Name: Банк, который не обеспечивает безопасность своих клиентов
Item: Альфа-Банк
Rating: 1
Author: Евгений

› › ›

Евгений Отзыв написан 4 ноября, 2019 год 412 просмотров

Добрый день. Хочу рассказать историю о том, как по невероятной случайности с моего карточного счета были списаны денежные средства. Произошло это 27.12.18 года в 22.30, я получил 6 смс на телефон со списанием на общую сумму в размере 15 тыс рублей ( внимание не гривен, а рублей через какой-то банк Тиньков). Позвонив на горячую линию банка, мы долго выясняли историю и причины, естественно оператор утверждал, что по карте произошли расчеты в магазинах РФ. При том, что я находился в Киеве в своей квартире и готовлюсь ко сну, отложив телефон и выключив звук. На написанное мной заявление получил отписку от банка через месяц, в которой мне было предложено обратиться в полицию с заявлением. С тех пор данный банк перестал существовать для моей семьи и друзей как надежный и инновационный. Деньги видимо пошли на развитие системы безопасности. Не рекомендую данное финансовое учреждение никому. П.С: когда писал первое заявление, сотрудники банка сказали, что вы не первый кто обращается по данному вопросу и с такой проблемой, но вероятность вернуть деньги ничтожно мала. :(

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Альфа-Банк 5 ноября, 2019 год

Евгений, добрый день. К сожалению, клиенты банков всегда под прицелом мошенников, желающих завладеть средствами. Банк делает все возможное, чтобы защитить их. Системы противодействия мошенничеству совершенствуются фактически ежедневно. По каждому случаю, банк проводит собственное детальное расследование. Но в подобных ситуациях обращение в полицию необходимо. Укажите, пожалуйста, на наш адрес [email protected] ИНН с ссылкой на данный отзыв, посмотрим, чем сможем помочь.

Ответить

Альфа-Банк
Все отзывы

2.1 5

282 отзыва / 73047 просмотров

Все отзывы

Альфа-Банк

Универсальный коммерческий банк Альфа-Банк является частью международного консорциума «Альфа-Групп». Банк занимает лидирующие позиции во всех сегментах банковского рынка Украины. Согласно рейтингу Национального Банка Украины, Банк входит в десятку крупнейших банков страны по размеру активов и является одним из лидеров по объему средств юридических лиц, темпам прироста розничного депозитного и кредитного портфелей... подробнее

Банки