Запчасти ЗАЗ отзывы с оценкой Ужасно

Отвратительная работа менеджера магазина "Запчасти Заз"

Андрій 30 июля, 2025 год

Попытался сделать заказ в этом интернет-магазине. Созвонился с менеджером (его имени, к сожалению, не запомнил), составили список необходимых мне запчастей, с учётом рекомендаций этого менеджеру (который по его словам уже 15 лет работает в этой сфере). Попросил выслать мне этот список, чтобы почитать отзывы по этим запчастям и посмотреть цены на них у конкурентов. Не спорю, цены в "Запчасти ЗАЗ"... Читать отзыв Попытался сделать заказ в этом интернет-магазине. Созвонился с менеджером (его имени, к сожалению, не запомнил), составили список необходимых мне запчастей, с учётом рекомендаций этого менеджеру (который по его словам уже 15 лет работает в этой сфере). Попросил выслать мне этот список, чтобы почитать отзывы по этим запчастям и посмотреть цены на них у конкурентов. Не спорю, цены в "Запчасти ЗАЗ" оказались самые привлекательные, но после прочтения отзывов об одной из запчастей из этого списка, причём на их же сайте, попросил этого менеджера поменять эту запчасть на другую, подходящую мне по характеристикам. В итоге получил отказ, так как по мнению этого "эксперта с 15-ти летним стажем", она не подойдёт на мой автомобиль (хотя на сайтах конкурентов, профильно занимающихся продажей запчастей именно для моего авто, эта запчасть указана как совместимая) и высылать все заказанные мной запчасти наложенным платежом отказался, пока я не оплачу эту (по его мнению не подходящую) запчасть наперёд.
Короче, от заказа отказался и в дальнейшем с этим интернет-магазином связываться не собираюсь.
И судя по отзывам, опубликованным ранее, я такой не один.

Достоинства:

С таким отношением к клиентам - их нет

Недостатки:

Как можно держать таких менеджеров, особенно в такое тяжёлое время, если они вообще не заинтересованы в продажах?
В общем один сплошной минус.

Ответ представителя Запчасти ЗАЗ 31 июля, 2025 год

Вітаємо, Андрію.

Дякуємо за ваш відгук — він дозволяє нам пояснити нашу позицію й бути прозорими для інших клієнтів.

Справді, ви обрали пильник напіввісі Spidan на Chevrolet Lacetti 1.8, але після ознайомлення з відгуками (в тому числі на нашому сайті) вирішили змінити його. Менеджер запропонував альтернативу від GM, як перевірений, більш якісніший і сумісний варіант. Ви ж наполягали на варіанті від Autofren Seinsa, який, на жаль, не виробляє пильники саме для вашої моделі Лачетті 1.8, що підтверджується офіційним каталогом виробника: https://web.tecalliance.net/seinsa/en/parts/search?query=96489855#@brc/search:Search%2520by%2520any%2520number%252096489855;query:96489855.

Підбір запчастин базується не лише на розмірах, а передусім на специфіці конкретної моделі авто, яка перевіряється за VIN або OEM-номером. У цьому випадку ми впевнено знаємо, що запропонована вами альтернатива — несумісна. Тому, аби уникнути подальших витрат на логістику й повернення, ми запропонували попередню оплату лише за цей один спірний товар.

Маємо досвід, коли клієнти раніше наполягали на невірному підборі, ми йшли на зустріч та відправляли, а потім клієнти відмовлялись від посилок при отриманні — тому ми змушені були скорегувати підхід.

Ми завжди прагнемо, щоб кожне замовлення завершувалося вдало. Показать 1 ответ

Мутят с отзывами

Гость 20 июля, 2025 год

Да, видимо прошлось таки опубликовать, но на вашем сайте Вы уже утверждаете что колпачки на свечах, оказывается были проверены перед отправкой и были на месте, видимо сперла Новая почта.

Мутят с отзывами

Гость 17 июля, 2025 год

Об этом писал ранее, заказал свечи, пришли в несоответствии зазоров, и мой отзыв так и не опубликовали...

Ответ представителя Запчасти ЗАЗ 17 июля, 2025 год

Доброго дня.
Вам у попередньому відгуку вже відповіли.

Мутят с отзывами

Гость 10 июля, 2025 год

Заказал неделю назад свечи на Ланос 1.5 оригинал, пришли в бумажных коробках без колпачков, на трёх свечах было несоответствие по зазорам. Написал отзыв на сайте, дней 5 уже отзыв проходит модерацию, не советую доверять данному магазину.

Ответ представителя Запчасти ЗАЗ 10 июля, 2025 год

Доброго дня.
Чому ви не звернулись до нас стосовно повернення? На жаль іноді буває, що на свічках с заводу не встановлюють зазор. Технічно це не брак, але повернути чи замінити на інші - не проблема. Якщо ви їх не встановили, можете звернутись для обміну або поверненню коштів.
Стосовно пакування, ковпачків і так далі. Особисто перевірив фото на сайті і те, що вам відправили. Товар точно такий, як на фото на сайті.
По відгукам, людина яка іх модерувала, тимчасово не на місці, тому модерація відбувається с затримкою.

Не в коем случае не рекомендую!

[email protected] 21 декабря, 2024 год

Заказал бензинозаливеую горловину. Прислали шл*к, и отказались принимать назад, мол, порванный пакет, "мы его не продадим.". Клиентоориентррованность 0, не рекомендую! Итог - -3000 грн!

Ответ представителя Запчасти ЗАЗ 21 декабря, 2024 год

Вітаємо. Підкажіть номер замовлення? По вашій електронній пошті бачимо останнє замовлення у березні і там не було ніякої горловини за 3000 грн

Несоответствие цены

Ярик 3 октября, 2024 год

Принимая заказы всегда просят предоплату, при этом не упоминая о доставке, ручку от двери авто пакуют в 5 кг коробку, говорят это почта, а вы не могли запаковать сами? Цена выше любого рынка, хамское отношение Попова младшего к клиентам, не рекомендую!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Скотское и хамское поведение владельца

Не повертають не робочий товар

Гість 31 января, 2024 год

Замовити товар можна доволі легко, а от коли виявилось що він не належної якості то повернути не можливо. Після отримання замовлення навіть додзвонитись до них важко. Після пояснень у чому проблема з товаром - відразу тисяча відмазок та натяків мовляв просто так заплатиш за доставку до них і назад, краще залиш неробочу запчастину собі. Щей обзивають клієнта... Читать отзыв Замовити товар можна доволі легко, а от коли виявилось що він не належної якості то повернути не можливо. Після отримання замовлення навіть додзвонитись до них важко. Після пояснень у чому проблема з товаром - відразу тисяча відмазок та натяків мовляв просто так заплатиш за доставку до них і назад, краще залиш неробочу запчастину собі. Щей обзивають клієнта брехуном. В описі "про нас" пишуть що повернення звична справа і хочуть щоб клієнт став постійним, але насправді для них головне продати будь-що.

Достоинства:

Обходьте даний інтернет-магазин боком.

Недостатки:

Жахливе ставлення до клієнтів.

Ложь, сроки, оплата расходов магазина

Владимир 26 января, 2022 год

Оформил и оплатил заказ в 11.35 25.01.2022 позвонили сказали отправка 26.01,думаю ладно, ок, хотя на сайте указано при оплате до 12 отправка в день оплаты, пришло 26. 01,ттн кинули но это електронная декларация которую они создали и солгали что курьер Новой почты уже забрал посылки хотя горячая линия почты говорит что их заявка на забор груза ещё не выполнена т.е.курьер... Читать отзыв Оформил и оплатил заказ в 11.35 25.01.2022 позвонили сказали отправка 26.01,думаю ладно, ок, хотя на сайте указано при оплате до 12 отправка в день оплаты, пришло 26. 01,ттн кинули но это електронная декларация которую они создали и солгали что курьер Новой почты уже забрал посылки хотя горячая линия почты говорит что их заявка на забор груза ещё не выполнена т.е.курьер посылки не забирал, и да будьте готовы к тому что они повесят на вас расходы по АДРЕСНОМУ ЗАБОРУ ГРУЗА ОТ НИХ о чем нигде ничего не указано, т.е.вы оплатите их расходы с своего кармана. П.С. Ситуация с сроками уже далеко не первый раз

Достоинства:

~ адекватность цен, но оплата курьера

Недостатки:

Ложь с стороны менеджеров, оплата курьера новой почты о чем нигде не указано

Відгук про шарашку

Гость 24 января, 2022 год

Замовив запчастини в даному магазині,прийшло підтвердження про наявність-оплатив,наступного дня в 9.05 зв'язався з продавцем який підтвердив що товар готується до відправки,в 15.00 зі мною зв'язався вже продавець який сказав що запчастин не має в наявності хоча навіть на той момент висіли в наявності та потребував від мене особисті дані та номера картки як би для повернення коштів за запчастини,що не... Читать отзыв Замовив запчастини в даному магазині,прийшло підтвердження про наявність-оплатив,наступного дня в 9.05 зв'язався з продавцем який підтвердив що товар готується до відправки,в 15.00 зі мною зв'язався вже продавець який сказав що запчастин не має в наявності хоча навіть на той момент висіли в наявності та потребував від мене особисті дані та номера картки як би для повернення коштів за запчастини,що не потрібно для повернення,шукати компроміс відмовились,надавати послугу за яку оплачено відмовились!ШАРАШКА!нікому не раджу

Прикупився

Гость 11 октября, 2021 год

Купити товар в цьому магазині без проблем, а от повернути товар або обміняти або навіть додзвонитися після отримання замовлення це вже нереально. Шкода що на рейтинг магазину продивився після отримання замовлення. Краще обходьте стороною цей магазин!

Ответ представителя Запчасти ЗАЗ 11 октября, 2021 год

Доброго дня. Можете написати номер замовлення, з вами зв'яжеться наш менеджер? Обмін/повернення товару в нашому магазині звичайна річ. Ви також можете написати на електронну пошту [email protected] - вам напишуть як можна повернути товар.

подвох по ценам

кобизкий А 29 августа, 2021 год

заказал оригинал капота на ланос проплатил полную стоемость 2500 а пришел за 2050 ,на мои просьбы пересмотреть цену на товар никак не среагировали

Ответ представителя Запчасти ЗАЗ 30 августа, 2021 год

Добрый день.
Можете прояснить ситуацию? Не совсем понятно, откуда вы взяли 2050 грн? Капот оригинал (производства ЗАЗ) у вас в заказе был по 2574 грн. Цена на него несколько месяцев не менялась (сейчас на сайте такая же цена). Капотов других производителей у нас в наличии нет.

Очень странное ценообразование

admx 23 марта, 2021 год

Думал первый раз показалось, но увы.
Пару раз заказывал наложкой и все это время сумма оплаты на почте больше чем заявленно в расходах и в личном кабинете.
Последний раз больше чем 60 грн, с чего бы это, учитывая 2% плюс 20 грн.
Наверное кто то делает себе бонусы таким образом.
Да и к оригинальности запчастей есть вопросы, но это мелочи.

1 не согласен

Ответ представителя Запчасти ЗАЗ 23 марта, 2021 год

Ответил вам в предыдущем отзыве, расписал полностью ценообразование услуг Новой Почты, только вот зачем вы дублируйте отзывы? Показать 1 ответ

Очень странное ценообразование

admxmaster 23 марта, 2021 год

Думал первый раз показалось, но увы.
Пару раз заказывал наложкой и все это время сумма оплаты на почте больше чем заявленно в расходах и в личном кабинете.
Последний раз больше чем 60 грн, с чего бы это, учитывая 2% плюс 20 грн.
Наверное кто то делает себе бонусы таким образом.
Да и к оригинальности запчастей есть вопросы, но это... Читать отзыв Думал первый раз показалось, но увы.
Пару раз заказывал наложкой и все это время сумма оплаты на почте больше чем заявленно в расходах и в личном кабинете.
Последний раз больше чем 60 грн, с чего бы это, учитывая 2% плюс 20 грн.
Наверное кто то делает себе бонусы таким образом.
Да и к оригинальности запчастей есть вопросы, но это мелочи.

Запчасти ЗАЗ - Очень странное ценообразование

Достоинства:

Отправили быстро.

Недостатки:

Цена наложки больше чем в заказе.

2 не согласны

Ответ представителя Запчасти ЗАЗ 23 марта, 2021 год

Максим, здравствуйте.
Если честно, могли бы сами все посчитать.

В сумме обратной доставки (3305грн) уже посчитаны 2% комиссии. Если вы отнимите 2% от 3305 грн, то получите 3239 грн (если быть точным, то 3 238,9 грн, но копейки новая почта округляет).
Давайте считать (если что-то будет непонятно - пишите, не стесняйтесь)
То, что вы оплатили Новой Почте:
Стоимость услуг по доставке самого груза Новой Почты: 77 грн (прикрепляю скриншот с расчетом стоимости доставка с сайта НП согласно параметров вашего груза, веса, города получателя, оценочной стоимости, без наложки Запчасти ЗАЗ -

)
Стоимость наложенного платежа 2%: 66 грн
Итого 3239 грн (стоимость вашего заказ) + 66 грн (комиссия наложенного платежа) + 77 грн (стоимость доставки груза) = 3382 грн

Смотрим, на ТТН которую вы скинули, там тоже 3382 грн. Что непонятного?

Забыл ещё уточнить, что наши клиенты НЕ оплачивают фиксированную комиссию 20 грн. Т.е. фактически купив у нас - вы сэкономили 20 грн. Т.е. это бонус, но получили его Вы, а не мы. Хотя согласно ваших слов - бонус получил кто-то другой.

Кстати, это информация написана у нас в разделе "Оплата" (https://zapchastizaz.com.ua/content/8-oplata), вы могли бы сами все почитать. Вот цитата из текста:
"Размер комиссии наложенного платежа:
- "Нова Пошта": 2% комиссии от суммы заказа (без фиксированного платежа 20 грн). Обращаем внимание, что в "Нова Пошта" комиссия 2% учитывается сразу в сумме денежного перевода. К примеру, сумма вашего заказа 800 грн, тогда в сумме денежного перевода будет указано 816 грн: 800 грн + 16 грн (2% комиссии)"

Насчет оригинальности запчастей, какие вопросы? У вас в заказе продукция GM и DAC - эту продукция мы импортируем в страну самостоятельно, напрямую из Кореи. Т.е. у нас есть все необходимые документы на товар, подтверждающий его оригинальность и страну происхождения.
Если у вас есть какие-то сомнения (обоснованные) насчет оригинальности полученного вами товара - внимательно вас выслушаем. Показать 1 ответ

всё плачевно

Анатолий 16 апреля, 2020 год

после подтверждения заказа и ожидания суток моих писем а также звонков выяснилось что товара нет в наличии хотя перед этим сообщили что товар отправляют потеряно время и нервы

1 не согласен

Ни денег, ни товара.

Дмитирий 28 февраля, 2020 год

Заказ 160609-348828 21.02.2020 оплачен неделю назад, но получить я его не получил. На все вопросы о заказе отправляют к перевозчику которому я ничего предъявит не могу потому, что ничего не отправлял и соответственно не имею никаких документов. В конце бросили трубку. Вот так и имей дело с "с лидерами, а не с отстающими."
Вопрос не решён.

1 не согласен

Ответ представителя Запчасти ЗАЗ 29 февраля, 2020 год

Дмитрий, добрый день.
Мы сожалеем, что произошла такая ситуация. К сожалению, произошёл форс-мажор о котором мы вчера вечером узнали и на который мы никак не можем повлиять. Транспортная компания "ИнТайм" (через которую вам был отправлен груз) по не подтверждённым данным обанкротилась. Посылку вашу они приняли к отправке (ещё 21 числа), но грузы они не отправляют, в итоге ваш груз завис на одном из сортировочном центре. На данный момент мы пытаемся забрать грузы, которые они приняли, но так и не доставили до клиентов. В ближайшее время с вами свяжется наш менеджер и мы решим вашу проблему (вам вернут деньги за оплаченный товар). Ожидайте пожалуйста и примите наши извинения за сложившуюся ситуацию.

Торгуют подделкой или совпадение?

Александр Павленко 19 ноября, 2019 год

Первый раз столкнулся с проблемой качества запчастей в этом магазине весной 2019. Покупал сальники клапанов GM , специально, что бы оригинал! Но увы они оказались подделкой, так как диаметр у них был намного больше чем надо ! Пришлось покупать в срочном порядке на рынке другие. Тогда мой отзыв , конечно же негативный, не опубликовали! Я так понимаю ,что плохие отзывы... Читать отзыв Первый раз столкнулся с проблемой качества запчастей в этом магазине весной 2019. Покупал сальники клапанов GM , специально, что бы оригинал! Но увы они оказались подделкой, так как диаметр у них был намного больше чем надо ! Пришлось покупать в срочном порядке на рынке другие. Тогда мой отзыв , конечно же негативный, не опубликовали! Я так понимаю ,что плохие отзывы они не публикуют , значит знают ,что товар плохой , поэтому и не реагируют! Сегодня лопнул тормозной шланг GM купленный 2 года назад,пробег шланга 15000 км. ! Писать отзыв в магазин нет смысла- все равно не опубликуют и ответа не будет! Совпадение? Делаю вывод, что магазин торгует подделкой!

Недостатки:

Качество оригинала полная фигня - подделка однозначно! Не рекомендую!

1 не согласен

Ужасный интернет магазин

Коля 2 сентября, 2019 год

Ужаснейший интернет магазин, хамство и грубость менеджеров ,руководству следует обратить на это внимание а то скоро без плкупателей остануться... Никому не рекомендую...

1 не согласен

Ответ представителя Запчасти ЗАЗ 2 сентября, 2019 год

Добрый день.
Сообщите пожалуйста Ваш номер заказа, мы постараемся разобраться в ситуации.
Заранее спасибо.

Ошибочное описание,грубость и хамство менеджеров

Владислав 30 августа, 2019 год

Заказал корзину сцепления оригинал завод деу сенс. Приехала корзина, отвез на установку- в результате не включается ни одна передача и сцепление не выключается в принципе. Пришлось покупать еще одну в местном магазине которая встала и заработала без каких либо проблем. Изучив вопрос выяснилось что под маркой сенс продали корзину с таврии а она не подходит.При всем при том сцепление... Читать отзыв Заказал корзину сцепления оригинал завод деу сенс. Приехала корзина, отвез на установку- в результате не включается ни одна передача и сцепление не выключается в принципе. Пришлось покупать еще одну в местном магазине которая встала и заработала без каких либо проблем. Изучив вопрос выяснилось что под маркой сенс продали корзину с таврии а она не подходит.При всем при том сцепление менялось полностью - диск корзина и выжимной.В результате общения с менеджером выяснилось :
- у них ошибок нет
- надо акт рекламации .Без него они с ориг запчастями не работают так как высылают на завод
- жди неделю или две пока завод рассмотрит жалобу и если брака нет то возврат НЕ возможен!!Высылают запчасуть назад и делай что хочешь
- менеджер хам,не умеет общаться с клиентами.
Раньше было только позитивное ощущение а сейчас ощущение что меня просто кинули,впарили то что мне не надо и слили.Вот такая вот контора .Делайте выводы

2 не согласны

Ответ представителя Запчасти ЗАЗ 31 августа, 2019 год

Добрый день, Владислав.
Нам искренне жаль, что при работе с нами у Вас сложилось отрицательное впечатление. Не могли бы Вы подсказать номер заказа? Мы прослушаем Ваш разговор с менеджером.

Что касается Вашей проблемы. Теоретически всё возможно, поэтому не исключено, что в упаковке из под корзины сенс была корзина на таврию (насколько я понимаю по каталожному номеру Вам отправили корзину на сенс). Но визуально определить отличие практически невозможно т.к. коробка на сенсе стоит с таврии и конструктивно (в плане геометрии, отверстий и т.п.) они одинаковые, т.е. можно без проблем установить корзину с таврии на сенс и наоборот. Отличие только в лепестках, на сенсе они усиленные. С установкой не возникнет проблем и сцепление будет работать. Поэтому тут хотелось бы прояснить, как именно Вы выявили, что корзина таврическая, а не на сенс?

По поводу не включение передач - причины могут быть разные, но не исключается, что сама корзина могла быть бракованная. Менеджер Вам ответил всё верно - Вам необходимо вернуть корзину с необходимы документами, чтобы мы могли передать на АвтоЗАЗ и они в свою очередь проверять на наличие брака (это прихоть самого ЗАЗа, в случае если запчасть устанавливалсь на автомобиль - без документов с СТО не хотят рассматривать рекламации). Если действительно корзина бракованная - Вам вернут за неё деньги.

Подскажите пожалуйста, почему Вы отказались от возврата? Вам ведь никто не отказывался принимать обратно корзину.
В любом случае, для решение Вашей проблемы (если Вы решитесь возвращать товар) - напишите на почту [email protected]. Вам напишут что необходимо для оформление возврата. Показать 1 ответ

Мой опыт сотрудничества

Александр 23 июля, 2019 год

Появился гул насоса гидроусилителя. До дальней поездки 2 недели, все ОК, успеваю. На сайте нахожу нужный мне насос, номер и фото полностью совпадают, товар в наличии. Заказываю, оплачиваю. Перезванивают из магазина - нет в наличии, нужно подождать 8 дней. В принципе успеваю, не буду связываться с возвратом денег. Жду 8 дней, отправляют в "правильный" день. Приезжает "какой-то насос на какую-то... Читать отзыв Появился гул насоса гидроусилителя. До дальней поездки 2 недели, все ОК, успеваю. На сайте нахожу нужный мне насос, номер и фото полностью совпадают, товар в наличии. Заказываю, оплачиваю. Перезванивают из магазина - нет в наличии, нужно подождать 8 дней. В принципе успеваю, не буду связываться с возвратом денег. Жду 8 дней, отправляют в "правильный" день. Приезжает "какой-то насос на какую-то Лачетти". Звоню - "ну, отправляйте назад, ребята будут смотреть, разбираться". Отправляю, получают, разбираются. "Да, действительно, поставщик подставил, модель не та, такой как надо нету. Давайте вернем деньги". Возвращают стоимость насоса и пересылку только в один конец. Итог - времени на покупку и ремонт уже не осталось, потерял деньги на пересылке. Буду ехать, слушать гул насоса и вспоминать с благодарностью о профессионалах с "Запчастей ЗАЗ".

не рекомендую

Дмитрий 11 июля, 2019 год

скрывают негативные отзывы у себя на сайте,не решают проблемы,не рекомендую этот магазин,не отправили наложенным потому что сами накосячили в прошлом заказе

Комплектация УТ-8415

Евгений 12 марта, 2019 год

Заказал футляр для очков.
Товар пришел оперативно это 5*.
Однако:
Цена продажи на 2грн. выше чем размещенная на сайте - минус звездочка.
Нет винтов для крепежа футляра к кузову - минус звездочка
Менеджер по телефону начал вводить в заблуждение тем что так поставляет завод, но товар не упакован в заводскую тару - минус звездочка.
По результату теперь вынужден "доработать напильником"... Читать отзыв Заказал футляр для очков.
Товар пришел оперативно это 5*.
Однако:
Цена продажи на 2грн. выше чем размещенная на сайте - минус звездочка.
Нет винтов для крепежа футляра к кузову - минус звездочка
Менеджер по телефону начал вводить в заблуждение тем что так поставляет завод, но товар не упакован в заводскую тару - минус звездочка.
По результату теперь вынужден "доработать напильником" - минус звездочка.

Достоинства:

Скорость доставки

Недостатки:

Цена продажи на 2грн. выше чем размещенная на сайте - минус звездочка.
Нет винтов для крепежа футляра к кузову - минус звездочка
Менеджер по телефону начал вводить в заблуждение тем что так поставляет завод, но товар не упакован в заводскую тару - минус звездочка.
По результату теперь вынужден "доработать напильником" - минус звездочка.

Ответ представителя Запчасти ЗАЗ 17 марта, 2019 год

Здравствуйте, Евгений.
1. Цена продажи в момент оформления заказа не менялась (цена была 389 грн на сайте). Это Вы можете увидеть в личном кабинете на сайте, а также в письме на почте, высланное Вам после оформление заказа. Менеджер, когда оформляет заказ, не может изменять цены, которые установлены на сайте. Если же цену на товар нужно изменить - это делается позже и клиент об этом уведомляется (по телефону и письмом на почту). В Вашем случае такого не было. То, что сейчас цена другая на сайте (более того, сейчас цена выше, чем Вы купили) - есть простое объяснение. Футляр импортный товар и зависит от курса доллара, курс поменялся - цена изменилась. Цены на сайте меняются каждый день.
2. С чего Вы решили что должны быть винты? На карточке товара в описании не сказано, что футляр в сборе с винтами, на фото также винты отсутствуют.
3. По поводу заводской тары, о чём именно речь? О фирменном пакете с эмблемой GM или о чем-то другом?
4. По поводу напильника тоже не совсем понятно. Данная деталь оригинальная (производства General Motors), если Вы устанавливаете его на Авео модели T-200 в штатное место, то ничего там "дорабатывать" не надо.

Товар не соответствует описанию!

Юра Кирьян 10 марта, 2019 год

Не первый раз сталкиваюсь в этом магазине с пренебрежительным и хамским отношением к покупателям! Заказал несколько запчастей, в том числе фильтр салона на Авео Т-250. Фильтр салона Авео Т-200, T-250, T-255 Кённер - KCF-7121 , позвонил оператору, уточнил подходит ли на мой авто - ответил утвердительно. Получил товар Фильтр не подходит. Обмен предлагают за мой счет отправку и доставку. Будьте... Читать отзыв Не первый раз сталкиваюсь в этом магазине с пренебрежительным и хамским отношением к покупателям! Заказал несколько запчастей, в том числе фильтр салона на Авео Т-250. Фильтр салона Авео Т-200, T-250, T-255 Кённер - KCF-7121 , позвонил оператору, уточнил подходит ли на мой авто - ответил утвердительно. Получил товар Фильтр не подходит. Обмен предлагают за мой счет отправку и доставку. Будьте внимательны за ихни ошибки буде платить Вы.

Ответ представителя Запчасти ЗАЗ 17 марта, 2019 год

Здравствуйте, Юрий. Сожалеем о данном инциденте. Мы бы хотели бы разобраться в ситуации, не могли бы Вы сказать номер заказа? Мы прослушаем разговор с менеджером и попробуем выяснить, почему произошла ошибка.
Фильтры салона на Авео действительно есть нескольких видов (например после 2011 года пошли так называемые широкие фильтра), поэтому могло произойти некоторое недопонимание.

Поддельные запчасти

Avado 19 февраля, 2019 год

Покупал в этом магазине сальники клапанов Victor Reinz. Очень огорчило то, что запчасть получил поддельную. Упаковка и качество сальников прямо на это указывали. В описании к товару ничего об этом не сказано, поэтому считаю такой поступок обманом покупателя. Не советую этот магазин.

1 согласен

Ответ представителя Запчасти ЗАЗ 19 февраля, 2019 год

Здравствуйте. Искренне сожалеем, что покупка в нашем магазине вызвала у Вас отрицательные эмоции.
Вся продукция Victor Reinz в нашем магазине оригинальная, получаем от официального дилера в Украине.
Если у Вас есть какие-то сомнения по поводу оригинальности товара - Вы всегда можете вернуть данный товар и мы вернём Вам за него деньги.

Оператор хам. Не дал сделать покупку.

Денис (Украина, Харків) 4 июня, 2018 год

4 года пользовался услугами. После очередного заказа перезвонил какой то отмороженный тип, после моих замечаний в его адрес, сказал, что "вы не будете больше здесь заказывать" и бросил трубку. Так ничего и не купил.

1 согласен

Поменяйте Лапуха, который отвечает на телефонные звонки

М К (Украина, Київ) 10 августа, 2017 год

Хамит. После оформления заказа прождал три часа не кто не перезванивал, притом что заказ оформил и оплатил. Пришлось самому вызванивать и уточнять нужную информацию !

1 согласен