Не связываться ни в коем случае! Заказала чехол на айфон за 1200 грн. Подтвердили, что оригинальный (на сайте тоже написано, что оригинал). Приехало в Харьков из Днепра нечто... вонючее, кривое, расползающееся прямо в руках. На Али подобное стоит до пяти долларов. Чека нет, псевдо-накладная примотана аптекарской резинкой. Я позвонила и попросила вернуть мне деньги. И вот тут начались... Читать отзыв Не связываться ни в коем случае!
Заказала чехол на айфон за 1200 грн. Подтвердили, что оригинальный (на сайте тоже написано, что оригинал). Приехало в Харьков из Днепра нечто... вонючее, кривое, расползающееся прямо в руках. На Али подобное стоит до пяти долларов. Чека нет, псевдо-накладная примотана аптекарской резинкой. Я позвонила и попросила вернуть мне деньги.
И вот тут начались нудные переговоры и переписки в Вайбере. Вначале мне предлагали поехать через весь город в магазин и там вернуть (у них в Дафи магазин), потом написать заявление в произвольной форме на имя курьера, получающего посылки на Новой почте в Запорожье. В итоге через день дали данные ФОП из Киева. Вот теперь они вернули этот мусор в магазин (?!), а я жду деньги на карту. Удивительный "бизнес".
И что бесит больше всего - ни разу не извинились за хамство и враньё.
На сайте в разделе "О нас" написано: "На сегодняшний день розничные магазины и точки выдачи YABLOKi работают в Киеве, в Харькове, в Запорожье, в Днепре, в Кривом Роге, Бердянске и Мариуполе. Мы по-настоящему любим Apple, и делаем всё, что бы Вы наслаждались не только своим устройством, но и процессом его покупки."
Если на семь городов мне нашли только одного ФОП, то очень честный бизнес...Масса потраченного времени и просто не вернуть 1200 грн? Таких интернет-магазинов в стране быть не должно. Все переписки сохранены, появится свободное время — двину вопрос дальше.
8 дней мой тел. удерживают для диагностики (на радио рынке я могла бы всё это сделать за пол дня для сравнения ) , учитывая что я вообще без связи- они не пишут- когда забрать тел. просто прихожу через день к ним и слышу что завтра будет ясно. сказали что повреждена флеш - память, что все фото уничтожены, пришла забрать тел.... Читать отзыв 8 дней мой тел. удерживают для диагностики (на радио рынке я могла бы всё это сделать за пол дня для сравнения ) , учитывая что я вообще без связи- они не пишут- когда забрать тел. просто прихожу через день к ним и слышу что завтра будет ясно. сказали что повреждена флеш - память, что все фото уничтожены, пришла забрать тел. - фото на месте и сказали что была замена детали, прошло несколько часов и тел. снова умер- выходит так что с меня взяли деньги за ремонт которого не было- просто тел. включился и мне его отдали как исправный. после того как он снова умер- меня попросили принести флешку и на нее сгрузят мои фото, ибо флеш память как оказалось не стабильная. вопрос : а за что я тогда заплатила?
Достоинства:
их нет.
Недостатки:
обман клиентов, наглое враньё. удерживают технику для диагностики несколько дней
Был куплен Apple iPhone SE 2020 128GB Black (MXD02/MXCW2). Во время покупки самого телефона очень громко играла музыка в магазине, что позволило менеджеру навязать много ненужного товара. предлагал сначала по скидке за 20 грн чехол. в итоге на кассе он уже оказался 399 (около того). Сразу же после покупки заряд телефона был 98%. Мне обещали, что телефон как минимум держит... Читать отзыв Был куплен Apple iPhone SE 2020 128GB Black (MXD02/MXCW2). Во время покупки самого телефона очень громко играла музыка в магазине, что позволило менеджеру навязать много ненужного товара. предлагал сначала по скидке за 20 грн чехол. в итоге на кассе он уже оказался 399 (около того). Сразу же после покупки заряд телефона был 98%. Мне обещали, что телефон как минимум держит сутки заряд, вечером уже было 25% и он сравнительно быстро продолжал падать. Утром сразу же телефон был доставлен обратно со всей упаковкой ( зарядное не разобрано. все целое, как и телефон). Сразу же сказали, что всю сумму не вернут. Но такое нигде не прописано. мол начали рассказывать, что мы зарегистрировали айфон в базе данных в США и это убрать нельзя и тд. В других магазинах такого и близко нет. обещали за сутки позвонить и озвучить цену. сутки прошли. При звонке сказали "мы не проверили, мы не знаем когда. Не рекомендую данный магазин, поскольку в случае с поломкой товара Вам и деньги за гарантию не вернут и ещё при возврате определенную сумму изымут.
Продали мне телефон iPhone 12 Pro Max 128 Gb Gold поцарапанный, в небом находилась сим карта другого пользователя. Отказываться возвращать деньги за их некачественный товар. Не рекомендую этот магазин ни при каких условиях! Горячая линия - их не волнуют Ваши проблемы, они защищают себя а с покупателями относятся наплевательски!
Заказали іPhone 11 в сентябре 2020 года, перед самим получением цена увеличивается на 250 грн, было не приятно, так как консультант сказал, что цена фиксируется, тогда отзыв не писали, но впечатление о магазине испортилось. Но так как наша семья и близкие являлись постоянными клиентами долгое время, мы решили заказать и жене iPhone 11 в марте 2021 года, консультант сказал, что... Читать отзыв Заказали іPhone 11 в сентябре 2020 года, перед самим получением цена увеличивается на 250 грн, было не приятно, так как консультант сказал, что цена фиксируется, тогда отзыв не писали, но впечатление о магазине испортилось. Но так как наша семья и близкие являлись постоянными клиентами долгое время, мы решили заказать и жене iPhone 11 в марте 2021 года, консультант сказал, что телефон отправят в тот же день, но подтверждение заказа и отправки так и не было, два дня консультанты объяснить о статусе заказа не могли, только обещали узнать и перезвонить,но звонка так и не было,в итоге с новой Пошты пришло уведомление, где сума была больше на 600 гривен. Консультант так ничего и не объяснил, сказал что подал заявку и они разберутся с новой пошитой, и нам перезвонят, мы ждали день но нам так никто и не звонил. Мы забрали телефон, но желания опять заказывать в яблоках нету. Обидно, что и первый раз и второй покупка была подпорчена сервисом магазина. Это не уважение к клиентам!
Добрый день, Yanik! Мы искренне сожалеем, что не смогли оправдать ваши ожидания. Мнение каждого клиента важно для нас. Отзыв, который вы оставили, побуждает нас стараться еще лучше. Ваш отзыв не остался без внимания. С уважением, Yabloki.ua!
Делал заказ в интернет магазине. заказ закрыли ни чего не объясняя, звонка от оператора не было, дозвониться как на горячую линию, что на контакты не реально...не серьезная контора.
Добрый день, Сергей! Мы искренне сожалеем, что не смогли оправдать ваши ожидания. Мнение каждого клиента важно для нас. Отзыв, который вы оставили, побуждает нас стараться еще лучше. Ваш отзыв не остался без внимания. С уважением, Yabloki.ua!
Сделала предзаказ на 12про, сказали до 30.11 придёт, но пришло смс о начисление бонусов с извинениями и написано было 10.12 точно будет! Звонила на горячую линию- никто ничего не знает....просто пользовались деньгами без процентно! Я пришла забирать деньги 10.12 тк понимала, что он не придёт, в тот момент пришли ещё такие же, как я и тоже узнавали за свой предзаказ... Читать отзыв Сделала предзаказ на 12про, сказали до 30.11 придёт, но пришло смс о начисление бонусов с извинениями и написано было 10.12 точно будет! Звонила на горячую линию- никто ничего не знает....просто пользовались деньгами без процентно! Я пришла забирать деньги 10.12 тк понимала, что он не придёт, в тот момент пришли ещё такие же, как я и тоже узнавали за свой предзаказ на 12 про... но слушая текст продавца, просто вешал лапшу этому человеку.... Я не советую доверять этой компании, они используют наши деньги и все!
Ужасная компания не советую никому глупые консультанты и некомпетентные а ситуация такая же с пред заказом чистый кидок ещё и за мои деньги небось бесплатный кредит от меня на покупку тех телефонов которые в наличии были так ещё и цены ставят такие же как у дилеров когда они только открылись были дилерами а потом они пропали с официального сайта apple... Читать отзыв Ужасная компания не советую никому глупые консультанты и некомпетентные а ситуация такая же с пред заказом чистый кидок ещё и за мои деньги небось бесплатный кредит от меня на покупку тех телефонов которые в наличии были так ещё и цены ставят такие же как у дилеров когда они только открылись были дилерами а потом они пропали с официального сайта apple видимо не справились с требованиями apple и если это так то это не удивительно вообщем мой совет на эту кидок компанию не надейтесь
Сделали пред заказ на 12 про в городе Харьков еще 13.11.2020, продавец- консультант уверил, что до 30.11 телефон будет у нас, и выдал "официальный документ данного магазина" где сказано, что до 30.11 телефон будет доставлен (который по факту оказался бумажкой ничего не значащей.). Сегодня 11.12(можно сказать прошел месяц) телефона до сих пор нет!!!Магазин только и делает, что кормит завтраками и... Читать отзыв Сделали пред заказ на 12 про в городе Харьков еще 13.11.2020, продавец- консультант уверил, что до 30.11 телефон будет у нас, и выдал "официальный документ данного магазина" где сказано, что до 30.11 телефон будет доставлен (который по факту оказался бумажкой ничего не значащей.). Сегодня 11.12(можно сказать прошел месяц) телефона до сих пор нет!!!Магазин только и делает, что кормит завтраками и пускает пыль в глаза в виде подарочных бонусов 2000 грн, которыми можно оплатить до 50% стоимости АКСЕССУАРОВ. На горячую линию не дозвониться, когда тебе повезло и ты дозвонился тебя отправляют в кол центр, где молодой человек говорит, что он все понимает но сделать ничего не может, все, что в его силах это передать информацию Старшему менеджеру, не РУКОВОДСТВУ, а старшему менеджеру. Соответственно, до руководства любая информация не доходит, соединить с руководством они не могут, передавать информацию руководству они не могут. Все на, что способен этот магазин- это кормить завтраками!
Заказали MacBook,перед самим получением цена увеличивается на 700 грн,являлись клиентами долгое время,на вопрос консультанту Максиму,который не может объяснить о технических характеристиках устройства,мы очень расстроены,цена должна фиксироваться в момент заказа а не прыгать.Максиму советуем работать не в яблоках,или научиться уважать клиентов.
Достоинства:
Удобно расположен
Недостатки:
Персонал нужно постоянно проверять руководству,иначе будете терять,и постоянным клиентам должны быть скидки
Добрый день! Мы искренне сожалеем, что не смогли оправдать ваши ожидания. Мнение каждого клиента важно для нас. Будем благодарны, если вы расскажите об этой ситуации подробней по телефону горячей линии 0-800-213-213. Ваш отзыв не останется без внимания!
Я думаю побачиаши ціну в магазині яблоко та аліекспрес ви зрозумієте що це за контора котра майже втричі завищує ціну. Це по перше. По друге. На сайті я не знайшов перемикача мови, лише ???? російська. По третє. Країна виробник (складальник) при описі товару не вказується. Так що можливо розпакувавши тоавар ви здивуєтесь, що складено доикупи в державі-агресорі.
Шарашкина контора. Заказал на сайте макбук номер заказа 1796 (фото прилагаю). 12.02.2020г. Несколько раз уточнил по телефону у операторов Полины и Александра, что МакБук будет с кириллицей на клавиатуре. Когда приехал забирать пытались «впарить» за ту же цену МакБук без кириллицы. Тут же предложили сделать это у них, подождав день и уплатить дополнительные 700грн. Заурядная попытка развода покупателей!Зря потратил своё... Читать отзыв Шарашкина контора. Заказал на сайте макбук номер заказа 1796 (фото прилагаю). 12.02.2020г. Несколько раз уточнил по телефону у операторов Полины и Александра, что МакБук будет с кириллицей на клавиатуре. Когда приехал забирать пытались «впарить» за ту же цену МакБук без кириллицы. Тут же предложили сделать это у них, подождав день и уплатить дополнительные 700грн. Заурядная попытка развода покупателей!Зря потратил своё время и бензин, ребёнок расстроился. МакБук не купил и Вам НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Могу сказать одно - Yabloki.ua = ПАЛЕНЫЙ ТОВАР! Покупала в ноябре провод для зарядки на айфон 7+. Сказали, что гарантия всего 14 дней. Ну ок. Проходит 20 дней и О ЧУДО, провод начинает глючить! На телефоне было 12%, поставила на зарядку. Через время смотрю, показано, что зарядка идет, но уже 7%. Потом вообще не работал. Пыталась зарядить телефон от компьютера,... Читать отзыв Могу сказать одно - Yabloki.ua = ПАЛЕНЫЙ ТОВАР! Покупала в ноябре провод для зарядки на айфон 7+. Сказали, что гарантия всего 14 дней. Ну ок. Проходит 20 дней и О ЧУДО, провод начинает глючить! На телефоне было 12%, поставила на зарядку. Через время смотрю, показано, что зарядка идет, но уже 7%. Потом вообще не работал. Пыталась зарядить телефон от компьютера, от одной розетки, от другой. Та же проблема. Зарядка идет, но заряжает как будто наоборот! Подумала, что накрылся телефон. Перед поездкой в сервисный центр поставила снова на зярядку (было 3%). Решила попытать счастье. За 15 минут как было 3% так и осталось. В сервисном центре сказали, что шнур просто не работает. Сразу после сервисного центра зашли с парнем в Аврору в этот чудо-магазин. Работник подключил к своему телефон и он у него "типа" начал заряжаться. Было 22%, стало 24%. Провод работал через раз, я не спорю. Тут претензии к работникам, которые начали переглядываться и хихикать, мол ахахаха лохонулись вы. Мы лохонулась лишь тогда, когда решили купить провод в этом ужасном магазине. После магазина я приехала домой и ситуация повторилась. Спустя 10 минут зарядки, он начал заряжать наоборот, а затем вообще перестал работать. Еще такой интересный момент, когда покупался шнур, сказано было о гарантии всего в 14 дней. Естественно на 16 день коробку я выкинула, нет привычки держать в доме хлам. Но как приехали разбираться, продавец сказал, что гарантия ПОЛ ГОДА. ПОЛ ГОДА И 14 ДНЕЙ ЕСТЬ РАЗНИЦА???? Раз сроки гарантии меняются каждый день, вывод тоже можно сделать. Никому не рекомендую этот магазин!!! Что товар, что продавцы оставляют желать лучшего. Очень было неприятно иметь с ними дело. Не побоюсь этих слов: Yabloki.ua = ПАЛЕНЫЙ ТОВАР, а работники неотесанное б*дло, которые развлекаются на своей работе, не более.
покупали телефон 7+ , планшет 2017 года - зарядку попытались поменять в магазине- поменяли на такой же фуфель как и был. Сразу нужно покупать в другом магазине нормальный переходник с американской зарядки на украинскую . При таких не маленьких стоимостях техники - продают телефоны с переходником = который на раз включить. Обслуживание тоже не понравилось. Заказали планшет с... Читать отзыв покупали телефон 7+ , планшет 2017 года - зарядку попытались поменять в магазине- поменяли на такой же фуфель как и был. Сразу нужно покупать в другом магазине нормальный переходник с американской зарядки на украинскую . При таких не маленьких стоимостях техники - продают телефоны с переходником = который на раз включить. Обслуживание тоже не понравилось. Заказали планшет с предзаказом - пока ждали - предлагали и стекло и чехол и успели сказать, что стекло на телефоне у мужа га**о и пора менять.... капец комплиментов наслушались...- я ещё планшет не купила - мне может что-то не понравится в планшете (что и получилось , что по размеру был большой, заменяли на более меньший) . Просто капец . Вроде элитный товар - а впаривают как на рынке.
Хотел купить телефон в Вашем магазине на Карла Маркса, мало того что в магазине было шумно от криков и смеха продавцов так еще и общались не цензурной лексикой между собой. Еще больше усугубил ситуацию продавец который начал меня убеждать что доп. гарантия обязательная при попытки взять кредит. И в итоге переплата у меня составляла 30% стоимости телефона. И как на... Читать отзыв Хотел купить телефон в Вашем магазине на Карла Маркса, мало того что в магазине было шумно от криков и смеха продавцов так еще и общались не цензурной лексикой между собой. Еще больше усугубил ситуацию продавец который начал меня убеждать что доп. гарантия обязательная при попытки взять кредит. И в итоге переплата у меня составляла 30% стоимости телефона. И как на меня это обман, примите какие то меры с своим сотрудникам.
Хрень. И этим всё сказано. К компании Apple эти жулики имеют абсолютно никакого отношения. К клиентам отношении исключительно как к "кошелькам", которым впаривают говно, выдавая за оригинальную технику Apple... Всё указал в "минусах и плюсах".
Достоинства:
Дешевле, чем в официальных местах (из-за того, что торгуют "серыми", иногда бракованными, восстановленными, или контрабандными телефонами)
Недостатки:
- Некоторые телефоны бракованные, иногда восстановленные;
- Сервис иногда портит технику (нечаянно поцарапают, упустят..);
- Телефоны фактически без гарантии ("серые", "левые", контрабанда);
Компания "Yabloki" Это ложь, развод на деньги людей!!! НЕ ПОКУПАЙТЕ у них ничего!!!! Пишут рассрочка 0,00%, а на самом деле 300 грн берут себе за рассрочку, 500 банку и 1000 за гарантию и якобы стекло хорошее. В итого телефон обходится на 2 000 грн дороже. СВОЛОЧИ!!!!!
Ужасный сервис. Заманила цена на сайте, в наличии в Днепре не оказалось, нужно ждать, заказал, позвонили на след день что телефон привезли, приехал в магазин по адресу: Дмитрия Яворницкого 40. Сказали ожидать, ожидал 40 минут, и через 40 минут говорят что они его продали другому, приезжайте завтра. Переплатите немного и купите в другом магазине. Либо если экономить, то посмотрите в... Читать отзыв Ужасный сервис. Заманила цена на сайте, в наличии в Днепре не оказалось, нужно ждать, заказал, позвонили на след день что телефон привезли, приехал в магазин по адресу: Дмитрия Яворницкого 40. Сказали ожидать, ожидал 40 минут, и через 40 минут говорят что они его продали другому, приезжайте завтра.
Переплатите немного и купите в другом магазине. Либо если экономить, то посмотрите в магазинах: "tuch", "yellow", "stylys" там может дешевле будет.
Купил Apple iPhone 7 32 Gb Black телефон пришёл в отвратительном состоянии. Я так понял что у ник новых телефонов нету. Хочу вернуть телефон дзвоню по номеру который вказан в гарантийном точное та отключен телефонов.
Покупала и устанавливала защитное стекло на айфон. После установки оказалось что полоски по бокам на защитном стекле шире чем на самом телефоне. И соответственно скрадывают часть экрана... На мою жалобу продавец сказал, что мне кажется... Раньше покупала в Алло и Цитрусе, все было норм. А цена такая же.
Бывший ЯБЛОЧНЫЙ клиент!!!!! (Украина, Kiev)14 сентября, 2018 год
я хотел написать отрицательный отзыв о обслуживании в РЕМОНТЕ В ЯБЛОКАХ!!! Но смотрю что здесь отзывов о ЯБЛОКАХ полно и без меня!!! СОВЕТ 1 Не поку пать там нечего! 2 Не ремонтировать там что либо, так как они попросту доламывают технику даже после ДЕОГНОСТИКИ! О долмки телефона мне рассказали и показали даже сделали видео и фото доказательство. Читать отзыв я хотел написать отрицательный отзыв о обслуживании в РЕМОНТЕ В ЯБЛОКАХ!!! Но смотрю что здесь отзывов о ЯБЛОКАХ полно и без меня!!! СОВЕТ 1 Не поку пать там нечего! 2 Не ремонтировать там что либо, так как они попросту доламывают технику даже после ДЕОГНОСТИКИ! О долмки телефона мне рассказали и показали даже сделали видео и фото доказательство. ПОПРОСТУ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМИ БАРЫГАМИ, И ОСОБЕННО В ТЦ УНЕВЕРМАГ УКРАИНА В г.Запорожье!!! ВЫНУЖДЕН ДАТЬ 1 ЗВЕЗДУ, НО ПОВЕРТЕ И ЭТО ОЧЕНЬ МНОГО!!!
06.09.17 был куплен 10.5 про . Хотя можно было взять с Америки дешевле . Но хотелось с гарантией. Дополнительно содрали за гарантию . 03.09.18 появились полоски на экране. Обратился по гарантиии . Из слов работников сервисного центра понял что оборудования для ремонта данной модели нет ,а также нет оригинальных запчастей. Устройство забрали для принятия решения и рассмотрения старейшинами в их... Читать отзыв 06.09.17 был куплен 10.5 про . Хотя можно было взять с Америки дешевле . Но хотелось с гарантией. Дополнительно содрали за гарантию . 03.09.18 появились полоски на экране. Обратился по гарантиии . Из слов работников сервисного центра понял что оборудования для ремонта данной модели нет ,а также нет оригинальных запчастей. Устройство забрали для принятия решения и рассмотрения старейшинами в их клане , мол через два дня наберём .Набрали . Извините в гарантии вам отказано по причине ( вы могли на него сесть или лечь в районе кнопки включения обнаружен скол ) При приеме планшета в сервисном центре в акте приема сколов небыло и устройство у меня все время в чехле с первого дня , в магазине его и ставили. А тут через два дня скол появился после совещания каких то людей. Предложили отправить его в америку за мои же деньги его и сделать. Я культурный и адекватный человек зачем мне на планшет ложится? Я его не ронял .В обществе прав потребителя я понял что доказать мою правоту невозможно . Вывод делайте сами ...
Ребят, я не покупатель, а бывший обиженный сотрудник этой типа компании. Причин оставить отзыв, как вы поняли, у меня предостаточно. Но давайте уже на чистоту об основных, прежде всего, как для потребителя, проблемах: 1 Сертифицированного товара у них в помине нет, а потому соответственно не ждите от их сервиса качественного ремонта 2 Проблема в том, что б/у устройств там... Читать отзыв Ребят, я не покупатель, а бывший обиженный сотрудник этой типа компании. Причин оставить отзыв, как вы поняли, у меня предостаточно. Но давайте уже на чистоту об основных, прежде всего, как для потребителя, проблемах: 1 Сертифицированного товара у них в помине нет, а потому соответственно не ждите от их сервиса качественного ремонта 2 Проблема в том, что б/у устройств там ровно половина, а ведь продают по цене новых (об Trade In слышали?) 3 Техническая поддержка только на словах, не более 4 Кредиты выдают кассиры, а потому проблем там...
Пришла смс о том, что можно будет забрать товар после 18:00. Приехал хз откуда, к 19:00 а товара нету. Не забрали с новой почти его. Сказали через час будет. Я прождал до 20:00 а товара нету, звонят курьеру а он трубку не берет и товар лежит на почте. Сервис на 5 ****. Я мог бы и до 22:00 прождать и... Читать отзыв Пришла смс о том, что можно будет забрать товар после 18:00. Приехал хз откуда, к 19:00 а товара нету. Не забрали с новой почти его. Сказали через час будет. Я прождал до 20:00 а товара нету, звонят курьеру а он трубку не берет и товар лежит на почте. Сервис на 5 ****. Я мог бы и до 22:00 прождать и товар не пришел бы. Бред.
Купила телефон iPhone 8 и он оказался «серым», это значит что ввезли на территорию Украины его не законно и гарантия на него не распространяется. вернуть его было просто ужасная проблема. Возврат производили на следующий день, нервы потрепали неимоверно:(((
YABLOKi.ua – украинский монобрендовый магазин техники Apple. С 2009 года мы радуем наших клиентов самыми вкусными ценами на технику Apple и аксессуары. Большой выбор iPhone, iPad, Apple Watch, MacBook, AirPods и т.д. Магазины YABLOKi.ua есть в Киеве, Днепре, Запорожье, Мариуполе, Бердянске и Кривом Роге. Наши менеджеры с радостью готовы дать... подробнее
Очень мерзкий магазин
Заказала чехол на айфон за 1200 грн. Подтвердили, что оригинальный (на сайте тоже написано, что оригинал). Приехало в Харьков из Днепра нечто... вонючее, кривое, расползающееся прямо в руках. На Али подобное стоит до пяти долларов. Чека нет, псевдо-накладная примотана аптекарской резинкой. Я позвонила и попросила вернуть мне деньги.
И вот тут начались... Читать отзыв Не связываться ни в коем случае!
Заказала чехол на айфон за 1200 грн. Подтвердили, что оригинальный (на сайте тоже написано, что оригинал). Приехало в Харьков из Днепра нечто... вонючее, кривое, расползающееся прямо в руках. На Али подобное стоит до пяти долларов. Чека нет, псевдо-накладная примотана аптекарской резинкой. Я позвонила и попросила вернуть мне деньги.
И вот тут начались нудные переговоры и переписки в Вайбере. Вначале мне предлагали поехать через весь город в магазин и там вернуть (у них в Дафи магазин), потом написать заявление в произвольной форме на имя курьера, получающего посылки на Новой почте в Запорожье.
В итоге через день дали данные ФОП из Киева. Вот теперь они вернули этот мусор в магазин (?!), а я жду деньги на карту. Удивительный "бизнес".
И что бесит больше всего - ни разу не извинились за хамство и враньё.
На сайте в разделе "О нас" написано: "На сегодняшний день розничные магазины и точки выдачи YABLOKi работают в Киеве, в Харькове, в Запорожье, в Днепре, в Кривом Роге, Бердянске и Мариуполе. Мы по-настоящему любим Apple, и делаем всё, что бы Вы наслаждались не только своим устройством, но и процессом его покупки."
Если на семь городов мне нашли только одного ФОП, то очень честный бизнес...Масса потраченного времени и просто не вернуть 1200 грн?
Таких интернет-магазинов в стране быть не должно. Все переписки сохранены, появится свободное время — двину вопрос дальше.
думала это самое надежное место- и я очень ошиблась
Не стал выбирать данный магазин из-за отзывов
Спасибо за информацию.
Покупка айфона
Продают использованный ранее товар
Горячая линия - их не волнуют Ваши проблемы, они защищают себя а с покупателями относятся наплевательски!
Плохой сервис и не фиксированая цена при заказе
С уважением, Yabloki.ua!
заказ 100001938
С уважением, Yabloki.ua!
Предзаказ 12 pro
Пред заказ
Хотите ждать месяц телефон обратитесь в Яблоки
Сегодня 11.12(можно сказать прошел месяц) телефона до сих пор нет!!!Магазин только и делает, что кормит завтраками и... Читать отзыв Сделали пред заказ на 12 про в городе Харьков еще 13.11.2020, продавец- консультант уверил, что до 30.11 телефон будет у нас, и выдал "официальный документ данного магазина" где сказано, что до 30.11 телефон будет доставлен (который по факту оказался бумажкой ничего не значащей.).
Сегодня 11.12(можно сказать прошел месяц) телефона до сих пор нет!!!Магазин только и делает, что кормит завтраками и пускает пыль в глаза в виде подарочных бонусов 2000 грн, которыми можно оплатить до 50% стоимости АКСЕССУАРОВ.
На горячую линию не дозвониться, когда тебе повезло и ты дозвонился тебя отправляют в кол центр, где молодой человек говорит, что он все понимает но сделать ничего не может, все, что в его силах это передать информацию Старшему менеджеру, не РУКОВОДСТВУ, а старшему менеджеру. Соответственно, до руководства любая информация не доходит, соединить с руководством они не могут, передавать информацию руководству они не могут. Все на, что способен этот магазин- это кормить завтраками!
Расстроены всё-таки
С уважением, Yabloki.ua!
Ціни та веб сайт
Шарашкина контора
Заурядная попытка развода покупателей!Зря потратил своё... Читать отзыв Шарашкина контора. Заказал на сайте макбук номер заказа 1796 (фото прилагаю). 12.02.2020г. Несколько раз уточнил по телефону у операторов Полины и Александра, что МакБук будет с кириллицей на клавиатуре. Когда приехал забирать пытались «впарить» за ту же цену МакБук без кириллицы. Тут же предложили сделать это у них, подождав день и уплатить дополнительные 700грн.
Заурядная попытка развода покупателей!Зря потратил своё время и бензин, ребёнок расстроился.
МакБук не купил и Вам НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Yabloki.ua = ПАЛЕНЫЙ ТОВАР!
Сразу после сервисного центра зашли с парнем в Аврору в этот чудо-магазин. Работник подключил к своему телефон и он у него "типа" начал заряжаться. Было 22%, стало 24%. Провод работал через раз, я не спорю. Тут претензии к работникам, которые начали переглядываться и хихикать, мол ахахаха лохонулись вы. Мы лохонулась лишь тогда, когда решили купить провод в этом ужасном магазине. После магазина я приехала домой и ситуация повторилась. Спустя 10 минут зарядки, он начал заряжать наоборот, а затем вообще перестал работать.
Еще такой интересный момент, когда покупался шнур, сказано было о гарантии всего в 14 дней. Естественно на 16 день коробку я выкинула, нет привычки держать в доме хлам. Но как приехали разбираться, продавец сказал, что гарантия ПОЛ ГОДА. ПОЛ ГОДА И 14 ДНЕЙ ЕСТЬ РАЗНИЦА???? Раз сроки гарантии меняются каждый день, вывод тоже можно сделать.
Никому не рекомендую этот магазин!!! Что товар, что продавцы оставляют желать лучшего. Очень было неприятно иметь с ними дело. Не побоюсь этих слов: Yabloki.ua = ПАЛЕНЫЙ ТОВАР, а работники неотесанное б*дло, которые развлекаются на своей работе, не более.
зарядки сразу выкинь
работа с персоналом на магазине карла маркса
Как бывший сотрудник, могу сказать следующее
К клиентам отношении исключительно как к "кошелькам", которым впаривают говно, выдавая за оригинальную технику Apple...
Всё указал в "минусах и плюсах".
Разводилы
Ужасный сервис
Заманила цена на сайте, в наличии в Днепре не оказалось, нужно ждать, заказал, позвонили на след день что телефон привезли, приехал в магазин по адресу: Дмитрия Яворницкого 40. Сказали ожидать, ожидал 40 минут, и через 40 минут говорят что они его продали другому, приезжайте завтра.
Переплатите немного и купите в другом магазине.
Либо если экономить, то посмотрите в... Читать отзыв Ужасный сервис.
Заманила цена на сайте, в наличии в Днепре не оказалось, нужно ждать, заказал, позвонили на след день что телефон привезли, приехал в магазин по адресу: Дмитрия Яворницкого 40. Сказали ожидать, ожидал 40 минут, и через 40 минут говорят что они его продали другому, приезжайте завтра.
Переплатите немного и купите в другом магазине.
Либо если экономить, то посмотрите в магазинах: "tuch", "yellow", "stylys" там может дешевле будет.
Ужасно
Цена не соответствует качеству
Раньше покупала в Алло и Цитрусе, все было норм. А цена такая же.
Цена не соответствует
Ужасно!
Но смотрю что здесь отзывов о ЯБЛОКАХ полно и без меня!!!
СОВЕТ
1 Не поку пать там нечего!
2 Не ремонтировать там что либо, так как они попросту доламывают технику даже после ДЕОГНОСТИКИ!
О долмки телефона мне рассказали и показали даже сделали видео и фото доказательство.
Читать отзыв я хотел написать отрицательный отзыв о обслуживании в РЕМОНТЕ В ЯБЛОКАХ!!!
Но смотрю что здесь отзывов о ЯБЛОКАХ полно и без меня!!!
СОВЕТ
1 Не поку пать там нечего!
2 Не ремонтировать там что либо, так как они попросту доламывают технику даже после ДЕОГНОСТИКИ!
О долмки телефона мне рассказали и показали даже сделали видео и фото доказательство.
ПОПРОСТУ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМИ БАРЫГАМИ, И ОСОБЕННО В ТЦ УНЕВЕРМАГ УКРАИНА В г.Запорожье!!!
ВЫНУЖДЕН ДАТЬ 1 ЗВЕЗДУ, НО ПОВЕРТЕ И ЭТО ОЧЕНЬ МНОГО!!!
Внимание
Гнилая кантора
1 Сертифицированного товара у них в помине нет, а потому соответственно не ждите от их сервиса качественного ремонта
2 Проблема в том, что б/у устройств там... Читать отзыв Ребят, я не покупатель, а бывший обиженный сотрудник этой типа компании. Причин оставить отзыв, как вы поняли, у меня предостаточно. Но давайте уже на чистоту об основных, прежде всего, как для потребителя, проблемах:
1 Сертифицированного товара у них в помине нет, а потому соответственно не ждите от их сервиса качественного ремонта
2 Проблема в том, что б/у устройств там ровно половина, а ведь продают по цене новых (об Trade In слышали?)
3 Техническая поддержка только на словах, не более
4 Кредиты выдают кассиры, а потому проблем там...
Курьер не доставил товар.
Не сертифицированные телефоны
Полная версия скандала в Яблочках! Бердянск и Днепропетровск