Name: Не отримали замовлення, гроші списано
Item: HELLBOY - доставка еды
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 6 октября, 2023 год 8 просмотров

Замовили через глово о 20:00. Було вказано, що заклад відправляє своїх кур'єрів. Час виконання замовлення був вказаний 22:30-21:00. Потім постійно змінювався. Дочекалися майже 22:00, зателефонували на номер кур'єра, але перекинуло на монопіццу. Спочатку нам сказали, що по такому номеру взагалі не бачать замовлення. Потім все ж знайшли замовлення і попросили почекати ще хвилин 20, так як на заклад велике навантаження. В результаті о 22:00 статус замовлення "виконано", але ні кур'єра, ні піцци ми так і не побачили.
Залишилися без вечері, велике спасибі.

Написали в підтримку глово, сподіваємося, що хоч гроші повернуться, бо сума немала.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя HELLBOY 7 октября, 2023 год

Вибачте, це звичайно не припустима ситуація. Але для вирішення Вашого звернення Вам потрібно звернутись в підтримку саме Глово

Ответить

Гость 6 октября, 2023 год

Іронічно, через певний час після відгуку кур'єр все ж з'явився, майже о 23:00. Зрозуміти наввнтаженість закладу можна, але коли в тебє є хоча актуальний статус замовлення. Навіщо його завершувати майже за годину до того, як воно фактично було доставлено, мені не зрозуміло

Ответить