Анна: Больше месяца нет заказов. Уже поставили "Больше продаж" ставку подняли. И все равно ноль заказов. Как может падать рейтинг если заказов нет. 13.04.2023
Анна: Заказ в пути. Клиент пишет отзыв, что товар не соответствует описанию. Интересно как такое возможно? Товар отправили наложенным на новой почти денег нет. Но клиент пишет отзыв. Что за дичь? Пишим клиенту на вайбер, он читает и не отвечает. 04.07.2022
Анна: Пол дня звонит, 1000 вопросов, а в итоге посылки не забирает Наталенко Татьяна 380974953393 м. Світловодськ, Відділення №2 (до 30 кг): пров. Нагірний, 3 31.05.2022
Анна: Неадекватный клиент Олег Цицерский +380974296794 [email protected] делает заказ вечером, утром уточняем и отменяем и так 3 раза подряд. Решите проблему такими клиентами!!! 30.05.2022
Анна: Прошу разобраться с Заказ№192330382. На сайте написаны условия оплаты и доставки. Плюс дополнительная строка на главной странице сайта. Клиент делает заказ, хотя условия не подходят ему. Предложили сделать заказ через пром оплату, отказался при этом хамит и шантажирует написать негативный отзыв. Заказ отправлен не был, отменен. 04.05.2022
Анна: Клиент сделал заказ на две позиции, оплатил, одну из двух позиций заменили на другую, которая по цене дороже и по качеству лучше. Клиент написал негативный отзыв, мы ему предложили отправить товар который не устраивает обратно, и мы за него вернем деньги...Клиент не хочет возвращать товар обратно, но и отзыв отредактировать... 31.10.2021
Анна: Сделал заказ, отменил заказ, таких покупателей последнее время вагон и тележка. Перезваниваешь для подтверждения или перед отправкой, отмените передумал...или недоступен абонент. 23.02.2021
Анна: Клиент сделал заказ на определенный товар с мощностью, перезваниваем для уточнение заказа, говорит что хочет с большей мощность. Обясняем что нет у нас такой модели. Тогда отмените заказ. Из за таких клиентов рейтинг скоро будет НОЛЬ. Даже отзывы положительные не помогут. Прежде чем делать заказ не лучше позвонить, если не... 23.02.2021