Name: не рекомендую обращаться в ВиконЦентр.Елена(Киев)
Item: ВиконЦентр
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 24 января, 2023 год 27 просмотров

Отзыв о ВиконЦентр по адресу Київ, вулиця Вадима Гетьмана, 10 Получилось так,что в течении года ,пришлось дважды устанавливать окна(разрушения в результате обстрела).Первый раз-осенью 2021г,все прошло хорошо(были мелкие погрешности,но их исправили без проблем).Поэтому второй раз обратилась опять сюда,даже к тому же менеджеру Третьяк Ольге(дог.№2984/22-СТУ).В этот раз совершила ошибку,заплатив 100% предоплату.Все возникающие вопросы по доставке и установке (затянувшейся на 3недели) почему-то мне предлагали решать самой,предоставив тел. мастера.В конечном итоге оказалось,что на окне не установили микро(зимнее)проветривание и оно странно трещало при открытии.Неоднократно обращалась к менеджеру,обещала все исправить,только подождать пока логистика будет по моему маршруту.Через несколько месяцев выяснилось,что она выехала за границу,а тел. мастеров перестали работать.Обратилась в отдел продаж.И все началось сначала.Еще через два месяца обещаний, мне посоветовали самостоятельно найти мастера,который решит все мой проблемы,аргументируя тем,что это обойдется мне не очень дорого.После моего возмущения,приняли опять заявку для логистов и сказали ,что перезвонят.Прошло еще три месяца ,но результат "0".Так и получилось,что заказав за год дважды окна,я даже не могу получить гарантийное обслуживание.Попытки связаться с руководством тоже не увенчались успехом(мне сообщили,что оно-за границей).Очень неприятно,когда разговаривая с тобой вежливо, люди совершенно не выполняют свои обязанности добросовестно.Если хотите потрепать себе нервы,можете обращаться в ВиконЦентр.Все описала подробно,в надежде,что кто-то из руководства изучает отзывы о работе сотрудников.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

ВиконЦентр
Все отзывы

4.3 5

164 отзыва / 16798 просмотров

Все отзывы

ВиконЦентр

металлопластиковые окна в Запорожье собственного производства, без наценок посредников;
ремонт и регулировку уже установленных окон;
замену комплектующих и фурнитуры на любых изделиях;
утепление металлопластиковых окон всех видов;
входные двери разных типов защиты и внешнего вида
межкомнатные двери белее 460 моделей и цветов на любой вкус и цвет
откосы из пластика,... подробнее

Пластиковые окна