Ветеринарный центр "Гранд"
Ветеринарный центр «Гранд» Ветеринарная помощь, профилактика, диагностика, лечеие котов, собак, птиц, грызунов, осмотр животного, консультация ветеринара, терапия, хирургия, диагностика, зоомагазин, парикмахерские услуги для животных, вакцинация, вызов врача, скорая помощь, лаборатория.
Как и все ветеринарные клиники города, мы можем вакцинировать вашу кошку, собаку или хорька, провести чипирование и, если вы только... подробнее
Как и все ветеринарные клиники города, мы можем вакцинировать вашу кошку, собаку или хорька, провести чипирование и, если вы только... подробнее
Ветеринарные клиники
Не тот врач. Не тот диагноз. Не то лечение. - Отзывы о Ветеринарный центр "Гранд"
Нас приняла врач. Осмотрела собаку, рассказала причины проблем с глазами. Выписала капли. И сказал прийти на повторный прием через 10 дней.
Заранее мы записались на прием на указанное день-время. И тут началось…
Первое
Когда мы пришли нам сказали, что мы не записаны. Как я не пытался доказать, что я звонил и записывался (я узнал голос девушки) – ничего не получилось. Нам предложили подождать (как всегда). Подождали мы 1 час. Через час оказалось, что на прием идет другой пациент, который записан в очередь. Нам снова предложили подождать. Чудо-чудное, снова подождать. Пока мы стояли ждали – девушка за стойкой пыталась из меня сделать придурка: «А вы нам звонили?», «а вы на сегодня записывались» и т.д.
Естественно, мы не дождались и ушли домой (простояв в очереди один час двадцать минут).
Второе
Мы записались в другую вет клинику к другому офтальмологу. Когда мы пришли к (другому) офтальмологу и вкратце рассказали, что, где и как мы уже посещали и лечили – он (офтальмолог) был удивлен. И сказал, что в Гранте нет офтальмолога. Он и есть офтальмолог из Гранта. Он работает на две клиники (день там, день там). В общем мы ему подробно объяснили у кого, как и когда мы лечились, какой диагноз нам поставили и какие лекарства нам назначили.
Третье
И вот тут я вообще был в шоке.
В Гранте нас принял не известно какой врач (может терапевт, а может еще кто-то). Диагноз был поставлен неправильно, лечение было назначено неверное. И за все это мы заплатили 600 грн!
Итог:
На ресепшине сидят абсолютно не профессиональные молодые девушки. На многие вопросы (от меня или от других пациентов) отвечают «ой, а мы не знаем». Вас может принять кто угодно и при этом вам скажут, что вы посетили именно того врача, к которому записывались. Деньги с вас возьмут как за посещение именно того врача, к которому вы записывались.
Я эту вет клинику буду обходить стороной.
Есть намерение подать в суд:
- Нас принял вообще другой врач, при этом врача нам представили как того к которому мы записывались.
- Моему песику был поставлен не правильный диагноз
- Назначены не верные лекарства на две недели лечения
- Денег с нас взяли как за посещение офтальмолога
отзыв
Комментарии к отзыву
Добрий день, Вікторе. Інформуємо Вас, що в нашому ветеринарному центрі немає вузькопрофільного лікаря офтальмолога, а тим більше лікаря, який працює по окремим дням, також наша клініка працює без попереднього запису, у нас жива черга і таким чином ми працюємо вже дуже давно, а також на рахунок "Нас приняла врач": всі наші лікарі - чоловіки. Таким чином можемо припустити, що Ви переплутали клініки. Тож, перед тим, як писати відгук, будь ласка, перевіряйте достовірність. Дякуємо.