робота з клієнтами - Отзывы о Wolf.ua

Wolf.ua
Отзыв написан 9 февраля, 2023 год 8 просмотров
Оставляю отзыв по работе компании - ужас ужасного. Если вы хотите растянуть какую-то неведомую дичь на 3 месяца - смело обращайтесь к вольфам.
Как печать - даже узнавать не хочу, банально заказала товар у них (чашки), на сайте, как положено. Наложенный платёж не предусмотрен, деньги списывают в течении нескольких секунд (важный момент). Отправляют быстро (2 дня и у меня товар), один нюанс, он бракованный. А когда я отправляю обратно(сразу на почте), мне ещё оказывается надо додуматься зайти на сайт, узнать какой у меня менеджер (никто и нигде об этом не предупреждает) и уведомить его и доказать что там брак. Через несколько дней когда они получают товар обратно, Я САМА звоню менеджеру и спрашиваю про результат и она мне заявляет, что я играю в лотерею, мне могут отправить ещё раз, но то что там не будет брака вероятность маленькая. Получается я оплачиваю заказ, чтобы получать брак. На этом не заканчивается, вместо того, чтобы за +-15 дней до нового года отправить мне товар, я под сам праздник узнаю, что никто мне ничего отправлять не собирается, видите ли поставщик отправился на каникулы. Новогодний презент отменяется и мне никто не предлагает исправить ситуацию, либо могут вернуть деньги либо ждать до 9го января, когда поставщик соизволит мне что то отправить. Когда я говорю, про возврат денег, меня ещё спрашивают могут ли они положить сумму на аккаунт на сайте (для дальнейшего заказа) либо на карту. Я уже приняла тогда решение больше не связываться с этой шарашкиной конторой, попросила вернуть на карту. Скинула на почту реквизиты, все дела. И настал тот важный момент, повторю, мне не дали выбрать наложку, она не предусмотрена. И возвращали деньги внимание! С 16го декабря по 8 февраля! И кормили сказками, что мол да, у нас долго, утю пЛастите. В итоге каждый раз когда я звонила, только тогда кто то шевелился. И походу я наконец-то их достала и ночью в 22:30 мне вернули деньги. Сумма незначительная, всего лишь 136грн, но, сам факт что на 19е декабря подарок испорчен, на новый год испорчен, на рождество испорчен, нервы испорчены и в итоге обидела отца тем что сама кормила обещаниями, спасибо за испорченные отношения, нервы и сраные 136грн. Никому не советую обращаться и никогда в жизни не звоните и не пишите туда, всем на вас насрать. Компания Вольф не будет думать о вас, она будет думать о лени и деньгах.

(оставить негде, буду бродить по соц сетям специально, чтобы люди знали правду)





Комментарии к отзыву

Алексей 12 февраля, 2023 год
Блин. Час назад оплатил заказ еврофлаеров. Только что, пока рисовал баннеры и брендирование на наши грузовики, решил перед оплатой поискать отзывы, чтобы не рисковать крупной суммой. Для меня очень важна скорость выполнения заказа.



Нужно было раньше отзывы почитать. Что ж. Теперь понимаю к чему готовиться по печати еврофлаеров. Сайт показал, что будет готово во вторник. Это я доплату за скорость включил в заказ. Посмотрим... Спасибо)


Wolf.ua
Все отзывы

4.9 5
356 отзывов / 2124 просмотра
Издательство и полиграфия
Киевский печатный цех
Киевский печатный цех

Рейтинг: 4.9
1411 отзывов
​Издательство Vivat
​Издательство Vivat

Рейтинг: 1.8
10 отзывов
Типография Вольф
Типография Вольф

Рейтинг: 4.9
525 отзывов
Издательство Генеза
Издательство Генеза

Рейтинг: 4
4 отзыва
​Издательство «Ранок»
​Издательство «Ранок»

Рейтинг: 5
4 отзыва
Типография ТакиБук
Типография ТакиБук

Рейтинг: 2.3
3 отзыва
VLADpromo-рекламное агентство
VLADpromo-рекламное агентство

Рейтинг: 4.5
13 отзывов
I-Print
I-Print

Рейтинг: 5
1 отзыв
Типография Vizitka
Типография Vizitka

Рейтинг: 4
10 отзывов