› ›

4.7 5

937 отзывов / 263307 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

отвратительный сервис!

Ольга (Украина, Харків) 18 декабря, 2014 год

Ужасный сервис!!!!Заказывала воду несколько лет,пришлось отказаться из за службы доставки,отвратительный сервис,отвратительная служба доставки!!Не рекомендую связываться!

Доставка просто жах!

Роман Литвин (Украина, Львів) 9 декабря, 2014 год

Вода хороша та ціна задовільна, але доставка просто жах! Замовляємо додому, оскільки працюємо до 18:00, можливість доставки у них тільки у вівторок з 18:00 до 20:00, приїздять постійно о 18:00, скільки раз просив приїжджати хоча б о 18:30 все даремно, чекати ніхто не збирається, хоча і вказано, що доставка до 20:00! приходиться чекати наступну доставку аж через тиждень у вівторок.... Читать отзыв Вода хороша та ціна задовільна, але доставка просто жах! Замовляємо додому, оскільки працюємо до 18:00, можливість доставки у них тільки у вівторок з 18:00 до 20:00, приїздять постійно о 18:00, скільки раз просив приїжджати хоча б о 18:30 все даремно, чекати ніхто не збирається, хоча і вказано, що доставка до 20:00! приходиться чекати наступну доставку аж через тиждень у вівторок. Сказав їм до побачення та обрав іншу фірму.

Не вукупают бутыли

Олег (Украина, Київ) 5 декабря, 2014 год

Тоже из-за поднятия цены на воду захотел разорвать с ними договор. Один раз позвонили, начали уговаривать не отказываться, дали время подумать. Уже третий день к ним звоню, говорят: к вам перезвонят и не звонят.
Короче, бутыли выкупать не хотят.

Возврат денег за бутли

Гость (Украина, Київ) 4 декабря, 2014 год

В сентябре решила отказаться от услуг данной компании, позвонила им по поводу возврата бутлей они сказали ок мы приедем заберем вы заполните заявку и деньги которые вы за них давали вам вернут на карту. Так вот уже скоро новый год а денег на карточке я так и не увидела постоянно звоню, постоянно у меня уточняют одну и ту же информацию... Читать отзыв В сентябре решила отказаться от услуг данной компании, позвонила им по поводу возврата бутлей они сказали ок мы приедем заберем вы заполните заявку и деньги которые вы за них давали вам вернут на карту. Так вот уже скоро новый год а денег на карточке я так и не увидела постоянно звоню, постоянно у меня уточняют одну и ту же информацию и денег все равно нет, мне бесплатно почему то никто воду домой не поставлял. Сумма не большая, 100 гривен, но почему я должна им дарить свои деньги. Обман компании клиентов, отбивает всякое желание с ними работать.

Ирина (Украина, Днепропетровск) 17 ноября, 2014 год

Отличная вода. Всегда звонят и интересуются надо нам вода или нет. Все вежливые и приветливые. Интересуются, когда удобно принять воду (если есть варианты). Правда не всегда звонят, когда их просишь. Служба доставки Днепропетровск

1 согласен Показать 1 ответ

Анастасия (Украина) 13 ноября, 2014 год

- " Акция!Новым клиентам 2 бутыли воды всего за 1 грн!" НЕ ПРАВДА!!!
Заказав воду как новые клиенты нам привезли 1 бутыль за который мы действительно заплатили 1 грн. Поставщик мотивировал, мол зачем вам сразу 2 ,будет тут стоять мешать, как выпьете позвоните я привезу. Выпив бутыль мы позвонили курьеру, были удивлены что за следующий с нас взяли деньги, он... Читать отзыв - " Акция!Новым клиентам 2 бутыли воды всего за 1 грн!" НЕ ПРАВДА!!!
Заказав воду как новые клиенты нам привезли 1 бутыль за который мы действительно заплатили 1 грн. Поставщик мотивировал, мол зачем вам сразу 2 ,будет тут стоять мешать, как выпьете позвоните я привезу. Выпив бутыль мы позвонили курьеру, были удивлены что за следующий с нас взяли деньги, он просто отказался от своих слов.
НЕ ЧЕСТНО ,так делать.
+ Пробовала только один вид, на вкус приятная.
г.Комсомольск (Полтавская обл.)

1 согласен 2 не согласны

Моська (Украина, Сумы) 5 ноября, 2014 год

Я покупаю эту водичку уже несколько лет. Очень довольна.

2 согласны

Гость (Украина, Запорожье) 27 октября, 2014 год

Сервис ужасный!!!! Если в офис заказывать то может и сойдёт, а домой совсем неудобно. Привозят только в понедельник, среду или пятницу с 9 до 13!!!!!!!!!!!!! То есть это среди недели полдня надо сидеть дома, потому что привозят каждый раз в разное время. Каждый раз просим оператора сообщать за полчаса, но ни разу этого не делали. Вобщем, заказываем эту воду пока... Читать отзыв Сервис ужасный!!!! Если в офис заказывать то может и сойдёт, а домой совсем неудобно. Привозят только в понедельник, среду или пятницу с 9 до 13!!!!!!!!!!!!! То есть это среди недели полдня надо сидеть дома, потому что привозят каждый раз в разное время. Каждый раз просим оператора сообщать за полчаса, но ни разу этого не делали. Вобщем, заказываем эту воду пока я в декрете, выйду на работу откажемся

2 согласны 2 не согласны

Azazavr (Украина, Киев) 21 октября, 2014 год

Вода отличная, и сервисом доволен. Заказываю с 7 до 9 - приезжают по обычаю в 8 утра. Правда после очередного подорожания попробую брать другую воду.

Показать 1 ответ

галя (Украина, Киев) 3 октября, 2014 год

воду заказываем уже 2 года. Вода очень вкусная. С доставкой не подводили.Но недавно знакомая подарила аквариумных рыбок.Воду для рыб она отстаивает двое суток из под крана.Я же решила рыбок содержать в чистой воде. Когда первый раз заменила - рыбки вели себя странно:сначала перестали активно двигаться и опустились на дно, создалось впечатление что у них какой то шок.через часа 4 вроде... Читать отзыв воду заказываем уже 2 года. Вода очень вкусная. С доставкой не подводили.Но недавно знакомая подарила аквариумных рыбок.Воду для рыб она отстаивает двое суток из под крана.Я же решила рыбок содержать в чистой воде. Когда первый раз заменила - рыбки вели себя странно:сначала перестали активно двигаться и опустились на дно, создалось впечатление что у них какой то шок.через часа 4 вроде адаптировались.вчера опять заменила воду.Поведение рыб повторилось.Сегодня две рыбки умерли...

Показать 1 ответ

Игорь (Украина, Киев) 2 сентября, 2014 год

Вода вкусная. Чай, кофе получаются много лучше, чем из водопроводной. Накипи действительно нет. Сервис отличный, за 10 месяцев ни одной претензии нет.

1 согласен

Татьяна (Украина, Запорожье) 30 августа, 2014 год

Вода хорошая, не спорю, но сервис, просто жуть. 10 раз попросишь, чтобы предупредили за полчаса-час, в итоге звонят, когда стоят или под дверью, или под подъездом, а ты дура бежи с двумя детьми в коляске и языком за плечами(((((Воевала полгода с ними, все безполезно. Сегодня была последняя капля, стыкнулась с экспедитором у себя под дверью, когда выходила из дому,воду не... Читать отзыв Вода хорошая, не спорю, но сервис, просто жуть. 10 раз попросишь, чтобы предупредили за полчаса-час, в итоге звонят, когда стоят или под дверью, или под подъездом, а ты дура бежи с двумя детьми в коляске и языком за плечами(((((Воевала полгода с ними, все безполезно. Сегодня была последняя капля, стыкнулась с экспедитором у себя под дверью, когда выходила из дому,воду не забрала. Хотя с ними уже больше года.

2 согласны 3 не согласны

Гость (Украина, Харьков) 27 августа, 2014 год

Вода хорошая, а сервис - жуть ! Вовремя никогда не привозят, то забыли, то не на ту неделю заказ записали, то не позвонили за условленное время, то тупо не привозят, ждешь целый день. Такое наплевательское отношение заставляет задуматься... Подождем следующую доставку, если то же самое - будем отказываться, надоело. Думаю, что хорошие отзывы исключительно от девочек-диспечеров. Не верю, что исключительно... Читать отзыв Вода хорошая, а сервис - жуть ! Вовремя никогда не привозят, то забыли, то не на ту неделю заказ записали, то не позвонили за условленное время, то тупо не привозят, ждешь целый день. Такое наплевательское отношение заставляет задуматься... Подождем следующую доставку, если то же самое - будем отказываться, надоело. Думаю, что хорошие отзывы исключительно от девочек-диспечеров. Не верю, что исключительно у меня такая невезуха с доставкой, а у кого-то все время вовремя.

2 согласны 3 не согласны

Андрей (Украина) 14 августа, 2014 год

Сначала писали что там в воде ртуть, потом антибиотики, белий осад, фекалии, а теперь уже моча и слюна (да експедитору нечем заняться на маршруте кроме как плевать и сцать в бутль которий при этом запечатан). Мне интересно что будет дальше))))) Я лично попробовал "Аляску" совсем недавно, раньше старалься не пить вообще бутильованую воду так как она или безвкусная или не... Читать отзыв Сначала писали что там в воде ртуть, потом антибиотики, белий осад, фекалии, а теперь уже моча и слюна (да експедитору нечем заняться на маршруте кроме как плевать и сцать в бутль которий при этом запечатан). Мне интересно что будет дальше))))) Я лично попробовал "Аляску" совсем недавно, раньше старалься не пить вообще бутильованую воду так как она или безвкусная или не приятная на вкус, а тут нормальная вода и чай с кофе на ней очень даже ничего. Думаю что Аляску можна рекомендовать и другим людям котрие еще не определились с выбором воды.

2 согласны

Анна (Украина, Харьков) 13 августа, 2014 год

Вода хорошая и сервис нормальный. Ребята-экспедиторы всегда приветливы и всегда заранее предупреждают о времени доставки.
Однажды привезли после обеда, хотя заказывали на утро, как оказалось у них машина поломалась в дороге... с кем такое не случалось

2 согласны

Татьяна 1 августа, 2014 год

Раньше на работу всегда заказывала воду "Аляска", вода неплохая. Но с недавних пор выбрала другой, более подходящий для компании вариант, которых устраивает намного больше, в особенности меня, простого офис-менеджера. Чтобы не думали, что реклама, название другой компании говорить не буду.
Сервис у поставщиков "Аляски" просто ужасный - если они говорят, что привезут вод во первой половине дня, смело до обеда... Читать отзыв Раньше на работу всегда заказывала воду "Аляска", вода неплохая. Но с недавних пор выбрала другой, более подходящий для компании вариант, которых устраивает намного больше, в особенности меня, простого офис-менеджера. Чтобы не думали, что реклама, название другой компании говорить не буду.
Сервис у поставщиков "Аляски" просто ужасный - если они говорят, что привезут вод во первой половине дня, смело до обеда занимайтесь своими делами, ибо первая половина дня начинается у них после двух. Сколько у меня проблем с ними было. Один раз я просидела в офисе до 8 часов вечера в ожидании воды. В общем, утомили они меня и я от сотрудничества отказалась. Надеюсь, что руководитель компании задумается над таким количеством отрицательных отзывов и заставит своих сотрудников ответственно исполнять работу.

1 не согласен

Гость (Украина) 22 июля, 2014 год

Отвратительный сервис! Воду после первого заказа так вовремя и не привезли. Все неорганизованно. Отказался так и не получив заказ. Категорически не рекомендую!

1 не согласен

Татьяна (Украина, Харьков) 21 июля, 2014 год

Качество и вкус воды "Аляска", как и "Старый Миргород" вполне нормальные, чего не могу сказать про сервис. В Харькове воду привозят когда вздумается, не обращая внимания на указанное время, причем не укладываются в промежуток 4 часа. Пришлось отказаться от услуг

1 согласен 1 не согласен

Гость (Украина, Dneprodzerzhinsk) 23 июня, 2014 год

Пью эту воду уже 3 года, доставляют всегда нормально, заказываю вообще через сайт (зачем звонить - эра интернета). Отличное соотношение цены и качества

2 согласны 1 не согласен

Регина (KZ, Taraz) 20 июня, 2014 год

Вода очень нам нравится. Чай из нее какой-то особенный получается, ароматный.

2 согласны

Гость 12 июня, 2014 год

Жахливий сервіс!!!!!

2 не согласны

Гость 9 июня, 2014 год

Петя, по-вашему, нормальные клиенты -это те, кто молча терпит жуткий сервис и доставщиков-хамов? А клиенты, которые хотят за свои деньги получить ожидаемое качество и выполнение всех условий договора, - скандалисты и хамы? С таким подходом никогда не рассуждайте о судьбе страны. Она никогда не станет на ноги, если, доставляя воду, господа-экспедиторы будут делать одолжение, а не исполнять свои прямые обязанности.

1 не согласен

Гость 8 июня, 2014 год

Обещаю сказать правду и только правду!!! Товарищи,работает IDS-аквасервис, предоставляя франшизу. Поэтому отзывы такие разные, а не конкуренты наговаривают на Аляску посредством проплаченных комментариев. Разные конторы, разный сервис, а вода одна (надеюсь). Слабо представляю, как доставщик справляет нужду или плюет в бутылку. В Харькове в моем районе сервис-дрянь. Доставщики хамят; не звонят, даже если просить, за полчаса до приезда. Приезжают в... Читать отзыв Обещаю сказать правду и только правду!!! Товарищи,работает IDS-аквасервис, предоставляя франшизу. Поэтому отзывы такие разные, а не конкуренты наговаривают на Аляску посредством проплаченных комментариев. Разные конторы, разный сервис, а вода одна (надеюсь). Слабо представляю, как доставщик справляет нужду или плюет в бутылку. В Харькове в моем районе сервис-дрянь. Доставщики хамят; не звонят, даже если просить, за полчаса до приезда. Приезжают в любое удобное ДЛЯ НИХ время. Но вода восхитительная. Фильтры ли хорошие или действительно вода из источника-утверждать не буду. Но на вкус-очень классная. Пьем и готовим только на ней. В общем, праздник от приобретения замечательной воды всегда омрачается низким сервисом.

2 согласны Показать 1 ответ

Петя 5 июня, 2014 год

Это кто то из офиса пишет под именем IDS Aqua Servise.доставка и офис никогда не пересекаются и не знают друг друга в лицо и по этому это как земля и небо...

Петя 5 июня, 2014 год

Любой экспедитор снимает эту крышку с твоей термоусадочной пленкой на раз два три,нужен определенный навык.Вот так))) Пейте скандалисты и стукачи на здоровье мочу и харьки)) Нормальных клиентов это не касается.

1 не согласен

IDS Aqua Service 3 июня, 2014 год

Петя, спасибо за Ваш отзыв, но это не так. На производстве на каждую бутыль одевается термоусадочная пленка и пыльник, таким образом открыть бутыль, не повредив пленку, нет возможности. Более подробно о контроле качества воды на производствах IDS Aqua Service можно посмотреть по ссылке: http://ids-service.com.ua/company/novosti/video-kontrol-kachestva-vodi-na-zavodah-ids-aqua-service.html

Петя 30 мая, 2014 год

Если жаловались на экспедиторов в офис(а их потом штрафуют на бабки) то при следующей поставке в Ваш бутыль плюнут и это в лучшем случае,а могут и нассать.Вот так.

1 не согласен

Я мама 28 мая, 2014 год

а мне кажется негатив пишут только конкуренты.они пережить не могут,что у кого то получается,а у них нет.я уже писала,что сервис шикарный!привозят всегда в срок и в то время, когда мне удобно.оператор-супер милая девушка в общении!
конкуренты не пыжтесь!мы довольны водой и сервисом!!!

1 согласен Показать 1 ответ

Владислав 28 мая, 2014 год

сама вода вкусная спору нет, но компания производитель по моему потеряла реалии и адекватность 46 гр. на бутыль - 50% накрутки за доставку!! в сети "метро" вода стоит 30гр.

2 согласны

Кирилл 13 мая, 2014 год

Сложилось негативное отношение к компании после сотрудничества с ними.
1. Общение с клиентами на низком уровне. Сотрудники компании перепутали заказы, после того, как я их набрал для уточнения (сложно к ним дозвониться с первого раза), нагрубили мне, хотя вина их.
2. Служба доставки. Было такое, что в 7:30 утра звонят и говорят, что "Мы под парадным, давайте сейчас вам... Читать отзыв Сложилось негативное отношение к компании после сотрудничества с ними.
1. Общение с клиентами на низком уровне. Сотрудники компании перепутали заказы, после того, как я их набрал для уточнения (сложно к ним дозвониться с первого раза), нагрубили мне, хотя вина их.
2. Служба доставки. Было такое, что в 7:30 утра звонят и говорят, что "Мы под парадным, давайте сейчас вам занесем", хотя доставка была заказана с 9:00. А так экспедиторы звонят и предлагают им удобное время, часто путают, звонят оператору при мне, что-то там выясняют.

На протяжении всего времени, сложилось впечатление, что просто так позвонить и заказать воду - не получается, то что-то напутают операторы, то обругают, то экспедитор приедет в неудобное время.

Решил после всего этого, отказаться. Написал заявление, но деньги не вернули...

2 согласны 2 не согласны Показать 2 ответа

Вода "Аляска"

Вода "Аляска" – это высококачественная питьевая вода, которая проходит через специальный комплекс очистки для достижения идеального баланса минералов. Благодаря комплексной очистке вода содержит сбалансированный набор минералов, адаптированный к потребностям потребителей. Она не только идеально подходит для питья, но и прекрасно используется для приготовления пищи и напитков, не оставляя накипь на... подробнее

Рейтинг 4.7 из 5 на основании 937 отзывов

Питьевая вода