A&A Motors - Авто из США Киев, доставка и растаможка машин и автомобилей из Америки в Киев
Все отзывы
A&A Motors - Авто из США Киев, доставка и растаможка машин и автомобилей из Америки в Киев
aamotors.com.ua
Перейти на сайт
Автодилеры
Ремонт машини робили довго і не якісно - Отзывы о A&A Motors - Авто из США Киев, доставка и растаможка машин и автомобилей из Америки в Киев
Трійка з натяжкою за послуги як компанії, що гарантує купівлю і ремонт авто зі США "під ключ". Частина, що стосується ремонту дуже непрофесійна і в'яла.
Вихідні дані:
Аукціон пройшов в кінці квітня, оплата лоту на початку травня. Мазда приїхала в Київ у перших числах серпня (це щоби ніхто не мав ілюзій, що це швидко. Ні, нешвидко. Ні, не 2-3 місяці. Не вірте нікому.) Удар в ліве переднє колесо. Геометрія кузова не порушена. Безпека: вистріляно дві подушки безпеки (шторка і водійське крісло) та потреба у заміні 2 ременів безпеки. По ремонту: заміна переднього бампера, лівого крила, фари, ричага поворотного кулака, амортизатора та напівосі. Потреба у рихтовці (на мою думку незначній) дверцят по лівій стороні.
По суті - небагато роботи. Але за умови, що машину ремонтують, а не вона просто стоїть у гаражі.
Тож на початок вересня машина була ще не готова і по термінам обіцяли "ще мінімум місяць". Все що зробили - це ходова. Усе йшло під заміну, нічого не ремонтували. Встановлення бампера і крила з фарою, і рихтовка (яку я, до речі, переробляю, тому що зробили так собі). Це враховуючи те, що на Мазду є усі комплектуючі в Україні.
Заради об'єктивності додам, що деталі замовляли вони самі я лише скидала гроші. Це було зручно. Але діагностику на гаражах провели не дуже добре. Тому що спершу замовили один перелік деталей, а через три тижні виявилось, що треба ще дозамовити тришип. Це + 3 дні до очікування.
Малярка і безпека навіть не починалась. Чому не робили паралельно? Чому просто не робили? Хтозна. Просто не робили. Майстер Саша на гаражах, якого було призначено ніби-то як відповідальним за ремонт, ходив склавши руки і не докладав жодних зусиль. Наїлась "завтраків" на рік наперед. Впевнена, що за місяць, як вони поновому обіцяли, малярка і безпека зроблена б не була.
Ось наприклад, на безпеку вони казали треба 2 тижні (!) Два! І майстри по безпеці, зі слів Саши, такі прошені, такі прошені, що треба перед ними "падати на коліна". Певно не зробили, бо я не впала на коліна)) Треба заплатити і ще молити, щоби отримати послугу. Хаха (злий сміх). Забігаючи наперед, я відновила безпеку за 5 днів. Це із перетяжкою стелі і демонтажем/монтажем лобового скла.
Ну і додам, що малоприємно коли вас, як клієнта, щоразу запускають з вашими питаннями на коло: "офіс каже: "Я не знаю, телефонуйте Саші, який ремонтує авто". Саша каже: "Я не знаю, телефонуйте Валіку, який веде вашу машину". Шеф Андрій каже: "Я не знаю, у мене багато своїх клієнтів і машин, телефонуйте Валіку. Якщо він не може, телефонуйте йому за тиждень". Від Валіка до Саші і назад до Валіка. А начальник Андрій має своїх клієнтів і клієн його підлеглого йому маловажливий. Всім все байдуже. І це дуже прикро та неприємно. Адже я за усе платила. Мені ніхто нічого не робив безоплатно. Тож за мої ж гроші мене футболили, як м'ячика, з одного боку в інший.
Тому цей відгук хочу розділити на дві частини: аукціон і доставка, та ремонт.
Якщо по першому зауважень не маю і аукціон, підготовка документів, інвойсів, розмитнення тощо пройшли чудово (хоча мені обіцяли максимум три місяці від моменту оплати до ремонту "під ключ"..), то по ремонту - все дуже погано.
Якщо плануєте купувати авто з АА моторс, то не вірте словам про короткі терміни. Строки довгі. Це факт. І краще б у цій організації відразу називали реальні терміни. Адже кожен із нас щось планує і на щось розраховує. А так лише розчарування і купа проблем, яких могло б не бути, якби відразу знати правду.
І що саме важливе, не беріть у них авто з ремонтом "під ключ". Ваша машина буде перекидатись на гаражах довго, вас будуть футболити, вас водитимуть за носа, вас обманюватимуть з термінами і станом речей.
П.С. Коли мені увірвався терпець, машину забрала і дороблюю без них. Більш якісно і точно швидше. Для них на гаражах я - "спєшащій клієнт".. Ага, дуже "спєшащій", особливо якщо врахувати, що терміни перебування Мазди на гаражах - 5 тижнів, а роботи не було зроблено і половини. І справа не у комплектуючих.
отзыв
Комментарии к отзыву