Name: Нормальный провайдер че вы?
Item: Vega Telecom
Rating: 5
Author: Сергей. Вишневое.

› › ›

Сергей. Вишневое. Украина, Київ Відгук додано 28 грудня, 2017 год 816 переглядів

Случайно, попал на отзывы о Vega и как раз являюсь клиентом. Мне хочется спросить у тех, кто тут пишет негатив, Вы написали хоть где-то положительный отзыв, когда был довольны товаром или услугой? Врядли. Просто мы народ такой. Только ругать гаразды. У меня интернет от Vega, пакет за 125 грн/мес. - работает отлично. Да, из заявленной скорости 100, в основном 80-85, ну а какой другой провайдет дает сколько обещает? Дозваниваться, честно, не пробывыл, не было необходимоси. В общем услугой доволен. Спасибо? Vega!

Переваги:

работает без перебоев

Коментарі до відгуку

Гость (Украина, Київ) 3 січня, 2018 год

у меня такой же пакет.скорость 70 потом падает до 2на полчаса итак целый день.у них даже инженеров и техников своих нет.подрядчики.

Відповісти

Виктория (Украина, Київ) 3 січня, 2018 год

До недавнего времени у нас тоже не было нареканий к Вега, но с 24.11.2017 ждем решения вопроса с интернетом. Контакт реален только в онлайн чате,по телефону дозвониться невозможно! Сегодня 3.01.2018,а воз и ныне там... К сожалению,по глупости было уплачено на 2 месяца вперед.

ПРИМЕР переписки с сайта:

Ви спілкуєтеся з Дмитро

Питання: ГДЕ ИНтернет???!!!! Которого нет с 24 ноября!

(3.1.2018 13:51) Дмитро: Добрый день, Виктория, чем я могу Вам помочь?

(3.1.2018 13:52) Виктория: Здравствуйте! интернета нет с 2

4 ноября!

(3.1.2018 13:52) Дмитро: Виктория, по Вашей с заявке ...... плановая дата решения проблемы установлена на 15.01.2018.

(3.1.2018 13:54) Виктория: Скажите пожалуйста,как обычный клиент.вы согласны пользоваться сервисом компании которая в течение двух месяцев не может устранить проблему?

(3.1.2018 13:55) Дмитро: Виктория, я не могу отвечать на личные вопросы. Со своей стороны я зафиксировал Ваше обращение с просьбой ускорить работы.

(3.1.2018 13:55) Дмитро: У Вас остались дополнительные вопросы?

(3.1.2018 13:56) Виктория: Я склоняюсь к мысли.что все комменты в инете в адрес вашей фирмы правдивы! и я -редкое исключение,кто был всем доволен . Как отключить ваши сервисы и вернуть мои деньги?

(3.1.2018 13:57) Дмитро: Виктория,для того чтобы разорвать договор с нашей компанией, вам необходимо обратиться в наш офис и написать заявление по примеру, с собой необходимо иметь оригинал вашего паспорта.

Відповісти

Артем (Украина, Київ) 29 грудня, 2017 год

Все хорошо, когда хорошо, но как только трудности начинаются - ты остаешься сам и сталкиваешься с тупостью и не желанием тебе помочь!!!

Відповісти

Гость (Украина, Київ) 8 січня, 2018 год

Так везде, я был у двух операторов. Вот теперь Вега. Будут филонить по исправлению косяков, а они у всех бывают, отключится дело пяти минут.

С другой стороны у компании больше ляма контрактов это, что то да значит.

Відповісти

Vega Telecom
Всі відгуки

4.7 5

2011 відгуків / 142054 перегляда

Всі відгуки

Vega Telecom

Національний телеком-оператор Vega більше 13-ти років надає українцям у 22-х областях послуги фіксованого швидкісного інтернету. Абонентам пропонують обрати різні тарифи за швидкостями – від 100 Мбіт/с до 1000 Мбіт/с.
Однією з переваг провайдера є інтернет Gigabit by Vega за технологією GPON, що працює без світла до 24 годин.

Інтернет-провайдери