Нікому не рекомендую даний магазин! Жахливе обслуговування. Замовлення чекала тиждень, постійно казали що відправка «завтра». Накінець відправили і виявилось що лише половину замовлення(хоча суму вказали за весь товар)!!!!!. Другу половину мали відправити в той же день і знову нічого не відправили. ЖАХ!
Оформив замовлення провів оплату на картку Одержувач ФОП Янковська Алла Іванівна IBAN UA233220010000026003330167400 ЄДРПОУ 3296513601 МФО 322001 Найменування банку АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК» Вже тиждень морочать голову, годують обіцянками і нічого не відправляють. Явно розвод. На офіційному сайті не відповідають. Гадаю, компанія вже не працює і ця платформа попала у руки шахраям
Заказала на этом сайте зубную пасту ,мне сразу же написали ,уточнили адрес доставки,сказали завтра вам отправим. Прошло два дня ,я решила им написать и спросить ,что там по отправке ,на что мне отвечают спустя три дня ,что у них там какой-то форс-мажор ,неправильно оформили документы ,сейчас все выясним и сегодня же вам отправим . Никто мне так ничего и не... Читати відгук Заказала на этом сайте зубную пасту ,мне сразу же написали ,уточнили адрес доставки,сказали завтра вам отправим. Прошло два дня ,я решила им написать и спросить ,что там по отправке ,на что мне отвечают спустя три дня ,что у них там какой-то форс-мажор ,неправильно оформили документы ,сейчас все выясним и сегодня же вам отправим . Никто мне так ничего и не отправил ,решила им снова написать и спросить что там снова случилось? Оказывается они меня просто заблокировали. Вообще ,не советую там что либо заказывать а тем более оплачивать наперед ,мне повезло ,я оформила наложенным платежом . Будьте осторожны ! Возможно это мошенники ! Ну или просто отстойный сервиз ,интересно, знает ли об этом руководство ?
Жахливий магазин! Прийняли замовлення у суботу , відправили "начебто" у понеділок, але ттн не надіслали. Звісно я сама їм написала та попросила надіслати ттн у вайбер. Вже пройшов тиждень - нічого не надіслали. Пишу їй у вайбер - ігнорують. Ні посилки, ні ттн, ні відповіді 😅 одним словом - жахливий магазин! Тільки витратила свій час!
Жахливий магазин! Не повертають сплачені кошти! Обманюють та не відповідають на повідомлення! Кошти повертаю більше тижня в результату 0 Не рекомендую ВЗАГАЛІ
Зробила замовлення в середу з кур'єрською доставкою на п'ятницю. Замовлення і дату доставки підтвердили, але нічого не доставили. На дзвінки в п'ятницю ніхто не відповів і ніхто не перетелефонував. В понеділок після другого дзвінка повідомили, що вони наразі з'ясовують, чи є замовлений товар в наявності. Добре, що обрала оплату кар'єру, ботневідомо скільки ще б витратила часу на повернення грошей. Читати відгук Зробила замовлення в середу з кур'єрською доставкою на п'ятницю. Замовлення і дату доставки підтвердили, але нічого не доставили. На дзвінки в п'ятницю ніхто не відповів і ніхто не перетелефонував. В понеділок після другого дзвінка повідомили, що вони наразі з'ясовують, чи є замовлений товар в наявності. Добре, що обрала оплату кар'єру, ботневідомо скільки ще б витратила часу на повернення грошей. Не рекомендую.
Прийняли замовлення ,сказали очікувати товарний чек на вайбер, уже пройшло 4дня,не відправили ,подзвонила сказали ,що знайдуть і передзвонять так і ніхто не подзвонив ,ще не бачила такого відношення , не рекомендую! Тільки час свій витратила !
ніколи не думала, що буває такий жахливий сервіс більше 2х тижнів віправляли замовлення так й прийслали не те, й не магаються розібратись у проблемі. Беріжіть свій час - замовляйте в інших місцях
Добрий день. Чи можете Ви з нами зв'язатись? Зателефонувати, написвти на Вайбер або Телеграм. Тому що не відправлених замовлень не в термін на даний час немає, не може Вас ідентифікувати.
Сделала заказ на сайте. Приехала за товаром и поцеловала закрытую дверь в рабочее время. Связалась по контактному номеру с менеджером и вот как несколько дней никакой обратной связи.
Оформила замовлення на сайті 17.01(понеділок) доставка Укрпоштою. Мені передзвонили, підтвердили заказ, і сказали що відправка буде 19.01(середа), очікуйте ТТН. Протягом тижня нічого не приходило, пробувала звязатися через вайбер, так там ніхто не відповідає. Вже аж 24.01 (понеділок) мала змогу зателефонувати, і вияснилося, що небуло одного товару із мого заказу, тому затримка, проте мене ніхто не попередив. Товар мав прийти до... Читати відгук Оформила замовлення на сайті 17.01(понеділок) доставка Укрпоштою. Мені передзвонили, підтвердили заказ, і сказали що відправка буде 19.01(середа), очікуйте ТТН. Протягом тижня нічого не приходило, пробувала звязатися через вайбер, так там ніхто не відповідає. Вже аж 24.01 (понеділок) мала змогу зателефонувати, і вияснилося, що небуло одного товару із мого заказу, тому затримка, проте мене ніхто не попередив. Товар мав прийти до них зі складу 24.01, тому запевнили, що відправка буде 24.01(понеділок), але замовлення відправили 26.01(середа). Таким чином, я більше тижня очікувала на відправку, знала б що тут будуть такі затримки, замовила б у іншому місці і вже давно б користувалася товаром.
Недоліки:
-відсутність товару, хоча на сайті пише про наявність
-довга відправка замовлення
-жахливий сервіс, коли клієнта не повідомляють про затримки
-не всі канали комінікації, вказані на сайті, працюють
Сделала заказ на их сайте, оплатила на карту. Пришло смс о том, что ждите номер ТТН. Прошло два дня номер ТТН так и не выслали. Еле к ним дозвонилась, сказали сегодня будет отправка. Ну так до сих пор товар не отправлен. Не рекомендую 👎
Видимо мне одной с ними не повезло, одни хорошие отзывы и я почитав их сделала заказ. Сначала все хорошо, прислали смс что заказ в обработке, я думаю ок, жду. Проходит день, отправки нет, я звоню говорят сегодня отправим, ну ок, бывает, жду. Проходит ещё день, отправки нет, звоню не берут. Спасибо на 6й звонок за день взяли, говорю ну и... Читати відгук Видимо мне одной с ними не повезло, одни хорошие отзывы и я почитав их сделала заказ. Сначала все хорошо, прислали смс что заказ в обработке, я думаю ок, жду. Проходит день, отправки нет, я звоню говорят сегодня отправим, ну ок, бывает, жду. Проходит ещё день, отправки нет, звоню не берут. Спасибо на 6й звонок за день взяли, говорю ну и ? Отменяйте тогда заказ, вы просто морочите мне голову. Сказали ок и кинули трубку. Сервис просто дно! Впервые сталкиваюсь с тем, что надо бегать за магазином и просить их мне отправить заказ
Зробив замовлення та попередню оплату ще 16.10.20р. Після чого повний ігнор. На даний момент змушений був написати заяву в поліцію про шахрайство у зв'язку з тим що товар так і не відправили, телефони не відповідають. КАТИГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАНУ КОНТОРУ!
Чтобы сделать заказ дозвонилась с первого раза. Оплатила заказ в полной стоимости по предоплате. Отправка на следующий день после оплаты. Смс об отправке не получила. Перестали отвечать на все 4 Телефона. Через 2 недели получила заказ , из 8 позиций приехало 5 и 1 то что я не заказывала. Заказав на сумму более 1500 грн не получила товара грн... Читати відгук Чтобы сделать заказ дозвонилась с первого раза. Оплатила заказ в полной стоимости по предоплате. Отправка на следующий день после оплаты. Смс об отправке не получила. Перестали отвечать на все 4 Телефона. Через 2 недели получила заказ , из 8 позиций приехало 5 и 1 то что я не заказывала. Заказав на сумму более 1500 грн не получила товара грн на 600-700. Дозвонится не могу.
Переваги:
При заказе трубку берут сразу
Недоліки:
Когда не получила посылку в заявленные сроки трубку вообще не берут
Сделала заказ с сайта на три зубные пасты. Оплатила 400 грн. Ничего не выслали. На звонки не отвечают. Оплатила на карту 5168 7453 2019 3045 Янковская Алла
Товар оплатила. После оплаты перестали отвечать на звонки. После смс отправили товар. Но не весь. Заказ составил 1582грн. Товара недоложили на сумму 678грн. Мошенники!!!
Сделал заказ. Оплатил(большая ошибка).Вместо заказанных 5 позиций, пришло 4.Сделали вид,что так и надо. Вывод: никакой предоплаты. Или нечестны, или плохо работают.
Заказал товар 23 сентября 2019. Обещали в течении двух дней доставить. Оплатил. Прошло два дня- еще не готова отправка. Когда будет? Ответ: может завтра. Девушка на телефоне информацией никакой не обладает. Все вопросы к "руководству". Жаловаться некуда-телефон руководства не дает. Оплаченный товар жду уже третий день. Все четыре телефона сайта не отвечают. Крайне не советую!!!
Отправку которую обещали сделать в понедельник не сделали и не перезвонили. Когда уже сама набрала в среду в районе 12.00, то до 16.30 уточняли и сказали что она будет завтра, завтра Карл!!! Без извинений, как ни в чем не бывало, но как так???!!!!!
Заказ был сделан из-за ополаскивателя, который помогает при воспалительных процессах. Учитывая воспалительный процесс, доставку заказала на дом, перенесла остальные планы и ждала в обещанные с 14:00 до 18:00 - не привезли заказ. На телефоны не отвечают. Потеряла время на ожидание. Могла заказать в другом магазине и уже начать устранять воспалительный процесс.
Качество обслуживания отвратное. Сделала заказ, для подтверждения вместо звонка - просто маякнули и быстренько прислали реквизиты для оплаты. Оплатила, прихожу на новую почту за заказом, а магазин оказывается решил отправить его на другое отделение. В +33 с маленьким ребёнком на руках пришлось ехать через полгорода.
Делаю заказ, жду звонка менеджера для подтверждения... никто не звонит день-другой. Ну ок.. набираю сама, на стационарном никто трубку не берет, мобилные отключены ( при чем звоню в середине рабочего дня)! Окееей может увидят пропущенные и перезвонят все таки. Прошла неделя, глухо. Захожу в свой кабинет на сайте, а мой заказ отменен!! прикольно) ( п.с. мой номер указан правильно,... Читати відгук Делаю заказ, жду звонка менеджера для подтверждения... никто не звонит день-другой. Ну ок.. набираю сама, на стационарном никто трубку не берет, мобилные отключены ( при чем звоню в середине рабочего дня)! Окееей может увидят пропущенные и перезвонят все таки. Прошла неделя, глухо. Захожу в свой кабинет на сайте, а мой заказ отменен!! прикольно) ( п.с. мой номер указан правильно, я всегда на связи, так что отмазки не прокатят) Ну ребят, фиг с вами. Не хотите зарабатывать - заработают другие. Я сомневаюсь что этот "магазин" вообще работает.
Не рекомендую!
Не вислали замовлення
ФОП Янковська Алла Іванівна
IBAN
UA233220010000026003330167400
ЄДРПОУ
3296513601
МФО
322001
Найменування банку
АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК»
Вже тиждень морочать голову, годують обіцянками і нічого не відправляють.
Явно розвод.
На офіційному сайті не відповідають.
Гадаю, компанія вже не працює і ця платформа попала у руки шахраям
ужасный сервиз ,возможно мошенники
Жахливий магазин
Не повертають сплачені кошти!
Не повертають сплачені кошти!
Обманюють та не відповідають на повідомлення!
Кошти повертаю більше тижня в результату 0
Не рекомендую ВЗАГАЛІ
Сервіс - нижче плінтуса
Читати відгук Зробила замовлення в середу з кур'єрською доставкою на п'ятницю. Замовлення і дату доставки підтвердили, але нічого не доставили. На дзвінки в п'ятницю ніхто не відповів і ніхто не перетелефонував. В понеділок після другого дзвінка повідомили, що вони наразі з'ясовують, чи є замовлений товар в наявності. Добре, що обрала оплату кар'єру, ботневідомо скільки ще б витратила часу на повернення грошей.
Не рекомендую.
Не рекомендую
Жахливий сервіс
Сервіс жахливий! Не рекомендую
Не дочекавшись дзвоню сам - не відповідають. Вже раз 5 набирав - тиша.
Не рекомендую.
Компания Атстой
Полный игнор к покупателю.
Жахливий сервіс
Ужасное обслуживание
Просто ужас
Не відправляють товар.
КАТИГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАНУ КОНТОРУ!
Оплатила, через 2 недели получила не все
Дозвонится не могу.
Сделала заказ
Оплатила на карту 5168 7453 2019 3045 Янковская Алла
Ужас!!! Не советую.
Осторожно обман
Ужасное обслуживание
Крайне не советую!!!
Безответственно
Обслуживание портит магазин
Трата вашего времени
Вместо подтверждения заказа тупо отменили