Замовила через Укрпошту мішки для пилососу. Не виходило забрати вчасно ( то немає світла, дуже часті повітряні тривоги, ще й масований обстріл Країни в ці дні . Подзвонила оператор, не приедставилась і на підвищених тонах почала вимагати забрати посилку. Звертаюсь до власників цього магазину - навчіть своїх операторів розмовляти з клієнтами. Перший раз такий випадок з інтернет... Читать отзыв Замовила через Укрпошту мішки для пилососу. Не виходило забрати вчасно ( то немає світла, дуже часті повітряні тривоги, ще й масований обстріл Країни в ці дні . Подзвонила оператор, не приедставилась і на підвищених тонах почала вимагати забрати посилку. Звертаюсь до власників цього магазину - навчіть своїх операторів розмовляти з клієнтами. Перший раз такий випадок з інтернет магазином!
Заказывал двигатель на пылесос Samsung SC18M21. Несколько раз переспросил, точно ли он подойдёт на мою модель!?.. Прислали не тот, отправил обратно! Вечером на следующий день, позвонила продавец, и вместо того чтобы разобраться в ситуации.. начала мне грубить, мол зачем вы заказываете, если сами не знаете... Я говорю: я же вам называл модель пылесоса, при чем тут я? Она: Ану скажите... Читать отзыв Заказывал двигатель на пылесос Samsung SC18M21. Несколько раз переспросил, точно ли он подойдёт на мою модель!?.. Прислали не тот, отправил обратно! Вечером на следующий день, позвонила продавец, и вместо того чтобы разобраться в ситуации.. начала мне грубить, мол зачем вы заказываете, если сами не знаете... Я говорю: я же вам называл модель пылесоса, при чем тут я? Она: Ану скажите ещё раз вашу модель..? И далее не дав мне ответить.. говорит: а какая разница, кароче всё!.. И отключилась! Я немного успокоившись, перезвонил к другому продавцу, и выяснилось что она и в правду отправила мне не тот двигатель! Ещё и меня сделала виноватым..(( Пожалуйста, научитесь нормально общаться с клиентами, и адекватно выходить из подобных ситуаций!!! Всем добра.
Менеджер - хамка!
Первый горький опыт