Name: Спасибо за "не оперативную доставку и понимание"
Item: Вода "Аляска"
Rating: 1
Author: Яна

› › ›

Яна Украина, Київ Отзыв написан 5 августа, 2017 год 413 просмотров

Проблемы с доставкой происходят постоянно. При заказе на раннюю доставку приезжают в последний момент. Приходится задерживаться и опаздывать на работу из сейчас того, что ждёшь самую раннюю доставку. А сегодня, у клиента день рождения и при заказе доставки попросили по человечески приехать пораньше (просьба постоянного клиента). Нам ответили, что ранней доставки нет а есть с 10.00 до 14.00. Попросили по раньше так как день рождения. В 13.20 нет никаких новостей. Очень негативное впечатление о данной службе. Отношение к постоянным клиентам и их просьбам наплевательское. Огромный минус! Не надейтесь на слова операторов. Жаль, что при таком качестве воды такой плохой сервис!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя IDS 7 августа, 2017 год

Добрый день, Яна. Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень важно разобраться в данном вопросе, поэтому просим вас предоставить свой контактный номер телефона и адрес доставки на наш электронный адрес [email protected] , чтобы мы смогли как можно скорее решить сложившуюся ситуацию. Заранее спасибо. С уважением, Мария, руководитель отдела качества обслуживания клиентов.

Ответить

Вода "Аляска"
Все отзывы

4.3 5

926 отзывов / 262924 просмотра

Все отзывы

Вода "Аляска"

Вода "Аляска" – это высококачественная питьевая вода, которая проходит через специальный комплекс очистки для достижения идеального баланса минералов. Благодаря комплексной очистке вода содержит сбалансированный набор минералов, адаптированный к потребностям потребителей. Она не только идеально подходит для питья, но и прекрасно используется для приготовления пищи и напитков, не оставляя накипь на... подробнее

Питьевая вода