Name: Укртелеком
Rating: 1.3

Такого безобразного сервиса у провайдера ещё не встречала! Обслуживание тоже ужасное!

Катерина 9 декабря, 2021 год

Заказала подключение услуги IPTV (телевидения). Подключить удалённо у них не получилось. Сказали, что пришлют мастера. Никакой мастер, естественно, не пришёл и не перезвонил. Я еле-еле дозвонилась в компанию самостоятельно, но никакой заявки они не нашли. Сказали, что передадут вопрос на руководство, чтобы он быстрее решился. На протяжении дня мне никто не перезвонил, и я просто подключилась к другому провайдеру и... Читать отзыв Заказала подключение услуги IPTV (телевидения). Подключить удалённо у них не получилось. Сказали, что пришлют мастера. Никакой мастер, естественно, не пришёл и не перезвонил. Я еле-еле дозвонилась в компанию самостоятельно, но никакой заявки они не нашли. Сказали, что передадут вопрос на руководство, чтобы он быстрее решился. На протяжении дня мне никто не перезвонил, и я просто подключилась к другому провайдеру и всё. Через три дня звонят мне и спрашивают, готова ли я принять мастера. Я им объясняю, что в их услугах не нуждаюсь и их абонентом не буду. Говорят, ок. Информация зафиксирована. После этого поступало от них несколько звонков, что я их абонент, но не пользуюсь IPTV. Я объясняла, что нужно, чтобы они закрыли мою заявку на подключение, так как их услуги мне не нужны. Мне сказали самой дозваниваться в кол-центр (что сделать очень сложно) и закрывать услугу. Когда нашлось время набрать их, оказалось, что они уже насчитали деньги за услугу, которую даже не подключили мне! Без оплаты этих средств закрывать услугу (которая, по факту, нормально не открыта и не работает) они отказались. Деньги были небольшие, я проплатила. Но так и не могу дозвониться к ним, чтобы отключиться. НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ пользоваться услугами этого провайдера!

Достоинства:

Не увидела

Недостатки:

абсолютно всё. Начиная с сайта, заканчивая предоставлением услуг

контакт-центр

Гость 23 ноября, 2021 год

Звернулась до контакт-центру щоб відключити стаціонарний телефон (про те як дозвонитись до оператора складно писати не буду),на мій запит оператор Наталія по хамськи мені відповідала,а потім взагалі поклала слухавку.Про який сервіс можна говорити

Найгірший провайдер

Vera 21 ноября, 2021 год

Інтернету немає! Сервісу ніякого, поздвонивши на гарячу лінію- почула у відповідь, що мене зможуть зв‘язати з оператором через 23 год 34 хв!!!! Перепідключення та виправлення проблем з якість послуг обіцяли з 1 червня, на сьогодні у нас 21 лиспопада! Ніхто навіть не шевелиться!!!! Скидають трубку, і кажуть, що нічим допомогти не можуть! Найгірша компанія!!!
Гроші беруть- послуг нуль!

Відключають два місяці!!!

абонент 16 ноября, 2021 год

У вересні звернувся про припинення послуг, сьогодні прийшла квитанція про заборгованість за жовтень та листопад. Виявляється цю заяву зареєстрували не у вересні,навіть не в жовтні, а аж в листопаді!!! ПІ....РИ, інакше назвати не можу. Минайте цю компанію десятою дорогою, тарифи за неякісний нет космічні.

Достоинства:

одні мінуси, чекаю із нетерпінням новвини коли ця компанвя ролзлетиться до бісової матері

Недостатки:

суцільний мінус на все

Ошибочка в заголовке КАРМАНЫ

Лариса 16 ноября, 2021 год

Извиняюсь за ошибку КАРМАНЫ, ПРОСТО ЭМОЦИИ ЗАШКАЛИВАЮТ, эти отзывы никто не читает из руководства укртелекома, поэтому писсть можно до бесконечности, обидно за нас Украинцев, каждый должен выполнять свою работу.

Укртелеком залазит в наши каиманы

Лариса 16 ноября, 2021 год

Мы раньше пользовались иртертелекомом, всё было хорошо, всё доступно, потом перевели нас в укртелеком, большего кошмара трудно представить, работники укртелекома хамят и выставляют клиентов дураками, работники даже незнают что у абонетов есть возможность контролироваль сколько использовано минут в предыдущем и текущем периодах, так вот по этим данным использовано всего 120 минут, а по данным колцентра боьше 400 минут, пытьлись... Читать отзыв Мы раньше пользовались иртертелекомом, всё было хорошо, всё доступно, потом перевели нас в укртелеком, большего кошмара трудно представить, работники укртелекома хамят и выставляют клиентов дураками, работники даже незнают что у абонетов есть возможность контролироваль сколько использовано минут в предыдущем и текущем периодах, так вот по этим данным использовано всего 120 минут, а по данным колцентра боьше 400 минут, пытьлись выяснить непонятные начисления за минуты разговора на мобильный , выставили 8 часов разговора на мобильные, по их данным разговоры длились по два часа, может это их работники подключаються к телефону абонента и говорят с чужих номеров, выяснить неудалось пришлось платить вымышленные долги, очень хочется распрощсться с этой конторой ""рога и копыта"", но телефоном пользуются пожилые дедушка и бабушка и в Харькове больше нет выбора операторов, этой конторе банкроцтво не грозит.

як з цим боротись

Ірина 15 ноября, 2021 год

Це просто жах. Вже 15 днів не можуть відключити послуги від яких я відмовилась. Рахунки всі сплачено. В КЦ вже 3 рази залишали заявку і постійно кажуть чекати і обіцяли відключити все за 7 днів і далі нараховують кошти за послуги від яких відмовились. Інтернет працював жахливо.

нет слов,одни выражения--продолжение,никакого уважения к клиентам,тупо снимают деньги

Гость 12 ноября, 2021 год

Вчера потратил 1,5часа чтоб дозвонится до оператора,2 вопроса,-не видят проплату за телефон,не вернули с июля 51,11грн,чего только не выдумывают,чтоб содрать денег,
переключают на финансового оператора,ответ автомата через 2мин,и оцените оператора,вторай раз через 40мин ответил оператор,ответ ,я зафиксирую ваше звернення и бросила трубку,т.е. деньги возвращать никто не собираеться,почему на мобильном зафиксирован левый телефон,почему не видят денег за проплату и т.... Читать отзыв Вчера потратил 1,5часа чтоб дозвонится до оператора,2 вопроса,-не видят проплату за телефон,не вернули с июля 51,11грн,чего только не выдумывают,чтоб содрать денег,
переключают на финансового оператора,ответ автомата через 2мин,и оцените оператора,вторай раз через 40мин ответил оператор,ответ ,я зафиксирую ваше звернення и бросила трубку,т.е. деньги возвращать никто не собираеться,почему на мобильном зафиксирован левый телефон,почему не видят денег за проплату и т. д без ответа ,

В декабре 2020г. перестал работать2-й телефон,подали заявку,глухо,в январе давай подавать жалобы,постоянно звонить,позвонил техник с Прилукского пункта,чесно сказала ,что работать не будет,в помещении 3 градуса,а должно быть минимум 10,при том постоянно ставят выполнения ремонта,пошли отключать,уговорили за меньшую цену,и обещание исправить ,раза 5 за полгода только и позвонили,в июле окончательно отключили, но приэтом все заплатили,теперь с июля месяца пытаюсь забрать остаток,51,11грн,чего только не придумывают,чтоб не возвращать,раз 20 обращение делал,сумы разные присылали,то перенос,то нельзя погасить долг за другой номер,короче это полный отстой ,а не фирма,услуги не качественные,цель одна,снять деньги,и дальше хоть трава не расти ,ничего позитивного в укртелекоме не осталось

Грабёж абонентов

Лариса 10 ноября, 2021 год

Укртелеком это, отображение нашего времени, грабят своих клиентов, в пакет входит 195 мин. На моб связь по данным электронного кабинета использовано за октябрь 2021г. 120 минут, а бухгаалерия выставила перерасход лимити и ещё 280 минут сверху лимита, доказать нельзя , слушать отказываются, работники даже незнают что при звонке на горячую линию можно узнать использованые минуты станом на 31 октябя... Читать отзыв Укртелеком это, отображение нашего времени, грабят своих клиентов, в пакет входит 195 мин. На моб связь по данным электронного кабинета использовано за октябрь 2021г. 120 минут, а бухгаалерия выставила перерасход лимити и ещё 280 минут сверху лимита, доказать нельзя , слушать отказываются, работники даже незнают что при звонке на горячую линию можно узнать использованые минуты станом на 31 октябя 2021г, т.е за прошлый период, таким образом нужно оплатить за 8 часов звонков на мобильный, разбираться НЕБУДУТ!!!!

Хуже быть не может

Лена 6 ноября, 2021 год

Ужасный сервис, ужасное обслуживание, ужасный колл центр, ужасный интернет, 500 раз перенаправляют друг к другу, ждать 15 минут одного оператора, ограничили доступ к сайту, и не хотят решать проблему или вызывать мастера за 250 грн!!!! Вообще совести нет, нет что бы свои косяки решать что бы клиенты были довольны, а они деньги качают!!!! Надеюсь кто то когда то вам кинет... Читать отзыв Ужасный сервис, ужасное обслуживание, ужасный колл центр, ужасный интернет, 500 раз перенаправляют друг к другу, ждать 15 минут одного оператора, ограничили доступ к сайту, и не хотят решать проблему или вызывать мастера за 250 грн!!!! Вообще совести нет, нет что бы свои косяки решать что бы клиенты были довольны, а они деньги качают!!!! Надеюсь кто то когда то вам кинет бумеранг этих проблем!!!!

Сплошное кидалово на деньги

Гость 2 ноября, 2021 год

Месяц назад написано заявление на отключение стационарного номера(0352)243228,все оплачено,а телефон еще до сих пор не отключили,интересно кто будет платить этим аферистам?

грабеж наглый

Гена Корякин 25 октября, 2021 год

Нагло выставляют ежемесячно счёт не предоставляя никаких услуг!!!!! Это что за сервис такой. Когда это закончится?

Не підключайте цей Інтернет

Елена Ким 25 октября, 2021 год

Найгірша мережа Інтернет ! Тільки й роблять що кошти з людей деруть! Не повага до своїх клієнтів жах

Недостатки:

Одні мінуси

Найгірша мережа Інтернет

Кім Олена 25 октября, 2021 год

Я 1000 разів пошкодувала що підключила укртелеком. В особистий кабінет зайти не можливо, представники грубо виражаються, договор не надали! Про умови не проконсультували! А тепер я повинна виплатити борг про який взагалі не згодна! В мене не будо Інтернету 3 місяці і я повинна заплатити повний пакет місячних послуг! Схаменіться

беспредельщики

Валентин 22 октября, 2021 год

Связатся с оператором укртелекома, БЕСПОЛЕЗНО. Пуста трата времени, что добивается руководство, хотите потерять клиентов, это очень просто, но потом востановить клиентов, бесполезно

Ужасное качество.

Гость 17 октября, 2021 год

Качество ужасное постояно тормозит интернет а деньги требуют не малые.Телевизор посмотреть спокойно не возможно вечно тормозит. Скорость интернета малая.

Достоинства:

нет

Недостатки:

одни минусы

нет слов,одни выражения

Владимир 28 сентября, 2021 год

В декабре 2020г. перестал работать телефон,подали заявку,глухо,в январе давай подавать жалобы,постоянно звонить,позвонил техник с Прилукского пункта,чесно сказала ,что работать не будет,в помещении 3 градуса,а должно быть минимум 10,при том постоянно ставят выполнения ремонта,пошли отключать,уговорили за меньшую цену,и обещание исправить ,раза 5 за полгода только и позвонили,в июле окончательно отключили, но приэтом все заплатили,теперь с июля месяца пытаюсь забрать остаток,51,11грн,чего только... Читать отзыв В декабре 2020г. перестал работать телефон,подали заявку,глухо,в январе давай подавать жалобы,постоянно звонить,позвонил техник с Прилукского пункта,чесно сказала ,что работать не будет,в помещении 3 градуса,а должно быть минимум 10,при том постоянно ставят выполнения ремонта,пошли отключать,уговорили за меньшую цену,и обещание исправить ,раза 5 за полгода только и позвонили,в июле окончательно отключили, но приэтом все заплатили,теперь с июля месяца пытаюсь забрать остаток,51,11грн,чего только не придумывают,чтоб не возвращать,раз 20 обращение делал,сумы разные присылали,то перенос,то нельзя погасить долг за другой номер,короче это полный отстой ,а не фирма,услуги не качественные,цель одна,снять деньги,и дальше хоть трава не расти ,ничего позитивного в укртелекоме не осталось

Достоинства:

нет

Недостатки:

сплошные

Укртелеком худший из худших

Гость 25 сентября, 2021 год

Укртелеком это ужас!
Без предупреждения отключают интернет,
на горячую линию дозвониться не реально!
Ну как же можно так не уважать своих клиентов? За что мы им платим?

Не якісна робота Установи.

Гость 23 сентября, 2021 год

Це ненормальні тут сидят і директор іх Такий самий і інтернет відключила цей інтернет ,а вони ще присилають рахунок ,ще й письмо з погрозами що передадуть рахунок у 29 гривень колекторам.Пішли .... з своїм Укртелеком!!!!

Недостатки:

Хабарюги!!!!

Не подключайте компанию

Крис 22 сентября, 2021 год

Не связывайтесь с компанией Укртелеком, они заберут у вас последние деньги, не берите у них роутер, за него прийдется заплатить в тройне, а если вы разорвете контракт на 2 год, могут начислить страшный штраф и бегайте мучайтесь потом с ним, ничего не поможет, сам интернет очень плохой, услуга предоставлялась не качественно и с перебоями, он настолько слабый, что вы даже... Читать отзыв Не связывайтесь с компанией Укртелеком, они заберут у вас последние деньги, не берите у них роутер, за него прийдется заплатить в тройне, а если вы разорвете контракт на 2 год, могут начислить страшный штраф и бегайте мучайтесь потом с ним, ничего не поможет, сам интернет очень плохой, услуга предоставлялась не качественно и с перебоями, он настолько слабый, что вы даже ролик на Ютюбе не загрузите нормально, я молчу уже про игры, и это разве стоит 170грн на месяц?!! Так же и с подключением телефона, вы будете вместо отдыха бегать в компанию Укр телеком и пытаться его отключить без штрафов и вряд ли у вас это вообще выйдет, так что, откажитесь от этой Ужасной идеи подписывать контракт с этой Компанией.

Достоинства:

их нет

Недостатки:

кучу

Не занимаются ремонтом повреждений!

Гость 31 августа, 2021 год

Что происходит с Укртелекомом? Или готовятся к банкротству? Обратился в техподдержку 16 августа по поводу отсутствия интернета и телефонной связи. На сегодняшний день имею только разговоры с операторами и обещания мне перезвонить. Никто ничего не ремонтирует. Похоже, они будут банкротиться.

Достоинства:

Как можно так опустить старейшую и когда-то уважаемую компанию?

Недостатки:

Наплевательское отношение к клиентам.

Укр телеком

Гость 24 августа, 2021 год

Укр телеком, у вас настолько плохой интернет , что моя бабушка 100летная быстрее в 100раз , скорость вашего интернета ровняться 0 , так как и ваш iq. У вашей компании есть один + то что у вас неплохая конкуренция с 2G интернетом.

Обман и вымагательство

Гость 6 августа, 2021 год

Понять методы работы этой организации не возможно, так как не представляет услуги,не ремонтируют сети долгие месяцы , затем продолжают вымогать деньги и угрожать расправой,связи с ними нет, советуют связь держать через Фейсбук.

Достоинства:

Только минусы

Недостатки:

Одни минусы

Очень плохие

Гость 5 августа, 2021 год

В 2017 перестал работать телефон и интернет я позвонил в техподдержку мне сказали что вырезали кабель и быстро не вастоновят я заключил договор с другим правайдером но сегодня звонок на мобильный телефон калекторы говорят что у меня есть дол за услуги Укртелекома я пошло в Укртелеком там ответили что я пользовался услугами в 2018 году но на тот момент и... Читать отзыв В 2017 перестал работать телефон и интернет я позвонил в техподдержку мне сказали что вырезали кабель и быстро не вастоновят я заключил договор с другим правайдером но сегодня звонок на мобильный телефон калекторы говорят что у меня есть дол за услуги Укртелекома я пошло в Укртелеком там ответили что я пользовался услугами в 2018 году но на тот момент и апора и модем был выкинут потому что пользовался другим правайдером какое мое удивление что я даже платил за услу в 2018 первые три месяца теперь требуют оплатить услуги

Как Укртелеком обманывает

Гость 5 августа, 2021 год

Пользовалась их интернетом и городским телефоном 6 лет поскольку в частном секторе города не было альтернативы. Скорость была ужасная. при договоре 20 мБ/с за 100грн. мне предоставляли до 2мБ/с. За несколько лет цена без предупреждения выросла до 217 грн. в месяц, а скорость осталась прежней. Все заявки на устранение неполадок принимались и тут же закрывались по причине ограничения возможностей кабеля... Читать отзыв Пользовалась их интернетом и городским телефоном 6 лет поскольку в частном секторе города не было альтернативы. Скорость была ужасная. при договоре 20 мБ/с за 100грн. мне предоставляли до 2мБ/с. За несколько лет цена без предупреждения выросла до 217 грн. в месяц, а скорость осталась прежней. Все заявки на устранение неполадок принимались и тут же закрывались по причине ограничения возможностей кабеля и перегрузки количества абонентов на ней.
Окончательно терпение лопнуло когда из-за кражи центрального кабеля отсутствовал интернет два месяца. При условии что оплату они берут на перёд ( я оплатила услугу в конце марта за апрель), а кабель украли до 10 апреля, оператор на заявку не реагировал и даже не объяснял причину отсутствия интернета. Он всё время твердил что поломка у нас дома и что он должен проверить провода у нас.
Обращение в колцентр результатов не дало, пришлось ехать в их офис и пригрозить, что если ничего не изменится то откажемся от их услуги (которой в принципе и не было).
После нашего общения в течении трёх дней оператор нашёл возможности восстановить линию, но уже через четыре дня интернет опять отключили, якобы за долги. Оператор колцентра сообщил мне что я должна оплатить долг за май и июнь 480 грн. (время когда не был восстановлен кабель, а значит и не было интернета). И это при условии что за апрель у меня была оплата но не было интернета. оказалось что кроме заявки на ремонт необходимо делать параллельно заявку на перерасчёт денег за услугу, они самостоятельно это не делают. Платить я отказалась, и со скандалом добилась перерасчёта. Получилось что на счёте еще остались деньги и на аванс за июль.
Какой то месяц интернет был нормальный (относительно, но он был) потом началось всё по новому, поломка за поломкой. Заявки они перестали принимать так как я не дала согласие на закрытие одной из многочисленных заявок пока её не устранят, а устранять её никто не собирался, только счета выставляли изрядно, а пероерасчёты делать отказывались.
После очередного повышения тарифов (260 грн.мес.). Мы отключились от этого оператора. Благо что появились другие провайдеры и можно было выбирать.
Но тут опьять оказался прикол. Появился оператор "Укрком". И исходя из условий подключения, что для переоформления договора если ты абонент "Укртелеком" не надо никаких доплат кроме символической 1 грн, даже роутер "Укртелекомовский" подходит им, я засомневалась а не является ли это филией "Укртелеком", поетому выбрали другова оператора.
Вот уже два года как поменяла провайдера, ниразу не пожалела, цена стабильна (150 грн за 100мБ/с.) к олератору ниразу претензий никаких небыло. К слову сказать скорость у него больше 100

Достоинства:

нет

Недостатки:

1 - Лохотрон
2 - обдираловка
3 - качество связи ужасное
4 - хамские работники колцентра

Легальні аферисти та вимагателі

Львів*янка 1 августа, 2021 год

Вирішила відключитися від укртелекому так як переїхала в інше місто. Не думала, що це буде настільки складна процедура. Найбільше мене здивувало що, як виявилося, роутер я БРАЛА В ОРЕНДУ НА ДВА РОКИ, і тепер якщо я розриваю договір раніше зазначеного, то буде штраф. ЯКИЙ ШТРАФ хоча б приблизно ні оператор кол-центру, ні оператор який працює над заявою припинення послуг, сказати... Читать отзыв Вирішила відключитися від укртелекому так як переїхала в інше місто. Не думала, що це буде настільки складна процедура. Найбільше мене здивувало що, як виявилося, роутер я БРАЛА В ОРЕНДУ НА ДВА РОКИ, і тепер якщо я розриваю договір раніше зазначеного, то буде штраф. ЯКИЙ ШТРАФ хоча б приблизно ні оператор кол-центру, ні оператор який працює над заявою припинення послуг, сказати не можуть. Оператор на повному серйозні пропонував мені ще 2 роки платити по мінімальному тарифу ЗА ІНТЕРНЕТ ЯКИМ Я БЛ**Ь НЕ КОРИСТУЮСЯ! Тіпа щоб не платити штрафу. І коли я спитала чи штраф більше чи менше оплати за два роки інтернету, вони почали як вужі на скороворідці вертітися і відмахуватися від відповіді. Сволоти, аферисти, як такі взагалі можуть легально працювати в Україні?
Ще вони погрожують колекторами. І я прочитала у прикладі договору на їх сайті, який не пам*ятаю чи підписувала (копію мені ніхто, звісно, не залишав) що вони МОЖУТЬ ВИКЛИКАТИ КОЛЕКТОРІВ ПРИ НАЯВНОСТІ БОРГУ у клієта! І пофіг що це незаконно! Вони ПУБЛІЧНО заявляють про свою незаконну діяльність! І ніхто нічого з цим не робить!
Поки користувалася інтернетом, до речі, мені на початку сказали що мій роутер не підходить і підійте тільки їхній. Потім вияснилося що мій роутер ідентичний їхньому, АЛЕ Ж ЗА МІЙ ПЛАТИТИ ШТРАФ НЕ МОЖНА БУДЕ! су*и. А ще обіцяли що швидкість 20 мбіт буде підвищена коли будуть в наявності роутери для неї, АЛЕ ЗА ПІВРОКУ залишених заявок і десятка дзвінків на гарячу лінію МЕНЕ ПОСЛАЛИ НА ТРИ ЛІТЕРИ і ніхто нічого не виправляв! А грошей драли як за швидкість 50 мбіт. Я ПРОСТО В ШОЦІ!

Хто піде палити їх офіс, давайте організуємо группу і визначемося з датою.

Достоинства:

Гарна назва

Недостатки:

Необгрунтоване підвищення тарифу з мінімального, який був заманухою. Неважливо, в якому році підключаєшся - спочатку платиш 50 грн, а через півроку - 200.
Ніякої техпітримки
Погрози від колекторів
Незаконні дії

Сім кругів аду, щоб відключитись від них

невдячний клієнт 27 июля, 2021 год

Обережно! шахрайські умови! Нараховують борг, навіть отримавши заявку про відключення і відключивши телефон. Ніде на сайті немає опису процедури відмови від їхніх послуг. Це той кемел, з якого злізти дорого і нервово. Обходьте стороною.

Гірше гіршого

Гость 27 июля, 2021 год

Товариство, якщо ви знайдете дно світових технологій, то візьміть лопату і копайте, під слоями землі ви знайдете Укртелеком.
1. Немає ніякого зв'язку зі службою підтримки. Якщо у вас є нагальна проблема, яку потрібно вирішити, ви не додзвонитесь до них. Автовідповідач просто видає якийсь текст і каже "до побачення" та в буквальному сенсі завешує дзвінок. Поговорити з оператором, якщо вам потрібна... Читать отзыв Товариство, якщо ви знайдете дно світових технологій, то візьміть лопату і копайте, під слоями землі ви знайдете Укртелеком.
1. Немає ніякого зв'язку зі службою підтримки. Якщо у вас є нагальна проблема, яку потрібно вирішити, ви не додзвонитесь до них. Автовідповідач просто видає якийсь текст і каже "до побачення" та в буквальному сенсі завешує дзвінок. Поговорити з оператором, якщо вам потрібна якась консультація майже нереально. Зверніть увагу, зв'язок ЛИШЕ за номером телефону. Тобто, або сиди страждай, або сиди страждай.
2. Для того, щоб змінити щось в тарифах, відключити провайдера потрібно пройти 10 кіл пекла, після чого потрібно їхати фізично в офіс Укртелекому власнику договору щоб хоча б щось змінити (про прогрес і розвиток технологій в 21 столітті ця компанія не чула і, здається, відторгує усілякий прогрес як якусь непотрібну маячню)
3. Якщо вам все ж захочеться перейти на інший провайдер, просто перерізати провід і станцювати ритуальтні танці над колишнім інтернет-підключенням у вас не вийде. Не залежно від того, користуєтесь ви послугами чи ні, вам щомісяця буде нараховуватися борг. А відключити чи зв'язатися зі спеціалістами компанії, нагадую, це як дійти до 10 кола пекла.
4. Казати про швидкість навіть сенсу немає. Якщо Укртелеком говорить про швидкісний інтернет, що ж, в дитинстві напевно, переплутали синоніми з антонімами. Тому що швидкість це протилежність того інтернету, який роздає Укртелеком.

Достоинства:

Жодного

Недостатки:

Усі послуги Укртелекому

Аферисты разводят на деньги нарушая закон

Юлия 12 июля, 2021 год

Пользовалась я интернетом 2 года ,были проблемы ,отрезали интернет конкуренты,когда сообщали на линию ремонтники быстро приходили вопросов нет.
Изначально я подключила интернет акционный на год 50/мес. Далее цена была около 70грн
И постепенно за год выросла до 175грн
Мне такая цена не подходит, я пользуюсь только телефоном мобильным, вобщем перестал я платить . Смотрю в привате у меня... Читать отзыв Пользовалась я интернетом 2 года ,были проблемы ,отрезали интернет конкуренты,когда сообщали на линию ремонтники быстро приходили вопросов нет.
Изначально я подключила интернет акционный на год 50/мес. Далее цена была около 70грн
И постепенно за год выросла до 175грн
Мне такая цена не подходит, я пользуюсь только телефоном мобильным, вобщем перестал я платить . Смотрю в привате у меня долг 600грн
Пытаюсь узнать на каком основании, интернетом я не пользуюсь ,модем сгорел сразу после ремонтников и тогда же тарифы подняли . Пытаюсь позвонить на линию ,а до них не дозвониться пока долг не оплатишь !
Я звоню с другого своего номера, говорю номер счета и мне говорят оплатить долг и мы расторгнем договор!Я сказала на основании чего я должна платить если мне услуги не предоставлялись?! Вы нарушаете права потребителя! Я обязана платить за Услугу,но она не оказана !! Говорит да я знаю,но у нас такие правила.
Если бы я год не платила мне бы прислали счет так же
И причём счет с процентом .
Вот такие подводные камни ,никогда связываться с ними больше не буду!

Достоинства:

Изначально дешево

Недостатки:

Цена за год выросла с 70грн до 175грн
Аферисты

Работа оператора и оформление документов!

Н 1 июля, 2021 год

Работа каменного века!!! На сайте указано - заполните заявку. Хорошо. Заходишь на сайт... Оказывается - скачать бланк заявления, распечатать, заполнить от руки,сканировать и потом отправить на указанный эл. адрес!!!!!
Это называется электронный документооборот!!!!!
Ожидание связи с оператором 15 минут! И оператор на вас голос повышает, возмущается и отключается!!!! Супер обслуживание!!!!!