Name: Ужасно
Item: Вода "Аляска"
Rating: 1
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Украина, Київ Отзыв написан 22 февраля, 2018 год 908 просмотров

Более четырех лет была клиентом данной организации. Но терпение лопнуло, сегодня отказалась от привычной водички Аляска из-за невозможности сидеть дома по пол дня в ожидании доставки. Им не хватает окна в четыре часа!!!!!!!! И это не в вечернее время и в не выходные. В прошлый раз даже не позвонили предупредить что опоздают. Звонила сама уточнять когда соизволят привезти воду. Предложили подождать пятый час!!!!!!!!!!!!!!!!!! Сегодня позвонила в службу в первую половину дня (около 11 часов) чтобы оставить заявку на завтрашний день С 8 до 12. И............. Они не могут в этот промежуток. Предложили с 10 до 14. Но после 12 мне нужно уже быть на работе. Вечером, конечно же, они тоже загружены. Мило на третий день после заказа предложили приехать. На третий день!!!!! Браво!!!!! Суперский сервис!!!!! Ребята, такими темпами вы всех клиентов растеряете. Не забывайте, помимо вас, есть другие, более ответственные и мобильные службы,- с водой не худшего качества. Прощай Аляска
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя IDS 23 февраля, 2018 год

Добрый день, Татьяна. Спасибо, что нашли время и написали отзыв, относительно работы нашей компании. Приносим извинения за доставленные неудобства. Просим вас написать на наш электронный адрес [email protected] свой контактный номер телефона, адрес доставки и данный комментарий, чтобы мы смогли принять меры к сложившейся ситуации. Заранее благодарны. С уважением, Мария, руководитель отдела качества обслуживания клиентов.

Ответить

Вода "Аляска"
Все отзывы

4.3 5

926 отзывов / 262928 просмотров

Все отзывы

Вода "Аляска"

Вода "Аляска" – это высококачественная питьевая вода, которая проходит через специальный комплекс очистки для достижения идеального баланса минералов. Благодаря комплексной очистке вода содержит сбалансированный набор минералов, адаптированный к потребностям потребителей. Она не только идеально подходит для питья, но и прекрасно используется для приготовления пищи и напитков, не оставляя накипь на... подробнее

Питьевая вода