АИС отзывы с оценкой Ужасно

› ›

3.7 5

51 отзыв / 72270 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Днепр, наше время

Ярослав Лебедев (Украина) 19 июня, 2018 год

Прежде чем начать, хотелось бы сказать что много букв вовсе не призваны дискредитировать кого-либо или «очернить» облик корпорации. Просто, если есть что сказать – почему бы не попробовать, тем более что за время работы в корпорации со стороны маркетолога неоднократно выдвигалась просьба поставить пять звезд в Гугле, чтобы худо-бедно поднять рейтинг «АИСа Днепр».
Судьба связала меня с АИСом в конце... Читать отзыв Прежде чем начать, хотелось бы сказать что много букв вовсе не призваны дискредитировать кого-либо или «очернить» облик корпорации. Просто, если есть что сказать – почему бы не попробовать, тем более что за время работы в корпорации со стороны маркетолога неоднократно выдвигалась просьба поставить пять звезд в Гугле, чтобы худо-бедно поднять рейтинг «АИСа Днепр».

Судьба связала меня с АИСом в конце марта 2017 года. Полгода были безоговорочно приятными и полезными. Руководитель Замковой платил немного (по меркам Днепра), но работа была поставлена, проблемы всячески решались, коллектив держался не так крепко, как просто дружно. Как бы банально не звучало, а работать можно было. О том, что проблемы возникали и их решали выяснилось позже, когда поочередно был уволен директор СТО Петрига и сам Замковой. Пришедшие на их места господин Мрочко и товарищ Гайворонский поначалу вызывали только интерес. Уроженец донецкой области товарищ Гайворонский первое время был тих и успешно маскировался под нормального руководителя, который может быть строгим, но, несомненно, справедливым. Как Ленин на броневике, он метал обещания, среди которых наиболее четко вырисовывалось поднятие зарплат. Как такому не радоваться? Но прошел месяц и тут знаменитая поговорка про рыбу, гниющую с головы, дала о себе знать.

Отношение товарища Гайворонского к персоналу наиболее полно описывается словом "мазута", которым за глаза он окидывает всех аки вентилятор фекалии. ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ же за глаза со спокойной совестью называет ЛОХАМИ и словами покрепче, которые каждый желающий купить Peugeot домыслит в силу своих нецензурных фантазий.

Но от лирики к насущному. Зарплату подняли, даже наняли нового менеджера по запчастям. Но после нескольких месяцев выплат начались задержки, а с ними и падение цифр выплат, как при «Великой депрессии». Скажем, во времена Замкового зарплата колебалась в пределах 5000-6000 гривен, а тут с обещанных 8000 в кошелек упало 3700 гривен. Доказывать что-либо по доплатах смысла нет, так как официально, разумеется, все работают на минималку, а все что сверху называют «премией». Кто-то из читателей подумает, что сами и виноваты, раз знали о таком произволе, но продолжали работать. Пожалуй, соглашусь. Сами виноваты, что позволяем предприятию успешно экономить на налогах государству. Впрочем, одними зарплатами проблемы не ограничились.

Если приезжает аудит в поисках того, где предприятие «недозарабатывает», то любые огрехи сотрудников – дело зарплат самих сотрудников. Было бы справедливо, если бы не одно «но». Огрехи исходят с двух источников: указания руководства (бывшего/настоящего) или работников (бывших/настоящих). Но каков бы не был вариант, слово «ответственность» руководство всецело перекладывает на подчиненных. А значит, доплачивать «недозаработанные средства» с обоюдного согласия директоров приходится сотрудникам рангом пониже. Если сотрудники уже бывшие, то вместо них успешно оштрафуют оставшихся. А на случай, если после аудита сотрудник резко решит стать «бывшим» то Гайворонский с Мрочко покажут фокус-покус с «премией», которая превратится в «дозаработанные средства». Справедливости ради, крайне профессиональный фокус. Круче только месяц требовать разъяснений по поводу того, почему выплат нет, чтобы потом узнать, как твои деньги помогли компенсировать недостачу «АИСа» (в этом месте играет гимн Украины).

Единственное, что в АИСе безоговорочно прекрасно, так это рабочий коллектив, состоящий из ответственных людей. На СТО, конечно, временами и бывает, как на конвейере в СССР, а в автосалоне рассказывают только то, что поможет продать авто. Но, как правило, люди стараются сделать всё как положено и с первого раза. Уж поверьте, при инфрастуктуре сервиса, которая не менялась с момента основания компании, это задача не из легких. Настоящие проблемы возникают только с клиентами-мудаками. К счастью или нет, но не по воле персонала, а по клиентской карме. Так что не будьте мудаками, спасибо за внимание!

P.S. Простите, врать за время работы я так и не научился. Зато данный отзыв был успешно удален на странице "Гугла", где из 26 оценок 9 исходят от сотрудников и их родственников. По тому, кого за "позитивный" (грамматика директора сохранена) отзыв

Достоинства:

+ отзывчивый коллектив, старающийся помочь всегда;
+ удобная дислокация.

Недостатки:

- управляющий состав;

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя АИС 19 июня, 2018 год

Ярослав, Вы были уволены из компании за воровство! Используя схемы, которые позволяли Вам получать нелегальный дополнительные деньги к зарплате, таким образом предприятие несло финансовые потери. Показать 1 ответ

Сумы

Валерий (Украина, Суми) 14 июня, 2018 год

Брали автомобиль Соболь в АИС только по причине того, что являетесь официальным дилером ГАЗ. Авто выбирали из условий эксплуатации - полевые и лесные дороги. Поэтому был приобретен полноприводный автомобиль. Однако после обращения к АИС с просьбой замены резиновых быстроизнашиваемых деталей (салентблоки и отбойники) был получен отказ по причине нарушения условий эксплуатации. Но авто... Читать отзыв Брали автомобиль Соболь в АИС только по причине того, что являетесь официальным дилером ГАЗ. Авто выбирали из условий эксплуатации - полевые и лесные дороги. Поэтому был приобретен полноприводный автомобиль. Однако после обращения к АИС с просьбой замены резиновых быстроизнашиваемых деталей (салентблоки и отбойники) был получен отказ по причине нарушения условий эксплуатации. Но авто есть внедорожник и эти условия эксплуатации изначально имелись ввиду. Очень жаль, что на такой мелочи компания теряет клиента. Больше никогда не обращусь в АИС.

Достоинства:

Авто ожидаемого неплохого качества.

Недостатки:

Сервис и гарантия - ноль.

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя АИС 14 июня, 2018 год

Уважаемый Валерий, условия гарантии прописаны в документах, которые Вы получили при покупке автомобиля. В любом автомобиле, а не только полноприодном, при нарушении условий эксплуатации гарантия не действует. Данные правила установлены заводом производителем.
Мы, как дилер, выполняем установленные заводом гарантийные условия и за выполненные ремонты получаем от завода деньги. Таким образом, мы заинтересованы в оказании гарантийного ремонта, если такой ремонт соответствует гарантийным требованиям производителя. Показать 1 ответ

Обслуживания нет!

Гость (Украина, Київ) 8 июня, 2018 год

Уроды,работать не умеют!Деньги берут,а толку никакого и спросить не с кого!

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя АИС 11 июня, 2018 год

Уважаемый гость!
Если Вы реальный клиент - сообщите суть Вашей проблемы, в каком автоцентре Вы обслуживались и сообщите идентификационные данные о себе или Вашем автомобиле.
Информация обо всех жалобах в АИС поступает руководству компании, которое их контролирует до момента их решения.

Тратят время

Николай (Украина, Київ) 7 июня, 2018 год

звонят по объявлению. уговаривают приехать. Приезжаю говорят вообще другие цены.
Какой смысл звать человека? если Вы видите цену объявления, зачем потом ее снижать?
Да я понимаю, что 10-15% это их доход, и прочее, и что все торгуются на рынке, и что самому покупателя искать долго и нудно.
Но зачем звать? если сотрудник видя цену в интернете и говоря что... Читать отзыв звонят по объявлению. уговаривают приехать. Приезжаю говорят вообще другие цены.
Какой смысл звать человека? если Вы видите цену объявления, зачем потом ее снижать?
Да я понимаю, что 10-15% это их доход, и прочее, и что все торгуются на рынке, и что самому покупателя искать долго и нудно.
Но зачем звать? если сотрудник видя цену в интернете и говоря что не смущает продолжает сбивать ее у них на предприятии.

Если Вам звонят и говорят что есть покупатель на автомобиль.будьте готовы отминусовать 10-15-20%. Еще и в гривне и на карту, еще и Вы платите за снятие с учета, доверенности, согласия супруги и прочее. А это около 3000 гривен. Еще и платя за диагностику около 170 гривен.

Достоинства:

Угощают кофе

Недостатки:

За весь период было 3 цены
Огромная бюрократия за которую еще и платишь.
Сотрудник курил возле машины когда смотрел и пепел летел в салон. мелочь но не приятно потом с пеплом ездить.

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя АИС 7 июня, 2018 год

Уважаемый Николай, мы не уговариваем, а предлагаем пройти БЕСПЛАТНУЮ ОЦЕНКУ, после которой Клиент принимаете дальнейшее решение о желании проходить платную диагностику (деньги за которую будут возвращены в случае выкупа) и проводить сделку по выкупу.
Для 150 других автолюбителей в месяц смысл есть. Они легко, просто, быстро, безопасно и выгодно продают свой автомобиль.
Все 100% автовладельцев продают авто ниже той цены, которая была в объвлении, вне зависимости от того, кому и где авто был продан.
Стоимость выкупа при оценке авто не сбивают, а аргументированно оценивают исходя из реалий рынка и состояния автомобиля. В 90% случаев в объявлениях не озвучивается реальное состояние авто и его недостатки.
Расходы на снятие учета в любой ситуации несет продавец, а не покупатель, где бы Вы не продавали свой автомобиль.
Мы работаем официально в законодательном поле, обеспечивая юридическую чистоту и безопасность сделок. Поэтому наши клиенты получают деньги в гривне по безналу, но по рыночному курсу в эквиваленте Доллара США. Таким образом Клиенты застрахованы от любых рисков мошенничества и обмана.

Любителям долго, нудно искать покупателя самостоятельно, неделями и месяцами ездить по городу и показывать свой автомобиль, тратить на это десятки и сотни часов своего времени, нести риски быть обманутыи искренне желаем успехов в продаже их автомобилей.

Каждый вправе сам выбирать как ему удобнее продавать авто.

АИС МИНУС

Гость (Украина, Дніпро́) 22 мая, 2018 год

После общения с этим професионализмом сотрудников НЕ РЕКОМЕНДУЮ даже заклятому врагу . Поздно прочитал отзывы о компании может и не все там и не все так плохо но после нескольких общений желание вернутся туда пропадет наверно навсегда .

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя АИС 7 июня, 2018 год

Анонимный отзыв без описания сути проблемы можно воспринимать только как оплаченное конкурентами сообщение, каких на этом сайте не менее, чем 80%.

Слов нет...

Гость (Соединенные Штаты Америки, Wilmington) 21 мая, 2018 год

Не профессионалы. Особенно администрация. Запчасти идут месяцами. М Е С Я Ц А М И. Нормального электронщика нет. Ни на "Аэлите", ни на "Вилтоне", когда они были официальными дистрибьюторами пежо, - таких проблем не было. Все четко и адекватно, вразумительно. И теперь также. Как попал на аис даже не знаю. Но, уровень аиса - китайские велосипеды... Извините.

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя АИС 7 июня, 2018 год

Уважаемый Аноним из компании конкурента недоброжелателя! Склад Запчастей на автомобили формирует и заказывает на заводе компания импортер, а не дилер. Аэлита и Вилтон были лишены дилерства из-за неудовлетворительной работы с клиентами.
АИС увеличил продажи Peugeot в первый год работы в Днепре в несколько раз. И продолжает активно работать дальше в этом и других направлениях развития.
Если Вы реальный клиент - напишите номер автомобиля иди другие идентификационные данные и опишите проблемы, с которыми Вы столкнулись!

Не профессионалы от Пежо

Гость (Украина, Київ) 21 мая, 2018 год

Никогда не покупайте Пежо, а если купили,- ни коим образом не ремонтируйтесь в АИСе.

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя АИС 7 июня, 2018 год

Уважаемы Аноним, если Вы реальный клиент - идентифицируйтесь и сообщите, с какими проблемами и на какой СТО Вы столкнулись.
Вы "светитесь" как житель Киева. у АИС нет в Киеве автосалона и СТО Peugeot

Хотел купить у них машину

Гость (Украина, Київ) 12 мая, 2018 год

Был в Аиса трейд в Киеве хотел купить Geely 11.05.2018 Продавец показал машины, выбрал Geelt CK2, продавец сказал сделать предоплату что бы машину не забрали (они уже закрывались) в размере 5000 грн, но договорились на 1000 грн, деньги скинул через терминал который там стоял.
Далее продавец сказал что на сделующий день пренести всю сумму денег за машину и только во... Читать отзыв Был в Аиса трейд в Киеве хотел купить Geely 11.05.2018 Продавец показал машины, выбрал Geelt CK2, продавец сказал сделать предоплату что бы машину не забрали (они уже закрывались) в размере 5000 грн, но договорились на 1000 грн, деньги скинул через терминал который там стоял.
Далее продавец сказал что на сделующий день пренести всю сумму денег за машину и только во вторник я ее смогу получить после переоформления. (хотя по телефону сказали что смогу машину получить в тот же день после оплаты), вообщем кидалово.
Далее говорили про ТО сказал что машина его прошла на их станции, хотя какой смысл если они ничего по ней не далали.
Короче хотите потерять деньги, и остатся без машины аис для Вас.

1 не согласен

Ответ представителя АИС 14 мая, 2018 год

Уважаемый Алексей, 11 мая Вы внесли ЗАДАТОК за автомобиль, который хотели купить, он был забронирован за Вами и не предлагался никому из других клиентов. При совершении сделки купли-продажи задаток стандартная процедура у любого дилера или физического лица даже при покупке авто по объявлению в интернет (при чем в гораздо более высоком размере, чем сделали Вы). 12 мая Вы самостоятельно в одностороннем порядке отказались от совершения сделки и не оплатили выбранный Вами автомобиль. Также Вы были уведомлены о том, что данный автомобиль будет готов к выдаче во вторник, 15 мая.
Вы самостоятельно отказались от покупки автомобиля – объясните в чем суть обвинений в недобропорядочности?

Лучше там не покупать и не продавать б/у авто.

Гость (Украина, Київ) 22 апреля, 2018 год

Моя история из моего опыта.
Присмотрел себе авто на сайте компании АИС. И поехал посмотреть,за одно оценить, свое авто на обмен.
Пробег у меня не большой, зато оригинальный хоть и машине 9лет.Состояние авто как внешне так и технически, идеальное для своих лет.
Так вот, решили меня развести, как ЛОХА да ещё и по полной, что мол мы готовы вам предложить,... Читать отзыв Моя история из моего опыта.
Присмотрел себе авто на сайте компании АИС. И поехал посмотреть,за одно оценить, свое авто на обмен.
Пробег у меня не большой, зато оригинальный хоть и машине 9лет.Состояние авто как внешне так и технически, идеальное для своих лет.
Так вот, решили меня развести, как ЛОХА да ещё и по полной, что мол мы готовы вам предложить, сумму за ваше авто меньше, а это половина той что я хотел. По причине что мол,автомобиль полностью перекрашенный.Самое интересное деньги то мне предложили.Я конечно был в шоке от ихней наглой лжи.Во первых я первый владелец авто с салона, во вторых я лично сам, разбирал весь автомобиль под дополнительную шумо изоляцию.И знаю что авто досталось мне с салона в родной краске, и без ремонтов как иногда бывает..Во вторых я был свидетелем, когда молодая семейная пара интересовались авто Рено у менеджера, и тот им говорит что авто супер, весь в родной краске ,стёкла все родные, мол не бит и не крашен и что они и вовсе такие машины не покупают.Я и вовсе ушол в ступор, от лжи их менеджеров.Потом я сам подошол к тому самому менеджеру который так нагло лгал.Когда я задал вопрос почему есть отличия по лакокрасочным покрытием данного авто, и почему у авто стёкла разных годов выпуска, одно и вовсе было не оригинальное, на что я получил ответ мол авто ремонтировалось.
Так вот если вы цените свои средства, и нервы, в дальнейшем не верьте им на слово, всегда тщательно всё проверяйте.И лучше с людьми,которые знают в этом толк.
Надеюсь мой отзыв вам поможет сделать правильный выбор.
Удачных всем покупок и продаж.

Достоинства:

Их попросту нет.

Недостатки:

Одни сплошные.

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя АИС 23 апреля, 2018 год

Уважаемый гость! Ваш комментарий абсолютно не содержит никакой конкретики, кроме общих фраз и по сути похож на заказной комментарий конкурентов. Если вас не устраивает цена выкупа - вы можете продавать автомобиль самостоятельно. Как это относится к качеству услуг компании? Любой автомобиль, который Вы хотите проибрести Вы можете проверить на независимой СТО, что и делает 99% покупателей б/у автомобилей в Украине. Показать 1 ответ

Гость (Украина, Київ) 6 апреля, 2018 год

Хуже АИС, Я станции не знаю !
Во первых -монополисты, по установки гбо "Татарина "
Во вторых, хрен запишишся на ТО.
В третьих, если даже записался, то не факт, что обслужат . (могут перезвонить и сказать, что нет света, заболел мастер, кошка котят рожает у директора, и т. Д.)
В четвертых ,не работает по... Читать отзыв Хуже АИС, Я станции не знаю !
Во первых -монополисты, по установки гбо "Татарина "
Во вторых, хрен запишишся на ТО.
В третьих, если даже записался, то не факт, что обслужат . (могут перезвонить и сказать, что нет света, заболел мастер, кошка котят рожает у директора, и т. Д.)
В четвертых ,не работает по выходным дням!

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя АИС 12 апреля, 2018 год

Уважаемый Гость!
1) Ваше анонимное сообщение не позволяет идентифицировать Вас как реального Клиента, обратившегося на СТО АИС, уточните, пожалуйста, Имя и Фамилию.
2) Сеть СТО состоит более, чем из 20 станций по всей Украине, сообщите, пожалуйста, на какую СТО Вы обращались, город, адрес.
После предоставления информации мы оформим Ваше обращение, как Жалобу реального Клиента и мы приложим максимум усилий для ее решения.

Гость (Украина, Київ) 5 марта, 2018 год

Никогда не чинился у официалов, но возникло три проблемы и решил, и поверил, что помогут. Диагностика показала "нет связи с датчиком АБС", поменяли датчик и все равно нет связи. Не сразу!!!, а после замены прозвонили цепь и выяснили, что где-то в проводке проблема. За это сняли 2200гр. И не решили! У меня как не включался полный привод, так и не... Читать отзыв Никогда не чинился у официалов, но возникло три проблемы и решил, и поверил, что помогут. Диагностика показала "нет связи с датчиком АБС", поменяли датчик и все равно нет связи. Не сразу!!!, а после замены прозвонили цепь и выяснили, что где-то в проводке проблема. За это сняли 2200гр. И не решили! У меня как не включался полный привод, так и не включается! А живу за городом. Зима! Форсунки текут. Делать дорого и стремно. Привёз сайленблоки. Замените, прошу! Не заменили, мол, возни много, надо болты срезать. Только два, мол, вам поставили. Забирают машину, а они новехонькие в салоне лежат! А я уже оплатил. Теперь жду возврата денег. Фантастика! С чем приехал - с тем и уехал! Но оставил 6000 грн. Заменили, правда, датчик температуры. Хотели ещё около тысячи, но я сказал, что ни копейки не дам и посоветовал не искать неприятностей!
Пока сидел, слышал, как менеджер ы ихние разводят народ на замену целыми агрегатами, мол, не работает, так меняй! И находят же лохов! Блевота, а не сервис!!!
Упаси Боже от таких мастеров! тчк

2 не согласны

Студенты

Гость (Германия, Frankfurt am Main) 2 марта, 2018 год

Нужно поменять втулки передние.сказали час, записался приехал. В 9.00 жду уже обед говорят еще не готово разобрали пол машины чтоб залесть...идиоты...(лучше б купил их и уехал в другое место менять)В другом месте 40 минут меняют.короче машина готова в 20.00 а дел то гора была....как можно втулки менять 11 часов......слов нет

2 не согласны

Чмошная организация

Гость (Украина, Київ) 28 декабря, 2017 год

Приехал на санйонге на замену сажевого фильтра, сказали что не ремонтируют выхлопные системы. От рекомендации приемщика я охуел вообще, говорит: поедь в гаражи пускай тебе вырежут!... Ебать дебилы...на х*й вы их тогда продаете, если ремонтировать не умеете.
До того менял у них бампер, так эти гондурасы спиздили усилитель бампера....короче я в шоке с этой гондон-канторы... г.Николаев

2 не согласны

Ужас

Гость (Украина, Київ) 3 ноября, 2017 год

Ужас!По предварительной договоренности приехали на АИС что на окружной.Хотели просто "переобуть" машину....буду немногословна,приехали как договаривались в 13.00,уехали в 17.00.Никто не извинился и не обьяснился

1 не согласен

Это просто ужас....

Максим (Украина, Кропивницький) 21 сентября, 2017 год

В АИС г.Кропивницкий, пригнал свой автомобиль, Geely CK, с проблемой: утром ужасное троение, или недостаток топлива. Обороты нестабильные, может заглохнуть, нажав на педаль газа машина попросту глохнет.
Машину приняли и вечером отдали, сказав о том, что все уже нормальной. Я забрал прогретую машину, на которой все и так нормально работало. Утром при попытке уехать у меня проявилась та же ситуация.... Читать отзыв В АИС г.Кропивницкий, пригнал свой автомобиль, Geely CK, с проблемой: утром ужасное троение, или недостаток топлива. Обороты нестабильные, может заглохнуть, нажав на педаль газа машина попросту глохнет.

Машину приняли и вечером отдали, сказав о том, что все уже нормальной. Я забрал прогретую машину, на которой все и так нормально работало. Утром при попытке уехать у меня проявилась та же ситуация. Позвонил, сказали гоните ее снова сюда. Сказали мне, что они завели и у них она нормально заработала, поэтому взяли деньги с меня и все готово... я же дурачок, выдумал проблему и загнал машину на СТО.

На следующее утро они увидели данную проблему, сказали будут искать причину. Машину загнал 11.09.2017, 14.09.2017 мне позвонили и сказали о том, что проблема в регуляторе давления, надо его менять. При этом не просто сказали что в нем, а что они поставили с другого автомобиля и все работает, поэтому ТОЧНО он. Конечно же, у них нет этого регулятора, а откуда же он у них. Я самостоятельно нашел, купил, принес. Поставили данный датчик, машина не заработала, как была проблема, так и есть. Хотя проблема была, ТОЧНО в этом регуляторе....

Сказали будут диагностировать дальше. 19.09.2017 я позвонил узнать как там, сказали бензонасос.... надо менять. Конечно же, у них нет бензонасоса, купили от 2110 в магазине, поставили. И что вы думаете, та же фигня. Это надо понимать, что все детали я покупаю, трачу деньги.

Сказали, что надо менять форсунки... конечно же, у них их нету, поэтому необходимо ждать такой же автомобиль, чтобы снять и поставить их на мое авто. 21.09.2017 автомобиль у них, ничего с ним не происходит. Оставил по телефону жалобу, буду смотреть как пойдет дело.

Что можно делать с топливной системой 2 недели, я не знаю...

Недостатки:

это просто опа...

1 согласен 1 не согласен

Ужасное СТО

Гость (Украина, Дніпро́) 14 сентября, 2017 год

Не советую никому это СТО.Ремонтировать машины не умеют но берутся .Деньги берут огромные за один ремонт было оплачено 20тыс.но проблема не ушла .Вину признали но опять просят деньги. Не дай Бог вам к ним пригнать машину не сделают а еще хуже поломают !!!!!!!!

1 не согласен

Ужасная контора!!! "АИС" г.Запорожье ул.Южное шоссе 8

Гость (Украина, Запоріжжя) 29 июня, 2017 год

Пригнал ссанг енг екшн спорт на обслужку, а именно:замена ролика натяжителя, ремня, масла, фильтров. До АИСовского ТО все работало как часы. 1!Сразу после выезда с сто завоняло солярой - перебили шланг обратки, залило всю защиту и мотор - воняло месяц! 2! Начала подклинивать вискомуфта - перестала сбрасывать обороты - просто ревет себе и все. 3!Несколько дней тупила - думаю... Читать отзыв Пригнал ссанг енг екшн спорт на обслужку, а именно:замена ролика натяжителя, ремня, масла, фильтров. До АИСовского ТО все работало как часы. 1!Сразу после выезда с сто завоняло солярой - перебили шланг обратки, залило всю защиту и мотор - воняло месяц! 2! Начала подклинивать вискомуфта - перестала сбрасывать обороты - просто ревет себе и все. 3!Несколько дней тупила - думаю воздух в фильтрах. 4! Масла в мотор заходит 7,5л. - по накладной выписал 8л(две канистры) - сказали, что все 8л залито в мотор. Цены космические!!!! двойная наценка минимум! И самое главное - они винят во всем тебя - доказать что-то не реально. Еще и диффузор сломали...

1 не согласен

Ужасный ремонт Bosch в сети «АИС ул. Береговая, 208

СЕРГЕЙ (Украина, Кривий Ріг) 20 февраля, 2017 год

Всем привет. Купил машину "Опель мовано" решил обратиться в сервис для замены масел, ремней и некоторых деталей...
В результате ремонта я остался в ШОКЕ!
----После ремонта не успев далеко отъехать , заглохла машина- притянул на шнурке на что мне сказали мастера АИС не качественное ДТ, надо заменить, слили топливо, произвели ремонт, и залили назад тоже топливо! СМЕШНО!
Все... Читать отзыв Всем привет. Купил машину "Опель мовано" решил обратиться в сервис для замены масел, ремней и некоторых деталей...
В результате ремонта я остался в ШОКЕ!
----После ремонта не успев далеко отъехать , заглохла машина- притянул на шнурке на что мне сказали мастера АИС не качественное ДТ, надо заменить, слили топливо, произвели ремонт, и залили назад тоже топливо! СМЕШНО!
Все к чему прикасались на этом "СТО" вышло из строя в течении 7000 км:
-- При замена шаровых-которые слесарь спалил сваркой выпали пос 1000км, перебили топливный шланг, вышел из строя поплавок для замера ДТ,во время сварочьных работ не отключалась масса- что привело к сгоранию блока управления.
--- Замена ремней ГРМ -сорвали резьбу в блоке где крепилось крепление двигателя на 1 из 4 отверстий, в результате по тихому нажевив на 3 болта отдали машину - после 4000км лопнуло крепление, 4 залома в блоке и т.д,
--- Да что там говорить, чехлы на руль и сидение надевали, а вот машину так замацали маслеными руками не могли отмыть на мойке... УРОДЫ!
--В общем Я долго вспоминал это сто, при замене тех же деталей! ПОПАЛ НА ПРИЛИЧНУЮ СУММУ...
--ГЛАВНОЕ ЧТО ОНИ УМЕЮТ ДЕЛАТЬ, ЭТО ВЕШАТЬ ЛАПШУ, И ОПРАВДЫВАТЬСЯ--
НЕ СОВЕТУЮ ВООБЩЕ ОБРАЩАТЬСЯ К НИМ!!!

Недостатки:

Один сплошной минус

1 согласен 1 не согласен

ШАРАШКИНА КОНТОРА

Анатолий (Украина, Кривий Ріг) 15 февраля, 2017 год

Разместил обьявление о продаже авто. На каком то банере выскочило предложение экспресс выкупа авто от АИС. Когда-то брали там авто отцу, вроде контора приличная, записался, обещали бесплатный техосмотр за пол часа для точной оценки авто. Смотрели почти 2 часа на яме, меряли приборами, фоткали - ну да ладно, надо же оценить. Но вот цену предложили на 1000 баксов ниже рыночной.... Читать отзыв Разместил обьявление о продаже авто. На каком то банере выскочило предложение экспресс выкупа авто от АИС. Когда-то брали там авто отцу, вроде контора приличная, записался, обещали бесплатный техосмотр за пол часа для точной оценки авто. Смотрели почти 2 часа на яме, меряли приборами, фоткали - ну да ладно, надо же оценить. Но вот цену предложили на 1000 баксов ниже рыночной. Так как загорелся новым авто попросил на 100 у.е. больше на что они согласились, но попросили еще один раз проверить ее у себя. Опять приехал, еще полтора часа танцев с бубном и вроде все! Алеллуя, берут. Договорились на след день но с условиями, а именно: 1) Я снимаю авто с учета за свои финансы (задаток никакой не дают, не в их политике); 2) Я еду к нотариусу и делаю доверенность на их людей по их образцу и тоже за свои финансы; 3) После этого приезжаю к ним, подписываем договор, получаю деньги в гривне на банковскую карту. Ну конечно многое не понравилось, например банковская комиссия и некий риск, но контора же вроде порядочная, так и быть. На след день с утра звоню уточнить не поменялось ли у царей настроение, ибо ехать снимать с регистрации тачку и делать доверку, что влетает в 1000+ гривен и так же получаешь транзитные номера и потребность в случае не проданного авто платить за повторную установку на учет.
Цари дают добро. Еду снимать с учета, уже несут мои красные номера как звонок от них: на какой Вы там стадии? Еще доверку не делали? В общем мы передумали брать авто. Тут такие дела, мы подумали, что дали много. Как на подобное реагировать решайте каждый сам. Не связывайтесь!!! Люди не держут слово, а для меня это важнее любого фактора.

1 не согласен

Ужасный сервис

Гость (Украина, Миколаїв) 9 февраля, 2017 год

Обращаюсь ко всем, кто планирует покупать автомобили через АИС - не вздумайте. Такого ужасного уровня сервиса я не встречал нив одной сфере.
Я владелец автомобиля Geely Emgrand 2014 г.в. из Николаева. Покупал новое авто из салона.
В конце декабря на авто полетела МКПП, около месяца я просто ждал какого-то подтверждения на подтверждение заказа новой коробки по гарантии. И конечно же... Читать отзыв Обращаюсь ко всем, кто планирует покупать автомобили через АИС - не вздумайте. Такого ужасного уровня сервиса я не встречал нив одной сфере.
Я владелец автомобиля Geely Emgrand 2014 г.в. из Николаева. Покупал новое авто из салона.
В конце декабря на авто полетела МКПП, около месяца я просто ждал какого-то подтверждения на подтверждение заказа новой коробки по гарантии. И конечно же новой коробки у АИСа в Украине не было, так что теперь я уже почти 2 месяца жду прихода своей коробки из Поднебесной. При этом всю информацию вытягиваю из работников АИСа сам- вероятно звонить клиентам и сообщать статус ремонта авто- непозволительня роскошь для владельцев китайских авто.
Я уже не говорю про "компетентность" работников СТО- на последних 2-х ТО я жаловался на скрип и стук, мне обещали, что всё посмотрят, но ничего не менялось. Сейчас же при ремонте коробки выяснилось, что у меня убиты обе подушки двигателя).

Вобщем не дай Вам Бог связываться с этим сервисом и диллером. Даже если нравится конкретная марка авто, не покупайте её через АИС.
А я надеюсь, что когда-нибудь мне всё-таки вернут мою машину.

1 не согласен

Самая галимая компания.

videos (Украина, Бахмут) 14 декабря, 2016 год

Купили машину меньше года назад,и начал облазить бампер.Обратились сначала к оператору потом по электронике но им не до нас,не ответа ни привета.Будем дальше обращаться в высшие инстанции это так оставлять нельзя.

Недостатки:

Сплошные минусы.Совсем не умеют общаться с людьми.

2 не согласны

Заказ и курьерская доставка заказа

Дмитрий 21 октября, 2016 год

Компания АИС-гнилая компания, это факт. Заказал через интернет запчасть на авто, проплатил счет, мне выслали мою запчасть... и каково было мое удивление когда я её получал в отделении новой почты....... Вынесли огромнейший коробок, который не способен влезть не в салон не в багажник машины, просто гигантский... доставка из Киева в Харьков обошлась в 166 грн. ШОК.... Теперь вопрос- что же... Читать отзыв Компания АИС-гнилая компания, это факт. Заказал через интернет запчасть на авто, проплатил счет, мне выслали мою запчасть... и каково было мое удивление когда я её получал в отделении новой почты....... Вынесли огромнейший коробок, который не способен влезть не в салон не в багажник машины, просто гигантский... доставка из Киева в Харьков обошлась в 166 грн. ШОК.... Теперь вопрос- что же в этом гигантском ящике? В этом гигантском ящике фара головного света на Джили СК. В отделении вскрыл ящик, нашел на дне ящика в куче всякого хлама небольшой коробок, запечатанный, в фирменной упаковке компании джили фару и понес к машине, данный коробок легко поместился в багажнике и при этом места занял минимально... Вопрос на чем зарабатывает компания АИС больше на продаже запчастей или на пересылке крошечных запчастей в громадных упаковках при сговоре с Новой почтой.... Мораль такова, если вы вдруг заказали деталь, требуйте адекватной пересылки запчасти... чтобы не пришлось при покупке и пересылке масляного фильтра платить за аренду целого Камаза... АИС - что с тобой случилось, где твой профессионализм и порядочность.....??????

1 не согласен

СТО АИС пер. Балтийский 20, Киев.

Гость (Украина, Київ) 18 октября, 2016 год

Добрый всем день. Хочу в кратце рассказать про мое посещение АИС пер. Балтийский 20 в Киеве. Я не ожидал такого непофессионализма и наплевательское отношение к клиенту! Я приехал в назначенное время и вместо 2-х часов пробыл там 5-ть! В итоге заплатил деньги - заключение диагностики - замена гидронатяжителя цепи - который я за 8-мь мес уже поменял дважды!!! Третий менять... Читать отзыв Добрый всем день. Хочу в кратце рассказать про мое посещение АИС пер. Балтийский 20 в Киеве. Я не ожидал такого непофессионализма и наплевательское отношение к клиенту! Я приехал в назначенное время и вместо 2-х часов пробыл там 5-ть! В итоге заплатил деньги - заключение диагностики - замена гидронатяжителя цепи - который я за 8-мь мес уже поменял дважды!!! Третий менять - так где же их профессионализм! Но это еще не главное - во время прогрева двигателя - мастер мне сказал включить дальний свет - для быстрого подъема температуры - и накрыл фары чехлом - для защиты от царапин. В результате левая фара (пластик) расплавился!!! На что их директор СТО Андрей Васильевич поставил мне в вину, что мной были включены фары и отказался что-либо менять! Отстой полный а не СТО!

2 не согласны Показать 1 ответ

Будьте бдительными !!!!!

Вераника (Украина, Київ) 26 июля, 2016 год

Добрый день!на АИС в Житомире практически после покупки автомобиля все время обслуживались на этой станции, после очередного ремонта,замены шаровых, автомобиль стал не устойчив на дороге, после недели езды, когда на повороте машину развернуло на 180 градусов, начали смотреть в чем дело.Резину на передних колесах с внутреней стороны стерло до проволоки, машину загнали на ближайшее СТО, оказалось шаровые не были... Читать отзыв Добрый день!на АИС в Житомире практически после покупки автомобиля все время обслуживались на этой станции, после очередного ремонта,замены шаровых, автомобиль стал не устойчив на дороге, после недели езды, когда на повороте машину развернуло на 180 градусов, начали смотреть в чем дело.Резину на передних колесах с внутреней стороны стерло до проволоки, машину загнали на ближайшее СТО, оказалось шаровые не были обжаты, это повлекло за собой другие поломки.этот вопрос на АИСе уладили!пошли на встречу друг другу.Ссылались на невнимательность и спешку!
и вот новая история, приехали на АИС, заменить суппорт, после замены прошла неделя и на повороте отказывают тормоза!!!!все обошлось....но после звонка в АИС сказали что это не их проблемы, все нужно смотреть!на ближ.СТО посмотрели суппорт, ничего не было закручено, уровень тормозной жидкости упал, и в системе было полно воздуха..тормоза никто не прокачивал!Больше на эту станцию не поеду, никому не посоветую.ведь цена вопроса жизнь!

1 не согласен

СТО Херсонавтоплаза, Бериславское шоссе 11

Гость (Украина, Київ) 20 июля, 2016 год

Автомобиль был доставлен на СТО эвакуатором по программе АИС АССИСТАНС.
Из-за личного конфликта директора СТО с Киевским офисом компании АИС (автомобиль был доставлен без разрешения директора) автомобиль отремонтирован не был, несмотря на наличие свободных мест в мастерской и неработающих автомехаников.
В результате автомобиль простоял на улице целый день, вечером я вызвал эвакуатор и отвёз автомобиль на другую СТО, где автомобиль... Читать отзыв Автомобиль был доставлен на СТО эвакуатором по программе АИС АССИСТАНС.
Из-за личного конфликта директора СТО с Киевским офисом компании АИС (автомобиль был доставлен без разрешения директора) автомобиль отремонтирован не был, несмотря на наличие свободных мест в мастерской и неработающих автомехаников.
В результате автомобиль простоял на улице целый день, вечером я вызвал эвакуатор и отвёз автомобиль на другую СТО, где автомобиль и был отремонтирован.
ЗАИГРАЛАСЬ ДЕВОЧКА В ТЁТЮ ДИРЕКТОРА, НЕ ДОРОСЛА ЕЩЁ ДО ТАКОЙ ДОЛЖНОСТИ.

1 не согласен

забудьте что есть такой сервис

Андрей (Украина) 8 июля, 2016 год

я из Днепра обслуживал MG 350 на набережной победы . хуже сервиса нет даже в Уганде теперь суть - в процессе то 3 выяснилось что регламентная замена фильтра салона во время пред идущих то не производилась хотя мною оплачивалась. после жалобы пообещали вернуть расходник.по приезду домой обнаружил не обнуленный комп о прохождении то. После звонка менеджеру выясняется что диагностика двигателя... Читать отзыв я из Днепра обслуживал MG 350 на набережной победы . хуже сервиса нет даже в Уганде теперь суть - в процессе то 3 выяснилось что регламентная замена фильтра салона во время пред идущих то не производилась хотя мною оплачивалась. после жалобы пообещали вернуть расходник.по приезду домой обнаружил не обнуленный комп о прохождении то. После звонка менеджеру выясняется что диагностика двигателя не делалась причина -отсутствие или поломка чудо аппарата и сделать они этого не могут и когда смогут тоже не знают( указанная работа мною тоже была оплачена)сказали приезжайте отдадим 80 грн . МОЙ СОВЕТ купили там себе машину и бегите- недостойна эта шарага даже гайку открутить на вашем авто. пьяные свиньи и то вашу машину обслужат лучше. но если уже решили что -то на их СТО(вопреки и назло здравому смыслу) то не оставляйте машину ни на секунду без присмотра

1 не согласен

Жалко воды

Дима (Украина) 17 июня, 2016 год

Сегодня был в сервисе Аис (Кременчуг) ..менял ремень безопасности. Очень разочаровался в компании . По приезду оставили машины,передали ключи парню что нас оформлял, спросили где можно попить воды, получили ответ что в салоне через дверь..зашли там стоит кулер с водой а стаканчиков нет,пока вернулись взяли стакан с машины подошли и услышали в свою сторону претензии и запрет попить... Читать отзыв Сегодня был в сервисе Аис (Кременчуг) ..менял ремень безопасности. Очень разочаровался в компании . По приезду оставили машины,передали ключи парню что нас оформлял, спросили где можно попить воды, получили ответ что в салоне через дверь..зашли там стоит кулер с водой а стаканчиков нет,пока вернулись взяли стакан с машины подошли и услышали в свою сторону претензии и запрет попить воды, мол вода для персонала и пить нам нельзя, после чего женщина встала и побежала к охране, и сказала ему очень громко что бы нас не пускали пить воду, только персоналу..но это было не все. После по возврату автомобилей проверили работу, ремень сам был поменян а гнездо было старое(куда вставляется ремень), подойдя до персонала АИС кто то из старших начал орать на своих слесарей, что клиентам не нада ПОКАЗЫВАТЬ ГНЕЗДО,ЧТО НЕ НАШЕ ЭТО ДЕЛО, потом были высказывания в нашу сторону мол к директору идите решайте что вас не устраивает, нам мол пофиг, но в итоге слесарем всё было устранено и поставлено новое.. Вежливыми были только слесарь по ремонту и парень кто оформлял заявку при приезде..Ужасно не довольны

1 не согласен

Когда АИС закроют наконец?

Игорь (Украина, Київ) 8 июня, 2015 год

Был куплен JAC S5.Через некоторое время(ещё на гарантии) печка начала греть всё время,написал заявление на замену Блока кондиционирования в мае 2014,досих пор по их словам эта запчасть идёт с Китая.Ребят,есть смысл судиться с ними?

1 не согласен Показать 1 ответ

Лохотрон

Александр (Украина, Київ) 17 марта, 2015 год

Лохотрон и сотрудники не професионали. . Когда купил у них машину джили ск решил в салоне установить ГБО, которое почему то устанавливали 3 недели, на тел никто не отвечал, а когда в итоге к ним дозвонился на мой вопрос когда сделаете ответ меня поразил. "Не знаю в этом году заберёте". Цены завышены да так, что просто пипец. Через год... Читать отзыв Лохотрон и сотрудники не професионали. . Когда купил у них машину джили ск решил в салоне установить ГБО, которое почему то устанавливали 3 недели, на тел никто не отвечал, а когда в итоге к ним дозвонился на мой вопрос когда сделаете ответ меня поразил. "Не знаю в этом году заберёте". Цены завышены да так, что просто пипец. Через год у меня полетела помпа на движке, на ринке нашел за 420 грн + работа 200, АИС предложил 1560 грн за запчасть + работа 950. На вопрос - почему такая высокая цена? Ответ гениальный, " А продаём оригинальные запчасти", а теперь скажите что может быть оригинальнее запчастей на китайский автомобиль, кто может сделать потделку. А как оказалось поломка произошла скорее всего по той причине, что эти "Мастера" в систему ожлаждения залили ТОСОЛ, место АНТИФРИЗА когда врезали ГБО. Понятное дело тосол дешевле и обладает свойством корозии.
Но больше всего мне понравилось на АИСЕ. При первом ТО в сервис забежал мужчина и всех начал материть. Типа, что вы сделали с моей машиной. На вопрос мастера: "В чём дело". Ответ клиента был таков "Понимаешь на 5000 об. двигателя машина начинает тупеть". Мастер культурно кивнул головой и предложил диагностику и тд . НО НИКТО НЕ СПРОСИ НА КАКОЙ СКОРОСТИ ОН ДВИГАЛСЯ!!! А САМОЕ ИНТЕРЕСНО НЕ РАСКАЗАЛИ ЧЕЛОВЕКУ О ОТСЕКАТЕЛЕ.
Как на меня АИС это большой лохотрон.

1 не согласен

Гость (Украина) 18 августа, 2014 год

ТО на сервисе в г.Запорожье ул.Южное шоссе 8,делают так,чтобы ты к ним вернулся еще раз и полинял на деньги.Чтобы заменить одну деталь это Вам сделают только через поломку другой и открещиваются фразой "так бывает".А если что-то делают, то хоть стой у них над душой, хоть ожидай в комнате отдыха,когда проверишь работу без переделок и то только через скандал ничего более... Читать отзыв ТО на сервисе в г.Запорожье ул.Южное шоссе 8,делают так,чтобы ты к ним вернулся еще раз и полинял на деньги.Чтобы заменить одну деталь это Вам сделают только через поломку другой и открещиваются фразой "так бывает".А если что-то делают, то хоть стой у них над душой, хоть ожидай в комнате отдыха,когда проверишь работу без переделок и то только через скандал ничего более не ожидаешь,но деньги с тебя возьмут немалые за свои косяки.На горячую линию бесполезно звонить там любят говорить в пустоту,а не решать проблемы.Очень не профессиональный персонал на СТО.Только каждый раз потратишь кучу нервов и денег!!!Достали!!!

1 не согласен Показать 1 ответ

АИС

Группа компаний «АИС» основана в 1992 году, является одним из крупнейших автомобильных операторов на украинском рынке. Доля Группы компаний «АИС» на автомобильном рынке превышает 10%.Численность персонала 2000 человек.
Группа компаний «АИС» – это 22 автоцентра и станции технического обслуживания, 11 магазинов запасных частей, производственное предприятие, логистический центр по хранению и распределению ... подробнее

Рейтинг 3.7 из 5 на основании 51 отзыва