Більше двох місяців тому планували співпраця, дуже гарно все розмалювали, домовилися про терміни та ціни, і після аудиту по сайту та гугл рекламі мали почати співпрацю. Та ці люди настільки зайняті, що за 2 місяці не мали змоги подивитися кабінет куди так просили повний доступ, навіть при тому що неоднократно нагадувала їм про це в переписці, згодом і переписку видалили.... Читать отзыв Більше двох місяців тому планували співпраця, дуже гарно все розмалювали, домовилися про терміни та ціни, і після аудиту по сайту та гугл рекламі мали почати співпрацю. Та ці люди настільки зайняті, що за 2 місяці не мали змоги подивитися кабінет куди так просили повний доступ, навіть при тому що неоднократно нагадувала їм про це в переписці, згодом і переписку видалили. компанія дно, максимально невідповідальні.
Дякуємо, пані Оксано, за відгук. Ми щиро цінуємо кожен запит і завжди стараємося приділяти увагу клієнтам, з якими реально можемо досягнути результату.
На жаль, іноді бувають випадки, коли ми після попереднього аналізу вирішуємо не починати співпрацю, якщо бачимо, що формат роботи, очікування чи комунікація можуть бути неефективними для обох сторін.
Ми переконані, що чесніше — відмовитись на етапі переговорів, ніж взяти оплату і не виправдати очікувань. Саме тому ми не запустили проєкт, а не тому, що забули чи «не мали часу».
Щиро бажаємо Вам знайти команду, з якою у Вас буде справжня синергія і результат.
Ми ж, як і раніше, відкриті до діалогу, якщо буде бажання конструктивно обговорити питання.
З найкращими побажаннями, Роман Дякович Founder & CEO Webromuveli
Что-то подсказывает что позитивные отзывы проплаченные, так как уровень выполненной работы крайне низкий. Тут стоит воообще начать с того что сайта них уже нету. Продвижение сайта без собственного сайта) Заказывал услуги ведения прома, исправления ошибок, аналитики, подготовки к мерчанту. Приятным бонусом было создание 100 позиций, что мне в принципе не было нужно, так как есть человек которые все создает и... Читать отзыв Что-то подсказывает что позитивные отзывы проплаченные, так как уровень выполненной работы крайне низкий. Тут стоит воообще начать с того что сайта них уже нету. Продвижение сайта без собственного сайта) Заказывал услуги ведения прома, исправления ошибок, аналитики, подготовки к мерчанту. Приятным бонусом было создание 100 позиций, что мне в принципе не было нужно, так как есть человек которые все создает и оч. хорошо. Как оказалось они на деле только и делаю что создают позиции, и то то плохо, иногда с задержкой в 4-5 дней. Старался максимально понятно расписать тз по позициям, но ничего не помогало, постоянно приходилось тратить около часа на описание ошибок и указание исправлений. Описание еще более-менее нормально, все остальное оч много ошибок. Что говорить если компание заявляет что готовит сайт для мерчанта, а потом создает позиции с фото где есть текст, что конечно же мерчант блоканет. Название с источкика указывалось не правильно. Постоянно создавали не разновидности позиции, которые указывал. Скидки то проставляли. то нет. В поиск запросах вообще жуть, было что только один запрос соответвовал товару, а еще 20-30 вообще не имели никакого отношение. Что касается остальной работы кроме создания позиции, то абсолютно ничего не сделано. Только добавили какой-то банер на сайт и все. Все вопросы что задавал отвечали - все результаты в конце срока. Где настройка просейл, анализ сайта, стратегия, анализ аналитики просейл каждую неделю, иправление ошибок, настройка оплат, доставок, подготовка к мерчанту. Ничего этого не было, говорили мол 10 дней после срока будет на исправление ошибок. Как вы за 10 дней исправите то что вы не настраивали ставки просейл каждый день и не давали отчет еженедельный и т.д.? Полный бред, зачем было до покупки втирать как вы все сделаете, а па факту только коряво создавали позиции. Ни одного совета или рекомендации по прому за все время, общение только с человеком который отвечает за создание позиций. Вообщем не ведитесь, полная фигня. Виглядит так как будто они просто нанимают стажеров или ищут на фрилансе тех кто создают позиции по 15-20 грн, а вам в итоге это стает в 60 грн за позицию. А за эти день позиция должна быть создано идеально.
Достоинства:
-хоть как-то создавали позиции
-вернули деньги
Недостатки:
- плохо создавали позиции, еще кучу ошибок исправлять самому
Вітаю! Мене звати Роман Дякович, власник і засновник агентства! Саме я відповідаю за якість і професійність виконаної роботи. Мною було прийнято рішення зробити повернення коштів, оскільки Ви виходили за рамки договору. Вашу оцінку я дуже ціную і вдячний за Вашу думку. Проте робити такі висновки на початку співпраці не коректно і не доречно. Ми з Вами гарно поступили і повернули кошти, оскільки Ваші вимоги не відповідали нашим пропозиціям і послугам. Всі недоліки, які Ви вказали є недоречними, оскільки ми завершили роботу з Вами на початку співпраці, а договір чітко вказує на виконання робіт згідно технічного завдання протягом місяця. Тому тут категорично проти Ваших рішучих оцінок. В нас 95% клієнтів приходять по сарафанному радіо. Ми молоде маркетингове агентство, яке на ринку більше 5-ти років. Моя компетенція більше 10 років. Мені дуже прикро, що не вдалося з Вами чітко поспівпрацювати. І мабуть Ви дуже розізлилися, що ми відмовили Вам у співпраці. Моє життєве кредо - ПОСТУПАТИ ТАК, ЯК Я Б ХОТІВ, ЩОБ ПОСТУПАЛИ ЗІ МНОЮ. Тому я чесно з Вами поступив і ми мирно розійшлися, а Ви тут захотіли залишити пляму)))) З кожним клієнтом я чесний і відповідальний за свої дії. Ми можемо кожному потенційному нашому клієнту показати всю історію, переписку, договір і гарантії. Проте щиро вдячний повторюсь за таку цікаву думку. За кожне слово можу відповісти Вам. Проте Ви вирішили замість того, щоб приватно написати чи задати претензію - написати публічно!)))) Завжди навчаю клієнтів наших, як потрібно вирішувати кризові і погані відгуки в інтернет-магазинах, а тут таке прилетіло нам))))
Дякуємо Вам за досвід! Його не купиш ні за які гроші!) Честь маю! З повагою, Founder & CEO Webromuveli Роман Дякович!
Багато обіцянок, а толку нуль
Ми щиро цінуємо кожен запит і завжди стараємося приділяти увагу клієнтам, з якими реально можемо досягнути результату.
На жаль, іноді бувають випадки, коли ми після попереднього аналізу вирішуємо не починати співпрацю, якщо бачимо, що формат роботи, очікування чи комунікація можуть бути неефективними для обох сторін.
Ми переконані, що чесніше — відмовитись на етапі переговорів, ніж взяти оплату і не виправдати очікувань. Саме тому ми не запустили проєкт, а не тому, що забули чи «не мали часу».
Щиро бажаємо Вам знайти команду, з якою у Вас буде справжня синергія і результат.
Ми ж, як і раніше, відкриті до діалогу, якщо буде бажання конструктивно обговорити питання.
З найкращими побажаннями,
Роман Дякович
Founder & CEO Webromuveli
Дилетанты в проме
Тут стоит воообще начать с того что сайта них уже нету. Продвижение сайта без собственного сайта)
Заказывал услуги ведения прома, исправления ошибок, аналитики, подготовки к мерчанту. Приятным бонусом было создание 100 позиций, что мне в принципе не было нужно, так как есть человек которые все создает и... Читать отзыв Что-то подсказывает что позитивные отзывы проплаченные, так как уровень выполненной работы крайне низкий.
Тут стоит воообще начать с того что сайта них уже нету. Продвижение сайта без собственного сайта)
Заказывал услуги ведения прома, исправления ошибок, аналитики, подготовки к мерчанту. Приятным бонусом было создание 100 позиций, что мне в принципе не было нужно, так как есть человек которые все создает и оч. хорошо.
Как оказалось они на деле только и делаю что создают позиции, и то то плохо, иногда с задержкой в 4-5 дней. Старался максимально понятно расписать тз по позициям, но ничего не помогало, постоянно приходилось тратить около часа на описание ошибок и указание исправлений.
Описание еще более-менее нормально, все остальное оч много ошибок.
Что говорить если компание заявляет что готовит сайт для мерчанта, а потом создает позиции с фото где есть текст, что конечно же мерчант блоканет.
Название с источкика указывалось не правильно. Постоянно создавали не разновидности позиции, которые указывал. Скидки то проставляли. то нет. В поиск запросах вообще жуть, было что только один запрос соответвовал товару, а еще 20-30 вообще не имели никакого отношение.
Что касается остальной работы кроме создания позиции, то абсолютно ничего не сделано. Только добавили какой-то банер на сайт и все.
Все вопросы что задавал отвечали - все результаты в конце срока.
Где настройка просейл, анализ сайта, стратегия, анализ аналитики просейл каждую неделю, иправление ошибок, настройка оплат, доставок, подготовка к мерчанту. Ничего этого не было, говорили мол 10 дней после срока будет на исправление ошибок. Как вы за 10 дней исправите то что вы не настраивали ставки просейл каждый день и не давали отчет еженедельный и т.д.? Полный бред, зачем было до покупки втирать как вы все сделаете, а па факту только коряво создавали позиции. Ни одного совета или рекомендации по прому за все время, общение только с человеком который отвечает за создание позиций.
Вообщем не ведитесь, полная фигня.
Виглядит так как будто они просто нанимают стажеров или ищут на фрилансе тех кто создают позиции по 15-20 грн, а вам в итоге это стает в 60 грн за позицию. А за эти день позиция должна быть создано идеально.
Дякуємо Вам за досвід! Його не купиш ні за які гроші!) Честь маю!
З повагою, Founder & CEO Webromuveli Роман Дякович!