Мошеннические действия со стороны сотрудников компании(либо подрядчиков): Отзывы о Vega Telecom

› › ›

Anton Отзыв написан 10 марта, 2023 год 31 просмотр

В день подключения 22.02.2023 (счет 1234703), ребята которые меня подключали зная мой логин и пароль просто ввели свой промо-код в моем личном кабинете , чтобы получить себе бесплатные два месяца интернета по бонусной программе "Ділись Vega". Узнал я это, когда попытался ввести промо-код человека который действительно мне порекомендовал данную услугу. В этот же вечер написал в техподдержку , и по текущий момент 10.03.2023 адекватного ответа и помощи не получил. Как по мне это работа службы безопасности т.к. сотрудники компании имея данные используют их в своих целях.
Из этого всего появляются вопросы:
1. Почему вообще у кого-то кроме меня есть доступ в личный кабинет?
2. Почему обращаясь к операторы не могут решить данный вопрос в день обращения (к примеру аннулировав бонусные месяцы полученные мошенническим путем клиенту чей промо-код был введен и начислить их клиенту который реально порекомендовал услугу)?
3.Кроме как написать бумажное письмо по почте в главный офис(со слов оператора) с СБ компании никак не связаться?

Комментарии к отзыву

Anton 1 июля, 2023 год

Через обращение по почте по прошествии несколько месяцев были начислены бонусные месяцы. Хотелось бы чтобы подобные вопросы решились оперативнее.

Ответить

Vega Telecom
Все отзывы

5.0 5

1969 отзывов / 140324 просмотра

Все отзывы

Vega Telecom

Национальный телеком-оператор Vega более 13-ти лет предоставляет украинцам в 22 областях услуги фиксированного скоростного интернета. Абонентам предлагают выбрать разные тарифы по скоростям – от 100 Мбит/с до 1000 Мбит/с.
Одним из преимуществ провайдера является интернет Gigabit by Vega по технологии GPON, работающей без света до 24 часов.

Интернет-провайдеры