Елена Отзыв написан 24 января, 2021 год93 просмотра
В пятницу делала заказ на медпрепарат стоимостью почти 1 тысячу грн. В сб утром перезвонила менеджер и при условии оплаты до 11.00 товар мне бы отправили в этот день. Так как он мне нужен, все было оплачено и отправлено. В вс получаю товар вместо 100мм бутылочка 10мл. Это как? Никакие контактные телефоны не отвечают в вс. На сайте в шапке информация что в вс работают с 9 до18, но по факту, если дальше искать по контактам, то сб и вс выходной (но в сб менеджер звонила). Заказан был мед препарат и теперь ждать до пн, что бы хоть как то понять что это было. Если ошибка - нехилая такая ошибка...
Достоинства:
Цена
Недостатки:
Отправлено был совсем не то, что было заказано и оплачено!
Писала его конечно на эмоциях и с разочарованием. Но в понедельник вопрос был решен. Во вторник я уже забрала свой заказ. Действительно вышла ошибка. Конечно наше лечение началось на несколько дней позже. Хорошо, что это не жизненно необходимый был препарат, иногда считаются часы, не то, что дни. Спасибо магазину за достаточно быстрое решение проблемы. Ошибки случаются. Я думаю продолжу заказы в данном магазине при необходимости.
Просьба пожалуйста в шапке на сайте пишите реальные дни работы. Человек не будет переживать и Вам же меньше лишних пропущенных звонков.
Развод, обман или просто невнимательность? - Отзывы о zoomark.com.ua интернет-магазин
отзыв
Комментарии к отзыву
Писала его конечно на эмоциях и с разочарованием. Но в понедельник вопрос был решен. Во вторник я уже забрала свой заказ. Действительно вышла ошибка. Конечно наше лечение началось на несколько дней позже. Хорошо, что это не жизненно необходимый был препарат, иногда считаются часы, не то, что дни. Спасибо магазину за достаточно быстрое решение проблемы. Ошибки случаются. Я думаю продолжу заказы в данном магазине при необходимости.
Просьба пожалуйста в шапке на сайте пишите реальные дни работы. Человек не будет переживать и Вам же меньше лишних пропущенных звонков.