Name: Лохотрон под названием Ukrparts.
Item: Ukrparts интернет-магазин
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Отзыв написан 16 марта, 2018 год 1436 просмотров

Крайне не добросовестная организация, хорошо научились только деньги брать с клиентов. Заказывал у них катушку зажигания на Субару Легаси, оператор очень услужливым голосом консультировал и принимал заказ. После получения посылки катушка была установлена на авто и при первом же запуске мотора лопнул ее корпус возле выхода на 4 цилиндр. После связи с оператором и разъяснения сути проблемы, услужливый тон и вежливость быстро исчезли. Представители организации начали придумывать различные предлоги что бы не возвращать деньги или менять товар. Основным аргументом было то что катушка устанавливалась не на официальном СТО, а это есть повод для отказа в гарантийном обслуживании. На вопрос почему это не указано в гарантийном талоне, было отвечено что это указано на сайте в разделе возврат товаров, я думаю не многие туда заглядывают покупая деталь. Еще как аргумент было сказано что это механическое повреждение и я сам его причинил, благо что в открытую слабоумным не назвали. Да я понимаю что не установка запчасти на официальном СТО может быть поводом для отказа в гарантии, но это интернет магазин и большая часть его клиентов заказывает запчасти в индивидуальном порядке. Плюс ко всему я как клиент столкнулся с полным не пониманием и не желанием идти мне на встречу. Каждый кто заказывает здесь что либо и не ставит это на их СТО должен быть готов к тому что он играет в рулетку. Если желаете выкинуть свои деньги и время крайне рекомендую эту конторку.