Name: Укртелеком
Rating: 1.3

укртелеком

Гость 2 февраля, 2022 год

отвратительно ВСЕ!!! операторши хамки. бросают трубки. 2 месяца нервотрепки. просишь отключить начинается головомойка : штраф за оборудование ( не понятно за что?), оборудование сами привезите черт знает куда. а привезешь начнется сломано. договоров нет. интернет постоянно прерывается. тв тоже самое. разрываешься между роутером и приставкой. сами монтеры говорят что причина в плохом оборудовании, купите свое. бред сумасшедшего. самый ужасный... Читать отзыв отвратительно ВСЕ!!! операторши хамки. бросают трубки. 2 месяца нервотрепки. просишь отключить начинается головомойка : штраф за оборудование ( не понятно за что?), оборудование сами привезите черт знает куда. а привезешь начнется сломано. договоров нет. интернет постоянно прерывается. тв тоже самое. разрываешься между роутером и приставкой. сами монтеры говорят что причина в плохом оборудовании, купите свое. бред сумасшедшего. самый ужасный провайдер. еще и линии арендует. оценка -10000!!!!

Це не провайдер, а просто компанія мошенників!!!

Гость 1 февраля, 2022 год

Інтернет відсутній 5 днів. Спробували подзвонити та з’ясувати причину відсутності Інтернету, але протягом трьох днів зв‘язатись з оператором було неможливо, так як включався тільки автовідповідач. На четвертий день оператор відповів, але причину відсутності Інтернету не знають. На п‘ятий день відповіли, що шукають причину, але можливо підключать через 10 днів. Це просто жах! Не розумію, чому коли оплачуєш послуги, але... Читать отзыв Інтернет відсутній 5 днів. Спробували подзвонити та з’ясувати причину відсутності Інтернету, але протягом трьох днів зв‘язатись з оператором було неможливо, так як включався тільки автовідповідач. На четвертий день оператор відповів, але причину відсутності Інтернету не знають. На п‘ятий день відповіли, що шукають причину, але можливо підключать через 10 днів. Це просто жах! Не розумію, чому коли оплачуєш послуги, але гроші по технічних причинах не з»являються на їхніх рахунках вчасно , то відключають одразу свої послуги, хоч і квитанція про проплату є , але слухати тебе ніхто не хоче. Коли мені компанія «Укртелеком» не надає своі послуги, то це мої проблеми, за які я ще й повинна буду вчасно заплатити навіть за те, чим не користувалася.
Нікому не рекомендую мати справу із цією компанією, тому що обслуговування клієнтів не заслуговує навіть однієї зірочки!!!

Укртелеком - помилка природи

Гость 31 января, 2022 год

Самий жахливий інтернет провайдер!Швидкість - жах, постійно відключає від інтернету, і за це все платити 300 гривень я б за це навіть 100 не заплатив, нічого не грузить постійно висне
Не рекомендую!!!

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Постійно вимикається інтернет, швідкість 0,0 КБ/с максимальна швидкість 79 КБ/с

Укртелеком - ни стыда ни совести .

Зелинский В.Е. 30 января, 2022 год

Киевская область поселок Ворзель частный сектор тел 46-378 по Ворзелю . Давным давно , когда интернет был только в диал-ап - пользовались и интернетом и телефонией от Укртелекома , все было вроде бы ничего ... Потом появился в Ирпене провайдер БЕСТ - настоящая революция . С появлением у нас в поселке кобельного интернета от БЕСТ народ стал переходить к новому... Читать отзыв Киевская область поселок Ворзель частный сектор тел 46-378 по Ворзелю . Давным давно , когда интернет был только в диал-ап - пользовались и интернетом и телефонией от Укртелекома , все было вроде бы ничего ... Потом появился в Ирпене провайдер БЕСТ - настоящая революция . С появлением у нас в поселке кобельного интернета от БЕСТ народ стал переходить к новому провайдеру , а Укртелеком пытался всеми правдами и неправдами удержать клиентуру . Когда мы отключали свой интернет в Ирпене в офисе Укртелекома - нас просили оставить " НА ВСЯКИЙ СЛУЧАЙ " их интернет , даже никакую плату не назначали ... А телефония продолжала худо - бедно работать . И вот на фоне отвратительного качества услуг телефонии началось увеличение платы за пользование стационарным телефоном . С середины 2021 года всё настойчивее требуют в платёжках ПРЕДОПЛАТУ ! А в текущем 2022 году вообще ОБНАГЛЕЛИ : В ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ ПОДНЯЛИ ТАРИФ , затребовали предоплату за весь январь ( это в первой декаде января ) и назвали нас ДОЛЖНИКАМИ !!! А при попытке позвонить куда - нибудь прерывали связь , встрявали в разговор и требовали оплатить долг .
Всему приходит конец , и нашему терпению тоже .
Да сколько же будут продолжаться издевательства над пенсионерами ?
А расторгнуть договор с Укртелекомом - это ещё тот ребус ! Приехать в офис - куда ? неизвестно , дозвониться на гарячую линию или в колл-центр сами знаете - нереально , оставить заявку на сайте - тоже непонятка .
И вот сегодня был звонок ОТТУДА , из Укртелекома - ласковым голосом принялись уговаривать остаться ихними абонентами , обещали разные скидки ... После нашего отказа в их голосе появился металл , начали повышать голос ... Напомнили долг - который " предоплата за січень "...
Мораль : не связывайтесь с Укртелекомом !!! И соседям скажите !

укртелеком

Гость 29 января, 2022 год

Чудо контора ,связаться с оператором не возможно,каждый раз перезвоните позже и скидывают звонок ,когда бы не позвонил, скорость интернета плавает.Личный кобинет какие-то криворукие делали элементарно даже остаток счета не показует.
Собрался отказаться от услуг ,с оператором не связаться! Нужно обязательно ехать в офис.
Советую не связыватся с гавноконторой Укртелеком

Достоинства:

Ниодного

Недостатки:

Один большой минус! Никому не советую

Ольга заплати за то что не пользовались точнее его не было

Гость 27 января, 2022 год

Подтверждаю, всё так и есть!!!((( Ставят людей на скрытый ,,счетчик,, . Вменяют долги, которых не существует! Ни капли совести у них! Это безбожники!!! Обходите их десятой дорогой, иначе пожалеете!!

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Ужасное обслуживание

Бессовестная компания

Гость 27 января, 2022 год

Люди не видитесь на любые предложения этой компании . Подключают относительно легко но при отключении интернета начисляют бешенные суммы ( пеня за досрочное расторжение договора)

Достоинства:

нет

Недостатки:

обыкновенное кидалово

Не пользовалась интернетом и потом заплатила за целый год!

Гость 25 января, 2022 год

Мошенники! Я подключила интернет, не скачала и мегабайта, так как он не работал. Каждый день звонила и писала на Фейсбук, чтобы его отключили. Операторы отвечали, да мы примем меры и каждый раз врали. Мне насчитали за целый год оплату, (хотя интернета не было) и потом сдали коллекторам!! мошенники!!! Никогда не связывайтесь с ними!

Лохотронщина

Бабіцький Микола 23 января, 2022 год

Дзвонив до них, сказав щоб відключили інтернет так-як підключив інший,прислали квитанцію з боргом та повідомленням що в разі несплати заборгованості за надані послуги передадуть коллекторам, але ж послуга працює за схемою заплатив -отримав, так от Укртелеком ще хоч одна квитанція з погрозами прийде сам подам в суд,і те що ви про..ли відключити це ваші проблеми, міняйте траву

Ремонт телефонної лінії

Гость 22 января, 2022 год

Тиждень тому залишила заявку на ремонт телефону своєї старенької мами,до цих пір не прийняли міри,обслуговування жахливе,тримала номер тільки заради спілкування з мамою,так,як їй мобільним не зручно,тепер прийдеться відключити одразу два номери👎🏻

Недостатки:

Багато

Укртелеком - позор Украины!

карина 22 января, 2022 год

Подтверждаю, всё так и есть!!!((( Ставят людей на скрытый ,,счетчик,, . Вменяют долги, которых не существует! Ни капли совести у них! Это безбожники!!! Обходите их десятой дорогой, иначе пожалеете!!

Хуже не куда, просто ж..а

Гость 20 января, 2022 год

Знаете что, сказать ужас это просто мягко сказано. Кто хочет больших проблем, пожалуйста пользуйтесь.

Достоинства:

Ни одного, плюсов просто нет

Недостатки:

Миллион и более

Жахливий провайдер!

Гость 18 января, 2022 год

Сказати жах - це нiчого не сказати! Вiдключаючи телефон, з моменту подання заявки, пройшло 1.5 мiсяцi( тянуть резину на свою користь, бо ж платити треба до моменту вiдключення iхнiм оператором, а не з дня подачi заявки, це не маючи боргiв. Про вiдключення не повiдомляють, потрiбно самому дзвонити та запитувати чи вiдключили, бо буде йти нарахування в повному обсязi. Зараз... Читать отзыв Сказати жах - це нiчого не сказати! Вiдключаючи телефон, з моменту подання заявки, пройшло 1.5 мiсяцi( тянуть резину на свою користь, бо ж платити треба до моменту вiдключення iхнiм оператором, а не з дня подачi заявки, це не маючи боргiв. Про вiдключення не повiдомляють, потрiбно самому дзвонити та запитувати чи вiдключили, бо буде йти нарахування в повному обсязi. Зараз маю проблему з вiдключенням iнтернету, думала iнтернет працюе, як будь-якi iншi провайдери(заплатив нарахували мегабайт, а не заплатив не мае нету, але нi.. якщо не заплатив висить борг i так кожен мiсяць поки ти його не заплатиш(тобто iм фiолетово користувався ти ним чи нi) iнтернет не вiдключать, надалi будуть нараховувати грошi). Тепер буду чекати ще 1.5 - 2мiсяцi на вiдключення iнтернет(знову будуть годувати снiданками... чекайте дзвiнка оператора, нiби iм потрiбно приiздити додому, щоб вiдключили вiд мережi). Це повна срака...в 21ст-тi маючи такi вiдгуки, парити своi послуги та робити з нас iдiотiв.
Не ведiться, пiдключити простiше чим вiдключити. Е провайдери дешевшi, швидшi та адекватними умовами оплати, а не заганяють в борги (клiент мае заплатити, а потiм користуватися, а не навпаки, як це робить Укртелеком, нараховуються кошти, а не мегабайти).

Недостатки:

Однi мiнуси

Показать 1 ответ

Самая гнилая компания в Украине

Гость 17 января, 2022 год

Ни в коем случае не советую пользоваться услугами шараги под названием Укртелеком, компанией их просто назвать никак нельзя. Ужасное качество оказываемых услуг, отключить услуги, так это вообще не реально, постоянно насчитывают не понятные долги. Вообщем пользуешься услугой, гнилого качества платишь, не пользуешься все равно платишь. Идиоты какие-то!!

Просто жесть

Гость 15 января, 2022 год

Никогда не подключайте интернет. Я серьезно, ни при каких обстоятельствах. Если у вас есть выбор лучше подключите что нибудь другое. Я плачу 310 грн в месяц и должен получать интернет в 50Мб/с. Вместо этого я имею 2, это ну в луууутшем случае. В основном скорость падает до 0,4-0,7. Когда я звоню на линию оператор делает какую-то перезагрузку и вроде как... Читать отзыв Никогда не подключайте интернет. Я серьезно, ни при каких обстоятельствах. Если у вас есть выбор лучше подключите что нибудь другое. Я плачу 310 грн в месяц и должен получать интернет в 50Мб/с. Вместо этого я имею 2, это ну в луууутшем случае. В основном скорость падает до 0,4-0,7. Когда я звоню на линию оператор делает какую-то перезагрузку и вроде как скорость увеличивается. Но звонить приходится каждый день.
Уважаемый укртелеком я от всей души желаю вам обанкротится и перестать существовать,а всем сотрудникам которые каким либо образом причастны к вашей компании гореть в аду.

Достоинства:

Та какие плюсы?!?

Недостатки:

В регионах ни за что сдирают огромные деньги.

Прокляття справжнє

Гость 13 января, 2022 год

Ну якесь лихо справжнє, це просто ну просто лихо століття, провал людства, кам'яний вік, краще користувався мобільним інтернетом.

Достоинства:

Хочеться пригод на свою голову, то підключайте, але пожалкуєте одразу

Недостатки:

Те що одразу людей не послухав, а мені казали що воно га**о

Не підключайтесь! Не рекомендую!

Сергій 12 января, 2022 год

Інтернет змобілки 3дж обганяє кабель. То про що тут говорити. Діагноз клоака! Звиняйте за вираження!

Достоинства:

Жодного!

Недостатки:

Майже одні мінуси! Пропадає та ще й не видає потрібної мережі!

скорость интернета в Бердянске на Январь 2022

Следователь 12 января, 2022 год

в БЕРДЯНСКЕ на январь 2022 результаты: PING 45 Скачать 17.06 Загрузить 0.80

Суммы каждый месяц выдумывают все больше и больше

Достоинства:

не обнаружено

Недостатки:

очень много

Не рекомендую!

гость 11 января, 2022 год

Одні мінуси,ніяких плюсів за такі кошти----Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки.

Достоинства:

немає

Недостатки:

МІНУСИ,МІНУСИ,МІНУСИ!!!

Не рекомендую ні кому

Гость 9 января, 2022 год

Нікому не рекомендую! Жахливо це не те слово. Просто ужас якийсь. Всі коментарі від людей лише негативні, тому люди задумайтесь.

Достоинства:

Не бачу жодного плюса

Недостатки:

Мінусів дуже багато

Гірше нікуди

Петро 9 января, 2022 год

Люди не ведіться на цей інтернет, дуже пожалкуєте!!! Гірше нікуди, до оператора не дозвонитися, слухаєшь постійно автомат, гроші постійно вимагають, а послуги найгірші з яких я тільки бачив! Тікайте від них!!!

Достоинства:

Не має жодного плюса

Недостатки:

Одні мінуси, жалкую с першого дня що мав справу з Укртелекомом

Просто Жах

Валерій 9 января, 2022 год

Я раніше користувався Укртеоеком інтернетом, як я переїхав та протягом 4-х місяців не користуюсь їхніми послугами, але вони мені продовжують нараховувати абонплату! Я не розумію за що? Неодноразово телефонував до Укртелеком та казав і прохав, але оператори постійно зайняті, а коли дозвонишься то ми нічого не знаємо, сплатіть борг, а за що? Коли я чотири місяці не користувався їхніми послугами... Читать отзыв Я раніше користувався Укртеоеком інтернетом, як я переїхав та протягом 4-х місяців не користуюсь їхніми послугами, але вони мені продовжують нараховувати абонплату! Я не розумію за що? Неодноразово телефонував до Укртелеком та казав і прохав, але оператори постійно зайняті, а коли дозвонишься то ми нічого не знаємо, сплатіть борг, а за що? Коли я чотири місяці не користувався їхніми послугами так як у Вересні 2021 року вони мене заблокували та інтернет не працював і я вже проживаю чотири місяці за іншою адресою. Я залишав заявки на відключення, але ніхто нічого не робить, лише нараховують абонплату просто, за те що навіть не користувався!!! Шановні Укртелекомівці прошу Вас не займатися дурнею! Перестаньте нараховували мені абонплату просто за повітря! Далі зустрінемося в суді!

Самый плохой провайдер

Ирина 5 января, 2022 год

Проблемы с пользованием интернетом( и без того самым медленным из всех известных) наблюдаются с 31.12.2021 . Дозвониться в кулцентр сложно настолько, что кажется проще пешком дойти, но даже если и дозвонишься, проблема не решается, зато на первых же секундах сообщается новость о поднятии абонплаты ещё на 50 грн. Итого наша плата с января 2022г уже 480 грн, хотя при... Читать отзыв Проблемы с пользованием интернетом( и без того самым медленным из всех известных) наблюдаются с 31.12.2021 . Дозвониться в кулцентр сложно настолько, что кажется проще пешком дойти, но даже если и дозвонишься, проблема не решается, зато на первых же секундах сообщается новость о поднятии абонплаты ещё на 50 грн. Итого наша плата с января 2022г уже 480 грн, хотя при качестве ваших услуг вы нам должны за нервы доплачивать. Как только появиться любой другой провайдер сразу же перейдём!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Низкое качество поставляемых услуг при необоснованно большой абонплате

интернет хуже которого нет

Андрей 2 января, 2022 год

интернет пещерного века при обращении в техподдержку ничего не решают вечером приходиться пользоваться мобильной точкой доступа и так каждый день

Достоинства:

нет

Недостатки:

интернет пещерного человека

Відгук за 5р користування!!

Гость 2 января, 2022 год

Інтернет просто жах починали платити з 250грн на місяць закінчили 450 і як тепер повідомили що +50 грн потрібно буде доплачувати кожного місяця, інтернет по плану 50Мб на секунду але коби там було 15-20Мб, інтернет працював з перебоями дзвонили на гарячу лінію приїжджали ремонтники ніби щось зробили але пройшла година далі все як було! Два тижня намагаюсь дозвонитися на гарячу... Читать отзыв Інтернет просто жах починали платити з 250грн на місяць закінчили 450 і як тепер повідомили що +50 грн потрібно буде доплачувати кожного місяця, інтернет по плану 50Мб на секунду але коби там було 15-20Мб, інтернет працював з перебоями дзвонили на гарячу лінію приїжджали ремонтники ніби щось зробили але пройшла година далі все як було! Два тижня намагаюсь дозвонитися на гарячу лінію та неможу відключитися від їхніх послуг сьогодні дзвонив через сусідів та дозвонився кажу оператору що неможу дозвонитися вони мені нам невідомо чому ви не можете дозвонитися! Компанію Укртелеком усердно не рекомендую тому що пожалієте та втратите гроші та нерви щоб дойти з ними якогось висновку!!!!

Достоинства:

немає

Недостатки:

ПОганий інтернет, оператори не розуміють що від них вимагають, ремонтники хамовиті, висока ціна не відповідає послугам!

Жахливе ставлення до клієнта. Мінімальна швидкість. Шахраї які тіки шу

Гость 25 декабря, 2021 год

Жахливе ставлення до клієнта. Мінімальна швидкість. Шахраї які тіки шукають спосіб як виманити гроші.
Доброго дня, я просто в шоц з тако кантори. Розкажу коротко ситуацю. Були проблеми з нтернетом, коли подзвонила на гарячу лню сказали чекати чутку поки не появиться, вони не можуть нчим помогти. Псля цього ршили вдмовитись вд хнх послуг, оскльки цни в них космчн, швидксть максимально... Читать отзыв Жахливе ставлення до клієнта. Мінімальна швидкість. Шахраї які тіки шукають спосіб як виманити гроші.
Доброго дня, я просто в шоц з тако кантори. Розкажу коротко ситуацю. Були проблеми з нтернетом, коли подзвонила на гарячу лню сказали чекати чутку поки не появиться, вони не можуть нчим помогти. Псля цього ршили вдмовитись вд хнх послуг, оскльки цни в них космчн, швидксть максимально низька ще плюс до цього хамське ставлення до клнта. В написанн заяви на офс Укртелекому мен вдмовили сказали дзвонити на гарячу лню, подзвонили залишили заявку, наступного мсяця мен знову телефонують з претензями про не оплату, оплатила знову залишила заявку, пройшло два мсяц приходить квитанця"борг 690", гаряча лня блоку з з'днанням оператора. Це просто шоккк. Ніколи не зв'язуйтеся з цими шахраями

Доброго ранку. Я проживаю в м. Сарни на Рівненщині.

Гость 25 декабря, 2021 год

Укртелеком подключив мені інтернент. На протязі півроку були одні неприємності. При подключеннв мене обурила працівник який брала заявку на підключення інтернету. Говорила що 79 грн. і інтернет буде підключено. Але не так. Заплатила ще окрім 79 грн. за підключення. Після півроку мене знову обдурили. Зказали що плата 79 грн. але в кінці місяця прийшла платіжку що 95 грн. Заплатила і... Читать отзыв Укртелеком подключив мені інтернент. На протязі півроку були одні неприємності. При подключеннв мене обурила працівник який брала заявку на підключення інтернету. Говорила що 79 грн. і інтернет буде підключено. Але не так. Заплатила ще окрім 79 грн. за підключення. Після півроку мене знову обдурили. Зказали що плата 79 грн. але в кінці місяця прийшла платіжку що 95 грн. Заплатила і більше не хотіла ним користуватись, відмовилась. Ніхто мені його не відключив. Заставляють платити . Грошей в мене на пігулки не хватає а не їм платит за інтернет яким не користуюся. На даний час ніхто не бере заяву на відключення інтернету Не дають адресу офісу куди можна вислать заяву на відключення. Допоможіть будь ласка відключити інтернет укртелекому. Втрачаю останнє здоров'я дивлячись на справедливість працівників Укртелекому. ДОПОМОЖІТЬ.

Показать 1 ответ

Начисляют деньги за непредоставленные услуги!

Сигов 23 декабря, 2021 год

Четыре года платим за интернет, которого нет! Постоянно оставляем заявки на техника. Один раз приехал, сказал что приедет завтра так как действительно плохая связь интернета! На следующий день никого нету. Я звоню мастеру, а он сказал что его уволили вчерашним числом!
Ездили не один раз в отделение Укртелекома, оставляем заявки, звоним, интернета нету! И когда мы перешли на другого... Читать отзыв Четыре года платим за интернет, которого нет! Постоянно оставляем заявки на техника. Один раз приехал, сказал что приедет завтра так как действительно плохая связь интернета! На следующий день никого нету. Я звоню мастеру, а он сказал что его уволили вчерашним числом!
Ездили не один раз в отделение Укртелекома, оставляем заявки, звоним, интернета нету! И когда мы перешли на другого провайдера, Укртелеком продолжает начислять абонплату! С 20 октября у меня заключён договор с другим провайдером! У меня есть скриншоты о письмах и звонках в Укртелеком, где я прошу об отключении интернета!
Предлагаю собраться всем пострадавшим и подать заявление в суд! Если они не могут решить вопрос сами!

Никому не рекомендую. Бегите от них все!

Дарья 22 декабря, 2021 год

На гарячей линии одни хамы и хамки. Пожаловаться на них некуда и некому! На вопрос "Почему я должна платить за услуги, которыми не пользуюсь уже второй месяц?" мне ответили "До свидания". Моему гневу нет предела! Надеюсь скоро от них разбегутся все клиенты!

Звичайне здирництво від звичайних жуліків

Гость 10 декабря, 2021 год

Змушений був перейти на цього "оператора" від Інтертелеком, намагаючись зберегти номер для вхідних дзвінків. Перші 2 місяці зберігали тариф 50 грн - той самий, що і на Інтертелкомі. Потім без попередження - тариф пішов угору. Але вже за цей період вихідних дзвінків і вхідних практично не було. В листопаді зателефонував до кол-центру і залишив заявку про відмову від номера і... Читать отзыв Змушений був перейти на цього "оператора" від Інтертелеком, намагаючись зберегти номер для вхідних дзвінків. Перші 2 місяці зберігали тариф 50 грн - той самий, що і на Інтертелкомі. Потім без попередження - тариф пішов угору. Але вже за цей період вихідних дзвінків і вхідних практично не було. В листопаді зателефонував до кол-центру і залишив заявку про відмову від номера і номером вже не користувався. А в грудні .... з'являється борг. Фактично за послуги, які не надавалися!!!! Оплатив. Це вам, нешановані мною керівники цієї конторки внесок на дорогу на ... Букви самі знаєте, які поставити. Це не стосується ні в якому разі рядових працівників, бо при таких управлінцях, які не можуть вибудувати прозорі правила гри і які думають що за все заплатить клієнт - годі щось очікувати.
P.S. Пропоную перейменувати компанію на "совоктелеком", оскільки все те, до чого доторкнувся - звичайний "совок" у його нагірших проявах. Ось тоді і буде назва компанії відповідати її внутрішньому змісту

Достоинства:

При такому підході їх не може бути

Недостатки:

Це, не просто мінус, а звичайний розводняк.