Name: Люди обходите стороной этот магазин ! Это просто мошенники!!!!!!!!!!!!
Item: 27.ua
Rating: 1
Author: Светлана

› › ›

Светлана Украина, Дніпро́ Отзыв написан 28 января, 2017 год 1073 просмотра

20.12.2016 заказала линолеум 37.5 кв.м. тёмно-коричневого цвета.Заказ приняли только после полной предоплаты картой на сайте.Доставили 29.12.16 в отд. Miст экспрес.Но линолеум пришел светло-коричневый.Получать отказалась так как товар не соответствует заявленному на сайте.Разобраться в ситуации с представителем центра обслуживания клиентов мне отказали ,прислали по электронке письмо ,что мой товар соответствует тому ,что я заказала и в возврате денежных средств мне отказано.Я отправила заявление на имя директора о расторжении договора о купле продажи,приложила для сравнения фото линолеума который прислали и фото с сайта ,и скрин с описанием товара.Реакции ни какой... Электронные письма игнорируют ,дозвонится в сервисный центр не возможно ,там упорно не берут трубку,а телефон платный послушав гудки в режиме ожидания со счёта снимаются деньги . С большим трудом можно дозвониться оператору ,где тебе мило ответят: "С вами свяжутся"....Только на сайте в описании товара быстренько внесли поправочку : к тёмно-коричневому добавили - светло коричневый,бежевый,коричневый. Мол теперь докажи ,что ты заказывала не то.Лишь 13.01.2017 после моего отзыва на hotline/ua (к стати на этом сайте они отвечают на все отзывы) и угроз о обращении в суд , мне перезвонил менеджер и предложил заполнить официальное заявление о расторжении договора и скрин прислать им,что я и сделала.В ответ опять тишина.... на письма не отвечают,дозвонится не возможно... 20.01 опять пишу на hotline.ua - перезванивают ,пообещали 23-25 января перечислят деньги. Результата - ноль! 25 вечером опять пишу,27 перезвонили пообещали узнать и в течении дня перезвонить и дать ответ.Не перезвонили. Но правда в комментариях на hotline.ua написали ,что деньги переведут сегодня или в понедельник,только не уточнили в какой,неделю назад тоже обещали в понедельник... Вот так и сижу без ремонта и без денег уже больше месяца,а планировала Новый год в отремонтированной квартире встретить! Люди добрые , если не хотите быть обманутыми ,если вам дороги ваши нервы и ваши деньги не связывайтесь с этим магазином!!!!Здесь предлагают товар,требуют оплатить на перёд , потом впаривают совершенно другое ,а если ты отказываешься ,то тебя дурачат,обманывают и просто игнорируют!!!!!!!!!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

27.ua
Все отзывы

1.3 5

432 отзыва / 116073 просмотра

Все отзывы

27.ua

Интернет-магазин 27.ua - это новый магазин на просторах интернета, который запустил гипермаркет Эпицентр. Товары на сайте подойдут всем и каждому как для себя так и для своей семьи и дома. 27.ua - это настоящий интернет-гипермаркет.

Бытовая техника Гипермаркеты Разное Сантехника Техника Товары для дома Цифровая техника

Гипермаркеты