Name: Компанія (НЕ) Еталон
Item: Вода Эталон
Rating: 1
Author: Світлана

› › ›

Світлана Отзыв написан понедельник, 29 декабря 2 просмотра

Я клієнт Компанії «Еталон-Україна» майже 20 років. До осені 2025 все було добре і якість води і якість сервісу. Останні півтора місяці сервіс доставки це просто суцільний треш! Замовила доставку - у визначений компанією час не доставили, не передзвонили, а на мій дзвінок відповіли, що у них багато замовлень, мало працівників на доставці, бо війна, і вони не встигають доставити навіть до 22.00... Доставили на наступний день - тобто я, працююча людина, мала викручуватися, що б у будній день мати змогу прийняти воду. Через деякий час знову роблю замовлення - оператор повідомляє, що якщо замовлення більше 2 бутлів, то доплата за поверх 30 грн 1 бутиль, бо, як неочікувано, виявляється у Києві відключають світло ((... доставили на кілька годин пізніше обумовленого часу без дзвінка оператора. Сьогодні 29.12.2025 знову мала бути доставка води в час, обумовлений компанією, ЗАМОВЛЕННЯ БУЛО ЗРОБЛЕНЕ ЗА ТИЖДЕНЬ - дзвінка оператора про затримку не було, я передзвонила дізнатися коли нарешті привезуть воду - оператор повідомила, що виявляється у Києві затори перед новим роком, ще й сніг у зимку випав )), потім повідомили, що машина зламалася, але пообіцяли сьогодні до 22.00 привезти... Чекаю... А взагалі, якщо компанія для адекватної роботи не можете оперативно приймати управлінські та операційні рішення в швидкозмінюваних обставинах, можливо треба йти з ринку... P.S. Я теж всі розмови з компнією записувала якщо що...

Достоинства:

якісна вода

Недостатки:

логістика, робота операторів, менеджерів середньої ланки

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Вода Эталон
Все отзывы

2.5 5

88 отзывов / 35875 просмотров

Все отзывы

Вода Эталон

Артезіанська питна вода ТМ «Еталон»
Вже 15 років ТОВ «Еталон-Україна» пропонує українцям якісну чисту питну воду із артезіанської свердловини. З перших днів свого існування головними принципами стали бездоганна якість, чистота й «еталонність» нашого продукту та відмінне сервісне обслуговування.
Наш завод оснащений новітнім обладнанням для очищення та розливу води американських та... подробнее

Питьевая вода