Отвратительно - Отзывы об Альфа-Банк

Альфа-Банк
Отзыв написан 28 августа, 2019 год 157 просмотров
Хамское обслуживание, некомпетентность сотрудников просто зашкаливает!!! Для получения логина в онлайн приложении необходимо ехать в отделение банка (и это 21 век!) Выслать реквизиты банка- ждите несколько дней. Одним словом ужасно!
2 согласны



Комментарии к отзыву

Ответ представителя Альфа-Банк 28 августа, 2019 год
Инна, добрый день. Жаль, что у вас сложилось такое мнение о процедурах банка. Однако для получения логина, реквизитов счета в КЦ, клиенту необходимо пройти идентификацию. Если клиент не смог предоставить корректные ответы на обязательные вопросы, необходимо обратиться в отделение банка с документами, что подтверждают личность (для логина) либо обратиться в КЦ через 24 часа (для реквизитов). Наши процедуры идентификации - это ключевой инструмент для противодействия мошенникам, который согласован со всеми ключевыми сотрудниками банка и службой безопасности. Если сотрудники банка в звонках или при визите в отделение вели себя некорректно, напишите детали на адрес [email protected].
Ответ представителя Альфа-Банк 28 августа, 2019 год
Инна, добрый день. Жаль, что у вас сложилось такое мнение о процедурах банка. Однако для получения логина, реквизитов счета в КЦ, клиенту необходимо пройти идентификацию. Если клиент не смог предоставить корректные ответы на обязательные вопросы, необходимо обратиться в отделение банка с документами, что подтверждают личность. Наши процедуры идентификации - это ключевой инструмент для противодействия мошенникам, который согласован со всеми ключевыми сотрудниками банка и службой безопасности.


Альфа-Банк
Все отзывы

2.1 5
280 отзывов / 72981 просмотр
Альфа-Банк
Универсальный коммерческий банк Альфа-Банк является частью международного консорциума «Альфа-Групп». Банк занимает лидирующие позиции во всех сегментах банковского рынка Украины. Согласно рейтингу Национального Банка Украины, Банк входит в десятку крупнейших банков страны по размеру активов и является одним из лидеров по объему средств юридических лиц, темпам прироста розничного депозитного и кредитного портфелей... подробнее

Банки
Финансовая компания "UniGroup"
Финансовая компания "UniGroup"

Рейтинг: 5
311 отзывов
Райффайзен Банк Аваль
Райффайзен Банк Аваль

Рейтинг: 1.5
192 отзыва
Ощадбанк
Ощадбанк

Рейтинг: 1.5
396 отзывов
izibank
izibank

Рейтинг: 1.3
19 отзывов
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк

Рейтинг: 2
48 отзывов
А-БАНК
А-БАНК

Рейтинг: 1.5
123 отзыва
Идея Банк (IdeaBank)
Идея Банк (IdeaBank)

Рейтинг: 2.4
121 отзыв
Мегабанк
Мегабанк

Рейтинг: 4
84 отзыва
OTP Банк
OTP Банк

Рейтинг: 1.3
228 отзывов
Monobank (Монобанк)
Monobank (Монобанк)

Рейтинг: 1.7
286 отзывов