Name: Укртелеком
Rating: 1.3

› ›

1.3 5

427 отзывов / 20690 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Ярош О.В. 7 января, 2019 год

2-3 месяца нет интернета.но мы за него платим.С ноября делали заявки.в декабре 4 раза лично ходила в Укртелеком.В ответ тишина.Операторам не дозвонишься.линии заняты.За что мы платим?

Недостатки:

Не реагируют на заявки

Не могу дозвониться вам вот уж не один месяц.... Я писменным заявлением отключила свой номер телефона,еще год назад, без долгов, но вы это вовнемание не берете и присылаете долги и угрозы ...ужас и позор

1 согласен Показать 1 ответ

Когда освободяться ваши операторы?

Гость 11 декабря, 2018 год

Который день не могу дозвониться в ваш call - центр, постоянно отключают со словами, что все операторы заняты, перезвоните позже, видать операторы делают квитанции с завышенными цифрами.

интернет

Гость (Франция, Very) 24 октября, 2018 год

вы лучше бы клиентов к себе привлекали а не так ка все привыкли только воровать и обманывать вам и вашим детям это вернется тв**и.

Шо фігня!

Human (Украина) 7 октября, 2018 год

Якого дітька я підключився до цього тупого провайдера! 200 КБ/с в секунду КАРЛ інтернет раз в неділю чи в місяць сам переставав робити, чи ще щось це жах! Порівняння з мобільним інтернетом ця фігня гірше топто Укртелек. Он уже Два-місяць тому я відключився від цього тупого провайдера!!! Підключився до Home.net і все 3 МБ/С!!! Порівняти Home.net з укртелеком ха-ха-ха не... Читать отзыв Якого дітька я підключився до цього тупого провайдера! 200 КБ/с в секунду КАРЛ інтернет раз в неділю чи в місяць сам переставав робити, чи ще щось це жах! Порівняння з мобільним інтернетом ця фігня гірше топто Укртелек. Он уже Два-місяць тому я відключився від цього тупого провайдера!!! Підключився до Home.net і все 3 МБ/С!!! Порівняти Home.net з укртелеком ха-ха-ха не смішіть Укртелеком гімно порівняння з Home.net!

Обманывают

Гость (Украина, Київ) 4 октября, 2018 год

С июля не работает телефон (повреждена телефонная линия). Позвонил на горячую линию. Обещали все сделать в 3 квартале. Сейчас идет 4 квартал. Написал им, когда выполните обещанное. Написали ответ,- ждите до Нового года.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обман клиента

Полюби меня такой, какая я есть....:)

Аня (Украина, Vasilets) 11 сентября, 2018 год

Пользовалась услугами Укретелком уже довольно давно, у нас ним давняя "любовь", все было нормально, не без огрехов, но у кого их не бывает. Подключила в последствии интернет "Ого", тоже не фонтан, но работать можно, но реально меня вывела из себя ситуация, когда мне нужно было отказаться от проводного телефона. Эти бесконечные очереди в час пик, общение с "милыми" старушками в... Читать отзыв Пользовалась услугами Укретелком уже довольно давно, у нас ним давняя "любовь", все было нормально, не без огрехов, но у кого их не бывает. Подключила в последствии интернет "Ого", тоже не фонтан, но работать можно, но реально меня вывела из себя ситуация, когда мне нужно было отказаться от проводного телефона. Эти бесконечные очереди в час пик, общение с "милыми" старушками в очереди, а потом еще ужасно долгое общение с сотрудниками. Сервис обслуживания клиентов однозначно следует поднимать, а то так и желающих не останется, только бабушки, которым деваться некуда:)

Выбивают деньги за воздух

Irina (Россия) 2 сентября, 2018 год

Добрый день!
Была пользователем укртелекома до июня.
Число отключения точно не помню.
Сейчас я нахожусь за пределами Украины и не могу позвонить на горячую линию, поэтому пишу.
Почту действующую, кстати, так и не смогла найти. Поэтому пишу по всем фронтам, чтобы дошло наверняка.
Так как на протяжении месяца (июнь 2018) не были представлены услуги... Читать отзыв Добрый день!
Была пользователем укртелекома до июня.
Число отключения точно не помню.
Сейчас я нахожусь за пределами Украины и не могу позвонить на горячую линию, поэтому пишу.
Почту действующую, кстати, так и не смогла найти. Поэтому пишу по всем фронтам, чтобы дошло наверняка.
Так как на протяжении месяца (июнь 2018) не были представлены услуги мы отказались от укртелекома.
Не было интернет подключения, я постоянно звонила на гарячую линию и мне говорили, что это ремонтные работы и кормили «завтраками». И это уже не первый год!!! В прошлом году (август-сентябрь) такая же история была, но оставили как есть, в надежде, что действительно ремонтные работы и вскоре будет соединение лучше. Но, видимо, зря.
И так, в июне мы отказались от услуг. Отказ был принят в сервисном центре по адресу - Львов, ул. Дорошенко, 26. Также меня заверили, что будет сделан перерасчёт. Месяц нет интернета! За что платить???!!!!
Сказали, что придёт квитанция с перерасчётом. Квитанция не пришла. Перерасчёт так и не сделали. Я звонила после этого на горячую линию и спрашивала точно ли все отключили и напомнила про перерасчёт. Заверили, что услуги отключены и перерасчёт сделают.
Спустя полтора месяца был звонок с киевского офиса вашей компании. Звонили напомнить про долг. Я опять сказала про перерасчёт и отключение услуги.
Теперь пришло письмо с угрозами, что долгом будет заниматься коллекторсеа компания. На каком основании???? Прошу разъяснить наконец-то ситуацию и оставить в покое уже нас. Ни услуг, ни сервиса! Зато бабло вышибаем на раз, только интересно за что. Видимо, за воздух.

Достоинства:

Не обнаружено

Недостатки:

- непредоставление услуг
- ужасный сервис

Заработал телефон.

Андрей (Украина, Херсон) 17 августа, 2018 год

Спасибо, что в воскресенье буду на Днепре. А на следующих вероятно рвану может быть на море. Связь заработала.

Номер телефона 0552 290174

Андрей (Украина, Київ) 14 августа, 2018 год

Когда зарегистрирована заявка?... День Независимости. Праздник. Нужно, что бы уже в этот четверг работала телефонная линия. Факс... Вот представьте, что Вас пригасили на море. За пять лет первый раз. Но не работает в организации линия и поэтому море переносится работа на выходных и по вечерам на дому! Представьте, что следующие выходные и еще праздник а это дача речка выходные заслуженные.... Читать отзыв Когда зарегистрирована заявка?... День Независимости. Праздник. Нужно, что бы уже в этот четверг работала телефонная линия. Факс... Вот представьте, что Вас пригасили на море. За пять лет первый раз. Но не работает в организации линия и поэтому море переносится работа на выходных и по вечерам на дому! Представьте, что следующие выходные и еще праздник а это дача речка выходные заслуженные. Но не работает линия и работа на дому на праздник и по вечерам. Если бы у кого то из Вас какая ни будь обслуживающая организация украла пять последних летних выходных просто так Вам бы было приятно? Очень очень хотел за город на следующих выходных. Но...

Отправить факс по линии Укртелеком лучше всего!

Ушастый (Украина, Херсон) 14 августа, 2018 год

Восстанавливайте уже телефонную связь. (Херсон)

1 не согласен

"Василий Теркин"

Клиент (Украина) 13 августа, 2018 год

В школе преподавали или внеклассное чтение там. Теркин связистом был. Да да. Переправа переправа берег левый берег правый.... Херсон. Трижды сегодня обращался (два звонка в том числе Юлии и Екатерине) Связь начала уже хотя бы пипикать и шуметь. Интертелеком, что то обещает, но для меня это еще загадка. Вы же обещали! Не с июня заявка ли? Га?... Знаете как вечером... Читать отзыв В школе преподавали или внеклассное чтение там. Теркин связистом был. Да да. Переправа переправа берег левый берег правый.... Херсон. Трижды сегодня обращался (два звонка в том числе Юлии и Екатерине) Связь начала уже хотя бы пипикать и шуметь. Интертелеком, что то обещает, но для меня это еще загадка. Вы же обещали! Не с июня заявка ли? Га?... Знаете как вечером классно поехать например на дачу. Плаванье это прекрасный спорт. А утром быстро на работу. Это же прекрасно. Сделайте вот хотя бы до пятницы как уже сегодня пообещали. У Вас же выходные и праздничные это выходные и праздничные. Как говорит автоответчик в 24 часа. Веру, надеюсь, что Укртелеком хороший и в 21 веке связь телефонная на организации заработает.

Мечтаю на выходных съездить на море!

Андрей (Украина, Київ) 13 августа, 2018 год

Мечтать не вредно... Знаете как может болеть психика и нервы, когда они работают когда могут отдыхать на речке или на море. Работа есть работа. Но не от фоноря же из-за чейто не распорядительности. У меня был расчет съездить на море хотя бы на ПОЛ ДНЯ!!!... Говорят когда в сорок пятом громили рейх, то там все работало. Тут же сейчас... Читать отзыв Мечтать не вредно... Знаете как может болеть психика и нервы, когда они работают когда могут отдыхать на речке или на море. Работа есть работа. Но не от фоноря же из-за чейто не распорядительности. У меня был расчет съездить на море хотя бы на ПОЛ ДНЯ!!!... Говорят когда в сорок пятом громили рейх, то там все работало. Тут же сейчас новые технологии.

Показать 1 ответ

Благодарочка!

Андрей (Украина, Київ) 13 августа, 2018 год

Связь на организации необыкновенно по волшебному как в сказке долго. Вынужден брать факс и работать после дневной смены ночью. Обращение к оператору Юлии № 56736071. Вообщем качество связи не вызывает сомнения в компании Укртелеком Херсон.

1 не согласен Показать 1 ответ

Ахметовский Укртелеком - наглые мошенники

Гость 1 февраля, 2018 год

Летом 2016 года они отключили весь наш дом. В наших местных новостях выяснилось, что у них модернизация, и окрестные дома по 2-3 месяца сидят без связи. Служба поддержки сказала, что меняет кабель. В общем, через месяц отсутствующей связи они присылают нам счет как ни в чем не бывало. Со вписанной 1 мин. разговора! За это тот месяц мы им успели... Читать отзыв Летом 2016 года они отключили весь наш дом. В наших местных новостях выяснилось, что у них модернизация, и окрестные дома по 2-3 месяца сидят без связи. Служба поддержки сказала, что меняет кабель. В общем, через месяц отсутствующей связи они присылают нам счет как ни в чем не бывало. Со вписанной 1 мин. разговора! За это тот месяц мы им успели раз 20 позвонить и еще несколько раз написать по емейлу. Они все упирали на то, что надо к ним лично придти в офис. Ну мы пошли. А там очередь из старикашек длинная-предлинная. И все стоят, так как стульев мало. В очереди выяснилось, что некоторые старперы получают уже несколько месяцев счета по оплате при отключенном ТФ! В общем, мы не выдержали торчать в этой очереди и ушли. Стали им писать емейлы о перерасчете. Да, у нас же еще и Интернет был от Укртелекома, так что счет за отсутствующие услуги они выставили около 110 грн. за месяц. Через пару недель после отключения ТФ мы ушли к другому Интернет провайдеру. В общем, стали писать Утелу, чтобы отключили нас от их Инета и вернули просто телефон. Они в ответ - "приходите в офис". А мы им, извините, но кто вы собственно такие? У нас последний официальный договор с ГОСУДАРСТВЕННЫМ предприятием. Вы сменили форму собственности и не заключили договор, так это ваша проблема, на каком основании вы не подписав с нами новый договор, собирали все эти годы абон. плату? Вообще, при смене формы собственности, Укртелеком был обязан заключить немедленно со всеми абонентами новые договора. Фирташ, затем Ахметов купили только предприятие, а не абонентов. Короче, в ноябре пришел мастер, подключил в их новом ящике (АТС уже не работает, кто-то хапнет лакомый кусок в престижном районе) наш ТФ. А счета никуда не делись! В общем, мы с ними препирались месяцев 8, они надеялись, что мы к ним придем и чего-нибудь подпишем, а мы требовали вначале правильного расчета услуг - без Инета вообще и двух месяцев полностью отсутствующей связи, и только потом мы к ним придем в офис. Перерасчёт они так и не провели, грозно прислали на расчетном бланке сумму, включив месяца с отсутствием связи, интернет, от которого мы в емейлах и звонках оператору еще в момент отключенного ТФ отказались, и неоднократно. Кроме того, они включили в расчетный счет, что они собираются подавать в суд и что у нас с ними договор от 1993 года !!! LOL Т.е. при передаче документов Утелу от государства к частной компании, более свежие договора (но всё ещё государственные) явно исчезли! В общем, мы им еще раз написали, что в данном случае они никто и звать их никак, пусть подают в суд и получат от нас встречный иск, ибо мы без договора с предприятием, сменившим форму собственности, платили все это время неизвестно кому. Сменили форму собственности и не заключили новый договор? Ваши проблемы, а не наши. В суд они не подали. Непосредственно перед этой письменной угрозой, они позвонили и под каким-то предлогом попросили номер мобильного. А затем, они просто продали этот номер коллекторам, нарушив закон о персональных данных. Через недели 3 возник первый коллектор, Европейское агентство по возврату долгов (eadr), где-то было написано, что владелец Тигипко. Короче, номер неизвестный, прежде чем откликаться на него, мы в Интернете нашли, что это коллекторы eadr. Мы тут же настроили белый список, и их незнакомые номера нас с тех пор не беспокоят звонками, но посмотреть сам номер можно. И с любопытством наблюдали 4 месяца, как они звонят время от времени, СМС присылают. Смешные. Последняя СМС от них пришла осенью. Они пафосно написали, передают дело в свой исковый отдел. И исчезли. Через 2 месяца получаем письмо счастью от КредитЭкспресс Юкрейн Эл.Эл.Си. "КРЕДИТ ЕКСПРЕС ЮКРЕЙН Ел.Ел.Сі" про долг, тюрьму от 5 до 12 лет (ХА-ХА-ХА), тупые СМС "у вас 2 часа, чтобы заплатить", короче не дождавшись никакой реакции, они прислали второе письмо, уже без глупостей типа тюремного срока, но с глупостями про арест имущества, и опять тупые СМС. Тьфу на вас, мы подумали. И получили через несколько недель 3-е письмо с расписанием, когда они подают в суд, когда идут в отдел по имуществу, и день, когда они получают что-то от этого отдела. В общем, цирк уехал, а клоуны остались. На кого это рассчитано, не знаю. И уже 3-й раз никто, естественно, никакой повести в суд не вручил. Мы никакой реакции не проявили. Тогда они прислали СМС (сразу после дня, который они наметили для подачи суд, якобы) "АРЕШТ МАЙНА, но можна ще заплатити!!!" Крик души прямо, заплатите-е-е :-D И куда-то на 2 недели исчезли. Очевидно, как и предыдущие коллекторы, продали базу номеров уже другим коллектора, потому что сегодня 5 раз звонили и эти номера в Интернете значатся как коллекторские. Тьфу на вас ещё раз. Звоните-звоните. Нам от этого не холодно и не жарко. Мы как за все это время, начиная с первого коллектора ни разу не поговорили и не откликнулись, так и далее не собираемся. Идите-ка вы все в сад, "все в сад", как говорил Ширвиндт в одном фильме, т.е. в суд. В общем, идете лесом. Мы не собираемся снисходить до разговоров с канализацией (коллекторы, они ж в канализации используются). А ахметовский частный Укртелеком - то ещё мошенническое убожество, нарушающее законы Украины, раз выманивает номера мобилок под всякими предлогами, а потом продает базу номеров. Для чего этот длинный пост. Для тех, кому морочит голову Укртелеком. И уж если они продали абсолютно незаконно базу с вашим номером коллекторам, то с самим Утелом уже вопрос решен, теперь деньги пытаются вышибить незаконно коллекторы лично для себя, т.к. в суде бы сказали "платите непосредственно должнику", если бы были такие основания. Но у них даже и близко основания нет :-D Так, что если ваш долг по услугам связи (и не только Утел) оказался у коллекторов, можно вообще на них не реагировать. Хотят поговорить, пусть официально приглашают в суд, с вручением повестки под расписку.

Достоинства:

Нам так нравилось пользоваться старым дисковым телефоном, 68-69 гг. выпуска, релейно-механическим и совершенно без всякой дурацкой ненужной электроники, а Укртелеком даже специально подстроил у себя на станции частоты, чтобы наш телефонный аппарат работал...

Недостатки:

Мошенники. И дураки. Сделали бы перерасчет, мы бы до сих пор пользовались их услугами даже с новыми расценками, и даже их тормознутым ADSL Интернетом, не выясняя, что оказывается есть и дешевле и лучше провайдеры. Короче, они сами себе злобные буратино.

Бездельники!

Алла (Украина, Одеса) 24 января, 2018 год

С 16.08.2017 у моей пожилой мамы не работает телефон. Колл-центр заявку принял, после этого пошли отфутболивания и переносы сроков ремонта, формирование от моего имени обращений к руководству и т.д. и т.п. и каждый раз так мило удивляются "а что, вам так никто и не звонил?" (оставляла мобильный номер для связи). Ой, ну давайте мы от вашего имени еще сформируем обращение,... Читать отзыв С 16.08.2017 у моей пожилой мамы не работает телефон. Колл-центр заявку принял, после этого пошли отфутболивания и переносы сроков ремонта, формирование от моего имени обращений к руководству и т.д. и т.п. и каждый раз так мило удивляются "а что, вам так никто и не звонил?" (оставляла мобильный номер для связи). Ой, ну давайте мы от вашего имени еще сформируем обращение, звоните через 10 дней..
Итого, сегодня 24.01.2018-а воз и ныне там.

Ломать не строить -2

Гость (Украина, Одеса) 23 сентября, 2017 год

Ну что сказать 19 сентября 2017 года был контрольный срок якобы включения телефона моей мамы однако 5 месяцев глухо украли кабель идет ремонт.. но хохма в том-что 19 сентября 17 гоадм ой уже телефон стационарной связи как и все окружающие меня 5-9 этажные дома остались без связи опять украли кабель.. обратился на сайт Укртелекома с вопросом шо опять!! и... Читать отзыв Ну что сказать 19 сентября 2017 года был контрольный срок якобы включения телефона моей мамы однако 5 месяцев глухо украли кабель идет ремонт.. но хохма в том-что 19 сентября 17 гоадм ой уже телефон стационарной связи как и все окружающие меня 5-9 этажные дома остались без связи опять украли кабель.. обратился на сайт Укртелекома с вопросом шо опять!! и когда именно дадите связь через неделю, месяц полгода-год или НИКОГДА в ответ тишина... плюнул написал Жалобу в НКРЗИ.. все эхто имеет место ж-м "Черемушки" Одеса ул. генерала Петрова но думаю поплыли и 10 квартал и 11 ии 12 и 13 кварталы ж-массива...Укртелеком похоже просто банкротят причина если Ахметову надо возвращать обратно Украине то лучше разрушить чем потерять или он таким способом аварии, поломки ,массовый отток клиентов добивается сведения балансосовй стоимости Укртелекома в 2 гривны- чтобы опять купить Укртелеком через "прокладки"...

Достоинства:

былое величие

Недостатки:

Ахметовская забулдыга

1 согласен

Жесть!

Гуменна Людмила Вячеславовна (Украина, Київ) 9 сентября, 2017 год

С 28.08.2017 не работает ни телефон ни интернет. Рассказывают, что украли кабель, надо закупить и т.д. Сегодня 09.09.2017 обещали включить до 18:00. В итоге тишина. Деньги авансом брать это на ура, а как починить так у них та прям торги "прозоро" идут. Смешно чтобы у компании которая представляет услуги связи не было кабеля. Идиотизм.

Ломать не строить

Гость (Украина, Одеса) 8 сентября, 2017 год

повторяться не буду дал подробный коментарий про ВЕГУ контора Укртелеком и Вега это конторы Ахметова "наперстка" ломать не строить с 24 апреля в Одессе не могут почить телефон стационарной связи.. нет денег???!! на кабель... (все уже украли до нас...) полный абзац.. даже матюков жалко на Ахметку... наглое вороватое татарское рыло тьфу ты прости Господи или Аллах..

С 8 МАРТА, ДЕВУШКИ!

Гость (Украина, Київ) 7 марта, 2017 год

В компании Укртелеком мне нравится, что можно позвонить в справочную службу и узнать телефоны в любом населенном пункте. Очень удобный и наверное единственный
оператор связи по передаче факсов. Позвонил - ответили и лист уже в другой области у человека в руках. Естественно есть и техническая поддержка, как и вообще у любой организации. Я хотел бы поблагодарить сотрудниц сервисного... Читать отзыв В компании Укртелеком мне нравится, что можно позвонить в справочную службу и узнать телефоны в любом населенном пункте. Очень удобный и наверное единственный
оператор связи по передаче факсов. Позвонил - ответили и лист уже в другой области у человека в руках. Естественно есть и техническая поддержка, как и вообще у любой организации. Я хотел бы поблагодарить сотрудниц сервисного отдела г. Херсон. Постоянно со мной на связи, чуть случился сбой при наборе цифр тут же вычислили неисправность и очень быстро устранили, наладили связь. А сегодня вышли на связь и спросили меня "Работает связь? Нет ли сбоев?" Отвечаю "Связь работает отлично! СПАСИБО БОЛЬШОЕ, ВАМ, ДЕВУШКА!"

1 не согласен

Укртелеком есть хороший оператор связи.

Гость (Великобритания, Лондон) 4 марта, 2017 год

Есть различные операторы мобильной и стационарной связи. Но из стационарной связи - он самый лучший. Потому что:

Достоинства:

Есть возможность комфортно отправлять факсы. Набрал номер - факс отправил. Другого оператора (конкурента Укртелеком) не рекомендуют именно из-за факсов- говорят там так сложно, что не возможно.
Превосходная справочная и по городу и по межгороду.
Техническая поддержка всегда на связи!

1 не согласен

МОЛОДЕЦ ДЕВУШКА! СПАСИБО! ЗВОНИТЕ В КОНТАКТНЫЙ ЦЕНТР!

Гость (Украина, Луганськ) 4 марта, 2017 год

В 13.11 позвонил сегодня в контактный центр 0800506801. Обрывалась связь.
Нервничал, ведь от связи зависят отправишь факс или нет. Девушка, я не помню как Вас зовут, но связь заработала нормально! ВЫ ВОЛШЕБНИЦА! СЧАСТЬЯ, ДОСТАТКА, УСПЕХОВ В РАБОТЕ! С НАСТУПАЮЩИМ 8 МАРТА! СВЯЗЬ ЗАРАБОТАЛА! СПАСИБО, ВЕЖЛИВАЯ ПАННОЧКА!

1 не согласен Показать 2 ответа

ПРИЧЕМ ЗДЕСЬ ФАКС, КОГДА ДОЛЖНА БЫТЬ СВЯЗЬ!!!

Гость (Россия, Иваново) 4 марта, 2017 год

В 13.11 сегодня набрал № 0800506801 техническая поддержка.
Объяснил, что с мобильных дозваниваюсь хорошо, а связь Укртелеком после набора трех цифр междугороднего кода из пяти обрывается. Связь таким образом работает раз через раз уже несколько месяцев. Связь Укртелеко необходима потому что это факс. Что бы отправить факс надо сначала дозвонится на другой факс, должна быть связь. Мне же отвечаете... Читать отзыв В 13.11 сегодня набрал № 0800506801 техническая поддержка.
Объяснил, что с мобильных дозваниваюсь хорошо, а связь Укртелеком после набора трех цифр междугороднего кода из пяти обрывается. Связь таким образом работает раз через раз уже несколько месяцев. Связь Укртелеко необходима потому что это факс. Что бы отправить факс надо сначала дозвонится на другой факс, должна быть связь. Мне же отвечаете " МЫ ФАКСАМИ НЕ ЗАНИМАЕМСЯ". Это нормально?

1 не согласен Показать 2 ответа

Нет не интернета не телефона

Аня 4 февраля, 2017 год

Все больше сил нет .... Уже две не дели без интернета и домашнего телефона ..... Цены растут а сервис не какой ..... Сколько можно !!!!!! Заявки все в пустую !!!! Деньги уходят в воздух .....

1 согласен

Реальная помощь контактного центра! Мария, спасибо!

Гость (Украина, Київ) 8 декабря, 2016 год

Мария, у Вас прекрасное имя! Всю неделю, каждый день звоню в контактный центр 0800506801 - срок ремонта связи переносится каждый день. Ответ "обрыв внешней связи". Сегодня очередной раз набрал техническую поддержку 0800506801, внимательно вводил цифры, внимательно дважды на запрос автоответчика вводил номер телефона организации. Ответ "заявка будет обрабатываться 24 часа" и связь оборвалась! Вообще связь долгая. Поэтому тут же перезвонил... Читать отзыв Мария, у Вас прекрасное имя! Всю неделю, каждый день звоню в контактный центр 0800506801 - срок ремонта связи переносится каждый день. Ответ "обрыв внешней связи". Сегодня очередной раз набрал техническую поддержку 0800506801, внимательно вводил цифры, внимательно дважды на запрос автоответчика вводил номер телефона организации. Ответ "заявка будет обрабатываться 24 часа" и связь оборвалась! Вообще связь долгая. Поэтому тут же перезвонил на 0800506801 в отдел подключения услуг (в 09.35) - связь быстрая - добросовестная и компетентная оператор организовала решение вопроса. Позвонили с технической службы в городе! Берите пример у этой девушки специалиста! Мария, спасибо! Добросовестность, желание помочь, высший уровень мастерства переговоров с клиентами!

наверное в пещерах связь была лучше

Гость (Бельгия, Leuven) 3 октября, 2016 год

уже больше недели сидит моя мама без связи Укртелеком обещал восстановить кабель (оказалось у них это проблема и нет запланированных!!! на 2016 год таких средств на восстановление кабеля...) срок восстановления связи 03 октября 2016 год увы связи нет а когда будет не ясно.. также мама оплатила авансом 150 гривен до октября включительно но на сайте Укртелеком в... Читать отзыв уже больше недели сидит моя мама без связи Укртелеком обещал восстановить кабель (оказалось у них это проблема и нет запланированных!!! на 2016 год таких средств на восстановление кабеля...) срок восстановления связи 03 октября 2016 год увы связи нет а когда будет не ясно.. также мама оплатила авансом 150 гривен до октября включительно но на сайте Укртелеком в разделе сформировать квитанцию ей предлагают оплатить за августа и сентябрь и суммы 150 гривен как оплаченные не указаны...

Максим 25 февраля, 2014 год

у меня ваобще хохма. У меня в момент переоформления договора с одного номера на другой (продали квартиру купили другую) образовался долг о котором я узнал через 3 года в размере 15, 53 коп. Колекторы требуют 400 а если не заплатим так будет пеня 100 грн в день а то изза 400 грн им не охота в суд подавать) писец я... Читать отзыв у меня ваобще хохма. У меня в момент переоформления договора с одного номера на другой (продали квартиру купили другую) образовался долг о котором я узнал через 3 года в размере 15, 53 коп. Колекторы требуют 400 а если не заплатим так будет пеня 100 грн в день а то изза 400 грн им не охота в суд подавать) писец я думаю что их спалят нахрен

Пострадавшим от Укртелекома 8 августа, 2013 год

Господа "обиженные",вы не жалуйтесь на сайтах(хотя и это дело для других нужное),а объединяйтесь и пишите запросы,жалобы,заявления сначала в Укртелеком,потом коллекторам ,в общество по защите прав потребителей,милицию,прокуратуру...
Все обращения регистрируйте у получателя,если не принимают-почтой с уведомлением о вручении.
В обращениях ссылайтесь на статьи законов(интернет вам в помощь).
Собирайте свои обращения и все документы,подтверждающие вашу правоту.Помните:"Без бумажки-ты какашка"?ДЕЙСТВУЙТЕ ОФИЦИАЛЬНО.Слова они не... Читать отзыв Господа "обиженные",вы не жалуйтесь на сайтах(хотя и это дело для других нужное),а объединяйтесь и пишите запросы,жалобы,заявления сначала в Укртелеком,потом коллекторам ,в общество по защите прав потребителей,милицию,прокуратуру...

Все обращения регистрируйте у получателя,если не принимают-почтой с уведомлением о вручении.

В обращениях ссылайтесь на статьи законов(интернет вам в помощь).

Собирайте свои обращения и все документы,подтверждающие вашу правоту.Помните:"Без бумажки-ты какашка"?ДЕЙСТВУЙТЕ ОФИЦИАЛЬНО.Слова они не понимают.УДАЧИ!

3 согласны

Оля 8 августа, 2013 год

Ще хочу додати. Щодо офыцыйних листів. Мені на моє запитання чому нема офіційних звернень чи якихось квитанцій - мені у Львові в Укертелекомі їх юрист сказав що я ніяк недоведу і навіть не зможу цього зробити, що вони мені їх не надсилали. нема доказів що листів чи квмитанцій вони не присилали. А це як зрозуміти.
Можливо хтось знає чи... Читать отзыв Ще хочу додати. Щодо офыцыйних листів. Мені на моє запитання чому нема офіційних звернень чи якихось квитанцій - мені у Львові в Укертелекомі їх юрист сказав що я ніяк недоведу і навіть не зможу цього зробити, що вони мені їх не надсилали. нема доказів що листів чи квмитанцій вони не присилали. А це як зрозуміти.
Можливо хтось знає чи на почті фіксуються листи? чи можна перевірити що мало бути отримано і що не дійшло до адресата? бо ця відповідь мене вражає

Оля 8 августа, 2013 год

Ще листа щастя від Укертелекому неотримала. Алде вже подзвонили колектори. Справді Укртелеком - це шараж монтаж кантора. Спочатку подумала що мене розводять на гроші. пішла в Укртьелеком. вони документів ніяких непредставляють, посилають до колектора. НІЯКИХ листів, офіційних звернень чи якихось докумнтів. Цікава ситуація.

4 согласны

Укртелеком

"Укртелеком" зарегистрировал товарный знак "Інтернет", сообщает Интерфакс-УКраина со ссылкой на квартальный финансовый отчет оператора.
В частности, свидетельство на знак "Інтернет" зарегистрировано в Госреестре свидетельств Украины на знаки для товаров и услуг 10 июня 2011 года (срок действия – до 6 апреля 2020 года). Согласно базе данных зарегистрированных в Украине знаков... подробнее

Рейтинг 1.3 из 5 на основании 427 отзывов

Мобильная связь Телекоммуникации и связь

Телекоммуникации и связь