Welfare (Велфер) отзывы клиентов / страница 5

Спасибо магазину. Не разочаровали!

Татьяна (Украина, Запоріжжя) 26 января, 2016 год

Почитав все отзывы, решила написать свой, т. к. чаще люди пишут отзывы когда недовольны. Заказала в интернет-магазине Welfare зимние сапоги Tamaris, по скидке. На следующий день зашла, они были уже дороже на 400 гр. Стала переживать, по какой цене мне предложат. Связались с магазина быстро, сказали что есть в наличии, учли мои пожелания(решила платить по карточке). И тут я... Читать отзыв Почитав все отзывы, решила написать свой, т. к. чаще люди пишут отзывы когда недовольны. Заказала в интернет-магазине Welfare зимние сапоги Tamaris, по скидке. На следующий день зашла, они были уже дороже на 400 гр. Стала переживать, по какой цене мне предложат. Связались с магазина быстро, сказали что есть в наличии, учли мои пожелания(решила платить по карточке). И тут я прочитала нижестоящие отзывы:... и про повышение цены, и платить только по прибытии... Перезвонила, пообщалась с менеджером. Девочке отдельное спасибо. Решила - рискну. Цена соответствовала моему заказу, отправили сразу после перевода денег, быстро доставили, сапогами полностью довольна. Большое спасибо магазину!

1 согласен

хорошее обслуживание

Гость 17 ноября, 2015 год

сделала заказ на ботинки. Пришлось подождать. так как период акций. А вообще очень довольна и обувью и отношением сотрудников.

ложь и нахальство

Гость (Украина, Київ) 7 ноября, 2015 год

Заказала себе в интернет-магазине Walfare зимние сапоги. Очень уж понравились. Естественно, так как первый раз, платить решила наложенным платежом. И как оказалось не зря. Заказ отправила 31.10 и уже в понедельник 2.11 мне позвонили, сказали что модель есть на складе и ее оправят на следующий день 3.11. Сбросили номер декларации, перевозчик сказал, что это просто созданная заявка, а движения груза... Читать отзыв Заказала себе в интернет-магазине Walfare зимние сапоги. Очень уж понравились. Естественно, так как первый раз, платить решила наложенным платежом. И как оказалось не зря. Заказ отправила 31.10 и уже в понедельник 2.11 мне позвонили, сказали что модель есть на складе и ее оправят на следующий день 3.11. Сбросили номер декларации, перевозчик сказал, что это просто созданная заявка, а движения груза по ней не было. Позвонила в магазин разобраться и сотрудница начала меня уверять, что я якобы сама изьявила желание предоплатить заказ и они ждут предоплату, когда я возмуилась этой наглой ложью, она пообещала разобраться почему мне не отправляют сапоги и по сей день тишина. Такое ощущения, что я должна вымаливать свой заказ, но делать этого не буду. И эта попытка вытянуть с меня предоплату только подтверждает, что интернет-магазин Walfare мошенники! Не советую заказывать в этом магазине, а тем более по предоплате!

Покупаю обувь в интернетмагазине с 2012 года. Обула себя на 5 лет вперед (до этого обуться была вечная проблема, у меня 41-й размер), обула всех родных и сотрудников. Все смотрят на меня счастливыми глазами. Довольны и ценой и качеством и моделями. Об

светлана (Украина, Чортків) 7 ноября, 2015 год

Нечестные

Александр (Украина, Українка) 25 сентября, 2015 год

Коллеги, советую никогда не работать с этим магазином. Там есть одна психованная, по имени Елена - она заведует рекламой там. При заказе рекламы очень не пунктуальны. Постоянная задержка в выплатах, еще и хомит. Экземпляр еще тот. Таких заказчиков у нашего рекламного агентства еще не было. Советую работать только с предоплатой или по договору. По мимо своевременной не выплаты денег за... Читать отзыв Коллеги, советую никогда не работать с этим магазином. Там есть одна психованная, по имени Елена - она заведует рекламой там. При заказе рекламы очень не пунктуальны. Постоянная задержка в выплатах, еще и хомит. Экземпляр еще тот. Таких заказчиков у нашего рекламного агентства еще не было. Советую работать только с предоплатой или по договору. По мимо своевременной не выплаты денег за рекламу, возможны психические выпады со стороны этой особы, каким-то образом влияющие на сумму денежной компенсации. Если этот меседж читает представитель welfare, знайте что Елена влияет на качество рекламы, и никому не нравится с ней работать что влияет на весь персонал данной сети. Прошу принять меры.

Нормальная обувь по средней цене

serg (Украина, Київ) 10 сентября, 2015 год

Кстати нормальная обувь. Купил чз Интернетмагаз - все чётко доставили, привезли 2 пары на примерку. Качество вполне. Не Балли, конечно, но в кризис самое то. Недорого и качественно.

Просто кошмар

алла (Украина, Київ) 25 августа, 2015 год

Заказала обувь мужу через интернет магазин 3.08.2015 никто не позвонил не уточнил, числа 25 звонят мі вам привезем но ттолько 43 разсера нет(я заказывала его и он был в наличии), а есть 44. Попросил муж приехать после 17, звонит какой-то хам и нагло кричит я после 17 точно не приеду. Одним словом, отношение хамство, а сотрудничать с клиентами компания не... Читать отзыв Заказала обувь мужу через интернет магазин 3.08.2015 никто не позвонил не уточнил, числа 25 звонят мі вам привезем но ттолько 43 разсера нет(я заказывала его и он был в наличии), а есть 44. Попросил муж приехать после 17, звонит какой-то хам и нагло кричит я после 17 точно не приеду. Одним словом, отношение хамство, а сотрудничать с клиентами компания не умеет, ну или руководителя надо поминять, а с ним и подход к клиентам. бОЛЬШЕ ПОКУПАТЬ НЕ БУДУ.

Харьков

Гость (Украина, Харків) 14 августа, 2015 год

Как меня это все достало!!!! Мало того, что долго ждала когда отправят заказ, так отправили еще не на то отделение НП. Звоню на все телефоны, морозятся. ПОЗОР!!!

Обувь ужас!!! Обслуживание кошмар!!! Хамство на первом месте!!!

Гостья (Украина, Харків) 13 августа, 2015 год

Два дня назад купила в г.Харьков, на ул. Сумской,19 пару босоножек. На следующий день у меня отклеился носочек о подошвы. Отнесла в магазин, оставила все свои координаты и заявление. В итоге: никто даже и не подумал перезвонить, пришла, а в ответ: " это ваша вина, вы споткнулись и по-этому это механическое повреждение. Никто ничего делать вам не будет, ни менять... Читать отзыв Два дня назад купила в г.Харьков, на ул. Сумской,19 пару босоножек. На следующий день у меня отклеился носочек о подошвы. Отнесла в магазин, оставила все свои координаты и заявление. В итоге: никто даже и не подумал перезвонить, пришла, а в ответ: " это ваша вина, вы споткнулись и по-этому это механическое повреждение. Никто ничего делать вам не будет, ни менять пару, ни тем более возвращать деньги. Это ваши проблемы. Забирайте свои босоножки и идите на все четыре стороны".
Завтра пойду заберу и пойду делать экспертизу обуви)))
Никому не советую там покупать обувь, очень много негатива в книге отзывов в самом магазине и на сайтах, жаль что раньше не прочитала.

1 согласен

Не покупайте в этом магазине никогда и ничего!!!

Гость (Украина, Харків) 12 августа, 2015 год

За обувь пока сказать ничего не могу, а вот обслуживание в интернет-магазине УЖАСНОЕ!!! Заказ уже неделю находится в обработке. После звонка им, мне ответили "что у них очень много заказов, ждите". СКОЛЬКО ЕЩЕ ЖДАТЬ???
Не советую этот магазин! Разочаровалась! Больше обращаться не буду!!!

1 согласен Показать 1 ответ

Маша

Гость (Украина, Київ) 21 апреля, 2015 год

А мне нравится обувь Welfare, она удобная и интересная. Я не первый раз у них что-то покупаю и довольно успешно, может конечно мне просто везло. Недавно купила балетки, не могу дождаться подходящей погоды!

интернет магазин

Гость (Украина, Харків) 16 апреля, 2015 год

Покупаю обувь через интернет магазин, потому как в магазинах сети никогда нет нужного мне размера. Обувь качественная. Магазин работает быстро: заказ, оплата, на следующий день обувь уже на складе перевозчика. Что еще нравится: быстрое оформление возвратов: два раза возвращала сапоги (не подошли по фасону) и возврат денег.

Магазин на Васильковской, Киев

Гость (Украина, Київ) 4 марта, 2015 год

Обувь хорошая и удобная (люблю Marco Tozzi за комфорт и качество), но увы, уже несколько сезонов подряд наличие размеров оставляет желать лучшего. Ходового 37 размера практически никогда нет, в том числе в новых, только поступивших коллекциях. Кроме того, в магазине представлены также не все модели, заявленные на сайте. Зачем открывать целую сеть магазинов, если вы не в состоянии поддерживать ассортимент... Читать отзыв Обувь хорошая и удобная (люблю Marco Tozzi за комфорт и качество), но увы, уже несколько сезонов подряд наличие размеров оставляет желать лучшего. Ходового 37 размера практически никогда нет, в том числе в новых, только поступивших коллекциях. Кроме того, в магазине представлены также не все модели, заявленные на сайте. Зачем открывать целую сеть магазинов, если вы не в состоянии поддерживать ассортимент товара?

1 согласен

_Юлия

Гость (Украина, Харків) 22 февраля, 2015 год

Покупала в магазине "Велфер" (Харьков) не одну пару обуви. И летнюю, и демисезонную, и зимнюю. Обувь носится прекрасно. Очень удобная и качественная. Ни разу не подводила! Зимнюю обувь совсем недавно заказывала через интернет-магазин (одну пару отправляли из Киева, другую - из Днепропетровска) - реакция была мгновенная - две пары обуви через три дня были в Харькове. Просто удивляюсь количеству негативных... Читать отзыв Покупала в магазине "Велфер" (Харьков) не одну пару обуви. И летнюю, и демисезонную, и зимнюю. Обувь носится прекрасно. Очень удобная и качественная. Ни разу не подводила! Зимнюю обувь совсем недавно заказывала через интернет-магазин (одну пару отправляли из Киева, другую - из Днепропетровска) - реакция была мгновенная - две пары обуви через три дня были в Харькове. Просто удивляюсь количеству негативных отзывов...

+

Серж (Украина, Київ) 16 февраля, 2015 год

Покупал обувь во Львове в ТРЦ Кинг Кросс Леополис 2 года назад. Ношу до сих пор. Странно что только плохие отзывы. Классическая обувь от других брендов за такие деньги только хуже, а с Welfare проблем не было, во всяком случае пока.

Александр

Гость (Украина, Київ) 12 января, 2015 год

Купил зимние ботинки, проносил их полтора месяца. На правом ботинке начала шелушиться покраска, в магазине (г. Харьков, ул. Сумская, 19, управляющий - блондинка Евгения) меня послали на все 4 стороны, мол, гарантия 30 дней, и, мол, явно видны механические повреждения (их нет!). Ботинки стоили 2083 грн! Позвонил на горячую линию в Общество защиты прав потребителей, там сказали, что на данную... Читать отзыв Купил зимние ботинки, проносил их полтора месяца. На правом ботинке начала шелушиться покраска, в магазине (г. Харьков, ул. Сумская, 19, управляющий - блондинка Евгения) меня послали на все 4 стороны, мол, гарантия 30 дней, и, мол, явно видны механические повреждения (их нет!). Ботинки стоили 2083 грн! Позвонил на горячую линию в Общество защиты прав потребителей, там сказали, что на данную КОНТОРУ им часто жалуются, но толком ничего сделать нельзя, хотя я могу попробовать еще раз туда поехать и написать два заявления, подождать месяцок и т.д....
ВЫВОДЫ:
Я, моя жена, мои друзья, друзья моих друзей, все буду оповещены об "адекватности" компании WELFARE.
Не покупайте там ничего!
Мы делаем им одолжение, приобретая товар, с их же стороны - такое непрофессиональное отношение к своим же ошибкам.
Позор! И только позор!

Елена 30 сентября, 2014 год

Магазин- интернет Welfare очень сильно разочаровал. Заказывала обувь по одной цене, пока ждала их звонка, данная модель подорожала почти в 2 раза!!!. Очень долго (3 дня) ждала их звонка. Сама звонила им 2 раза, безрезультатно. Когда они перезвонили, сказали, что теперь модель стоит дороже. Заказ был сделан за 3 дня до подорожания! Обман клиентов! Цена после нажатия кнопки... Читать отзыв Магазин- интернет Welfare очень сильно разочаровал. Заказывала обувь по одной цене, пока ждала их звонка, данная модель подорожала почти в 2 раза!!!. Очень долго (3 дня) ждала их звонка. Сама звонила им 2 раза, безрезультатно. Когда они перезвонили, сказали, что теперь модель стоит дороже. Заказ был сделан за 3 дня до подорожания! Обман клиентов! Цена после нажатия кнопки "заказать" меняться не должна, а на этот именно бренд она у них меняется! НЕ СОВЕТУЮ! НЕ СЕРЬЁЗНО И НЕ СОЛИДНО ДЛЯ ТАКОГО МАГАЗИНА!

1 согласен

Ирина (Украина, Харьков) 12 сентября, 2014 год

Магазин Велфер нравился всегда. Обувь не подводила и по качеству, и по внешнему виду. Решила воспользоваться интернет-магазином, т.к. интересующей меня пары обуви не было ни в одном магазине Украины. А в интернет-магазине были. Заказ пришел через три дня после звонка менеджера. Только звонка пришлось ждать 3 дня (обработки моего заказа)! Это очень долго! Еще не очень обрадовало, что доставка такая... Читать отзыв Магазин Велфер нравился всегда. Обувь не подводила и по качеству, и по внешнему виду. Решила воспользоваться интернет-магазином, т.к. интересующей меня пары обуви не было ни в одном магазине Украины. А в интернет-магазине были. Заказ пришел через три дня после звонка менеджера. Только звонка пришлось ждать 3 дня (обработки моего заказа)! Это очень долго! Еще не очень обрадовало, что доставка такая дорогая вышла - за 2 пары (мокасины и босоножки, коробки малюсенькие) - 82 грн. на Новой почте. Могли бы сделать пункты самовывоза в своих же магазинах. Почему нет? С обувью все в порядке.

минусы:
долгая обработка корзины - 3 дня!
нет пункта самовывоза в своих же магазинах Велфер
доставка дорогая

1 не согласен

Юрій (Соединенные Штаты Америки, Потвин) 19 августа, 2014 год

Лохотрон - народ спочатку читайте відгуки а потім думайте. Замовив на сайті три пари взуття по акції- результат однієї взагалі нема(хоча і дальше висить на сайті). На 5 день дзвінків хохочуча дівчина мені поспіхом сказала - не парься все в роботі, і звичайно кинула трубку!!!!На слідуючий день передзвонили і скинули номера посилок нової пошти- які виявились несправжні!!!! ПИТАННЯ - ДЛЯ... Читать отзыв Лохотрон - народ спочатку читайте відгуки а потім думайте. Замовив на сайті три пари взуття по акції- результат однієї взагалі нема(хоча і дальше висить на сайті). На 5 день дзвінків хохочуча дівчина мені поспіхом сказала - не парься все в роботі, і звичайно кинула трубку!!!!На слідуючий день передзвонили і скинули номера посилок нової пошти- які виявились несправжні!!!! ПИТАННЯ - ДЛЯ ЧОГО ЗАЙМАТИСЯ ДУРНИЦЯМИ!!!

1 согласен

Покупатель 18 октября, 2013 год

Купила туфли в магазине трц "Ocean plaza", покупали вечером "галопом с ребенком", на следующий день поняла что не подходит размер, за 20 минут надавили так, что пришлось снять. Вечером обратилась в магазин с просьбой поменять размер. Продавец туфли забрала до следующего дня, т.к. Замена только с подтверждения директора! В результате через 2 дня, директор сделала заключение что туфли имеют НЕТОВАРНЫЙ... Читать отзыв Купила туфли в магазине трц "Ocean plaza", покупали вечером "галопом с ребенком", на следующий день поняла что не подходит размер, за 20 минут надавили так, что пришлось снять. Вечером обратилась в магазин с просьбой поменять размер. Продавец туфли забрала до следующего дня, т.к. Замена только с подтверждения директора! В результате через 2 дня, директор сделала заключение что туфли имеют НЕТОВАРНЫЙ вид и замене не подлежат!!!!!! Туфли так и не поменяли, вернули мне мою пару... Теперь этим вопросом занимается защита прав потребителей. Это последняя покупка обуви в этой сети!!!! Собственники, задумайтесь о подборе персонала и поддержания имиджа!

2 согласны 1 не согласен Показать 4 ответа

сотрудник 12 июля, 2013 год

Мало того что качество никакое,так они даже с сотрудниками ведут себя по СВИНСКИ.Закрыли в одесе магазин Welfare в ТРЦ Ривьера еще 23июня и досих пор не рассчитались с девочками,не понимают,что у них семьи ,сьемные квартиры и ...т.д.Вчера Одна с руководителей Тараненко обещала,что сегодня будут деньги,но как видим,это человек не СЛОВА.Так как можно верить в их качество обуви,если они бессовестно... Читать отзыв Мало того что качество никакое,так они даже с сотрудниками ведут себя по СВИНСКИ.Закрыли в одесе магазин Welfare в ТРЦ Ривьера еще 23июня и досих пор не рассчитались с девочками,не понимают,что у них семьи ,сьемные квартиры и ...т.д.Вчера Одна с руководителей Тараненко обещала,что сегодня будут деньги,но как видим,это человек не СЛОВА.Так как можно верить в их качество обуви,если они бессовестно ведут себя по отношению к своим.Да никогда больше Одесса вас у себя не примет.Welfare, имейте совесть...

3 согласны 1 не согласен

Инга 12 июля, 2013 год

Мало того что качество никакое,так они даже с сотрудниками ведут себя по СВИНСКИ.Закрыли в одесе магазин Welfare в ТРЦ Ривьера еще 23июня и досих пор не рассчитались с девочками,не понимают,что у них семьи ,сьемные квартиры и ...т.д.Вчера Одна с руководителей Тараненко обещала,что сегодня будут деньги,но как видим,это человек не СЛОВА.Так как можно верить в их качество обуви,если они бессовестно... Читать отзыв Мало того что качество никакое,так они даже с сотрудниками ведут себя по СВИНСКИ.Закрыли в одесе магазин Welfare в ТРЦ Ривьера еще 23июня и досих пор не рассчитались с девочками,не понимают,что у них семьи ,сьемные квартиры и ...т.д.Вчера Одна с руководителей Тараненко обещала,что сегодня будут деньги,но как видим,это человек не СЛОВА.Так как можно верить в их качество обуви,если они бессовестно ведут себя по отношению к своим.Да никогда больше Одесса вас у себя не примет.Welfare, имейте совесть

3 согласны 1 не согласен

Альпа (Киев) 2 июля, 2013 год

На днях купила у них (ПП "М- Студия" ?) белую сумку за 550 грн. Поскольку этот отдел находится в очень шумном месте (Киев, ТЦ "Океан Плаза"), то не обратила внимание на какие-то посторонние звуки. Придя домой и решив заполнить эту сумку, я обнаружила в ней...антикражный датчик. Все наши попытки снять его оказались тщетными. Мне пришлось на... Читать отзыв На днях купила у них (ПП "М- Студия" ?) белую сумку за 550 грн. Поскольку этот отдел находится в очень шумном месте (Киев, ТЦ "Океан Плаза"), то не обратила внимание на какие-то посторонние звуки. Придя домой и решив заполнить эту сумку, я обнаружила в ней...антикражный датчик. Все наши попытки снять его оказались тщетными. Мне пришлось на следующий день пойти в магазин одежды в центре города и, естественно, что на выходе меня остановили. А я, в свою очередь, объяснила в чем дело, показала сумку и чек. Продавец сняла мне с помощью спецустройства этот датчик. Мне не понятно: почему эти "продавщицы" из "Welfare" не остановили меня на выходе и не сняли его?!?! Это дикость и преступление! Еще, я неоднократно наблюдала, что практически все покупатели примеряют обувь на "голые" ноги, не надевая носка! Тупость, низость и антисанитария - вот моя оценка.

3 согласны 5 не согласны

Ольга 29 апреля, 2013 год

Купила в Киеве ТРЦ "Оушен Плаза" ботинки, в которых через 2 недели разлезлась подошва, обратилась по гарантии в магазин, но мне отказались вернуть деньги или хотя бы обменять!!!! Вот так я купила ботинки за 550грн на 2 недели!!! НЕ ПОКУПАЙТЕ - эту ужасную обувь!!!!!

5 согласны 3 не согласны

Вова 18 апреля, 2013 год

Купил в Одессе туфли жене, более 1000 гривен, развалились за два часа носки – вернуть не вышло, две недели они только принимали и рассматривали заявление об возврате товара, говорили мол если товар ношенный никакая гаринтия не поможет!
Очень некрасиво получилось, видь это был подарок, и для нашей семьи большие деньги – хочется много наболевшого и не хорошего о них сказать,... Читать отзыв Купил в Одессе туфли жене, более 1000 гривен, развалились за два часа носки – вернуть не вышло, две недели они только принимали и рассматривали заявление об возврате товара, говорили мол если товар ношенный никакая гаринтия не поможет!
Очень некрасиво получилось, видь это был подарок, и для нашей семьи большие деньги – хочется много наболевшого и не хорошего о них сказать, видь в других магазинах даже извинятся и все нормально, а тут еще и нахамили!

5 согласны 3 не согласны

Оля 5 октября, 2012 год

Магазин Welfare всегда радует большим ассортиментом красивой кожаной обуви, покупала там сапожки 2 года назад, носятся отлично уже 2 сезона, удобные, кожа мягкая но не тонкая, использую бесцветный крем от непогоды и все отлично. Главное что каблук устойчивый и супинатор не барахлит, туфли там тоже хорошие, правда по цене они сейчас наравне с сапогами

3 согласны 9 не согласны Показать 1 ответ