Name: Ужасный сервис
Item: Вода "Аляска"
Rating: 1
Author: Антонина

› › ›

Антонина Отзыв написан 24 декабря, 2018 год 311 просмотров

Заказываем воду больше года. Каждый раз были какие-то ньюансы. Но в этот раз ваш "сервис" перешол все границы. Заказали воду на субботу с 12 до 15 обещали доставить. В итоге перезвонили в 17 и сказали что вода будет с опозданием. Времени ждать небыло. Предложили доставку на понедельник, в воскресенье ведь выходной сказали в контакт центре. Но с какого то дива дивного звонок у ваш "выходной день" со словами - "воду заказывали?"... Дома нас небыло, перенесли на понедельник в интервале с 6 до 9. В 10:30 сегодня (понедельник) перезвонил водитель и сказал что опаздывает. Приехал в 11 и когда муж спросил почему ВЫ опаздываете, ответ поразил "ТЫ Ж НЕ ОДИН ТАКОЙ". У меня вопросы - какое право вы имеете грубить своим клиентам? Какой уровень вашей компании? Куда смотрит ваше руководство? Я такого сервиса не видела даже на рынке, где бы этому не удивилась. Никому не рекомендую пользоваться вашими услугами, сначала научитесь уважать людей которые вам платят.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя IDS 24 декабря, 2018 год

Добрый день, Антонина! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о сотрудничестве с нами . Что бы разобраться в сложившейся ситуации и принять меры просим вас сообщить ваш контактный номер телефона на нашу почту [email protected]. Благодарим вас за понимание.

Ответить

Вода "Аляска"
Все отзывы

3.5 5

897 отзывов / 262467 просмотров

Все отзывы

Вода "Аляска"

Вода "Аляска" – это высококачественная питьевая вода, которая проходит через специальный комплекс очистки для достижения идеального баланса минералов. Благодаря комплексной очистке вода содержит сбалансированный набор минералов, адаптированный к потребностям потребителей. Она не только идеально подходит для питья, но и прекрасно используется для приготовления пищи и напитков, не оставляя накипь на... подробнее

Питьевая вода