Самый нечестный и непрозрачный банк в Украине - Отзывы об Альфа-Банк

Альфа-Банк
Отзыв написан 26 февраля, 2019 год 242 просмотра
Самый нечестный и непрозрачный банк в Украине. На обращения клиентов никак не реагирует - одни отписки. Идет постоянный обман и запутывание клиентов. Все рассчитано на обман, запутывание и снятие дополнительных скрытых комиссий. Постоянно идут скрытые комиссии и начисления. Операторы не могут объяснить откуда взялись дополнительные комиссии и списания, только отписываются и как роботы отвечают по циклу общую информацию. Каждый раз называют новые суммы погашения и все равно идет начисления дополнительных комиссий. Никто не хочет разбираться и решать вопросы клиентов. Не клиентоориентированная компания. Не советую пользоваться услугами и продуктами данного банка, только одни убытки с работой с данным банком.
Достоинства:
  1. Реклама на привлечения клиентов, в которой только обман. Фактически ни один из пунктов банк не выполняет.
Недостатки:
  1. Самый нечестный и непрозрачный банк в Украине.
  2. На обращения клиентов никак не реагирует - одни отписки.
  3. Идет постоянный обман и запутывание клиентов.
  4. Все рассчитано на обман, запутывание и снятие дополнительных скрытых комиссий.
  5. Операторы не могут объяснить откуда взялись дополнительные комиссии и списания, только отписываются и как роботы отвечают по циклу общую информацию.
  6. Никто не хочет разбираться и решать вопросы клиентов.
  7. Не клиентоориентированная компания.
  8. Постоянные убытки и потеря средств клиентами банка.
1 согласен



Комментарии к отзыву

Ответ представителя Альфа-Банк 26 февраля, 2019 год
Роман, добрый день. Тарифы по кредитным картам банка выложены на официальном сайте банка и открыты к ознакомлению. Все начисления / списания ведутся согласно ДБО и действующих тарифов. Если у вас есть открытые вопросы, укажите, пожалуйста, на наш адрес [email protected] номер карточного счета и суть претензии с ссылкой на данный отзыв. Все проверю и предоставлю ответ. Так же, прошу указать дату, время и детали по звонку, в котором оператор не смог предоставить интересующую информацию, для анализа.
Роман 27 февраля, 2019 год
Ваши сотрудники банка сами не могут объяснить почему были списаны комиссии и снятия, так как они не соответствуют вашим так называем тарифам. Я уже неоднократно спрашивал на основании каких тарифов были сделаны снятия комиссий и все ответа от вашего банка я не получил.

Как можно тогда называть такой банк? Один обман.


Альфа-Банк
Все отзывы

2.1 5
280 отзывов / 72979 просмотров
Альфа-Банк
Универсальный коммерческий банк Альфа-Банк является частью международного консорциума «Альфа-Групп». Банк занимает лидирующие позиции во всех сегментах банковского рынка Украины. Согласно рейтингу Национального Банка Украины, Банк входит в десятку крупнейших банков страны по размеру активов и является одним из лидеров по объему средств юридических лиц, темпам прироста розничного депозитного и кредитного портфелей... подробнее

Банки
Финансовая компания "UniGroup"
Финансовая компания "UniGroup"

Рейтинг: 5
311 отзывов
Райффайзен Банк Аваль
Райффайзен Банк Аваль

Рейтинг: 1.5
192 отзыва
Ощадбанк
Ощадбанк

Рейтинг: 1.5
396 отзывов
izibank
izibank

Рейтинг: 1.3
19 отзывов
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк

Рейтинг: 2
48 отзывов
А-БАНК
А-БАНК

Рейтинг: 1.5
123 отзыва
Идея Банк (IdeaBank)
Идея Банк (IdeaBank)

Рейтинг: 2.4
121 отзыв
Мегабанк
Мегабанк

Рейтинг: 4
84 отзыва
OTP Банк
OTP Банк

Рейтинг: 1.3
228 отзывов
Monobank (Монобанк)
Monobank (Монобанк)

Рейтинг: 1.7
286 отзывов