будьте осторожны, не отдают деньгт - Отзывы об Альфа-Банк

Альфа-Банк
Отзыв написан 27 мая, 2020 год 347 просмотров
madВсё хорошо до тех пор, пока Вы не захотите забрать свои сбережения. Моему знакомому никто никаких вопросов никогда не задавал, хотя с предложениями звонили постоянно. а в день когда он пришел забирать депозит (время было назначено заранее) Вдруг оказалось что у него заблокированы счета... а причину они не видят, будут типа разбираться,
На горячей линии вообще впечатление, что какие-то школьники, ничего не знают, ответить не могут, кто их руководитель секрет и т.п. обращайтесь в отделение (в котором тоже ничего не знают)
долго тянули время.
потом морочили долго голову и прислали по почте письмо из этого же отделения и с датой совпадающей с датой его первого визита об отказе в обслуживании без обьяснения внятных причин ссылаясь на какой-то там закон. потом, недели через 3 согласились отдать, но потребовали заплатить комиссию, хотя её быть не должно

Достоинства:
  1. быстро берут деньги
Недостатки:
  1. не хотят отдавать деньги клиентам




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Альфа-Банк 28 мая, 2020 год
Роман, добрый день. Вся информация относительно действий Банка указана в письме, что получил клиент. Комиссии за выдачу средств клиентом оплачиваются согласно договору и действующим тарифам по продукту.
Роман С. 28 мая, 2020 год
mad почему затираете ответы?
Роман С. 28 мая, 2020 год
frown в том то и дело, что не указана, я видел, только общие фразы. А выдавать через кассу отказались, без объяснения причин, настояли именно на переводе, чтоб заработать на комиссии.

Я в курсе, т.к. у меня и у пары знакомых средства хранятся в вашем банке, теперь мы в шоке от этой ситуации.

Будем прекращать сотрудничество, банк, который так поступает с клиентами, да ещё и в такое сложное время, как карантин, не внушает доверия.

Опасаемся, что в нужный момент также не сможем получить свои средства, а письма и просьбы подождать разбирательства в магазинах не принимают..!


Альфа-Банк
Все отзывы

2.1 5
280 отзывов / 72977 просмотров
Альфа-Банк
Универсальный коммерческий банк Альфа-Банк является частью международного консорциума «Альфа-Групп». Банк занимает лидирующие позиции во всех сегментах банковского рынка Украины. Согласно рейтингу Национального Банка Украины, Банк входит в десятку крупнейших банков страны по размеру активов и является одним из лидеров по объему средств юридических лиц, темпам прироста розничного депозитного и кредитного портфелей... подробнее

Банки
Финансовая компания "UniGroup"
Финансовая компания "UniGroup"

Рейтинг: 5
311 отзывов
Райффайзен Банк Аваль
Райффайзен Банк Аваль

Рейтинг: 1.5
192 отзыва
Ощадбанк
Ощадбанк

Рейтинг: 1.5
396 отзывов
izibank
izibank

Рейтинг: 1.3
19 отзывов
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк

Рейтинг: 2
48 отзывов
А-БАНК
А-БАНК

Рейтинг: 1.5
123 отзыва
Идея Банк (IdeaBank)
Идея Банк (IdeaBank)

Рейтинг: 2.4
121 отзыв
Мегабанк
Мегабанк

Рейтинг: 4
84 отзыва
OTP Банк
OTP Банк

Рейтинг: 1.3
228 отзывов
Monobank (Монобанк)
Monobank (Монобанк)

Рейтинг: 1.7
286 отзывов