ВиЯр отзывы с оценкой Ужасно / страница 2

Якщо рекламація ідіть до директора

Руслан 21 июля, 2023 год

Зробили фрезерування ручок згідного того, що підказали у віярпро, віяр зробив його з запасом на 2 мм на матеріалі 1180 де лист ДСП вартує 8500. Приїхав на рекламацію, там сказали ідіть до директора може він вам щось поможе. Вину свою не визнали просто запропонували домовитися з клієнтом. Моя вам порада Віяр може тільки продати, а коли рекламація то треба пройти... Читать отзыв Зробили фрезерування ручок згідного того, що підказали у віярпро, віяр зробив його з запасом на 2 мм на матеріалі 1180 де лист ДСП вартує 8500. Приїхав на рекламацію, там сказали ідіть до директора може він вам щось поможе. Вину свою не визнали просто запропонували домовитися з клієнтом. Моя вам порада Віяр може тільки продати, а коли рекламація то треба пройти всі круги Ада. Це віскозна

ВиЯр - Якщо рекламація ідіть до директора

Не зв’язуйтесь з ними воно у вас і час і нерви заберуть

Недостатки:

Всі кум сват брат

Ответ представителя ВиЯр 22 июля, 2023 год

Добрий день, Руслан! Дякуємо за зворотний зв'язок. Нам прикро, що вам довелось зіткнутися з такою ситуацією.
Надішліть, будь ласка, дане звернення на нашу електронну адресу [email protected] Також зазначте номер рахунку та ваш контактний номер телефону для зворотного зв'язку.

Севс видачі жах!!!!

0980993534 3 июля, 2023 год

Завжди замовляли на віярі порізку поклейку і фурнітуру але більше небуду оскільки останній раз щоб забрати своє замовлення прийшлось прочекати 3години на пекучому сонці жах ніхто працювати нехоче

Достоинства:

Плюси відсутні

Недостатки:

Сервіс видачі жах 3 години чекав на заказ

Ответ представителя ВиЯр 4 июля, 2023 год

Добрий день! Дякуємо за зворотний зв'язок. Нам прикро, що вам довелось зіткнутися з такою ситуацією.
Надішліть, будь ласка, дане звернення на нашу електронну адресу [email protected] Також зазначте номер рахунку та ваш контактний номер телефону для зворотного зв'язку.

Відгук від виробника

Гость 12 мая, 2023 год

Щоб зробити якесь замовлення, потрібно бути готовим до некомпетентної консультації і втраченого на вітер часу!...

Достоинства:

Велика виставкова зала

Недостатки:

Якість обслуговування:
- довге очікування
-довге опрацювання замовлення
-не компетентна консультація

1 согласен

Ответ представителя ВиЯр 13 мая, 2023 год

Добрий день! Дякуємо за ваш зворотний зв'язок. Для того, щоб ми мали змогу розібратись у ситуації, яка склалась, надішліть, будь ласка, детальну інформацію на нашу електронну адресу [email protected] Опишіть детально, будь ласка, яка ситуація виникла, номер замовлення та ваш контактний номер телефону для зворотного зв'язку.

Ужасная компания

Гость 4 мая, 2023 год

Не советую покупать в этой компании. Не решили мою проблему. Старший менеджер накричала на меня и угрожала вызвать охрану. Обмен товара не сделали.

Ответ представителя ВиЯр 5 мая, 2023 год

Добрий день! Дякуємо за ваш відгук, ми цінуємо ваш зворотний зв'язок. Дуже прикро, що з вами сталась така ситуація. Для того, щоб ми мали змогу розібратись у ситуації та виправити її, надішліть, будь ласка, даний відгук на нашу електронну адресу [email protected] Також вкажіть, будь ласка, номер рахунку та ваш контактний номер телефону для зворотного зв'язку.

Непрофесійні і не уважні.

Гость 30 апреля, 2023 год

Замовляв полицю-гамбургер білого кольору, обговорювали з менеджером саме білий колір, більше того на сайті, за замовленою номенклатурою у тех.характеристиках вказаний саме білий колір - прислали СІРОГО кольору. Більше того, щей замовили курьера з нової пошти, щоб у них забрав на відправку, це ще +35грн. В решті: непотрібна полка - 84грн, нова пошта - 70 грн, кур'єр нової пошти -... Читать отзыв Замовляв полицю-гамбургер білого кольору, обговорювали з менеджером саме білий колір, більше того на сайті, за замовленою номенклатурою у тех.характеристиках вказаний саме білий колір - прислали СІРОГО кольору. Більше того, щей замовили курьера з нової пошти, щоб у них забрав на відправку, це ще +35грн. В решті: непотрібна полка - 84грн, нова пошта - 70 грн, кур'єр нової пошти - 35 грн, разом - 189 грн НЕПОТРІБУ і три дні очікування (в дупу). Бажаю робітникам ВІЯРУ такого ж ставлення до них, як і вони ставляться до клієнтів.
Ні в якому разі не майте справ з цією "компанією" !!!

1 согласен

Ответ представителя ВиЯр 30 апреля, 2023 год

Добрий день! Дякуємо за ваш відгук. Прикро, що вам довелось зіткнутися з такою неприємною ситуацією.
За можливості, будь ласка, перешліть даний відгук на нашу електронну адресу [email protected] Також просимо зазначити номер рахунку та ваш контактний номер телефону.

Робота з клієнтами

Гость 8 апреля, 2023 год

Дуже непродумані правила і суцільна бюрократія, за яку ще й гроші беруть. Щоб зробити вирізку у раніше купленому матеріалі, потрібно звернутися до менеджера. Щоб звернутися до менеджера, потрібен талон про здачу матеріалу. Щоб отримати талон, потрібно номер накладної про покупку. Покупка була кілька років тому - база не зберігається. Дарма витрачений час і нерви! У нас же все «для клієнта»!... Читать отзыв Дуже непродумані правила і суцільна бюрократія, за яку ще й гроші беруть. Щоб зробити вирізку у раніше купленому матеріалі, потрібно звернутися до менеджера. Щоб звернутися до менеджера, потрібен талон про здачу матеріалу. Щоб отримати талон, потрібно номер накладної про покупку. Покупка була кілька років тому - база не зберігається. Дарма витрачений час і нерви! У нас же все «для клієнта»! Не раджу навіть зв‘язуватися!

1 согласен

Ответ представителя ВиЯр 11 апреля, 2023 год

Добрий день! Дякуємо за ваш відгук. Так, дійсно, щоб виконати порізку матеріалу, необхідно його поставити на талон. Накладну необхідно надати, для того, щоб підтвердити покупку матеріалу у нас, проте, якщо накладна у вас не збереглася, ви завжди можете звернутися до консультантів або ж в контакт центр зі своїми даними та вам залюбки допоможуть знайти всю інформацію та надішлють або ж роздрукують вам накладну.

Відділ рекламацій не працює...

Костянтин 25 февраля, 2023 год

Один з найгірших сервісів по рекламації клієнтів.... Кожного разу одні лиш відмови, що з вами зв'яжуться, але далі відмов діло так і не йде. Питання не вирішують взагалі. Вже декілька разів обіцяли що поміняють менеджера по рекламаціях, декілька разів обіцяли кардинально інакше вирішити питання, але нічого не відбувається. Одним словом, якщо у вас будуть якісь проблеми-це ваші проблеми. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Ответ представителя ВиЯр 27 февраля, 2023 год

Добрий день! Дякуємо за ваш відгук. Прикро, що вам довелось зіткнутися з такою неприємною ситуацією.
За можливості, будь ласка, перешліть даний відгук на нашу електронну адресу [email protected] Також просимо зазначити номер рахунку та ваш контактний номер телефону.

Руйнівники настрію

Гость 23 февраля, 2023 год

Жахлива компанія Віяр.Менеджер сказала:-Віяр не несе відповідальності за якість товару який продає.В данному випадку це ДСП.Дуже прогнуні деталі при невеликому розмірі.Жахливо не те що Віяр просто продає ДСП, а надає послуги на його нарізку, крайкування і т.д.Ці послуги інколи в 1.5-2 рази дорожче самого ДСП.Дуже сумно і зле.

Ответ представителя ВиЯр 27 февраля, 2023 год

Добрий день! Дякуємо за ваш відгук. Для того, щоб ми мали змогу розібратись у ситуації та виправити її, надішліть, будь ласка, даний відгук на нашу електронну адресу [email protected] Також вкажіть, будь ласка, номер рахунку та ваш контактний номер телефону для зворотного зв'язку.

Купив мийку та змішувач(((

Гость 18 февраля, 2023 год

Доброго дня! Купив мийку та змішувач 12.01.23р зробив проплату, сказали що через 20 днів приїде, через 20 днів подзвонили і сказали, що забули замовити в постачальника, і моя мийка та змішувач приїде через місяць!!!! Ще очікую((((

Ответ представителя ВиЯр 20 февраля, 2023 год

Добрий день! Дякуємо за ваш відгук, ми цінуємо ваш зворотний зв'язок. Дуже прикро, що з вами сталась така ситуація. Для того, щоб ми мали змогу розібратись у ситуації та виправити її, надішліть, будь ласка, даний відгук на нашу електронну адресу [email protected] Також вкажіть, будь ласка, номер рахунку та ваш контактний номер телефону для зворотного зв'язку.

Вияр дно. Контора с родичами и их друзьями.

Гость 7 февраля, 2023 год

Богодельня та ещё... Работал кода наступил карантин, вариантов не было, метро не работало. В двух словах, отношение как к рабам, что на заводе что в офисе, по отношению к сотрудникам. Работают, кум, брат, сват. Все подтягивали своих родичей, друзей, и новеньких там просто эксплуатируют, а будешь жаловаться уволят. Сотрудники многие просто село, и атмосфера в коллективе соответственно.. Стукачи везде и... Читать отзыв Богодельня та ещё... Работал кода наступил карантин, вариантов не было, метро не работало. В двух словах, отношение как к рабам, что на заводе что в офисе, по отношению к сотрудникам. Работают, кум, брат, сват. Все подтягивали своих родичей, друзей, и новеньких там просто эксплуатируют, а будешь жаловаться уволят. Сотрудники многие просто село, и атмосфера в коллективе соответственно.. Стукачи везде и подставы, причем сами подставляют своих сотрудников. Как пример, вечером зовут всех на корпоратив, а утром в 9.00 приходят с проверкой на перегар. Так зачем тогда поить людей водкой?)

Обработка материала просто ужасная.

Гость 4 февраля, 2023 год

Компания Вияр продает услугу по завышенным в несколько раз ценам. Но качество обработки на уровне Даск центра. Не советую связываться с этой компанией, потому как доказать, что вас не устраивает качество, не возможно. Отдел рекламации в лице некомпетентного начальника говорит что это нормально. Допуски такие. Сделают из клиента дурочка и на этом все.

Ответ представителя ВиЯр 14 февраля, 2023 год

Добрий день! Дякуємо за відгук, ми цінуємо ваш зворотний зв'язок. Для того, щоб ми мали змогу розібратись у ситуації, надішліть, будь ласка, даний відгук на нашу електронну адресу [email protected] Також вкажіть, будь ласка, номер рахунку та ваш контактний номер телефону для зворотного зв'язку.

Жах а не віяр

Зіновій 19 января, 2023 год

Обходіть чи об'їзжайте цю контору так кілометрів за 10. Обслуговування нижче плінтуса, професійності у менеджерів - повний нуль. Сам процес покупки-жах!!! Про те, що прийдеться забирати куплений товар, десь не зрозуміло де...по якимось незрозумілим схемам добирання на їхньому сайті, так як в GPS такі адреси взагалі не існують, тут загалі мовчу. Пошкодував, що взагалі з ними зв'язався!!! Якщо власнику цікаво,... Читать отзыв Обходіть чи об'їзжайте цю контору так кілометрів за 10. Обслуговування нижче плінтуса, професійності у менеджерів - повний нуль. Сам процес покупки-жах!!! Про те, що прийдеться забирати куплений товар, десь не зрозуміло де...по якимось незрозумілим схемам добирання на їхньому сайті, так як в GPS такі адреси взагалі не існують, тут загалі мовчу. Пошкодував, що взагалі з ними зв'язався!!! Якщо власнику цікаво, чому залишив такий відклик, можу аргументувати йому, написавши в приват номер свого заказу, і він сам все зрозуміє.

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Одні мінуси.

Ответ представителя ВиЯр 20 января, 2023 год

Добрий день! Дякуємо за ваш відгук, ми цінуємо ваш зворотний зв'язок. Дуже прикро, що з вами сталась така ситуація. Для того, щоб ми мали змогу розібратись у ситуації та виправити її, надішліть, будь ласка, даний відгук на нашу електронну адресу [email protected] Також вкажіть, будь ласка, номер рахунку та ваш контактний номер телефону для зворотного зв'язку.

Жахлива компанія ВіЯр обирає покупців

Гость 6 декабря, 2022 год

Це прикро, що у період війни та і так важких умов знаходяться українські компанії, які наживаються на покупцях. Це така собі компанія ВиЯр зі своїм "класним" сервісом від інтернет-магазину. Що це за сервіс, коли витрати на забор товару кур'єром Новою поштою зі складу компанії для відправлення перекладає на клієнта, бо якийсь менеджер не може 500 гр товару віднести на відправку... Читать отзыв Це прикро, що у період війни та і так важких умов знаходяться українські компанії, які наживаються на покупцях. Це така собі компанія ВиЯр зі своїм "класним" сервісом від інтернет-магазину. Що це за сервіс, коли витрати на забор товару кур'єром Новою поштою зі складу компанії для відправлення перекладає на клієнта, бо якийсь менеджер не може 500 гр товару віднести на відправку у відділення і це при замовленні більше 1000 грн. Мало того, що я сплачую 100% передплату за товар, який я ще не бачила на власні очі, та я ще і не можу повернути їх при відмові сплачувати за їх додаткові витрати, які на мене переклали. Я повинна НАДІСЛАТИ їм НОВОЮ ПОШТОЮ ОРИГІНАЛ ЗАЯВИ НА ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ. Тобто електронний варіант заяви їх не влаштовує, бо гроші ніхто повертати не збирається (як я розумію). Ніколи нікому не раджу користуватися послугами компанії ВиЯр взагалі та інтернет-магазином закрема, де оператори кидають слухавки на скаргу клієнта!!! Тому у них і відгуки закриті на сайті та у соцмережах

Достоинства:

немає

Недостатки:

навішують додаткові витрати, не повертають кошти за товар, що оплачено по передплаті

1 согласен

Ответ представителя ВиЯр 8 декабря, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за ваш відгук, ми цінуємо ваш зворотний зв'язок. Дуже прикро, що у вас залишились такі емоції. Для того, щоб ми мали змогу зареєструвати ваш відгук та ви отримали зворотний зв'язок від керівництва, надішліть, будь ласка, ваше звернення на нашу електронну адресу [email protected] Також вкажіть, будь ласка, ваше ПІБ та ваш контактний номер телефону для зворотного зв'язку. Хочемо також додати, що відгуки у нас скрізь відкриті, оскільки ми завжди відкриті до конструктивного діалогу. Ми цінуємо нашу репутацію та чекаємо на інформацію від вас.

Якість жахлива

Гость 7 ноября, 2022 год

Сервіс жахливий -відповідь на скарги займає більше часу ніж перезамовити нові деталі.Фасади з плівки взагалі здивували Ми ніколи не очікували такого від віяра (завжди думали таке можливо тільки десь на пробному виробництві) фото 1,відносно якості фарбованих фасадів дуже впала якість ,велика кількість мілких пошкоджень(по такім питанням рекламація навіть не розглядається ,торцевій частині фасаду взагалі не приділяється увага.По останньому замовленню в... Читать отзыв Сервіс жахливий -відповідь на скарги займає більше часу ніж перезамовити нові деталі.Фасади з плівки взагалі здивували Ми ніколи не очікували такого від віяра (завжди думали таке можливо тільки десь на пробному виробництві) фото 1,відносно якості фарбованих фасадів дуже впала якість ,велика кількість мілких пошкоджень(по такім питанням рекламація навіть не розглядається ,торцевій частині фасаду взагалі не приділяється увага.По останньому замовленню в загалі здивували в пачці був битий фасад.Це все переходить в постійну фазу і змушує постійних клієнтів відмовлятись від співпраці

Недостатки:

Жахлива якість фасадів

Ответ представителя ВиЯр 18 ноября, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за ваш відгук, ми цінуємо ваш зворотний зв'язок. Дуже прикро, що з вами сталась така ситуація. Для того, щоб ми мали змогу розібратись у ситуації та виправити її, надішліть, будь ласка, даний відгук на нашу електронну адресу [email protected] Також вкажіть, будь ласка, номер рахунку та ваш контактний номер телефону для зворотного зв'язку.

ВіЯр спаганився

Гость 21 сентября, 2022 год

Все гірше і гірше стає працювати з Віяр. Сервіс нулячий, якісь питання перекладають з одного менеджера на іншого і в кінці кінців не зрозуміло хто відповідальний.
Рекламація взагалі на рівні нижче 0. Видали стільницю з явним ударом і заклеєним наклейкою. На всі мої змоги якось по нормальному вирішити проблему, реакція була не дуже доброзичлива.
Хочу попередити менеджмент ВіЯр( знаю... Читать отзыв Все гірше і гірше стає працювати з Віяр. Сервіс нулячий, якісь питання перекладають з одного менеджера на іншого і в кінці кінців не зрозуміло хто відповідальний.
Рекламація взагалі на рівні нижче 0. Видали стільницю з явним ударом і заклеєним наклейкою. На всі мої змоги якось по нормальному вирішити проблему, реакція була не дуже доброзичлива.
Хочу попередити менеджмент ВіЯр( знаю ви це прочитаєте) Надалі всі свої замовлення буду замовляти вашою доставкою, і перевіряти всі деталі протягом 5 годин. Будьте готові, що ваша машина доставки трошки запізниться. Задовбали!

1 согласен

Ответ представителя ВиЯр 13 октября, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за ваш відгук. Перепрошуємо за тривалу відповідь, був відсутній доступ до кабінету. Прикро, що вам довелось зіткнутися з такою неприємною ситуацією під час отримання замовлення.
За можливості, будь ласка, перешліть даний відгук на нашу електронну адресу [email protected] Також просимо зазначити номер рахунку та ваш контактний номер телефону. Заздалегідь вдячні за допомогу.

Неадекват на парковке вияра

Макс 9 сентября, 2022 год

Сегодня забирал полку в вияре. Забрал, слава богу. Да не совсем удобно запарковал автомобиль, и что за это неадекват на сером Ниссан кашкае наехал на меня на тротуаре своим автомобилем. Ударил зеркалом по руке и ещё и обхаял. Его величеству, блин не удобно заежать. Не рекомендую вообще эту компанию. Это люди злые как звери, ещё из каменного века по... Читать отзыв Сегодня забирал полку в вияре. Забрал, слава богу. Да не совсем удобно запарковал автомобиль, и что за это неадекват на сером Ниссан кашкае наехал на меня на тротуаре своим автомобилем. Ударил зеркалом по руке и ещё и обхаял. Его величеству, блин не удобно заежать. Не рекомендую вообще эту компанию. Это люди злые как звери, ещё из каменного века по отношению к клиенту.

Порізка стільниці виявилася випробуванням не на жарт

Вражена непрофесійністю 20 августа, 2022 год

Це просто щось неймовірне, замість 20 хвилин провели тут 2 години, "прекрасні" менеджери не знали куди, що, чи тут брати кромку, чи де сплачувати, консультат відправив на порізку, той, що ріже - до менеджера, менеджер на касу, потім знов на порізку, той, що ріже на виробництво навпроти, потім до менеджера, менеджер до іншого менеджера на 2 поверх, врешті... Читать отзыв Це просто щось неймовірне, замість 20 хвилин провели тут 2 години, "прекрасні" менеджери не знали куди, що, чи тут брати кромку, чи де сплачувати, консультат відправив на порізку, той, що ріже - до менеджера, менеджер на касу, потім знов на порізку, той, що ріже на виробництво навпроти, потім до менеджера, менеджер до іншого менеджера на 2 поверх, врешті той знову відправив у той пункт, з якого починали.Справа на 10 хвилин за 2 години не зроблена.Вчіть людей розмовляти і пояснювати, відверто кажучи, шок через таку непрофесійність.Ліва рука не знає, що робить права.

1 согласен

Ответ представителя ВиЯр 13 октября, 2022 год

Добрий день! Ми вдячні за ваш зворотний зв’язок. Перепрошуємо за тривалу відповідь, був відсутній доступ до кабінету. Ми завжди намагаємося покращувати сервіс, тому обов’язково ще раз проговоримо з нашими працівниками, процес роботи «Ділянки підрізки». Просимо, за можливості, повторно надіслати листа на електронну адресу: [email protected] та зазначити ваш номер телефону і філіал, де це відбулося. Дякуємо, що допомагаєте нам покращувати сервіс!

Виготовляють не якісний товар

Олександр 18 июля, 2022 год

Замовив зеркальні двері у алюмінієвому профілі, зі свердлінням під ручки!
Після того як понакручували ручки, полопали зеркала! Я за свій рахунок наймав машину, відвозив на Віяр. Не хотіли міняти, але потім погодилися. Коли виготовили нові, я знову за свій рахунок найняв вантажну машину, та проблема не зникла, після установки ручок тріснули зеркала. Ручки накручувалися через спеціальні втулки, куплені на віярі,... Читать отзыв Замовив зеркальні двері у алюмінієвому профілі, зі свердлінням під ручки!
Після того як понакручували ручки, полопали зеркала! Я за свій рахунок наймав машину, відвозив на Віяр. Не хотіли міняти, але потім погодилися. Коли виготовили нові, я знову за свій рахунок найняв вантажну машину, та проблема не зникла, після установки ручок тріснули зеркала. Ручки накручувалися через спеціальні втулки, куплені на віярі, спеціальні для монтажу ручок на зеркалах або склі.
На цей раз представник Віяру почав казати що я замовив неправельні двері, занадто великого розміру, та з неправильно розположеними завісами, та пропонують замовити у них нове скло за власний рахунок. Політика компанії, схожа на політику влади РФ. Вони не поважають своїх клієнтів.

Отзыв о ВиЯр: Виготовляють не якісний товар

Ответ представителя ВиЯр 13 октября, 2022 год

Добрий день, Олександр! Дякуємо за ваш відгук. Перепрошуємо за тривалу відповідь, був відсутній доступ до кабінету. Ми завжди перед вдачею перевіряємо усі замовлення та працюємо над якістю. Для нас важливо розібратися в цій ситуації. За можливості, будь ласка, перешліть даний відгук на нашу електронну адресу [email protected]. Також просимо зазначити номер рахунку та ваш контактний номер телефону. Вдячні за допомогу.

Навіть скаргу не приймають

Валерій 3 февраля, 2022 год

Шановна адміністрація, Ви мені запропонували написати листа до керівництва: Добрий день! Дякуємо за ваш відгук. Приносимо вибачення, що наші послуги не виправдали ваших очікувань. Для того, щоб поліпшити сервіс просимо вас переслати даний відгук на нашу електронну адресу: [email protected]. У листі просимо зазначити номер рахунку чи номер заявки на доставку та ваш контактний номер телефону. Ми передамо ваше звернення керівництву... Читать отзыв Шановна адміністрація, Ви мені запропонували написати листа до керівництва: Добрий день! Дякуємо за ваш відгук. Приносимо вибачення, що наші послуги не виправдали ваших очікувань. Для того, щоб поліпшити сервіс просимо вас переслати даний відгук на нашу електронну адресу: [email protected]. У листі просимо зазначити номер рахунку чи номер заявки на доставку та ваш контактний номер телефону. Ми передамо ваше звернення керівництву та надамо вам зворотний зв'язок.

Але листи Ви блокуєте:
[email protected]
Не удалось доставить сообщение, так как для этой группы почта приходит только от разрешенных отправителей.
Так як мене немає в списку дозволених одержувачів, немає слів.

Ответ представителя ВиЯр 3 февраля, 2022 год

Добрий день! Приносимо вибачення за незручності та дякуємо за надану інформацію. Завдяки вашій пильності ми виявили, що у нас трапився технічний збій. Просимо, за можливості, повторно надіслати листа на дану електронну адресу: [email protected]. Дякуємо, що допомагаєте нам покращувати сервіс!

Треба мити руки, або працювати в перчатках.

Валерій 2 февраля, 2022 год

Придбав шафу, збирав сам.
Після зняття плівки з дверцят, був шокований, при збиранні робітники навіть не використовують перчатки, зібрані двері брудними руками, тепер відмивати потрібно спец засобами.
Деякі деталі були в волозі, зараз здулись.
Сервіс просто кошмар, більше звертатись не буду, і навіть за найменшої потреби не рекомендую.
Не можу завантажити фото щоб всі побачили.....

Недостатки:

Доставку організовували декілька разів, логістика хаотична, в телефонній розмові менеджера різні (минулий звільнився) зібрали двері брудними руками, дверей 4 кожні по 10 тис , як їх мити?

Ответ представителя ВиЯр 3 февраля, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за ваш відгук. Приносимо вибачення, що наші послуги не виправдали ваших очікувань. Для того, щоб поліпшити сервіс просимо вас переслати даний відгук на нашу електронну адресу: [email protected]. У листі просимо зазначити номер рахунку чи номер заявки на доставку та ваш контактний номер телефону. Ми передамо ваше звернення керівництву та надамо вам зворотний зв'язок.

Треба мити руки, або працювати в перчатках.

Гость 2 февраля, 2022 год

Придбав шафу, збирав сам.
Після зняття плівки з дверцят, був шокований, при збиранні робітники навіть не використовують перчатки, зібрано все брудними руками, тепер відмивати потрібно спец засобами.
Деякі деталі були в волозі, зараз здулись.
Сервіс просто кошмар, більше звертатись не буду, і навіть за найменшої потреби не рекомендую.
Не можу завантажити фото щоб всі побачили.....

Ответ представителя ВиЯр 3 февраля, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за ваш відгук. Приносимо вибачення, що наші послуги не виправдали ваших очікувань. Для того, щоб поліпшити сервіс просимо вас переслати даний відгук на нашу електронну адресу: [email protected]. У листі просимо зазначити номер рахунку чи номер заявки на доставку та ваш контактний номер телефону. Ми передамо ваше звернення керівництву та надамо вам зворотний зв'язок.

Вияр-Базар защищает непорядочных мебельщиков.

Наталия 26 января, 2022 год

Вияр-Базар отказывается защитить права заказчика.
Мебельщик может отказаться от заявки на выполнение услуг по чертежам и картам раскроя, получив за эти услуги деньги. Заказчики в этой ситуации бесправны, не могут написать отзыв, а жалобы бесполезны.
Требуются изменения!! Если к заявке прикреплены оплаченные заказы и работы по заявке оплачены, мебельщик не должен иметь право в одностороннем порядке отказаться от выполнения... Читать отзыв Вияр-Базар отказывается защитить права заказчика.
Мебельщик может отказаться от заявки на выполнение услуг по чертежам и картам раскроя, получив за эти услуги деньги. Заказчики в этой ситуации бесправны, не могут написать отзыв, а жалобы бесполезны.
Требуются изменения!! Если к заявке прикреплены оплаченные заказы и работы по заявке оплачены, мебельщик не должен иметь право в одностороннем порядке отказаться от выполнения заявки, а заказчик должен иметь право написать отзыв о работе мебельщика.

Ответ представителя ВиЯр 27 января, 2022 год

Добрий день, Наталіє! Дякуємо, що залишили відгук, і ми шкодуємо про те, що ваш досвід не був тієї якості, яку ви очікували. Ми хочемо розібратись в даній ситуації, тому, за можливості, будь ласка надішліть даний відгук на нашу електронну адресу: [email protected]. У листі просимо зазначити місто, в якому ви обслуговуєтесь та ваш контактний номер телефону. Таким чином ми зможемо зареєструвати ваш відгук та надати вам зворотний зв'язок. Заздалегідь вдячні за допомогу!

Кидают на деньги.

Катя 5 января, 2022 год

Сделали заказ упаковали на палеты, в итоге при просмотре обнаружены царапины которые уже чем то затерты. Ну и как всегда- перезаказывайте новые. Вияр берет деньги не малые а сотрудники царапают замазывают и в палету да поглубже, что бы не видно. Отношение граничит потребительское - скотское.

Ответ представителя ВиЯр 6 января, 2022 год

Добрий день,Катерино!
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Прикро, що вам довелося зіткнутися з такою неприємною ситуацією.
За можливості, будь ласка, перешліть даний відгук на нашу електронну адресу: [email protected]
У листі просимо зазначити по можливості номер рахунок, також ваш контактний номер телефону.
Проведемо детальну перевірку та вийдемо з вами на зв’язок.

Заздалегідь вдячні за допомогу.

Розчарована

Галина 31 декабря, 2021 год

При відвідуванні Віяру вперше, менеджер переконала мене, що можуть виготовити будь- яке фризирування на фасаді з МДФ. Сказала, що можуть вирізати навіть кота. Ми зробили креслення. Тепер Віяр пропонує вибирати лише із своїх зразків. Для чого так обманювати людей. В мене розчарування. Буду шукати іншу фірму.

Достоинства:

Ввічливі

Недостатки:

Обманюють

Ответ представителя ВиЯр 4 января, 2022 год

Добрий день, Галино! Дякуємо за зворотний зв’язок. Для поліпшення сервісу в компанії ми хочемо зареєструвати ваш відгук, тому, за можливості, будь ласка, перешліть дане звернення на нашу електронну адресу: [email protected]. У листі просимо зазначити дату вашого візиту до філіалу, ваш контактний номер телефону та номер рахунку(якщо є) Проведемо детальну перевірку та вийдемо з вами на зв’язок.Заздалегідь вдячні за допомогу.

Не рекомендую обращаться в эту компанию. Также не рекомендую архитектора Супенко Викторию.

Светлана Кравченко 0987605578 18 декабря, 2021 год

Заказывала кухню в ВиЯре. Через 4 месяца развалилась столешница. Отвественный менеджер оформил претензию поставщику, но так и не отправил. В течение 3 месяцев не могу добиться каких то результатов. Прежде чем обращаться к ним, подумайте хорошо.

Ответ представителя ВиЯр 20 декабря, 2021 год

Добрий день, Світлано! Дякуємо за зворотний зв’язок. Для поліпшення сервісу в компанії ми хочемо зареєструвати ваш відгук, тому, за можливості, будь ласка, перешліть дане звернення на нашу електронну адресу: [email protected]. У листі просимо зазначити номер рахунку, місто та ваш контактний номер телефону.Проведемо детальну перевірку та вийдемо з вами на зв’язок. Заздалегідь вдячні за допомогу.

Ужасное выполнение заказа.логистика жесть

Дмитрий 17 декабря, 2021 год

Заказали шкаф,вроде ничего не предвещало беды. При доставке все было хорошо.проблемы начались при сборке. Лишние детали( а это на минуту мои деньги) плюс направляющие не того цвета .ну ок. Договорились что заберут двери и направляющие.ждем 4 дня. Привозят.двери отдельно ,направляющие в другой машине и когда будут хз.еле разыскали вторую машину(сами ездили забирали) вопрос- если вы берете такие хорошие деньги,как можно... Читать отзыв Заказали шкаф,вроде ничего не предвещало беды. При доставке все было хорошо.проблемы начались при сборке. Лишние детали( а это на минуту мои деньги) плюс направляющие не того цвета .ну ок. Договорились что заберут двери и направляющие.ждем 4 дня. Привозят.двери отдельно ,направляющие в другой машине и когда будут хз.еле разыскали вторую машину(сами ездили забирали) вопрос- если вы берете такие хорошие деньги,как можно так работать возмущению нет предела. Работа по сборке которая длится два часа,по вине ваших " оленей" затянулась на два рабочих дня.

Ответ представителя ВиЯр 20 декабря, 2021 год

Добрий день,Дмитро!

Дякуємо за зворотний зв’язок.
Прикро, що вам довелося зіткнутися з такою ситуацією.
За можливості, будь ласка, перешліть даний відгук на нашу електронну адресу: [email protected]
У листі просимо зазначити по можливості номер рахунку, місто і ваш контактний номер телефону.
Проведемо детальну перевірку та вийдемо з вами на зв’язок.

Заздалегідь вдячні за допомогу.

Дно пробито!

Гость 26 ноября, 2021 год

Не однократно заказывал фурнитуру, порезку ДСП, фасады, всё было на достаточном уровне. Но дальше - хуже. 21.11 делаю заказ на блок питания. Оплачиваю в этот же день, ожидаю пол часа у склада, забрать не могу, отсутствует на складе. В течении 5-ти дней со мной так и ни кто не связывается, 26.11 перезваниваю сам. Менеджер говорит товар на складе, можете забрать.... Читать отзыв Не однократно заказывал фурнитуру, порезку ДСП, фасады, всё было на достаточном уровне. Но дальше - хуже. 21.11 делаю заказ на блок питания. Оплачиваю в этот же день, ожидаю пол часа у склада, забрать не могу, отсутствует на складе. В течении 5-ти дней со мной так и ни кто не связывается, 26.11 перезваниваю сам. Менеджер говорит товар на складе, можете забрать. Приезжаю из области 50км в одну сторону) даю накладную, и вуаля.....товара нет, говорят приезжайте через неделю, мы вам закажем блок питания в другом городе. На мою претензию о проделанном пути в 100 км в холостую пожимают плечами, о компенсации и речи не идёт.
Работать с вияр больше не буду, советовать друзьям и коллегам тоже не буду. Дно пробито.

Недостатки:

Одни минусы

Ответ представителя ВиЯр 29 ноября, 2021 год

Добрий день! Дякуємо за ваш відгук. Приносимо вибачення за незручності, з якими вам довелось зіткнутись. Ми хочемо розібратися в даній ситуації, тому за можливості, будь ласка, перешліть даний відгук на нашу електронну адресу: [email protected]. У листі, за можливості, просимо вказати номер рахунку та ваш контактний номер телефону. Ми хотіли б мати можливість виправитись та отримувати ваші відгуки далі, але вже позитивні.

Сервіс дно!!

Гость 26 октября, 2021 год

2 тижні чекаємо мийку з Києва, в існування якої чесно кажучи не віриться. Менеджери взагалі не петрають який статус замовлення!!

Недостатки:

Сплошний мінус

Ответ представителя ВиЯр 27 октября, 2021 год

Добрий день!
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Прикро, що вам довелося зіткнутися з такою неприємною ситуацією.
За можливості, будь ласка, перешліть даний відгук на нашу електронну адресу: [email protected]
У листі просимо зазначити по можливості номер рахунку та ваш контактний номер телефону. Проведемо детальну перевірку та вийдемо з вами на зв’язок.
Заздалегідь вдячні за допомогу.

Сплошная боль

Гость 11 октября, 2021 год

Добрый вечер.Можете сделать что то со своим сайтом?Ничего не работает.Как вы думаете,я хочу у вас что то купить ??? Если я даже зарегистрироваться не могу! Один негатив уже на входе. Далее не хочется ничего смотреть.

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Один сплошной

Ответ представителя ВиЯр 12 октября, 2021 год

Добрий день!Дякуємо, що проінформували. Обов'язково звернемо увагу на цю ситуацію.

Компания в никуда

Гость 30 сентября, 2021 год

3 раза пытался устроится в вияр на разные вакансии только зря потратил время, не берут ни по одной из тех на которые претендовал,думаю даже уборщиком не взяли бы, в конце концов пришла смс от Елены с текстом не готовы сделать предложение о сотрудничестве, хотя могли бы перезвонить и объяснить причину.Алкоголь и наркотики не употребляю,стаж на предыдущем месте работы 18,5 лет... Читать отзыв 3 раза пытался устроится в вияр на разные вакансии только зря потратил время, не берут ни по одной из тех на которые претендовал,думаю даже уборщиком не взяли бы, в конце концов пришла смс от Елены с текстом не готовы сделать предложение о сотрудничестве, хотя могли бы перезвонить и объяснить причину.Алкоголь и наркотики не употребляю,стаж на предыдущем месте работы 18,5 лет , уволился из за смены места жительства, образование среднеспециальное и высшее.Был на собеседовании 29.09.2021 в двух компаниях во второй сразу же предложили работу потому что им нужны сотрудники,а вияр только голову морочит.Очень разочарован. Не тратьте свое время на вияр!!! Ищите работу в другом месте и вам тут же улыбнется удача.