Гость Украина, Київ Отзыв написан 23 марта, 2018 год330 просмотров
Мой сын попросил на день рождения игрушку Бэйблейд (волчок). На OLX выбор пал на Beyblade Burst Волчок Wyvron W2+Пусковое устройство набор Hasbro цена 469 грн. 9 января 2018 года я оформил заказал на сайте www.us-brands.com.ua тел. 0984651162. Менеджер объяснила, что нужно сделать предоплату 100 грн. или оплатить заказ полностью. В тот же день я оплатил 100 грн и игрушку мне выслали. 11 января на отделение Новой почты пришла посылка. Открыв её, в присутствии представителя Новой почты, я сильно расстроился, потому что бэйблэйд пришёл с деформированными деталями. Такое впечатление, что на пусковой механизм что-то уронили. В таком виде я подарить сыну игрушку не мог. Я попытался сфотографировать дефекты на игрушке, но фото получились размытые. После этого я написал отказ от получения. Позвонив в фирму отправитель, на номер тел. 0984651162, я описал сложившуюся ситуацию. В ответ меня попросили вернуться в отделение Новой почты и составить акт о повреждении игрушки. Я возвращаться не стал и предложил менеджеру фирмы самим составить акт при возврате груза. Соответственно я попросил вернуть мне предоплату 100 грн. В результате меня обозвали мошенником и обвинили в подмене игрушки. После долгих объяснений фирма us-brands пообещала разобраться. Ко дню рождения сына я так и не дождался ни возврата денег, ни целой игрушки. Пришлось заказывать в другой фирме, которая додумалась всего лишь нормально её упаковать. Сегодня 20 марта 2018 года (спустя 2 месяца) позвонил все-таки узнать результаты взаимоотношений фирма us-brands с Новой почтой. Как оказалось, Новая почта изъяла игрушку и до сих пор денег не вернула. В свою очередь, менеджер в очередной раз дала мне понять, что денег не вернёт, и я зря трачу их время, за которое они могли бы заработать не одну сотню гривен. Прозвонив на горячую линию Новой почты я узнал, что игрушка находится на складе утилизации. Для компенсации её стоимости отправителю, и только ему, необходимо написать претензию на имя руководителя отдела проблемных вопросов Новой почты. И только после этого будет произведен возврат денег на карточку отправителя. Уважаемая Виктория Петренко 100 грн - сумма не большая, а вот осадок о работе с Вами у меня остался очень не хороший. Вы, наверное, решили за мой счет скомпенсировать свои расходы на Новую почту. Остальным покупателям я настоятельно рекомендую хорошо подумать перед тем, как покупать что-либо у фирмы фирма us-brands. А может, именно Вы завтра окажетесь на моем месте?
будьте осторожны и внимательны, Грищенко Дмитрий Евгеньевич, Кривой Рог, телефон 0683762121- АФЕРИСТ и МОШЕННИК.
Заказал наложенным платежом новый товар - совершил подмену на свой старый и поломаннный.
Новая почта занимается расследованием данного мошенничества и сообщила, что по данному человеку это не первый факт обращения от клиентов и продацов и не первое обвинение в МОШЕННИЧЕСТВЕ. Сообщили, что он занимается продажей подшипников и регулярно занимается АФЕРАМИ.
К сожалению, из-за не совершенного законодательства- этого МОШЕННИКА не могут привлечь к ответственности.
Отзывы о us-brands.com.ua интернет-магазин
Сегодня 20 марта 2018 года (спустя 2 месяца) позвонил все-таки узнать результаты взаимоотношений фирма us-brands с Новой почтой. Как оказалось, Новая почта изъяла игрушку и до сих пор денег не вернула. В свою очередь, менеджер в очередной раз дала мне понять, что денег не вернёт, и я зря трачу их время, за которое они могли бы заработать не одну сотню гривен. Прозвонив на горячую линию Новой почты я узнал, что игрушка находится на складе утилизации. Для компенсации её стоимости отправителю, и только ему, необходимо написать претензию на имя руководителя отдела проблемных вопросов Новой почты. И только после этого будет произведен возврат денег на карточку отправителя.
Уважаемая Виктория Петренко 100 грн - сумма не большая, а вот осадок о работе с Вами у меня остался очень не хороший. Вы, наверное, решили за мой счет скомпенсировать свои расходы на Новую почту.
Остальным покупателям я настоятельно рекомендую хорошо подумать перед тем, как покупать что-либо у фирмы фирма us-brands. А может, именно Вы завтра окажетесь на моем месте?
отзыв
Комментарии к отзыву
будьте осторожны и внимательны, Грищенко Дмитрий Евгеньевич, Кривой Рог, телефон 0683762121- АФЕРИСТ и МОШЕННИК.
Заказал наложенным платежом новый товар - совершил подмену на свой старый и поломаннный.
Новая почта занимается расследованием данного мошенничества и сообщила, что по данному человеку это не первый факт обращения от клиентов и продацов и не первое обвинение в МОШЕННИЧЕСТВЕ. Сообщили, что он занимается продажей подшипников и регулярно занимается АФЕРАМИ.
К сожалению, из-за не совершенного законодательства- этого МОШЕННИКА не могут привлечь к ответственности.
Будьте осторожны!