27.ua отзывы

› ›

1.3 5

432 отзыва / 116075 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

плохо

Алена (Исландия, Reykjavík) 8 декабря, 2016 год

Поделитесь отзывом о 27.ua
заказала лампочки на нову почту
суму 285грн з доставкою, на новой почте 345грн заплатила 95грн только доставка, а не 35

Не продуманий проект

Олег (Нидерланды, Amsterdam) 8 декабря, 2016 год

Я впевнений, що сама ідея проекту була крутою. Але її втілення не виправдало надії покупців. Я й сам не можу адекватно реагувати на банери які написані абияк. Замовляв на 27 лише 1 раз - санчата внуку. Доставляли довго. Хоча це ж не такі відстані. Логістика не відладжена зовсім, та й персонал не дуже вічливий.

1 согласен 2 не согласны

Найгірша доставка, біль ніколи

Гость (Украина, Київ) 7 декабря, 2016 год

Найгірша доставка, перше це час очікування (вилка 4 години) і жодних повідомлень якщо в них щось не виходить. Вони не дзвонять щоб попередити що сьогодні товару не буде, або що товар запізнюється на 3-4 години! Ні, навіщо вам про це повідомляти!! Нічогоб страшно якщо це якась техніка до вас до дому, але коли це строй матеріали, і у вас чекають... Читать отзыв Найгірша доставка, перше це час очікування (вилка 4 години) і жодних повідомлень якщо в них щось не виходить. Вони не дзвонять щоб попередити що сьогодні товару не буде, або що товар запізнюється на 3-4 години! Ні, навіщо вам про це повідомляти!! Нічогоб страшно якщо це якась техніка до вас до дому, але коли це строй матеріали, і у вас чекають грузчики, які оплачуються з вашої кишені, і вони чекають з 5 до 9 вечор, а о 20:55 ви дізнаєтесь (самі зателефонувавши, три-чотирі рази на протязі цього часу), що доставки не буде.... Більш ніколи не скористаюсь цим сайтом, до тогож ціни тут не найдешевші

4 согласны

Очікував більшого від магазину

Юра (Украина, Київ) 6 декабря, 2016 год

Замовляв дрібну техніку, хотів подивитися наскільки сервіс норм і чи справді його назва відповідає дійсності, бо бачив банери рекламні і був розчарований трохи. З недоліків - не оперативний сервіс, сайт трохи тормозить, роздутий пафос мега крутості, яка на практиці не виправдовує надій. Треба працювати ще над концепцією.

Просто ужасный интернет-магазин!

гОСТЬ (Украина, Павлоград) 6 декабря, 2016 год

Сделала заказ с 2-я позициями 18 ноября. Оплатила сразу же + доставка Новой почтой. Через 4 дня мне звонит оператор "Не могли бы Вы подождать? У нас задержка с отправкой.", ладно подожду! Следующий звонок был через 10 дней "Приносим извинения, но одна позиция отсутствует". Мне это надоело, написала письмо об отмене заказа и возврате мне денег. Ответа не было! ... Читать отзыв Сделала заказ с 2-я позициями 18 ноября. Оплатила сразу же + доставка Новой почтой. Через 4 дня мне звонит оператор "Не могли бы Вы подождать? У нас задержка с отправкой.", ладно подожду! Следующий звонок был через 10 дней "Приносим извинения, но одна позиция отсутствует". Мне это надоело, написала письмо об отмене заказа и возврате мне денег. Ответа не было! На следующий день приходит sms "Ваш товар отправлен", ожидайте в течении 4 дней. Пошла за посылкой, там 1 позиция и всё! Я позвонила на горячую линию с вопросом "как на счет вернуть мне деньги за отсутствующую позицию?". Сказали прислать им заполненный бланк о возврате товара, денег; они его будут рассматривать 2 недели и ещё 1 неделю перечислять мне деньги! БРЕД! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ ШАРАШКИНУ КОНТОРУ! КОНСУЛЬТАНТЫ НЕ МОГУТ ОТВЕТИТЬ НА ЭЛЕМЕНТАРНЫЕ ВОПРОСЫ!

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

ВСЁ

4 согласны

Тупущая бюрократия и нервотрепка

Гость (Украина, Київ) 28 ноября, 2016 год

Потратила пол дня на то, чтобы оформить заказ. Видите ли, у них в базе нет нашего отделения новой почты, из-за этого надо было оплатить на карточку всю сумму заказа. Ок. Оплатили. Теперь звонят и говорят - а доставку вы не оплатили, мы не можем отправить. Говорю - отправьте за счет получателя (то есть меня), так нет, говорят мы так не... Читать отзыв Потратила пол дня на то, чтобы оформить заказ. Видите ли, у них в базе нет нашего отделения новой почты, из-за этого надо было оплатить на карточку всю сумму заказа. Ок. Оплатили. Теперь звонят и говорят - а доставку вы не оплатили, мы не можем отправить. Говорю - отправьте за счет получателя (то есть меня), так нет, говорят мы так не можем. Ок, говорю, давайте оплатим на карту доставку. Нет, так тоже нельзя! Надо написать ПИСЬМО НА ВОЗВРАТ средств уже оплаченого товара, потом ждать пол дня пока тебе оплатят, потом делать новый заказ на этот же товар и его доставку. Просто жесть. На дворе почти 2017 год! Как можно ТАК работать с клиентами? Как можно так трепать нервы и долго всё делать?
Короче не советую связываться с этим магазином.

6 согласны Показать 1 ответ

Доставка заказа никакая

Pavel M. (Украина, Дніпродзержинськ) 25 ноября, 2016 год

Сделал два заказа на этом сайте, оплатил с карты, один с отправкой в другую обл., а один по городу (Киев), просто пипец :( 4 дня будет идти товар в другой регион (в чем я уже очень сильно сомневаюсь), а по городу ситуация такая: в коментариях указал чтоб доставили во второй половине дня, прислали смс "доставка заказа будет с 17:00... Читать отзыв Сделал два заказа на этом сайте, оплатил с карты, один с отправкой в другую обл., а один по городу (Киев), просто пипец :( 4 дня будет идти товар в другой регион (в чем я уже очень сильно сомневаюсь), а по городу ситуация такая: в коментариях указал чтоб доставили во второй половине дня, прислали смс "доставка заказа будет с 17:00 до 21:00", в 20:30 звоню и спрашиваю "где и когда"? - ответ порадовал "ваш заказ едет из региона и сегодня неуспевает к вам приехать, возможно завтра? Укажите время." Указал, в первой половине дня (с 9:00 до 13:00) и тишинааааа :( ни заказа ни звонка от представителей сайта

Вот хочеться спросить: что слишком мелкий мой заказ, без малого 10000грн.!!!?

3 согласны Показать 1 ответ

Цены с потолка

Гость (Украина, Запоріжжя) 1 ноября, 2016 год

Цены с потолка, менеджеры о товаре не знают ничего. То что у людей стоит 80-90грн. У них 130. Причем не лучшего качества. Беру по своей работе - металочерепице.

1 согласен

Ничего нельзя найти

Гость (Украина, Київ) 20 сентября, 2016 год

Я оставил запрос на товар. 2 недели никто не звонит.
Хочешь купить двери, в поисковик в бываешь двери, а тебе выдаёт защитная плёнка, замок, крючок....
Поставил бы 0 звёзд но не позволяет програма

2 согласны

Магазин 27.ua

Елена (Украина) 1 сентября, 2016 год

27.ua хороший магазин, мне понравился очень тем что он очень удобный. Мне необходимо было купить краску для ремонта дома, необходимо было выбрать несколько разных видом, цветом и разный объем. Поскольку есть понятные фильтры, то очень удобно выбрать именно то что ищешь. Цены кстати на удивление мое очень даже хорошие.

2 не согласны

Мое первое знакомство :(

Гость 31 августа, 2016 год

Бальшой старт и ниочем. Позвонил сегодня, хотел купить полочки - менеджер долго тупил, потом я еще попросил подсказать где найти держатели для них на чтоменя попросили подождать мин 10, но никто так и не перезвонил.

1 согласен

27.ua

Гена 31 августа, 2016 год

Я конечно очень удивился, когда узнал, что интернет-магазин 27.ua создан именно гипермаркетов Эпицентр. Сайт сделан очень удобным, прям слишком) есть всё что нужно как оказалось. Я с женой вечно как пойду в Эпицентр так это на целый день, мы конечно можем накупить там всего, а можем и ничего не выбрать, а день потеряли. Еще бывает так что идешь за чем-то... Читать отзыв Я конечно очень удивился, когда узнал, что интернет-магазин 27.ua создан именно гипермаркетов Эпицентр. Сайт сделан очень удобным, прям слишком) есть всё что нужно как оказалось. Я с женой вечно как пойду в Эпицентр так это на целый день, мы конечно можем накупить там всего, а можем и ничего не выбрать, а день потеряли. Еще бывает так что идешь за чем-то одним, а в результате покупаешь совсем другое. Теперь я думаю мы будем заказывать на сайте 27.ua так как можно конкретно купить то что нужно, просмотрев то что интересно не выходя из дома и не тратив свое время зря.

3 не согласны

27.ua

Интернет-магазин 27.ua - это новый магазин на просторах интернета, который запустил гипермаркет Эпицентр. Товары на сайте подойдут всем и каждому как для себя так и для своей семьи и дома. 27.ua - это настоящий интернет-гипермаркет.

Рейтинг 1.3 из 5 на основании 432 отзывов