Name: Техномонстр не выполняет взятые на себя обязательства
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Пивко Антон Владимирович

› › ›

Пивко Антон Владимирович Отзыв написан 23 ноября, 2020 год 85 просмотров

В сентябре купил телефон BV5900 поскольку телефон был на подарок сразу его не юзал однако когда ребенок начал его использовать возникла проблема: телефон постоянно перезагружался. Созвонившись с магазином мы договорились о том что я его вышлю в сервисный центр в Кременчуге. Месяц прошел я начал звонить мне сказали что уточнят состояние и перезвонят. Но после этого никто не перезвонил. А мои звонки игнорили. После связи не посредственно с АЛЛО. Со мной вышли на связь и сказали что мол ждали запчасть и телефон уже отправили. Я вздохнул с облегчением поскольку сын мне уже весь мозг выел. Получив телефон и перенеся его домой я понял что рано обрадовался поскольку телефон всё так же перезагружается. А телефон магазина техномонстр ставит меня в очередь И трубку никто не берёт. Уважаемые господа менеджеры из магазина АЛЛО обратите ваше внимание на такие случаи они портят ваш имидж. Всегда положительно относился к вашему сервису. Но увы не в это раз. Надеюсь на вашу помощь. Если всё разрешится положительно буду очень признателен. P.S. Пока писал отзыв поступил звонок от продавца и мне опять предложили отправить его на ремонт то есть ещё минус 120 грн на пересылку. Но отсылать надо страдает ребенок. Надеюсь починят.

Достоинства:

Наличие желаемой модели телефона

Недостатки:

Наличие не желательных проблем с телефоном и игнор от техномонстр

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 30 ноября, 2020 год

Добрый день, Антон. Приносим извинения за доставленные неудобства. Действительно приобретенная Вами модель является товаром наших партнеров. Информация описанная Вами в отзыве будет передана ответственному руководителю для улучшения работы наших партнеров.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5918 отзывов / 926938 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника