Ветеринарный центр "Гранд" отзывы

› ›

2.8 5

44 отзыва / 6749 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Ужасное обслуживание, не квалифицированный персонал

Александр - тот кто испортит вам накрученные 4 балла в гугле 10 августа, 2021 год

Ужаснейшая поликлиника. Отношение к клиентам по хамски «Не нравится наша политика ищите другую клинику» Цитата директора этой конторы, на претензию что врач ставит не ту дозу которую попросили сделать собаке. Не однократно туда я ходим из за того что она находится ближе всего, но с радостью бы ходили в другую клинику где ценят свои посетителей, а не шлют их искать... Читать отзыв Ужаснейшая поликлиника. Отношение к клиентам по хамски «Не нравится наша политика ищите другую клинику» Цитата директора этой конторы, на претензию что врач ставит не ту дозу которую попросили сделать собаке. Не однократно туда я ходим из за того что она находится ближе всего, но с радостью бы ходили в другую клинику где ценят свои посетителей, а не шлют их искать другую клинику. Если вам все равно на то что будет с Вашим домашним животным после похода к вет.Врачу то пожалуйста вам в эту поликлинику. Максимально не рекомендую эту клинику:(

Недостатки:

Хамское отношение к клиентам, ужасное обслуживания, плачевные последствия для животных после лечения здесь

1 согласен

С благодарностью и уважением!

Гость (Украина, Київ) 8 мая, 2018 год

Выражаю огромную благодарность всему коллективу клиники Гранд , всем докторам и помощникам! Моего полугодовалого щенка спасли от страшной болезни и мучительной смерти. Да, диагноз не всегда можно поставить сразу, и «на глаз». Иногда и лабораторные методы ничего не дают. Но как только появились первые характерные симптомы энтерита, лечение было назначено сразу, и правильное. Личная благодарность доктору Богдану Александровичу. Все... Читать отзыв Выражаю огромную благодарность всему коллективу клиники Гранд , всем докторам и помощникам! Моего полугодовалого щенка спасли от страшной болезни и мучительной смерти. Да, диагноз не всегда можно поставить сразу, и «на глаз». Иногда и лабораторные методы ничего не дают. Но как только появились первые характерные симптомы энтерита, лечение было назначено сразу, и правильное. Личная благодарность доктору Богдану Александровичу. Все назначенные процедуры соблюдались в точности. Щенку ставили капельницы и кормили, иногда даже в мое отсутствие, и ночью. Его мыли. Проводили дезинфекцию. Персонал клиники заботливый и квалифицированный. Я всю неделю, по семь часов в сутки, находилась в клинике, и каждый день наблюдала, как ребята относятся и к другим животным, как о них заботятся, ухаживают, общаются с ними и играют. Уверена, что их забота повлияла на выздоровление моего Степашки.
Спасибо вам большое, желаю вам дальнейшей успешной практики и процветания!

Показать 1 ответ

Увага АФЕРИСТИ!!!

Елизавета (Украина, Київ) 7 мая, 2018 год

Довелося звернутися в цю клініку 26.04.2018 лише через її цілодобову роботу. Ніколи не пишу відгуки, але в цьому випадку просто не можливо мовчати. Якщо вам не шкода своїх улюбленців і ви хочете просто так віддати комусь гроші то вам саме в клініку Гранд. Лікар 9 місячній кішці поставив діагноз гнійне запалення матки, налякав нас і сказав негайно робити операцію. Мало... Читать отзыв Довелося звернутися в цю клініку 26.04.2018 лише через її цілодобову роботу. Ніколи не пишу відгуки, але в цьому випадку просто не можливо мовчати. Якщо вам не шкода своїх улюбленців і ви хочете просто так віддати комусь гроші то вам саме в клініку Гранд. Лікар 9 місячній кішці поставив діагноз гнійне запалення матки, налякав нас і сказав негайно робити операцію. Мало того, 2 медсестри плюс я з подругою трималу бідну Жужу, щоб спочатку їй побрити животик (вони випадково надрізали їй сосок), поміряли температура (кішка кричала немов їй всі нутрощі виривають тим градусником, я ще ніколи не бачила такого грубого відношення до тварини), зробили узі, в якому сам лікар нічого не тямив, так ще й узі апарат нагадував дитячу іграшку. Все закінчилося ще 6 уколами для киці, ми з подругою були подряпані, а кішка налякана, на ранок назначили операцію, але мій чоловік переконав мене звернутися до іншого ветеринара. І що в результаті? Виявилося, що в 9 місячною кішки не може бути запалення матки, це велика рідкість, нам сказали, що в неї звичайний цистит і потрібно пропити таблетки!!! І це в результаті звичайного огляду, пальпації і без узі, лікар сам, один без моєї навіть допомоги поміряв температуру, Жужу не виривалася а спокійно себе поводила.. я була просто шокована, адже в клініці Гранд їй робили так боляче, що я досі не можу забути її крик!!! Потім ми поїхали і зробили ще одне узі в 3-й клініці, де 2 медсестри обережно добрили їй животик і підтвердили, що наша Жужу здорова. Ось так, випадкове звернення в клініку Гранд вилилося для нас у викинутих на вітер 2000 грн. (Бо довелося об'їхати ще 2 клініки для того, щоб зрозуміти який діагноз вірний) зіпсованими 2 днями, нервами, а головне стресом для нашої дорогої Жужу, яка постраждала просто так, добре, що хоч під ніж тим недоученим лікарям із купованими дипломами не потрапила.

Якщо ви любити своїх домашніх улюбленців шукайте іншу клініку де як мінімум до вашої тваринки проявлять турботу і не будуть її катувати, щоб зробити примітивні маніпуляції. Клініка Гранд створена для того, щоб заробляти гроші і цим АФЕРИСТАМ наплювати на ваших тваринок.

Достоинства:

Не виявлено

Недостатки:

Викачування грошей
Байдужість
Відсутність навичок поведінки з тваринами
Вигаданий діагноз

1 согласен

Полное безразличие к вашим питомцам!!!

Елена (Украина, Київ) 27 ноября, 2017 год

У нашей кошки начались роды ночью, дело длилось долго и я опасалась, что что-то идет не так и решила позвонить в "Гранд". Котенок у кошки уже виднелся, но дело дальше не шло, я описала проблему доктору, а так как мы живем в соседнем доме (наш адрес Мукачевская 8, адрес клиники Мукачевская 9) попросила к нам прийти. Но врач сказал, что... Читать отзыв У нашей кошки начались роды ночью, дело длилось долго и я опасалась, что что-то идет не так и решила позвонить в "Гранд". Котенок у кошки уже виднелся, но дело дальше не шло, я описала проблему доктору, а так как мы живем в соседнем доме (наш адрес Мукачевская 8, адрес клиники Мукачевская 9) попросила к нам прийти. Но врач сказал, что вообще-то лучше чтобы мы сами принесли кошку к ним, мол они смогут так лучше помочь...
Как можно рожающую кошку в самом разгаре процесса просить принести, если ясно что есть проблемы и если даже ехать никуда не нужно, а просто зайти в соседний дом и естественно подзаработать денег и за вызов и тд?? Ясно же, персоналу все равно на ваших животных, они даже не поднимутся со стула.
Слава богу с нашей кошкой все закончилось хорошо, но в данную клинику я больше не обращусь никогда. (История данная произошла еще в июле, наверняка в ответе напишут, что такого мол не помнят и т.д.)

1 согласен

Люди не на своем месте

Анастасия (Украина, Київ) 25 октября, 2017 год

Клиника внешне неплохая, и аккуратная. Но когда пришлось столкнуться на деле, то нам явно с котом не повезло. Возможно попали не на ту смену... За всех сказать не могу. Но то что за животных там никто не переживает то это факт. Котенку поставили катетер, назначили лечение, но животному становилось хуже. Приходив на прием два дня никто даже не пытался... Читать отзыв Клиника внешне неплохая, и аккуратная. Но когда пришлось столкнуться на деле, то нам явно с котом не повезло. Возможно попали не на ту смену... За всех сказать не могу. Но то что за животных там никто не переживает то это факт. Котенку поставили катетер, назначили лечение, но животному становилось хуже. Приходив на прием два дня никто даже не пытался осмотреть кота,укололи деньги взяли и все. Котенок не кушал и не пил третий день.Рвота.Я попросила сделать анализ крови и узи на что доктор махнул рукой и сказал надейтесь может попустит. Завтра мол сделаем... Если что звоните.
На следующий день утром котенку было совсем плохо,кровь в моче,слабость.Решила набрать доктора в 7-30 (клиника круглосуточная),сбросили... Я набрала еще раз 7...все безрезультатно. Перезвонили мне в 10,но больше я не хочу лечить там животных. В ветеренары все же нужно идти людям с душой,ведь мы приносим к ним в клинику частичку себя и так пофигистически относится к животным это преступление.

Достоинства:

Чисто и аккуратно

Недостатки:

Остальное все сплошной минус

1 согласен

Не доволен

Александр (Украина, Рівне) 17 сентября, 2017 год

В целом не доволен клиникой. Совковый уровень сервиса. Начнём с сайта — какой-то недоделанный, многие разделы вообще пустые. Далее телефонная связь — при попытке позвонить на городской телефонный номер, указанный на сайте, разговор быстро прервался, связь пропала. Когда перезвонил на этот же номер, мне объяснили, что телефон просто «садится» и нужно звонить на мобильный номер, указанный на их сайте. Ну... Читать отзыв В целом не доволен клиникой. Совковый уровень сервиса. Начнём с сайта — какой-то недоделанный, многие разделы вообще пустые. Далее телефонная связь — при попытке позвонить на городской телефонный номер, указанный на сайте, разговор быстро прервался, связь пропала. Когда перезвонил на этот же номер, мне объяснили, что телефон просто «садится» и нужно звонить на мобильный номер, указанный на их сайте. Ну какая нормальная клиника или любая другая компания будет с фактически неисправным телефоном? Смешно же. Устроено всё на коленке, короче. Далее, когда я 20.02.2017 всё же решил везти туда кошку на стерилизацию (чтобы поближе к дому), стерилизация вроде прошла нормально, нареканий насчёт работы и культуры сотрудников не имею, вот только каких-то упомянутых в других отзывах супер специалистов вроде как не заметил — вроде все были очень молодые люди, похоже, что вчерашние студенты или даже не вчерашние, а вообще всё ещё студенты. Почему-то саморассасывающиеся швы накладывать на кошку отказались, вот такая вот «современная» клиника — везде уже преимущественно саморассасывающиеся делают швы, а в Гранде — по-старинке и в кустиках всё это выполняется, чтобы потом ещё вёз снимать. Ну а когда 02.03.2017 в 12.00 привёз снимать швы, то встретил достаточно хамское отношение персонала, набранного явно из числа студентов деревенского происхождения. Когда вошёл в клинику в этот раз (то есть 02.03), там было всего 2 человека (уже не тех, что были 20.02, но опять же очень молодых, мужчина и женщина). Так вот, когда кошке в комнате 20.02 ставили катетер, то та прежняя команда сотрудников додумалась хотя бы закрыть дверь в комнату (чтобы кошка не вырвалась и не убежала), а когда я принёс её в эту же комнату 02.03 снимать швы, я предусмотрительно предложил закрыть дверь сразу. Мужчина доставал скальпель, женщина (молодая, похоже студентка, низкого роста и в больших очках — ФИО не знаю, т.к. бэйджиков не увидел) достаточно резко промычала на суржике «нэ нада!» (как будто кому-то станет хуже от закрытой двери), а пока мужчина снимал швы, она ещё пробормотала что-то типа «дэржить, цэ вы должны робыть, а нэ мы», и вот хоть я и знаю, что как бы и впрямь клиент должен держать своё животное, но наличие в персонале людей со столь низким уровнем воспитания и явной пренебрежительностью к клиентам (сама ничего не делала навстречу клиенту, и вообще не участвовала в снятии швов — только деньги приняла после манипуляции и в ходе манипуляции морали читала о моих обязанностях, не очень думая о своих) говорит о клинике не очень хорошо. Непонятно, зачем та женщина в очках там вообще — только морали читать об «обязанностях» клиентов и деньги принимать что ли? Ну тут специалистом не надо быть. Такое впечатление, короче, что нанимают там сейчас одних студентов и вчерашних студентов, чтобы можно было не оформлять официально и платить копейки (либо вообще оставлять без оплаты), причём немалая часть из этих студентов имеют крайне низкое происхождение и манеры. Ну и эти студенты, в свою очередь, не слишком мотивированы — судя по столь пренебрежительному отношению к клиентам. Единственный плюс — цены ниже, чем в большинстве других ветеринарных клиник Киева, исключительно поэтому ставлю 2, а не 1. Но какая цена, такой и уровень.

Владислав Владимирович

1 согласен

Отличные врачи

Елена (Украина, Одеса) 29 октября, 2016 год

Добрый день, выражаю личную благодарность Головченко Евгению!
В сентябре я обратилась с котом Фини, который был в крайне тяжелом состоянии в результате неверно назначенного лечения в другой клинике. Оперативность и правильность принятого доктором решения помогли моему страдальцу вернуться к жизни.
Сегодня говорю огромное спасибо Евгению за то, что в течение всего периода лечения он остается со мной на связи,... Читать отзыв Добрый день, выражаю личную благодарность Головченко Евгению!
В сентябре я обратилась с котом Фини, который был в крайне тяжелом состоянии в результате неверно назначенного лечения в другой клинике. Оперативность и правильность принятого доктором решения помогли моему страдальцу вернуться к жизни.
Сегодня говорю огромное спасибо Евгению за то, что в течение всего периода лечения он остается со мной на связи, спрашивает обо всех изменениях в состоянии Финика, внимательно меня выслушивает, терпеливо отвечает на все возникающие у меня вопросы и целеустремленно ведет нас к полному выздоровлению. Мне – хозяйке очень важно такое внимательное, профессиональное и душевное отношение к члену моей семьи.
Желаю всем пациентам найти среди персонала своего ветеринара, которому бы они так же всецело доверяли.

Гранд плюс супер клиника

Наталья (Украина, Одеса) 29 октября, 2016 год

Клиника просто супер!!!!чисто! Уютно! Каждый раз появляется что-то новенькое! На этой неделе была появились новые столы на приемах. Очень удобные! У меня лабрадор так стол опустили до его уровня и Джонни сам туда залез. Все без лишней суеты и стресса. Спасибо большое врачам за спасение наших любимых животных!!!!

клиника хорошая

Лилия (Украина, Київ) 12 февраля, 2015 год

спасибо врачам клиники Гранд за спасение моих четвероногих. Я волонтер и естественно подопечных у меня много...даже в самых экстренных ситуациях я знаю, что в любое время суток в Гранде меня примут и помогут с лечением...да, бывает нужно подождать в очереди, но ведь в поликлинике на прием к своему врачу вы тоже ждете!!! и ничего это в порядке вещей....а животные они... Читать отзыв спасибо врачам клиники Гранд за спасение моих четвероногих. Я волонтер и естественно подопечных у меня много...даже в самых экстренных ситуациях я знаю, что в любое время суток в Гранде меня примут и помогут с лечением...да, бывает нужно подождать в очереди, но ведь в поликлинике на прием к своему врачу вы тоже ждете!!! и ничего это в порядке вещей....а животные они тоже достойны внимательного осмотра и диагностики...

Евгения 21 мая, 2014 год

Хочу выразить благодарность новому,как выяснилось,врачу-Глебу Александровичу.Толковый врач,который вылечил мою собаку Джека от демодекоза,причем ничего лишнего не назначил,как это умеют врачи.Да,а до этого в клинике на левом берегу сказали,что у него грибок).Несколько приемов в Гранде и Джек не болеет))))

1 согласен

Юлия 17 февраля, 2014 год

В ветеринарной клинике ""Гранд" бываем не часто, но всегда по экстренным случаям. Впервые обратились, когда кот подавился - дело было за полночь. Вызывать такси и ехать переносить его было опасно. Вызвали врача на дом. Приехали оперативно, спасли! Даже страшно представить, чем бы дело кончилось, если бы "Гранд" не работал в круглосуточном режиме!Спасибо огромное доктору Сергею Валерьевичу!!! Теперь мы всегда... Читать отзыв В ветеринарной клинике ""Гранд" бываем не часто, но всегда по экстренным случаям. Впервые обратились, когда кот подавился - дело было за полночь. Вызывать такси и ехать переносить его было опасно. Вызвали врача на дом. Приехали оперативно, спасли! Даже страшно представить, чем бы дело кончилось, если бы "Гранд" не работал в круглосуточном режиме!Спасибо огромное доктору Сергею Валерьевичу!!! Теперь мы всегда обслуживаемся в этой клинике.

1 согласен

Артём 10 февраля, 2014 год

Там работают АФЕРИСТЫ!!! не могут умом деньги заработать (хоть расценки не дешевые), та еще и на деньги наё...((

2 согласны

Виктория 14 августа, 2012 год

Если у вас есть возможность-не посещайте эту клинику! Были в клинике "Гранд" в июне 2012, у кошки была рвота, сделали анализы-глисты+воспаление кишечника. Ходили на капельницы, уколы-в общей массе это стоило нам 1200,00 за 6 раз. в августе 2012сдали анализы-не понятно от чего и как нас лечили, но анализы не просто не улучшились, а ухудшились и глисты и воспаление кишечника остались.Уважаемые... Читать отзыв Если у вас есть возможность-не посещайте эту клинику! Были в клинике "Гранд" в июне 2012, у кошки была рвота, сделали анализы-глисты+воспаление кишечника. Ходили на капельницы, уколы-в общей массе это стоило нам 1200,00 за 6 раз. в августе 2012сдали анализы-не понятно от чего и как нас лечили, но анализы не просто не улучшились, а ухудшились и глисты и воспаление кишечника остались.Уважаемые хозяева домашних животных-очень вас прошу-ищите для своих питомцев достойных врачей, которые знаю свое дело и любят животных, а не "стригут" нагло деньги!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

3 согласны

Мария 24 июня, 2012 год

Что могу сказать об этой клинике...Да абсолютно ничего! Потому что профессионалы там отсутствуют! Привезли ночью птицу, кроме того, что якобы врач-орнитолог даже его не общупал, он не знал что с ним делать! Дал лекарства какие-то, сказал употреблять в чистом виде, а именно кетазал! хорошо, что хоть есть инернет и я его не сделала! потому что это самая прямая гибель попугая!... Читать отзыв Что могу сказать об этой клинике...Да абсолютно ничего! Потому что профессионалы там отсутствуют! Привезли ночью птицу, кроме того, что якобы врач-орнитолог даже его не общупал, он не знал что с ним делать! Дал лекарства какие-то, сказал употреблять в чистом виде, а именно кетазал! хорошо, что хоть есть инернет и я его не сделала! потому что это самая прямая гибель попугая! Не советую туда обращаться, потому что угробите животное, свои нервы! да, и еще, сдачу так никто и не дал! типа нет денег! им абсолютно все равно на состояние вашего питомца! им лишь бы деньги! никогда не обращайтесь туда!

3 согласны

Ветеринарный центр "Гранд"

Ветеринарный центр «Гранд» Ветеринарная помощь, профилактика, диагностика, лечеие котов, собак, птиц, грызунов, осмотр животного, консультация ветеринара, терапия, хирургия, диагностика, зоомагазин, парикмахерские услуги для животных, вакцинация, вызов врача, скорая помощь, лаборатория.
Как и все ветеринарные клиники города, мы можем вакцинировать вашу кошку, собаку или хорька, провести чипирование и, если вы только... подробнее

Рейтинг 2.8 из 5 на основании 44 отзывов

Ветеринарные клиники