ukraine-furniture.com.ua отзывы с оценкой Плохо

› ›

1.7 5

6 отзывов / 7519 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Никогда больше!

Максим 15 января, 2021 год

Первый заказ: два шкафа, двуспальная кровать, комод, прикроватная тумба и зеркало привезли оперативно в течении 2-х дней на сумму порядка 10000грн. Мебель качественная, все в комплекте без претензий! Поэтому через мес. не возникло вопросов при выборе интернет магазина при повторном заказе: шкаф купе, две односпальные кровати - детям, письменный стол с надстройкой, тумба под ТВ, прикроватная тумба на сумму порядка... Читать отзыв Первый заказ: два шкафа, двуспальная кровать, комод, прикроватная тумба и зеркало привезли оперативно в течении 2-х дней на сумму порядка 10000грн. Мебель качественная, все в комплекте без претензий! Поэтому через мес. не возникло вопросов при выборе интернет магазина при повторном заказе: шкаф купе, две односпальные кровати - детям, письменный стол с надстройкой, тумба под ТВ, прикроватная тумба на сумму порядка 20000грн. Была сделана предоплата в размере 1000 грн. за шкаф, т.к. была озвучена сумму за него 9500грн. и оговорен срок изготовления 2 нед. И тут началось. Мебель не привезли ни через 2 нед., ни через мес. и не через 1,5 мес. Дозвонится проблематично! Отвечает автоответчик, а перезвон - это "большая удача"! В разговоре отношение к клиенту хамское, как будто-бы ты должен, а не тебе! И каждый раз - доставка через неделю (при чем в выходные дни без оговоренного времени доставки - хоть целые дни сиди дома и не строй никаких планов на выходные)!!! Так прошло 1,5мес. Кое как договорились о доставке без шкафа купе, т.к. он был еще не готов!!! В результате привезли мебель - УРА!!! Но, прикроватная тумба не та, тумбы под ТВ нет, да и общая стоимость мебели за это время выросла на 300 грн.! Ок, платим всю стоимость с учетом, что эти 300грн. остаются как предоплата за тумбу под ТВ. Шкаф купе приехал через 2 мес. - снова УРА! Но! Его цена чудесным образом выросла на суммму предоплаты прям на 1000грн. Совпадение? Да нет! Просто за это время мебель подорожала!!! Ок, платим. Но тумбы под ТВ так и нет!!! Когда будет не известно!!! Ок, от тумбы отказываюсь, но деньги не возвращают. Тогда заказываю зеркало с моей доплатой, учитывая что 300 грн.уже оплачены! И!? Заказ на сайте висит как активный уже три дня и тишина... Думаю, что ВСЕ!!!

Достоинства:

Качество мебели хорошее (я доволен) - но это заслуга фабрики! У этого интернет-магазина, как оказалось позже, плюсов меньше чем минусов.

Недостатки:

Хамство, неумение работать с клиентами! Обман!

1 согласен

Это не менеджер-это дно!

Екатерина 8 ноября, 2020 год

Искала письменные столы Бьянко.Нашла в своем городе,цена как раз нормальная,акционная.В чате на сайте уточнила за самовывоз, сказали да есть,можете завтра приезжать , оформляйте заказ.Заказ оформила,муж взял деньги на два стола и уехал на работу.Утром мне перезванивает этот менеджер и говорит самовывоза нет.На мои претензии,что вчера вечером написали ,что есть.Вот вчера был,а сегодня нет,наша доставка 200 грн.Поругалась с ним,но так как... Читать отзыв Искала письменные столы Бьянко.Нашла в своем городе,цена как раз нормальная,акционная.В чате на сайте уточнила за самовывоз, сказали да есть,можете завтра приезжать , оформляйте заказ.Заказ оформила,муж взял деньги на два стола и уехал на работу.Утром мне перезванивает этот менеджер и говорит самовывоза нет.На мои претензии,что вчера вечером написали ,что есть.Вот вчера был,а сегодня нет,наша доставка 200 грн.Поругалась с ним,но так как водитель смог приехать через пару часов согласилась.Кстати водитель походу самый адекватный в этой фирме.Пришлось идти снимать деньги с карты и ждать заказ.Водитель приехал в оговоренные с ним сроки.По комплекции и качеству ,спасибо заводу Свiт меблiв.Решила поучаствовать в акции 5%за видео отзыв.Сняла,отправила и с концами.На звонок,эта истеричная особа-менеджер,начал орать ,что никто этим заниматься не будет и досвидания.Хотя до получения видео в Вайбере ещё раз сказал,что акция есть, присылайте.
Короче 3 звёзды это только за цену,скорость доставки и водителя.Все.Хотела ещё стенку заказать,но нет,лучше переплату пару сотен.

1 согласен

Осторожно!

Антонина 15 июня, 2020 год

Делали заказ 2 раза в данном магазине. Первый заказ обработан и доставлен быстро и в срок, но второй заказ....
Второй заказ:
Заказ был 03.06 доставлен 13.06 долго не могли объяснить по чему была задержка в отправке. При попытке узнать получали ответ "отправка сегодня, завтра".
Заказали комплект Василиса из 2 шкафов но разные, одни со штангой второй с полками. Комплектация... Читать отзыв Делали заказ 2 раза в данном магазине. Первый заказ обработан и доставлен быстро и в срок, но второй заказ....
Второй заказ:
Заказ был 03.06 доставлен 13.06 долго не могли объяснить по чему была задержка в отправке. При попытке узнать получали ответ "отправка сегодня, завтра".
Заказали комплект Василиса из 2 шкафов но разные, одни со штангой второй с полками. Комплектация со штангой совершенно не совместима (технологические отверстия для сборки не совпадают), детали ишли с комплекта с полками. Пришлось все пересверливать самому. Штанга больше размером чем сам шкаф, так же пришлось провести обрезку. Так что готовьтесь и к этому.
В некоторых местах нет разметки под крепления дверных петель. Пришлось проводить замеры и сверловку в данных местах.
Указанная сумма за доставку совершенно не соответствует той что указанно в ТТН переплата обошлась в 200 грн.

Достоинства:

- Быстрая обработка заказов

Недостатки:

- В случае если нет в наличии и идет задержка по отправке Вам ни кто не перезвонит и не уточнит. Если Вы сами захотите узнать, внятно Вам ни кто не ответит.
- Цена за доставку не соответствует + 200 грн с верху пришлось доплатить.
- Комплектующие товара низкосортного качества, половину пришлось в утиль выбросить.

Эта контора вас не стоит

Светлана 18 февраля, 2020 год

Я не буду распостраняться , скажу только одно . С 4 декабря прошлого года по 18 февраля 2020 года длилось выполнение моего заказа . Врагу не пожелаю такого сотрудничества . Категорически не рекомендую вам этих ребят !!!

Достоинства:

Всё же я получила свой заказ . Часть мебелью , часть возвратом денег .

Недостатки:

Испорченные нервы , потраченное впустую время .

Заказ стульев фабрика AMF

Алексей 28 января, 2020 год

Заказ сделал 24 декабря. Целый месяц статус заказа непонятен. Получил 27 января (прочитав отзывы на сайте думал, что уже не получу.)

Достоинства:

Цена

Недостатки:

Ужасное отношение к клиенту.

Магазин мебели ukraine-furniture.

Гость 2 декабря, 2019 год

Очень разочарована данным сайтом, через который заказывала комод.
По трём основным причинам:
1. хамоватое отношение, не как к клиенту, игнорирование звонком и сообщений в вайбере;
2. нарушение сроков поставки товара, отправка не с того города и на два дня позже, что естественно за собой влечёт ещё и плюс к стоимости товара;
3. даже после конфликта и договорённости, что предоставят... Читать отзыв Очень разочарована данным сайтом, через который заказывала комод.
По трём основным причинам:
1. хамоватое отношение, не как к клиенту, игнорирование звонком и сообщений в вайбере;
2. нарушение сроков поставки товара, отправка не с того города и на два дня позже, что естественно за собой влечёт ещё и плюс к стоимости товара;
3. даже после конфликта и договорённости, что предоставят скидку - предоставили не полную сумму и отношение не поменялось.
Товар пришёл в целом нормальный, только в паре мест было сколото. Но не считаю это серьёзной проблемой.
Если Вам дороги ваши нервы и здоровье - заказывайте, цены действительно хорошие. Но лично я в следующий раз пойду в магазин рядом и лучше переплачу 300-500 грн.

1 согласен