Веснодар интернет-магазин семян и саженцев
Интернет-магазин семян и саженцев "Веснодар" обеспечивает широкий выбор посадочного материала, средств зашиты растений от болезней и вредителей, удобрений для различных нужд, а также разнообразного садового инвентаря. Представленный в магазине товар имеет все необходимые сертификаты качества от мировых производителей. Магазин "Веаснодар" обеспечивает клиентов необходимой консультацией, лучшими ценами и быстрой доставкой товара... подробнее
vesnodar.com.ua
Перейти на сайт
Товары для сада и огорода
Якість посадкової картоплі ЖАХ - Отзывы о Веснодар интернет-магазин семян и саженцев
Картопля порчена_ суха гниль на кожній картоплині. Відчуття, що зі смітника зібрали.
Співпрацюю давно. Але цього разу якістю обслуговування і якістю картоплі ДУЖЕ НЕ ЗАДОВОЛЕНА.
отзыв
Комментарии к отзыву
Хочемо пояснити ситуацію. Замовлення на насіннєву картоплю ми приймаємо ще восени — це дозволяє зафіксувати ціну та забезпечити наявність. Відвантаження ж можливе лише після стабілізації погодних умов. Весна цього року суттєво запізнилась, а березень супроводжувався заморозками, що зупинило більшість поставок.
Крім того, у наших постачальників гостра нестача людей — частина співробітників мобілізована, інші не мають броні й не можуть працювати. Логістика ускладнена. Один з випадків — фуру з картоплею було зупинено представниками ТЦК, водія зняли з рейсу. Це реалії, в яких ми працюємо.
Ми не ділимо клієнтів на «зручних» чи «скандальних». Черга формується за датами замовлень, підтвердженнями, наявністю сортів і доступністю складу. Ваша ситуація, найімовірніше, сталася через збій комунікації, за який ми беремо відповідальність.
Щодо якості: ми є офіційними дилерами Agrico, Solana, Europlant. Продукція — сертифікована, але картопля — живий продукт, і, на жаль, трапляються проблеми. Ми завжди готові розглядати такі випадки індивідуально: компенсація, заміна, висновок по партії.
Вдячні, що були з нами раніше. Нам важливо не втрачати довіру постійних клієнтів — навіть у важкий час.
З повагою, команда Веснодар