незадоволений клієнт Отзыв написан 10 сентября, 2020 год56 просмотров
Замовив терміновий друк бірок 25 числа. Спрогнозована сайтом дата отримання була 27 число. Завантажував 1.5 години макети на сайт, відображалось не те, що завантажував (пізніше виявилось, що проблема з макетом, яку мали вирішити при замовлені професійної перевірки). Потім набридло мені це заняття і вирішив замовити професійну перевірку макету і завантажив архів з макетами, але на жаль і тут виявилось все не просто, менеджер не бачив моїх завантажених файлів. Потім ще раз подзвонив, щоб уточнити як мені оформити замовлення. Після 40 хвилин безмістовної розмови менеджер вручну створила моє замовлення і сказала, що 27 числа заберу на пошті своє замовлення, якщо я його підтверджу 25 числа до кінця робочого дня В результаті сьогодні вже кінець 26 числа, мій макет не перевірений дизайнером (їм не вистачило 24 години, щоб перевірити макет, який був 3-й у черзі), затвердити я його не можу і відповідно я не отримаю 27 числа своє замовлення. Менеджери по телефоні посилаються на те, що дизайнер мабуть дуже завантажений і тому його величність треба чекати Центральний офіс не знає, коли дизайнер перевірить макет ці макети, посилаючись на те, що вони не можуть контролювати роботу всіх працівників Висновок наступний: дуже не задоволений цих сраним сервісом і нікому його ніколи не пораджу. Замовлення скасував і звернувся до іншої нормальної компанії
незадоволений клієнт - Отзывы о Wolf.ua
Завантажував 1.5 години макети на сайт, відображалось не те, що завантажував (пізніше виявилось, що проблема з макетом, яку мали вирішити при замовлені професійної перевірки). Потім набридло мені це заняття і вирішив замовити професійну перевірку макету і завантажив архів з макетами, але на жаль і тут виявилось все не просто, менеджер не бачив моїх завантажених файлів. Потім ще раз подзвонив, щоб уточнити як мені оформити замовлення. Після 40 хвилин безмістовної розмови менеджер вручну створила моє замовлення і сказала, що 27 числа заберу на пошті своє замовлення, якщо я його підтверджу 25 числа до кінця робочого дня
В результаті сьогодні вже кінець 26 числа, мій макет не перевірений дизайнером (їм не вистачило 24 години, щоб перевірити макет, який був 3-й у черзі), затвердити я його не можу і відповідно я не отримаю 27 числа своє замовлення.
Менеджери по телефоні посилаються на те, що дизайнер мабуть дуже завантажений і тому його величність треба чекати
Центральний офіс не знає, коли дизайнер перевірить макет ці макети, посилаючись на те, що вони не можуть контролювати роботу всіх працівників
Висновок наступний: дуже не задоволений цих сраним сервісом і нікому його ніколи не пораджу. Замовлення скасував і звернувся до іншої нормальної компанії
отзыв
Комментарии к отзыву