Сотрудники "Алло" видят в товаре несуществующие царапины. - Отзывы об АЛЛО

АЛЛО
Отзыв написан 5 февраля, 2020 год 176 просмотров
 Отзыв об АЛЛО по адресу Харків, вулиця Полтавський Шлях, 148/2 Была постоянным покупателем сети магазинов "Алло". Но с недавних пор полностью разочарована в них(((.
Приобрела в г. Харьков, ул. Полтавский Шлях, 148/2 , 02.02.2020 телефон, два консультанта распечатали коробку, вставили симку, проверили работу...в руки мне телефон не дали. Меня насторожило, что телефон долго не запускался...
Но неделей раньше, я приобрела в этой же сети магазинов аналогичную модель сыну, телефон мне понравился, решила и себе купить такой, к тому же, у дочери телефон этой фирмы прекрасно служит больше года. Я была уверена в качестве, пристально не стала проверять.
Дома я вставила свою симку, стала звонить дочери...и телефон завис на наборе номера! После телефон завис на попытке ввести адрес электронной почты! Завис при просмотре интернет сайта! Было решено вернуть телефон в магазин.
После покупки прошло всего несколько часов, когда я принесла возвратить его в магазин. Парень консультант, выслушав претензии, согласился поменять телефон на другую модель. Но после произошла неприятная история. В магазин вошла девушка, назвавшаяся "Марина - заместитель директора"...все, фамилии у нее нет! Стала протирать влажной салфеткой телефон, под яркой лампой выискивать изъяны. Нашла, видимые только ей, царапины! И отказала в обмене. Направив меня в сервисный центр.
Ребята, вы серьезно? Заплатив деньги за новый телефон, я должна получить отремонтированную вещь из сервисного центра? Продаете некачественный товар, будьте добры, обменять по закону. Напишите мне сейчас, что товар был в использовании? Вы не правы. Воспользоваться товаром по прямому назначению я не смогла!
Считаю действия бесфамильной девушки, назвавшейся "Марина", неадекватными, оскорбительными. За клевету предусмотрена криминальная ответственность! (не считая других нарушений...) Если придумали царапины, значит готовлю иск в суд на того, кто их придумал, и делаю судебную экспертизу. После фантазий о царапинах, я не доверяю ни вашему сервисному центру, ни вашему юридическому отделу.

Достоинства:
  1. закончились
Недостатки:
  1. утрата доверия




Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 6 февраля, 2020 год
Добрый день, Майя. Приносим Вам извинения за этот инцидент. Подскажите, пожалуйста, полное название модели телефона и Ваш контактный номер, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации. Прошу Вас продублировать отзыв с указанием данной информации на электронный адрес [email protected]


АЛЛО
Все отзывы

1.3 5
5810 отзывов / 918995 просмотров
АЛЛО
РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника
autobis.com.ua
autobis.com.ua

Рейтинг: 3.6
51 отзыв
Touch (touch.com.ua)
Touch (touch.com.ua)

Рейтинг: 4.8
1766 отзывов
BECONNECT интернет-магазин
BECONNECT интернет-магазин

Рейтинг: 2.8
25 отзывов
tehnoport.net.ua
tehnoport.net.ua

Рейтинг: 2.2
10 отзывов
smartmag.biz.ua
smartmag.biz.ua

Рейтинг: 4.9
683 отзыва
Prostotools.com.ua
Prostotools.com.ua

Рейтинг: 3.9
38 отзывов
Сеть магазинов MOYO
Сеть магазинов MOYO

Рейтинг: 2.3
979 отзывов
Интернет-магазин Royko
Интернет-магазин Royko

Рейтинг: 3
4 отзыва
​ECODRIVE интернет-магазин
​ECODRIVE интернет-магазин

Рейтинг: 3.4
76 отзывов