Вода "Аляска"
Вода "Аляска" – это высококачественная питьевая вода, которая проходит через специальный комплекс очистки для достижения идеального баланса минералов. Благодаря комплексной очистке вода содержит сбалансированный набор минералов, адаптированный к потребностям потребителей. Она не только идеально подходит для питья, но и прекрасно используется для приготовления пищи и напитков, не оставляя накипь на... подробнее
Питьевая вода
Перше замовлення - Отзывы о Вода "Аляска"
Вперше замовляю воду додому. Зупинила вибір на "Алясці". Залишила заявку на сайті, передзвонює хлопчик.
Люди, алясківці, мені потрібен лише один бутель води на тиждень. Якщо я побачу, що мені їх треба більше, я обов'язково буду замовляти більше. Не впарюйте два бутлі води новому клієнту, якщо він ще навіть толком не розібрався в її якості.
Те, що мені треба саме два бітлі води, хлопчик із сервісу мотивував тим, що доставка коштує аж 36 грн. Він декілька разів під час розмови це повторив. Власне, ця сума мені настільки вбилася в пам'ять, що я забула, скільки мені треба буде заплатити за все: доставку, бутель, помпу... Перепитую. На що отримую відповідь: "Я ж вам уже сказав!" Блін, ну то повторіть! По-перше, у вас слухавка тріщить, по-друге, ці ваші "36 гривень", по-головне, я - клієнь. Но вий клієнт. І ви мене тут-таки можете й позбутися.
Ок, у мене взяли адресу і сказали чекати :D Питаю, чи не хоче він уточнити час, коли я можу прийняти доставку. На що чую геніальне: "Я зараз уточню у нашої логістики, коли вони зможуть". Кажу, що краще все-таки уточнити, коли зможу я. На що знову чую відповідь про те, що уточнять у логістики. Кажу, "Але я можу прийняти доставку лише у такий-то день, толку з того, що ви зараз уточните у логістики?" На що у мене уточнили-таки день і дату.
Шановні "алясківці", ви ж чули про прищаву дівчинку на телефоні, яка може знищити ваш бізнес, правда? Проведіть якийсь тренінг з вашим сервісом, бо я дуже рада, що замовила лише один бутель води. Він же може стати й останнім, судячи зі ставлення до клієнта.
Дякую.
отзыв
Комментарии к отзыву
Адміністрація передзвонила для бульш детального вияснення ситуації, і це спілкування з компанією було набагато приємнішим))
Воду кур'єр доставив без затримок.
Ще раз дякую.