Name: Продають відновлені Смартфони під виглядом нових
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Илона

› › ›

Илона Отзыв написан 26 февраля, 2024 год 8 просмотров

У жовтні 23р. придбала смартфон Самсунг галаксі s21 ultra у магазині Алло,який був представлений їх партнером Trade Electronics, заявлено було, що новий, почалися проблеми з мікрофоном, мене погано чули співрозмовники, звернулась по гарантії, запропонували за мій рахунок (десь 500 грн. за доставки в обидва кінці це б мені коштувало) відправити на діагностику та можливий ремонт терміном 2-3 тижні, так що от така "шикарна" гарантія, якщо хтось вважає, що вона присутня, я не захотіла бути так довго без телефону і звернулася у місцеву майстерню не по гарантії, і з'ясувалося, що мій смартфон ВІДНОВЛЕНИЙ, тобто дещо оригінальне, а дещо складено з купи запчастин різних виробників, і, навіть, не вистачало деяких кріпежів, про це при продажу повідомлено НЕ БУЛО, запевняли, що телефон новий, і судячи з ціни в тому числі, ТАК ЩО ВВАЖАЮ, ЩО МАГАЗИН Trade Electronics разом з АЛЛО, ЯКИМ НАДАЄ ПЛАТФОРМУ СВОГО МАГАЗИНУ ДЛЯ ПРОДАЖУ-ВЧИНЯЮТЬ НЕ ПОРЯДНО (виражаюся коректно, щоб не видаляли відгук) НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Телефон відновлений за ціною нового, гарантія фактично неможлива для використання

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 26 февраля, 2024 год

Добрий день, Ілона.

Перепрошую за створені незручності.

Даний товар представлений на сайті Алло від партнера. У зв'язку з цим, гарантійне обслуговування товару здійснюється партнером і відправлення в сервісний центр за рахунок покупця.

Щодо інформації про стан товару, ми розуміємо Ваші занепокоєння. Ми вже передали Ваш відгук нашим фахівцям для уважного розгляду та прийняття заходів з покращення якості наших послуг. Інформацію буде перевірено

З повагою, Кирило, Департамент Турботи про Клієнтів.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5800 отзывов / 917810 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника