Name: Продают товар, которого у них нет в наличии.
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Евгений Х

› › ›

Евгений Х Отзыв написан 6 января, 2023 год 10 просмотров

Заказал на сайте Перфоратор Зенит ЗП-1100 DFR 29.12.2022г. на сайте. В заказе было указано, что товар доставят 07.01.2023г. Сегодня позвонил работник Алло и сообщил, что с товаром, видите ли, проблемы, и они смогут отправить заказ только после 22.01.2023г. (и то, как я понял, ориентировочно). Классно, что сказать. Заказывал перфоратор под конкретную дату, уже успел сообщить людям и на тебе, ждать еще больше чем пол месяца. Крутой сервис, что скажешь. Ну вот зачем, скажите, продавать то чего у вас нет? Да еще даты конкретные при заказе указывать? Халатность, не профессионализм, пофигизм? В любом случае имеем обманутые ожидания покупателей. Теперь вынужден ждать у моря погоды. И того и гляди, у вас там еще что-то не получится. Вроде серьезная фирма, а уровень доставки почти как с Алиэкспресс.

Достоинства:

Красиво обещают.

Недостатки:

Доставка уровня Алиэкспресс Standart shipping.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 6 января, 2023 год

Добрий день.

Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас детальніше описати ситуацію на електронну адресу [email protected], із зазначенням Ваших контактних даних номером замовлення

та адресою магазину де купували товар щоб ми змогли розглянути дану ситуацію, та вжити відповідних заходів, щодо покращення якості нашої роботи.

З повагою компанія Алло

Ответить

Евгений Х 7 января, 2023 год

В общем, написал я вам, а в ответ молчок. Даже дежурных извинений ещё раз не дождался. Балаболы. Буду отменять заказ. Закажу товар в другом, нормальном магазине, а не в вашей шарашкиной конторе.

Ответить

Евгений Х 6 января, 2023 год

Похоже, вы даже не читаете сообщения. Какой адрес магазина? У меня в первом предложении написано, что заказывал на сайте. На сайте Алло. Мда. Сервис.

Ладно, если хотите напишу еще раз тоже на почту. Впрочем, затрудняюсь, даже предложить в данной ситуации кроме очередных дежурных извинений, которыми мне, наверное, нужно будет обрадовать человека ждавшего этот перфоратор.

Ответить

Ответ представителя АЛЛО 7 января, 2023 год

Добрий день, Євгеній.

Приносимо вибачення за незручності. Зв'яжемося з Вами в телефонному режимі.

З повагою компанія Алло

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5893 отзыва / 924844 просмотра

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника