Яна Отзыв написан 18 августа, 2020 год50 просмотров
Заказывала лэд зеркало на сайте, перед этим позвонила по номеру указанному на сайте для уточнения всей информации,спросила в каком цвете есть зеркала(так как ето для меня имело значение) , он мне ответил что у них эти тройные лэд зеркала идут только в 1 цвете-белом. Меня это устроило. Оформила заказ.Со мной связались и уточнили только суму предоплаты, уже другой менеджер. Кстати при заказе на сайте не стоит выбор цвета(как есть на других сайтах когда товар есть в других цветах), ну логично, если у них только один цвет-белый. В результате-мне прислали зеркало чёрного цвета, которое мне не подходило по роду деятельности. Я позвонила, менеджер уже был не на работе, но разговора нормального у нас не вышло, бросала трубку. На другой день вопрос тоже был не решён, меня обвинили что я должна была указать в примечании про цвет(и не важно что мне кто то там сказал-непонятно чей тел. указан на сайте (я так поняла из разговора что номер склада), сказали предоставьте доказательства, записи вашего разговора с тем менеджером.Какое дали решение-сделают скидку, заберите это зеркало (не слышат что не подходит цвет), или отправят белое, но я опять должна заплатить за доставку, и ещё что мне должно быть непринцыпиально, неважно какого цвета вообще зеркало. Вот так. От зеркала отказалась, потеряла 80 грн, не очень большая сумма, но неприятно, осадок остался через отношение. Магазин етот не советую, и уточняйте все по 25 раз сами при заказе в любом интернет магазине,чтобы избежать подобных ситуаций.
Не качественное обслуживание - Отзывы об Интернет-магазин Villmart
отзыв
Комментарии к отзыву