Альфа-Банк отзывы / страница 9
Отзывы клиентов
Альфа-Банк
Универсальный коммерческий банк Альфа-Банк является частью международного консорциума «Альфа-Групп». Банк занимает лидирующие позиции во всех сегментах банковского рынка Украины. Согласно рейтингу Национального Банка Украины, Банк входит в десятку крупнейших банков страны по размеру активов и является одним из лидеров по объему средств юридических лиц, темпам прироста розничного депозитного и кредитного портфелей... подробнее
Рейтинг 2.1 из 5 на основании 280 отзывов
Банки
Критины!!!!!!!!
Пустоголовые критины!
Произошла ситуация, в каждом банке дают отсрочку, на один месяц, везде такое, но именно в этом банке, хрен два, и притом не обьясняют почему, тоесть если человек не может оплатить, просто нету возможности, ладно если бы человек бухал и пропивал эти деньги, а нет, у человека проблемы... Читать отзыв Никогда!слышите? Никогда больше не связывайте свою жизнь с "альфа банком"
Пустоголовые критины!
Произошла ситуация, в каждом банке дают отсрочку, на один месяц, везде такое, но именно в этом банке, хрен два, и притом не обьясняют почему, тоесть если человек не может оплатить, просто нету возможности, ладно если бы человек бухал и пропивал эти деньги, а нет, у человека проблемы со здоровьем, и ему нужны деньги на лечение и тому подобное, так им насрать, они будут на своём, одно дело понятно это их работа, но услуги банка гавно! Множества других пустых услуг, но только не отсрочка! А самое главное эти курицы звонят в 7 утра каждый божий день!
Не честное отношение к клиенту
нав"язували кредитку
самый неприятный осадок...
Екатерина
НЕ БОЙТЕСЬ! НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ИХ УЛОВКИ! ВСЕ ИХ ДЕЙСТВИЯ НЕ ПРАВОМЕРНЫ!
отзыв о работе Альфа Банка
Но и это пол беды. Я решила закрыть карточку, выплатила всю сумму (При этом звоню в контакт центр - скажите сумму до закрытия. Сумму сказали, на остатке висит сумма переплаты. Звоню чтобы закрыть карточку, говорят - У вас переплата вы должны ее убрать с карточки - иначе мы закрыть ее не можем, перекинула мужу остаток - заплатила %. Наступает 8 число - расчетная дата 10 числа. Приходит смс - вы должны еще 600 грн +50 обязательный платеж. Объясните, нахрена звонить вам в контакт центр - узнавать сумму до закрытия (когда вы на следующий месяц насчитываете %) мало того вы добавляете еще 50 грн обязательного платежа. Если еще раньше я хотела закрыть данную карточку и получить другу с другими условиями, то теперь я этого не хочу!!!! Мало того Я хочу закрыть все счета в данном банке, а вы мне эту возможность не даете. Зачем нужна расчетная дата? Почему в приват банке вы обращаетесь закрыть счет (вам в этот же день его закроют) Почему вы оттягиваете закрытие счетов на целый месяц? Ну не хамство ли это. Зачем Вам контакт-центр - если вы работать не умеете. Я хочу закрыть счета - так закройте мне их. Ребята не связываейтесь с кредитными карточками в данном банке (там много чего скрыто от вас) Потребительский кредит в данном банке еще можна брать, но карточкой лучше не пользоваться:
1. Договор на руки не дали
2. Умалчивают что присутствует расчетно - кассовое обслуживание (Для примера проценты 600 грн., а расчетно кассовое 2100)
3. Страховка - если вы ее даже отключите - вам увеличат расчетно - кассовое обслуживание
4. Если вы зайдете в минус можете сумму проплаты *2
5. Плюс вы захотите закрыть карточку - да нихрена вам на следующий месяц еще % насчитают и похрен расчетная дата + добявят обязательный платеж.
Так что думайте сами - хотите ли вы работать с таким банком
аферисты
Кредит
шахраї
Несоответствие рассказов сотрудников о пакетах услуг с реальностью
у меня была снята комиссия 2 раза, за снятие налички в банкомате. НО!!! я снимала наличку в банкомате Креди Агриколь, он входит в сеть Атмосфера, согласно тарифам моей карты, никакой комиссии там не предусмотрено!
вот выдержка тарифа: «Видача готівки з карткового рахунку:
6.1
в банкоматах, касах,... Читать отзыв НесоУ меня есть дебетовая пенсионная карта Альфа банка Карточный счет 26......65 Карта 516хxxxxxxxх226.
у меня была снята комиссия 2 раза, за снятие налички в банкомате. НО!!! я снимала наличку в банкомате Креди Агриколь, он входит в сеть Атмосфера, согласно тарифам моей карты, никакой комиссии там не предусмотрено!
вот выдержка тарифа: «Видача готівки з карткового рахунку:
6.1
в банкоматах, касах, через POS-термінали ПАТ «Альфа-Банк»
БЕЗКОШТОВНО*
6.2
в банкоматах іншого банку, який входить в банкоматну мережу «Атмосфера» та знаходиться в Україні (від суми операції) (Прим. 1)
БЕЗКОШТОВНО°»
Я уже делала запрос, и мне сегодня пришло смс, что никаких нарушений нет, тогда что это?
Плюс, при продаже мне этой карты Ваши сотрудники говорили, что комиссии нет, и на горячей линии тоже самое и даже сейчас говорят, что по дебетовым картам(пенсионным и не только) нет комиссии за снятие!!! Мне что? записывать все это на диктофон? а визиты в банк на видео? а потом идти в суд? чтобы банк выполнял все то, что рассказывает при визите!!! Понятно, что сумма потери небольшая, но!!! я ее вообще не должна терять!!! даже если это 3 копейки, во-вторых, это уже бесит!!!ответствие рассказов сотрудников о пакетах услуг с реальностью
Кредитная карточка.
Жах
банк аферист
Банк не возвращает страховку. Лицемеры и воры!!!
В итоге я выплатив кредит, узнала что 2700 банк сразу перевел , а 160 грн оставил.И что страховку 60% вернут только со второй суммы.
Для того чтоб получить 60% от... Читать отзыв Брала 1,5 года назад кредит на 3 года. В разных отделениях консультировалась.Всюду сотрудники заверили что для оформления надо подписать страховку, но ее выплатят как только я досрочно закрою кредит.
В итоге я выплатив кредит, узнала что 2700 банк сразу перевел , а 160 грн оставил.И что страховку 60% вернут только со второй суммы.
Для того чтоб получить 60% от всей суммы мне надо было расторгнуть договор о страховке сразу.
доказать ничего нельзя.Сотрудники банка посылают к страховщику, а страховщик отнекивается что он меня не консультировал и мне дали недостоверную информацию в отделении банка и все претензии к ним.Не думала что в нашей стране настолько можно легально провернуть подобную аферу. И имели они нас ввиду.
Это какой-то ПИПЕЦ!!!!!!!!!!!!!!!
Не люди
Сепары.
Ляпта буду будай.
Довереность.
выплаты
г.Екатеринбург обман
Подвал заявку на кредитную карту Visa Classic. С московского номера позвонили и сказали, что одобрено под 30% годовых и годовое обслуживание 625 рублей, предупредили, что поступит смс о прибытии карты в офис. Когда смс пришло, взяла необходимые документы и поехала в офис.
В офисе сотрудник Сергей Минин взял паспорт, не сверив данне отправил еще раз куда то... Читать отзыв Офис на Машиностроителей,19
Подвал заявку на кредитную карту Visa Classic. С московского номера позвонили и сказали, что одобрено под 30% годовых и годовое обслуживание 625 рублей, предупредили, что поступит смс о прибытии карты в офис. Когда смс пришло, взяла необходимые документы и поехала в офис.
В офисе сотрудник Сергей Минин взял паспорт, не сверив данне отправил еще раз куда то анкету. Как потом оказалось, что в анкете не указан номер квартиры.
Сотрудник пояснил, что ничего страшного и можно подать заявку еще раз, не предупредив, что условия изменятся.
Через несколько дней пришло новое смс о том, что в офис поступила новая карта. Приехала снова в офис, опять тот же сотрудник. Ничего не пояснив, молча распечатал договор. Но как оказалось, что оформлена карта Visa Gold, под 30% годовых и с ОБСЛУЖИВАНИЕМ 2500. Это вообще как и на каком основании? Понятное дело, что брать карту с кредитным лимитом в 15000 и обслуживанием в 2500 -это бред. Проеонсультировать сотрудник тоже никак не смог по кредитной карте. Смысл от таких сотрудников???Очень недовольна обслуживанием этого сотрудника, впечатление от банка тоже ухудшилось. Всем знакомым не буду советовать связываться с Вашим банком, т.к. не понятно, что сотрудник сделает за спиной клиента.
обокрали на 100 гривен и молчат! наверное, у них это норма вещей!
Грабеж по русски
Продажа кредита иностранному юрлицу, не зарегистрированному в Украине
Жена брала кредит в «Альфа-банке» (г. Киев) лет семь назад. Выплатили все точно в срок. К банку претензий не было. Решили взять кредит в феврале 2014 года. Тем более, условия были заманчивые, 10 месяцев льготного кредитования под 0,01% годовых. Сумма кредита небольшая – 4000 грн. Платим ежемесячно 400 грн. Десять платежей, ни кредита,... Читать отзыв Кредитный договор от 28.02.2014 года № 401589214
Жена брала кредит в «Альфа-банке» (г. Киев) лет семь назад. Выплатили все точно в срок. К банку претензий не было. Решили взять кредит в феврале 2014 года. Тем более, условия были заманчивые, 10 месяцев льготного кредитования под 0,01% годовых. Сумма кредита небольшая – 4000 грн. Платим ежемесячно 400 грн. Десять платежей, ни кредита, ни процентов. Первые два платежа прошли без проблем. Третий производили через Российский национальный коммерческий банк (РНКБ) в г. Севастополе. Заплатили 23.05.2014 года 1250 рублей, так как с 01.06.2014 года в Севастополе рублевая зона. Погашение кредита в рублях через РНКБ было согласовано с «Альфа-банком» (г. Киев). Схема такая. РНКБ переводит деньги в «Альфа-банк» (г. Москва), который, в свою очередь, в «Альфа-банк» (г. Киев). Копии платежных документов переслали на электронный адрес банка: [email protected]. Недели через две после оплаты стали названивать из банка Киева и требовать 300 грн. Якобы деньги не поступили на счет. Но письменных требований «Альфа-банка» (г. Киев) не присылает, несмотря на наши просьбы. Только телефонные звонки. В РНКБ утверждают, что деньги отправлены. Если деньги на счет не поступили, то лжет РНКБ либо «Альфа-банк» (г. Москва). Интересно, что «Альфа-банк» (г. Киев) рекомендует производить оплату через РНКБ. Альтернативы в Севастополе пока нет. Будет разбираться. Начнем с РНКБ и «Альфа-банка» (г. Киев). При любом исходе, в «Альфа-банк» больше ни ногой, и другим не советую. Прилагаю копию кассового ордера и платежного поручения на 1250 руб. Мое обращение от 10.06.2014 года на [email protected] оставлено без ответа. Может, банк изволит ответить на отзыв.