Name: Немає поняття зв'язатися з клієнтом!
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Марія

› › ›

Марія Отзыв написан 22 марта, 2023 год 3 просмотра

Замовила товар з інтернет оплатою, повідомлення про те, що замовлення прийнято прийшло і товар прийде через декілька днів. Я чекала більше ніж треба було, та товара не було. Зв'язалася з магазином, щоб вирішити питання. Мені відповіли, що оплата онлайн не пройшла. Я звісно не повірила чи кошти зписалися бо за день проходе в мене до 20 транзакцій по оплаті. Та навіть якщо й не пройшла, чому зі мною не зв'язалися і не повідомили про це, я б оплатила знову, а не чекала і як висновок не встигла з подарунком. Після того як звернулася з цим питанням, мені оператори навіть не запропонували зробити нове замовлення цього ж товара! Де ваша повага до покупця!?

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Мінус в тому, що не цінять клієнтів!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 22 марта, 2023 год

Добрий день, Марія.

Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас детальніше описати ситуацію на електронну адресу [email protected] із зазначенням Ваших контактних даних , номера замовлення щоб ми змогли розглянути дану ситуацію, та вжити відповідних заходів, щодо покращення якості нашої роботи.

З повагою компанія Алло

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5809 отзывов / 918889 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника