Name: Нікому не раджу магазини алло.
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Андрій

› › ›

Андрій Отзыв написан 10 сентября, 2024 год 7 просмотров

3 вересня 2024 р. купили дитині на день народження самокат Xiaomi в магазині алло в м. Київ вул. Героїв Полку Азов. 9 вересня у дитини день народження, даруємо самокат, збираємо, активуємо через застосунок і самокат висне. Не реагує ні на кнопку, ні на що, тільки червоний ліхтар блимає, тех підтримка через відео зв'язок нічого порадити не може, гаряча лінія каже везіть в магазин вам його замінять, або повернуть кошти, ну дитина звісно вся в сльозах. В магазині замінити не хочуть, так як самокат вже б/у, вони так рахують, хоча він не проїхав і метра, він активований, значить був в використанні, на діагностику залишати не хочуть, кажуть везіть самі в сервісний центр, бо через нас буде довго, звісно не вибачень, нічого, хоча повинні були повернути кошти, не пройшло 14 днів з моменту покупки, не письмової відмови, так працює магазин алло, їм начхати на закони, та й на споживачів після того як ви заплатили їм кошти. Самокат повезли в сервіс самі, чекаємо висновки експертизи. Паралельно буду писати скаргу в контролюючі органи. Магазини алло обходьте стороною. Ось такий досвід покупки в алло, більше туди не ногою.

Достоинства:

Багато магазинів.

Недостатки:

Відношення до клієнта, не виконують закони України про захист споживачів.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 10 сентября, 2024 год

Добрий день.

Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected], більш детальніше, щоб ми змогли розглянути дану ситуацію.

З повагою, Олександр, Департамент Турботи про Клієнтів

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5809 отзывов / 918985 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника