Фрегат интернет провайдер, Днепр
1
Mary: На техподдержку дозвониться невозможно. Онлайн поддержка на конкретные вопросы не отвечает, только обещают,что перезвонит мастер. Мастер не звонит, а сам пишет комментарий, что не дозвонился или что его сбрасывали. Таким образом сроки решения проблемы затягивают, а обвиняют пользователя. Зачем вообще такая техподдержка? Эскалации ситуации вообще нет, кажется можно бесконечно общаться... 07.08.2015