Ветеринарный центр "Гранд" отзывы клиентов
Ветеринарный центр "Гранд" отзывы клиентов
Ветеринарный центр "Гранд"
Ветеринарный центр «Гранд» Ветеринарная помощь, профилактика, диагностика, лечеие котов, собак, птиц, грызунов, осмотр животного, консультация ветеринара, терапия, хирургия, диагностика, зоомагазин, парикмахерские услуги для животных, вакцинация, вызов врача, скорая помощь, лаборатория.
Как и все ветеринарные клиники города, мы можем вакцинировать вашу кошку, собаку или хорька, провести чипирование и, если вы только... подробнее
Как и все ветеринарные клиники города, мы можем вакцинировать вашу кошку, собаку или хорька, провести чипирование и, если вы только... подробнее
Рейтинг 2.8 из 5 на основании 43 отзывов
Ветеринарные клиники
Гранд вет на Мукачівській київ
Знала б- звернулася в іншу клініку. Вони, бачите, неправильно порахували. Головне, що не дешевше ж порахували. Різниця велика і це вже після взяття аналізу.
Лікування без поставленого діагнозу
Не раджу цю клініку
Собака почав чесатися, було видно, що йому некомфортно.Довелося додатково займатися лікуванням і доглядом,щоб прибрати запалення.
На процедури моєї собачки пішло 3 години, а зазвичай 1,5 години її... Читать отзыв На жаль,досвід виявився не дуже вдалим. Після процедури у мого улюбленця з’явилося подразнення та запалення на шкірі.До стрижки таких проблем не було, тому пов’язую це саме з процесом або використаними засобами.
Собака почав чесатися, було видно, що йому некомфортно.Довелося додатково займатися лікуванням і доглядом,щоб прибрати запалення.
На процедури моєї собачки пішло 3 години, а зазвичай 1,5 години її купають і стрижуть
Дуже прикро,адже очікувала більш обережного та професійного підходу. Сподіваюся,у майбутньому звертатимуть більше уваги на гігієну інструментів і підбір засобів для тварин із чутливою шкірою.
Неправильно призначили лікування, не перевіряли стан внутрішніх органів після операції.
Шахраї. Бережіть гроші і тварин
Хамство персоналу
Зайшла домашній кішці купити Контрік. Я готова була до вислуховування про побочні дії та необхідність стерелізації. Але чути ствердне"ви скоро прийдете до нас з такими то болячками" - ви вже в край охрабріли!? Бажати тварині хвороб! Було відчуття що я наркотики купую для школярів! Це така тактика продажів: залякати щоб до вас за послугами зверталися?!
Читать отзыв Приструніть ваш персонал!
Зайшла домашній кішці купити Контрік. Я готова була до вислуховування про побочні дії та необхідність стерелізації. Але чути ствердне"ви скоро прийдете до нас з такими то болячками" - ви вже в край охрабріли!? Бажати тварині хвороб! Було відчуття що я наркотики купую для школярів! Це така тактика продажів: залякати щоб до вас за послугами зверталися?!
Я й без вашого "клієнтоорієнтованого" рецепціоніста знаю про важливість стерилізації для здоров'я та довголіття тварин але є патології з якими заборонено проводити стерилізацію!
Дуже погано
Мабуть спеціально, щоб кіт довше прожив і побільше викачати грошей. Але після трьох днів лікування,... Читать отзыв Мій кіт тяжко вмирає. У ветклініці зробили біохімію ( креатинін більше1200, свідчить про відмову нирок, що підтвердило УЗД) , ЗАК, УЗД серця. Сказали що у кота проблеми з печінкою, серцем і відмовляють нирки. І почали капати і вводити ліки, як потім виявилося для підтримання серця.
Мабуть спеціально, щоб кіт довше прожив і побільше викачати грошей. Але після трьох днів лікування, за яке я заплатила 7000 грн, коту краще не стало, а навпаки. Він взагалі перестав їсти, пить, на горшок сам не ходить доводиться носити на руках. Ця ветклініка може тільки каструвати і робити щеплення.
Морг для животных с зарабатыванием денег
Попалась к врачу ,который рассказал что у моей собаки анализы ,где брались в этой клинке ,ходячий труп ,все плохо ,кишечник ,инфекция ,давление ,инсульт ,нехватка витаминов и кучу всего ,хотя я проверяла у других врачей,у моей собаки анализы что можно летать в космос,это первое... Читать отзыв Не компетентные врачи ,не умеют ставить правильный диагноз ,ни правильно брать кровь у собаки с Вены .
Попалась к врачу ,который рассказал что у моей собаки анализы ,где брались в этой клинке ,ходячий труп ,все плохо ,кишечник ,инфекция ,давление ,инсульт ,нехватка витаминов и кучу всего ,хотя я проверяла у других врачей,у моей собаки анализы что можно летать в космос,это первое .
Второе хитрый бизнес план ,это врач ничего не объясняя ставит диагноз,к диагнозу лечения нет ,есть только лечение в клинике лежать под капельницей с многочисленными уколами в неделю ,а дальше они скажут что надо лечить ещё что то .
Моя собака еле пережила один день капельницы,колят не говорят врачи что колят ,было 12 уколов .Я понимаю если колоть 7 дней ,месяц ,два ,то животное может умереть .
Если Вы хотите сберечь жизнь своего животного,и деньги ,не ходите в эту клинику .
Наш улюбленець помер у муках... Байдужість та помилки клініки «Гранд»
Найболючіше те, що ми щиро довірили його життя ветеринарній клініці «Гранд» вул. Мукачівська. Ми сподівались на допомогу, на порятунок. Натомість — безкінечні крапельниці, уколи, маніпуляції... І щоразу йому ставало тільки гірше.... Читать отзыв Ми втратили не просто тваринку. Ми втратили частинку себе, члена нашої родини, який дарував любов, тепло та радість кожного дня. Його більше немає — і ця порожнеча не зникає.
Найболючіше те, що ми щиро довірили його життя ветеринарній клініці «Гранд» вул. Мукачівська. Ми сподівались на допомогу, на порятунок. Натомість — безкінечні крапельниці, уколи, маніпуляції... І щоразу йому ставало тільки гірше. Він страждав, мучився, плакав. А ми безсило спостерігали, як його стан погіршується.
Нам не дає спокою думка, що діагноз міг бути помилковим. І що все це — було не заради його порятунку, а задля заробітку.
Наше серце розбите.
Ми не можемо рекомендувати клініку «Гранд» для лікування улюбленців. Можливо, сюди ще можна звертатися за кормом чи гігієнічними дрібницями. Але не тоді, коли на кону — життя.
Подяка за допомогу
З повагою
Людмила Лось, 15.04.24
Якісно і професійно
ВБИЛИ НАШУ ДИТИНУ!!!
Карликовий пудель. 12,7 років.
Енергійна,грайлива,добра та дуже добра тваринка - член нашої сімʼї вже ніколи нас не порадує своєю увагою, ніжністю та ласкою!
Відвідували клініку з 21 року. Проводили санацію зубів. Звичайно робили, як і рекомендував лікар - здачу аналізів перед процедурою і седаціює. Регулярно раз на рік.
Але весною 23... Читать отзыв Чому саме так пишу, тому що дуже болить!!!
Карликовий пудель. 12,7 років.
Енергійна,грайлива,добра та дуже добра тваринка - член нашої сімʼї вже ніколи нас не порадує своєю увагою, ніжністю та ласкою!
Відвідували клініку з 21 року. Проводили санацію зубів. Звичайно робили, як і рекомендував лікар - здачу аналізів перед процедурою і седаціює. Регулярно раз на рік.
Але весною 23 року виявили у Айри проблему. Зробили УЗД і аналіз (біохімію крові) і виявили проблему з нирками ХНН.
Почали лікування вітамінами та дієтою роял канін (ренал). Хвороба не прогресувала. Проходила стабільно. Санацію зубів звісно відклали на потім. Вже влітку знову виявили негарне виділення з «петлі».
Знову звернулися в клініку і діагностували піометру. Прийняли рішення про негайну стерилізацію. Здали аналізи. Пройшли УЗД серця та нирок. Протипоказань проти проведення незапланованої стерилізації не виявили. Сечовина була до операції 8,93 ммоль/л; креатинин 151 мкмоль/л; глюкоза 4,98 ммоль/л.
Зробили благополучно операцію по стерилізації(дуже переживали , що може не витримати наркозу в такому віці). Все обійшлося.
Через 14 днів зробили повторні аналізи та біохімію: креатинин 265 мкмоль/л; сечовина 25,2 ммоль/л; глюкоза 5,41 ммоль/л.
Продовжили подальше нормальне життя та лікування дієтою (без всяких додаткових процедур та вітамінів - нічого не назначив лікар). Все було відносно добре.
Але настав чорний день, за який клянемо себе…11.11.23 приїхали для здачі аналізів щодо санації зубів: сечовина 31,16 ммоль/л;
креатинин 206,26 мкмоль-л; глюкоза 5,64 ммоль/л.
Лікар попередив про те, що аналізи не ідеальні але враховуючи хворобу Айри - то не критичні. Робити седацію не протипоказано.
Згодилися на санацію на 12.11.23.
Відвезли улюбленця об 11…
Сказали, що можна забрати десь об 15-16:00. Коли ми захотіли забрати нашу собачку то адміністратор відповів що вона ще спить і нам зателефонують пізніше.
Приїхали ми десь в 16:30.
Айру винесли ледь живу в 17:10. Вона зовсім була вʼяла та виснажена. Видно було , що їй погано. Лікар сказав що під час чистки у неї хитався зуб і вони його видалили(хоч дозвіл на це не питали). І сказав що Айра опоржнилася під себе, коли спала і вони її помили трохи. По дорозі додому вона знов опорожнилася уже з кровʼяними виділеннями незначними. Приїхавши додому собачка була в поганому стані. Вона не їла не пила не вставала. А десь о 22:30 з ануса в неї інтенсивно почала виходити рідина із згустками крові червоно-бурого кольору.
Одразу вранці о 8:00 13.11.23 ми знову звернулися до лікарні і лікар був дуже здивований нашим візитом. Оглянувши питомця він одразу вирішив зробити маніпуляції (поставити крапельницю та зробити уколи для полегшення симптомів). Години крапельниці та уколи нічого не змінили в кращу сторону. Нам повідомили що чекають на наш повторний візит ввечері і потрібно спостерігати за динамікою і прописали спец. добавку роял канін (рековері), енткросгель та алмагель, мовляв тим, що у неї не працює шлунок і потрібно допомогти йому відновитися. Собака не їла сама. Поїли її зі шприца. Кормили також примусово. Собака блювала.Нічого не мінялося!
Вечері вже повторно приїхали на уколи (проти блювотних рефлексів та ще якісь).
Ставало все гірше!
І вночі 14.11.23 їй зовсім стало погано. Знову кровʼяні випорожнення. Видно було що їй дуже боліло!
Ми прийняли рішення терміново везти до іншої лікарні, яка працювала цілодобово. О 5 ранку ми приїхали в іншу клініку. Лікар був в шоці!!! Як таке могло статися?! Я показав результати попередніх аналізів - на що мені дали відповідь, що ці показники не є критичними і не є протипоказанням для седаціі.
Після цього її екстрено взяли на стаціонар і сказали, що з такими симптомами її зовсім не мали нам віддавати після процедури. Як так можна було зробити? - мовляв лікар.
Їй знову поставили крапельницю. Зробили уколи і взяли кров на аналізи…але їх так і не зробили. У нашого улюбленця зупинилось серце в 13:30…
Лікарі іншої клініки не змогли дали точну причину , що спровокувало прогресування
ГНН(можливо сам препарат, який використовувався для седації або його перевищене дозування…) але нирки відмовили повністю і потім стало серце.
Більше за все обурюює і пригнічує те, що лікарі клініки Гранд Вет зовсім без ніякої нотки співчуття віднеслися до нашої проблеми. Ми навіть в черзі як і всі стояли аби нам надали екстрену допомогу. Лікарі не дивилися в очі і щось собі «бурмотали» під носа. Напевне розуміючи , що вже накоїли.
І те, що нас чекали на повторний візит о 9:00 14.11.23 і навіть не поцікавилися чому ми не приїхали і як себе почуває Айра.
І те, що банально лікували шлунок від «зупинки» а не дійсну причину.
Хіба так можна як в конвеєрі працювати?
Ніколи б не міг подумати, що зможу втратити члена нашої сімʼї через банальну безвідповідальність лікарів та персоналу.
Ще раз подумайте перед тим, чи згодні ви довірити життя та здоров’я вашого улюбленця «спеціалістам» цієї клініки.
Все в одному місці
Не тот врач. Не тот диагноз. Не то лечение.
Нас приняла врач. Осмотрела собаку, рассказала причины проблем с глазами. Выписала капли. И сказал прийти на повторный прием через 10 дней.
Заранее мы записались на прием на указанное день-время. И тут... Читать отзыв Позвонил в клинику. Записался на прием к офтальмологу на следующий день. Когда пришли в назначенное время, нам сказали нужно подождать. Это «нужно» в итоге получилось 40 минут. Зачем Запись?!
Нас приняла врач. Осмотрела собаку, рассказала причины проблем с глазами. Выписала капли. И сказал прийти на повторный прием через 10 дней.
Заранее мы записались на прием на указанное день-время. И тут началось…
Первое
Когда мы пришли нам сказали, что мы не записаны. Как я не пытался доказать, что я звонил и записывался (я узнал голос девушки) – ничего не получилось. Нам предложили подождать (как всегда). Подождали мы 1 час. Через час оказалось, что на прием идет другой пациент, который записан в очередь. Нам снова предложили подождать. Чудо-чудное, снова подождать. Пока мы стояли ждали – девушка за стойкой пыталась из меня сделать придурка: «А вы нам звонили?», «а вы на сегодня записывались» и т.д.
Естественно, мы не дождались и ушли домой (простояв в очереди один час двадцать минут).
Второе
Мы записались в другую вет клинику к другому офтальмологу. Когда мы пришли к (другому) офтальмологу и вкратце рассказали, что, где и как мы уже посещали и лечили – он (офтальмолог) был удивлен. И сказал, что в Гранте нет офтальмолога. Он и есть офтальмолог из Гранта. Он работает на две клиники (день там, день там). В общем мы ему подробно объяснили у кого, как и когда мы лечились, какой диагноз нам поставили и какие лекарства нам назначили.
Третье
И вот тут я вообще был в шоке.
В Гранте нас принял не известно какой врач (может терапевт, а может еще кто-то). Диагноз был поставлен неправильно, лечение было назначено неверное. И за все это мы заплатили 600 грн!
Итог:
На ресепшине сидят абсолютно не профессиональные молодые девушки. На многие вопросы (от меня или от других пациентов) отвечают «ой, а мы не знаем». Вас может принять кто угодно и при этом вам скажут, что вы посетили именно того врача, к которому записывались. Деньги с вас возьмут как за посещение именно того врача, к которому вы записывались.
Я эту вет клинику буду обходить стороной.
Есть намерение подать в суд:
- Нас принял вообще другой врач, при этом врача нам представили как того к которому мы записывались.
- Моему песику был поставлен не правильный диагноз
- Назначены не верные лекарства на две недели лечения
- Денег с нас взяли как за посещение офтальмолога
Всё очень понравилось!
Рекомендую!
Не клиника, а убийцы животных.
Рекомендую
потрібно записуватись на прийом, а можна просто зателефонувати і
дізнатись коли зручніше приїхати. А якщо вже и потрапили в чергу, то можнаознайомитись із великим вибором товару в зоомагазині, продавці одразу
реагують та можуть проконсультувати у виборі. Саме так ми і придбали
плюшевий костюмчик нашому... Читать отзыв Молодий та приємний персонал, жива черга, що доволі дуже зручно та не
потрібно записуватись на прийом, а можна просто зателефонувати і
дізнатись коли зручніше приїхати. А якщо вже и потрапили в чергу, то можнаознайомитись із великим вибором товару в зоомагазині, продавці одразу
реагують та можуть проконсультувати у виборі. Саме так ми і придбали
плюшевий костюмчик нашому котику сфінксу.
просто дякую
Вже дома кіт майже оразу порозумівся із моєю собакою, і тепер у нас в сім'ї є ще один пухнасик.
Велике дякую Гранду, що вони не просто лікують тварин, а ще шукать дім безпритульним, а не просто віддають у приют.
Допомогли вилікувати мого Томаса
Дякую Гранд
гарне лікування за адекватні гроші
Гранд просто лучшее
отзыв о клинике
Ужасная клиника
Некомпетентні "лікарі"
Для отримання результатів аналізу прийшлось дзвонити і домагатися. Результат вислали без будь яких пояснень що він означає.
Звернулись в іншу клініку і виявилось що кішці видалили тільки матку, а обидва яєчника хоч і деформовані але на місці. Тепер котечку чекає ще одна операція.
Врачи и ассистенты безрукие.
06.09.2022 приехали в клинику для того чтобы поставить в/в катетер коту по назначению личного врача.
У кота проблем с венами никогда небыло, как нет и сейчас.
На приём ассистентка и врачь более 30(!!!) Минут мучали кота и пытались поставить ему катетер, жутко расковыряли... Читать отзыв Отзыв на ветеринарную клинику "Гранд Вет" которая находится в Киеве, по адресу ул. Мукачевская, 9.
06.09.2022 приехали в клинику для того чтобы поставить в/в катетер коту по назначению личного врача.
У кота проблем с венами никогда небыло, как нет и сейчас.
На приём ассистентка и врачь более 30(!!!) Минут мучали кота и пытались поставить ему катетер, жутко расковыряли лапы. В процессе попыток постановки катетера "врачь" рассказывал о том, что у кота проблемы с кожей (коих нет, жаль, в стрессе, не уточнила, какие, по его мнению, проблемы с кожей могут мешать поставить катетер), что по анатомии вена должна находиться рядом со связкой, а её там нет (даже если так, то почему другие врачи находят вену, даже не брея лапы, а Вы-не в состоянии?).
Уже дома заметила, что помимо дырочек от катетеров у кота тупо ободрана кожа на лапках (т.е. "врачи" даже лапы брить нормально не умеют).
Под конец "процедуры" я обратила внимание, как грубо и резко "врачь" шарит под кожей иглой в поисках вены (естественно, если так штрыкать, то все вены порвутся!!).
Прошу заметить, что кот большой, не был обезвожен, был абсолютно спокоен, как танк и практически до конца терпел эти издевательства, хотя имел полное моральное право проявлять агрессию, т.е. препятствий для постановки катетер небыло НИКАКИХ!
Если "врачи" вашей клиники не в состоянии поставить в/в катетер, я представляю, на каком уровне находятся все их остальные умения.
Треш просто. Худшая клиника.
Очень жаль, что в Украине нет инстанций, куда можно жаловаться на квалификацию таких "врачей".
Супер клиника, супер Врачи!!!
Непрофессионализм докторов и наплевательское отношение к постоянным клиентам
На прием 07.08.2021 я принесла абсолютно здоровую кошку,порода русская голубая на элементарные процедуры: подстрижка когтей и чистка ушей (сама не делаю,доверяюсь специалистам).
Итог: непрофессиональный специалист почистил уши так,что через неделю кошка получила двусторонний отит (этиологию отита подтвердил их же врач на приеме),соответственно,мы платили за прием+лекарства на лечение клинике,которая наградила мою абсолютно... Читать отзыв Упаси Вас Боженька принести ваше животное в эту клинику!
На прием 07.08.2021 я принесла абсолютно здоровую кошку,порода русская голубая на элементарные процедуры: подстрижка когтей и чистка ушей (сама не делаю,доверяюсь специалистам).
Итог: непрофессиональный специалист почистил уши так,что через неделю кошка получила двусторонний отит (этиологию отита подтвердил их же врач на приеме),соответственно,мы платили за прием+лекарства на лечение клинике,которая наградила мою абсолютно здоровую кошку двусторонним отитом.
Теперь я безрезультатно пытаюсь попасть на "аудиенцию" к "их величеству",Потелку Сергею Валерьевичу,который,как оказалось ну просто неуловим! :-),умышленно избегая встреч с ПОСТОЯННЫМИ клиентами!
Я столкнулась с безразличным отношениям к животным,непрофессиональными студенками -интернами, которые струей воды под напором шприцом 5 мл.в КАЖДОЕ УХО,кошке весом 3 кг,вызывают двусторонний механический отит, пофигистическим отношение директора к своим постоянным клиентом!
Никогла ни одной ногой я больше не приду в этот балаган,где никто ни за что не отвечает и никакой ответственности не несет!
Я оставлю такой же отзыв на всех доступных ресурсах,чтобы как можно больше владельцев животных узнали об этой богодельне!
Ужасное обслуживание, не квалифицированный персонал