Магазин Алло в г. Шостка: Отзывы об АЛЛО

› › ›

Вячеслав Отзыв написан 30 мая, 2021 год 46 просмотров

27.05.2021 в магазине Алло по адресу г. Шостка, ул. Свободы 39 был куплен телефон Xiaomi Redmi Note 9 4/128GB Forest Green. Однако он меня не устроил и на следующий день 28.05.2021 я пришел в магазин, чтобы обменять его на другой. Работница магазина (как оказалось позже это была директор) взяла телефон и начала его яростно протирать на протяжении минут 10 затем стала ковырять пластик ногтем сбоку, и в итоге сказала, что сбоку на пластике якобы царапина. Визуально там не было никакой царапины, и я сказал, что если вы видите какую- то царапину, то она может быть только от ваших ногтей. В магазине я пробыл около часа (примерно с 17.10 до 18.20) и эта директор периодически брала мой телефон и терла экран, но затем, якобы увидев на экране какое то загрязнение, стала тереть по экрану прямо ногтем! В результате таких манипуляций на защитной пленке экрана появились следы от ее ногтей! Есть ли в магазине видеонаблюдение? Прошу чтобы в головном офисе проанализировали действия этого работника, т.к. она намеренно царапала мой телефон, чтобы отказать в обмене.
Сразу после выхода из магазина оставил жалобу на горячей линии Алло. Обещали разобраться в этой ситуации, жду.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 31 мая, 2021 год

Добрый день, Вячеслав. Приносим извинения за данную ситуацию. Мы обязательно разберемся в причинах произошедшего и улучшим нашу работу. Благодарим Вас за отзыв.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5849 отзывов / 920738 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее