559 Мобильная справочная служба

Колл-центр «Информационных систем 1559» 
- объединение многолетнего опыта специалистов 
- профессионального программно-аппаратного комплекса 
- мощной технологической базы, которая гарантирует оперативное и качественное обслуживание
Call center (колл центр) Информационных систем 1559 — один из крупнейших call center в Украине. Ресурсы колл-центра позволяют принимать и эффективно обрабатывать более 30 тысяч вызовов ежедневно
Каждая предлагаемая нами услуга способствует оптимизации бизнес-процессов Вашей компании, позволяет укрепить имидж, рационально использовать время и финансовые ресурсы

Мы рады предложить Вам следующие услуги:
Входящие звонки
• Горячая линия — предоставление многоканального телефонного номера для входящих звонков
• Информационная линия — операторы колл-центра предоставляет одновременно большому числу Клиентов информационно-консультационные услуги
• Линия поддержки — операторы колл-центра отвечают на звонки, поступившие от Ваших абонентов и предоставляют специфические консультации
• Трансфер — перевод входящих звонков на номера телефонов Ваших служб
• IVR (Interactive Voice Responce) — автоматический информатор, с возможностью озвучивать любые данные из базы данных.
Исходящие звонки
• Уточнение данных — звонки с целью проверки данных о клиентах
• Welcome calls (звонки-приветствия)
• Информирование клиентов — предоставление существующим клиентам компании новой дополнительной информации о компании, проводимых акциях, товарах и услугах
• Исходящий обзвон с помощью автоматического информатора
• Телефонные опросы
Наши сотрудники, имеют высокую квалификацию, что в сочетании с высококлассным программным обеспечением делает наши услуги высокопрофессиональными.